（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。















先週の土曜日にタオルメーカーの社長様の娘さんが
ご結婚なされ、祝電のお礼ということでビールやドレッシングなど
いっぱい届きました。

商品もさることながらそのお心がうれしいです。

娘さんも同じメーカーの営業として東京でお目にかかったことがあります。
まあ、活発で第一印象はまさに太陽のごとく輝いておられたのを覚えています。
2度ほどしかお会いしてませんが、素晴らしい女性です。


この会社の営業マンのスタイルは気持ちいいくらい元気であり
そしてなんでも話し合える風潮があります。

弊社の担当いただく今治の営業マンも元気がいいです。

東京支店へ行くとさらにその上司が元気がいいです。

元気なことは何よりですね。商品に連鎖するように思います。

その環境で女性ひとりながらに都会の温度を察知し感性をもって
タオルつくりをこよなく愛する姿勢は素晴らしいと伺っています。

いずれ、何か一緒に商品を開発したいと願うところであります。


祝電というお粗末なお祝いしかまだできてませんが、一企業に
手厚いお礼をいただきまして本当に恐縮です。
次回お会いした時にまたさらなる御礼返しをさせてください。



今後ともよろしくお願い申し上げます。




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


クライマックスシリーズの激闘から日本シリーズへの盛り上がり、そして
ドラフトの運命など野球界はニュースが絶えないですね。
また、球団名の変更、メジャー移籍、監督交代・・・角度を変えれば本当に
単なる野球好きでも考えるところが多いです。

プロの選手生命は私のような経営者ほどそんなに長いものではありません。

少年の頃から夢を追いかけ始めてやっとつかんだプロへの道でしっかりと
活躍してほしいといつも願っております。

今年は特にオリックス・バファローズさんの球団には大変お世話になりました。
１毛差で４位になってしまった今期。
選手はがむしゃらに高知でキャンプに励んでおられることかと思います。

広報サイドからファンクラブの案内が届いてビックリしました。
ジュニア会員費1000円！　
そしてたくさんの得点が付いているのです！　

球場に足を運ぶとその取り組みに子供達は魅了されます。
そしてあのグランドで野球がやりたいと夢を与えてくれるのがファンクラブという
取り組みだと思っています。

早速息子達は入会しました。　





















来期も球場で夢を載せた放物線をみたいと今から念じております！



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〈質問〉----------------------------------------------------

 

　事業を営む上で、経営者がやりたいことを追求するのはとてもよいことだと

　思っています。しかし、そのやりたいことが必ずしも利益が上がらない、

　利益が薄い、リスクが大きいとしたら、

　経営者の皆様はどのように判断し行動されますか。

 

　　　　　　　　　　　（明治大学商学部　大谷彰さん）

　　　　　　　大谷さんのブログ：笑顔の展覧会東京スタッフ大谷彰の架け橋ブログ

 

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大谷さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご無沙汰しておりすみません・・・。
また色々なコメントやお誘いもありがとうございます。
ご返信が出来ていないことをお許しくださいませ。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。

経営者個人がやりたいことと限定してお書きするのと会社組織として経営者がやりたいことを
書くのとは別なのでどちらを記載するか悩みました・・・。
大谷さんが起業されるという経営者個人目線で一緒になって考える方向でお書きしたいと思います。

経営者がやりたいことは基本的に何でも出来ます。
その尺度は一番は楽しいかどうかです。これも問題ないでしょう。

しかしよく起業される方のご相談を受けると楽観的な発想である方が
しばしおられると少し気がかりな部分もあります。

楽しいことをするのはまずは利益を上げるための道をしっかりと
先までマーケティングしておくこともある程度は必要だと思います。
それも含めて楽しいことなのです。

そして相談する各方面の先生（税理士や社労士や商工会議所など）にも
いざということになる前にパイプを持っておいた方がいいかと思います。
これも相談して安心していくと楽しいと思えるのです。

だれも思いつきで経営をするのでないのですが知識が不足している方を
見ると他人様のためにやっていると錯覚していたり、これはボランティアでいいと
自分に言い聞かせてみたりしているだけで本当の経営に至るまでに
利益も出ないままフェイドアウトされてしまう方も見受けられます。
これは楽しいの意味のはき違えで錯覚です。

人とのつきあい、利益をあげる仕組み、喜んでいただける先様の配慮も含めて
楽しいことをするのが経営なのです。

そこには必ず人が助けてくださりつながりが生まれます。
すると利益が出て参ります。
リスクが大きくても支える母体が出来てきておりますので自己責任の範囲で
チャレンジも出来てきます。

しかし夢ばかりでやりたいことだけをやっているのでは
人も育たず、人につながらず、人に対して利益の恩恵も受けることが出来ません。
夢にもストーリーを付けていかねばならないことを大切にしてください。

夢ややりたいことは共有できるからこそ、そこに応援したいという気持ちが
発生し、お客様が自分の生活のためにお金をお支払いいただけるのです。
ありがたみを感じる仕組みにはやりたいことへの程度がどこまで深いかにも
よると思うのです。

笑顔でいつも人様に好かれている素晴らしい経営者の方々は
いろいろな場面で利益があがるよう努めておられるのだというバックボーンをみていかれると
いいかと思います。

上手にお書きすることが出来かねましたが
またお会いしましょう！

ありがとうございました。



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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
















水谷さんが２０年間に渡って書き続けた社説約1,000本の中から選びに選び抜いた
ものを本にされています。
みやざき中央新聞の水谷さんが大切にされているのは人生が豊かになる情報発信だそうです。

他紙の社説は私もよく目にして読みますが良くできているなっと学ぶことも多いです。
反面、斜に構えてしまった記事や辛い内容もあります。

しかし読む人の人生を豊かにしたいと願う水谷さんの社説は、例えば
沈んだ被災現場の悲惨な情報でなく
そこに勇気と感動を巻き込む人のつながりや笑顔と生き甲斐を感じさせる
部分をピックアップされていたりするのです。

社説ですから２冊ともさっと読めますが、読んだ後に心に突き刺さる本であります。

私も同じ発信をする以上は心に突き刺さる記事は書けなくても
誹謗中傷する記事や後ろ向きな発言やマイナス要素を含む内容は
書かないよう努めています。

記載するものすべてを受け容れられることはないだろうけども
人の支えになる記事がひとつでも書けるようにしたいものです。

水谷さんの著書を読んでそのように感じました。

日本一心を揺るがす新聞の社説




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

今年「びわ湖の日」が制定されてちょうど３０周年の節目に琵琶湖の環境をもう一度
見直そうという主旨のもと一般企業が「抱きしめてＢＩＷＡＫＯ」という企画を開催してくださいました。























そう、本日正午に琵琶湖の周囲で手をつなぐというだけ。　そう手をつなぐだけ。


このシンプルな行動に琵琶湖235ｋｍの周りに25万人の参加者を呼び掛けたのです。























あいにくの天候にも関わらず私は本部のあった浜大津港おまつり広場へ向かいましたが
たくさんの方々が集っておられました。





















そして他人さんと手をつなぐその瞬間が来ました。
私の隣は小学校の少年でした。時間になると何も言葉を交わさずとも
その子の手のぬくもりを感じながら手をつないだのです。
そのぬくもりこそこのイベントのメッセージだったのでしょう。

被災地への黙祷も捧げられ空からはヘリコプターが歴史的瞬間映像を撮られてました。





















嘉田知事もお越しになられ、東日本大震災の被災地、そして和歌山、タイにまで
このひとつになるおもいが届きますようにとコメントされてました。
何より元気に応援するのが一番です。

滋賀県のたくさんのイベントを今年は参加させていただきましたが
こちらも素晴らしいイベントだったと思います。





























スタッフの皆様、ありがとうございました。



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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

大阪府枚方市（ひらかたと読みます）にひらかたパークという世界一の遊園地があります。

私の子供もちょうど小学生だったのでアンテナが張っていたこともあるのでしょう。
いや、アンテナを張っていなくても目に付くキャッチコピーとウイットにとんだユーモアの
広告チラシとCMにふふっと笑った方も多いでしょう。

その仕掛け人がお笑いタレントのブラックマヨネーズさんです。

世界一の遊園地と書きましたが2011年に二つのギネスを達成しました。
まずはおめでとうございます。

二代目ひらパー兄さんに選挙で選ばれた小杉さんが記者会見で述べました。
ひらかたパークを世界一の遊園地にしたい！っと

そのために考えたのが
ギネス世界記録への挑戦だったのです。

これもすごいなー。

そして試みたのが
7/3　14時から同遊園地内にあるプールでスイムキャップ着用世界一を
計測するというのです。　

条件はスイムキャップ10分間維持することと
500名以上の協力が必要であるということでした。


見事これを達成し、二つ目のギネス記録への挑戦は白シャツの襟を立てるという
これもどないな計測やねんみたいな感じですが見事達成していくのです。

それまでのひらパーの印象は私の世代までは枚方大菊人形のイメージでした。
大きなアトラクションのある遊園地に集客ができつつあり経営が難しい地方遊園地への
ブランディングは難しいところがあるかと思います。

しかしお客様と一体感を出していくこの取り組みは見事といっていいでしょう。

ブラマヨさんの絶妙のコンビだからこそできたことと（継続中ですが）
京阪グループの大きな理解があったのだと思います。


今はひらパーは世代を超えてたくさんの方々が入場されてますし
本当に楽しいです。
私も年に数回寄せていただきます。
もちろん投票もしました！
こんなブランディングをしたいですね。。。


数ある力作ポスターと動画をアップします。

クスっと笑ってください。


公式ページのCM
2009年はこちら

2010年はこちら

最新はこちら












































































































































































































































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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。







タオル選びに困ったらこちらのページより何でもご相談ください。

今日もこのようなメールをお客様からいただきました。

今回のはとても残念な肌触りであったので取引先には使用し
ません、家で使います。
次回も貴社で購入予定ですが、安いだけでは商売にならないということが実感できました。

知人ですが中国で衣料品を製造している会社の社長さんも「もう中国はダメだ」という事で工場を移すのに、
いろんなアジアを飛び回っています。
今後、安さだけを追求している日本人の大変な代償が襲いかかってくるかもしれません。

先日ある先生の講義の中で「みなさん、日本の良いものを買ってください、そしたら日本の会社が潤うのです。そしてつぶれなくなるのです」と・・・。この言葉の意味がよくわかりました。自分で使用するのはどんなものでも
我慢できますが、今年一年の感謝の心を表すのに、相手先にちょっとこのタオルでは失礼になると社長とも話をしました。何分私たちもお客様相手の商売をしています。いろんなお客様がいます、嫌な思いもしますが
これも私たちに何かを気づかせてくれる経験と思い日々頑張っています。

貴社さまから先日ご丁寧な返信をいただきましたが、ご返信遅れました事失礼いたしました。
この場を借りて返信させていただきました。

商売は難しいです。
中小企業も海外進出とのこと、
日本はどうなってしまうのでしょう、

北海道の企業は格段と厳しい状況です。
けど、これに負けないで頑張るしかないです。

長々と自分だけの想いを書いてしまい失礼いたしました。
良い物をますます作って頑張って下さい。

貴社さまのますますのご発展をお祈りしております。


このメールをいただきながら私も精一杯の思いとご返信させていただきました。



　こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

　この度は当サイトをご利用いただきましてありがとうございました。
　またご丁寧な返信メールが来るとつながっているなあと
　うれしく思います！

　
　ネット販売においてお顔の見えない分、信用いただくことは
　何よりうれしいことです。

　また貴重なご意見をお書きくださる◎◎さんのお気持ちが
　とても心に響きました。


　昨年より新興国の中国製品は綿糸の世界的品薄とも重なり
　値上げが相次ぎました。
　現在も綿糸高の影響を受けながら安定した供給は難しい状況です。
　知人様も大変なことかと察します・・・。

　その中、縫製など重労働で賃金の安い作業のタオル工場の人では不足し
　さらに製品は粗悪な商品が目に付くようになってしまいました・・・。

　また、技術は向上している工場も増え富裕層向けのタオルは
　素晴らしいものを作るところも増えています。

　両極端の国民性を感じながら現在、弊社も中国商品を
　取り扱いながら皆様にご提案しております。

　お求めいただきました160匁タオルにつきましては
　弊社でも取り扱いを続けるか検討しました。
　昨年までの取り扱いしていた中国製の工場は閉鎖し
　粗悪でも価格優先で商品供給が安定している工場に変えて
　お客様のニーズがあったのでそのまま販売することをいたしました。

　タオルはご挨拶の真ん中で絆をつなげていただくために
　使用するシーンを考えながらご提案するのもタオルソムリエのお役目と
　判断しているためです。

　ただ、◎◎さんのおっしゃるような企業様におかれましては
　大切なお客様に差し上げて失礼にあたるような形では本末転倒です・・・。

　お客様と笑顔をつなぐ真ん中に優しいタオルがありたいものです。

　日本のタオルの作成技術は心も文化も織り込んだタオル作りをしていますので
　価格も異なりますが綺麗になります。　160匁国産タオル
　http://item.rakuten.co.jp/makasetaro/160senft/


　お客様にお渡しする予算との兼ね合いがあるかと思いますので
　ご査収いただきながら、必要なタオルがありましたら
　お申し出くださいませ。



　これからも喜んでいただけるタオルを販売していきたく
　思ってます。

　ヨタヨタになるまで先様が思い出のタオルにしてくださるとうれしいですね。

　又、◎◎さんにとって他のいいサイトでも素晴らしい
　ネットでのお買い物がありますようにお祈りしております。

　本当にありがとうございました。


　　　　　　　　　タオルソムリエ　てらだ　げん










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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

10月31日から11月6日まで秋季一般公開の京都御所に寄せていただいてきました。
11月とは思えないポカポカした陽気でした。
























子供も含め現在歴史に興味があり
皆様に混じって食い入るように説明書きを見てシャッターを切ってました。
























以前お住まいになっておられた天皇陛下のお部屋を開放されている様子を見てまた歴史的な儀式や政務の文学や生活様式に触れる貴重な内容でありました。

























またたくさんの国民の皆様の関心の高さにも感動いたしました。








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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

皆さんはフェイスブックというソーシャルメディアをご利用されているでしょうか・・・？
バンクーバーオリンピックの際にツイッターというソーシャルに本質を知るまで時間を要し
そこで様々な出会いをいただきました。
現在もそのご縁をいただきました皆さんともゆるくではありますが
コアな情報を共有しながら楽しんでおります。

時を今にして今度はフェイスブック。
最近では縁者よりnetlogのお誘いやデジタルガレージなど様々なネットを介しての
ツールが広がりつつあります。

私の経営理念である動感動喜は常に動くことにより実感していけるよう
試みるのですが、本質が分かるまで、人様にご迷惑をかけることを最小限に
抑えながら自分の責任の持てる範囲でいようと思っています。

今日はちょうど7年前に自主的勉強会を開始した第1回目が11月でした。
引き続き(株)創さんの曽我部さんがEビジネス道場として会員制で継続いただいています。
今日は初心に戻ろうと参加した1回目の内容がフェイスブックの利用方法についてでした。














少人数制で実施されることにより深い部分まで
教えてくださいました。
現在、いろいろなことができるフェイスブックという仕組みで私は
つながりの深い部分に関してあんにゅいな関係で発信していいのだろうかと
いうことが気がかりでした。

答えはいいということです。
自分をみてもらいファンを増やすことも本質。
つながりたい方のみが参加しているのも本質。
嫌な人はつながらなくていいという本質。

また自身の生き方によってなんぼでもその仕組みを活かせる方もいるということも
教わりました。


自身がその仕組みに踊らされるのでなく仕組みを活かすところまで
使いこみことができるのもフェイスブックの良さだと教えてくださいました。


自分で戸惑うより前へ出て意見を聞くことでぱっと開けることが
ありますが、今日はそんな気分になれました。


本当にありがとうございました。




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〈質問〉----------------------------------------------------

 

　私はこれから就職活動をはじめます。新卒採用で重視される能力が８年連続で

　「コミュニケーション力」であるという記事をよく見かけるのですが、経営者

　の皆さんがお考えになる「コミュニケーション力」とはどのようなものでしょ

　うか。今後の参考のためにも、ぜひご回答いただければ幸いです。

 

　　　　　　　　　　　（明治大学商学部　Ｉ・Ｓさん）

　　　Ｉ・Ｓさんのブログ：実践☆マーケティング～10年後のあなたに最高の贈り物～

 

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Ｉ・Ｓさん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。

会社には電話があります。はい、当然ですね。
その電話対応の声のトーンはソの音からでしょうか？
御礼をする際にお辞儀をしておられますでしょうか？
はい。出来ておりますという会社は多いと思います。

次の質問です。５名以上の会社でお客様がドアを開けて入って来られると
一斉にドアの方に目線を向けてにらみつけてしまいませんでしょうか？
私はよくこのように見つめられて緊張してしまいます。　

一斉に立ち上がりいらっしゃいませと言ってくださる企業もあります。
それも気持ちいい反面緊張するのは私だけでしょうか？

ではどのような振る舞いが気持ちいいでしょうか？
私たちのお客様のお喜びの声で多いのは最初の電話応対が良かったので
契約を決めましたという方が多いのです。

まだ、商品のことをお話する前にそう思っていただくのです。

その取り組みは商品を生産してくださるメーカーさんにも響いているということを
訪問時にお聞きしてうれしかったのを思い出しました。
私たち社員が無意識にしていることにメーカーさんはすごいといって真似してくださっているようです。

さて、コミニケーションというと発言する言葉のみにとらえられがちですが
私は立ち振る舞いや見えないしぐさも含めてコミニケーション力だと思っています。

ただ単に声が大きくても企業は採用してくれないでしょう。
相手の言葉を聞くのみで目線が泳いでいてもいかがなものでしょうか・・・。

それはどんな作業をしていても「ありがとうございます」の言葉がよどみなく
発していることがコミニケーションの基本だと私は思っています。

そうこれだけです。

ありがとうございますの気持ちは心を開きます。
なかなか、言えているようで言えていないありがとうございますの
コミニケーション。

あたりまえのところから発してみると、すごくつながり出すことが
気づくと思いますよ。

面接に向かう前にトイレ掃除をしているおばさんがいたら
作業中お邪魔します。　綺麗にしてくれてありがとうございます。

エレベータを下りる際に先にでるのであればありがとうございます。

コンビニでコーヒーを買ったら店員さんにありがとうございます。

横断歩道を渡る際に止まってくれた運転手にありがとうございます。

食事をした会計時には美味しかったです。ありがとうございます。


いつの間にかコミニケーション力が整ってくるかと思います。



ありがとうございました。







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