（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

今日は１時間パートさんを入れて社内ミーティングを
時間を決めてやりました。

内容は弊社の付加価値の度合いについてでした。

現在、手書きのメッセージカードを梱包作業担当の方が
１枚ずつ個別に入れてくださってます。

そこをさらに進化させる取り組みにしようとしたことについて
意見が分かれました。

いっぱい書くのが大変。
手間がかかり他の作業に支障が出る。
もらった方が本当に喜んでいただけるだろうか？
忙しい日はどうすればいいか？
書ける日と書けない日があるのでお客様によってえこひいきにならないか？
乱筆は失礼でないか？

負の要素もしっかりと出し切りました。

私は出し切るまで無言でおりました。

出てきた答えが正解だと思ってますのでそこから意見を述べさせていただきました。

まずは風通しのいいコミニケーションができていることを評価。
そしてみんながその仕事もやりたいかやりたくないかの心の部分を聞くこと。
なぜ、その作業をするかの意義。
やならい場合の仕組み化の変更余地。

そこに対して深掘りして納得のいく作業をしていくことに
していきました。

会社は楽しい環境で楽しい部分を多く残す方が
お客様にお届けする商品に伝染すると思っています。


今回もその部分を大切にいたしました。


みんなが前向きであることがうれしい限りです。


今日も感謝です。




ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

福岡で異業種交流と講演の濃い日程を二日過ごし飛行機で
宮崎へ飛びました。
























宮崎の商工会議所主催のもと
チャリティーセミナーが黙祷をして
主催者挨拶が始まりました。

込山民子先生がこの地でやるにはすごい思いれがあることだと
いうことでした。
宮崎では鳥インフルエンザ、口蹄疫、新燃岳の噴火の災害。
そして明日で一年を迎える東日本大震災。
私たちは立ち止まっているわけにはいかない。
種をまこう。
何の種を巻くのかはそれぞれの考える力にあり、それを育てていきましょうと語られました。

未曾有の震災。
きっかけに何かが変わるんじゃないか？
何がかわるかと思いましたか？

考えるヒントをつかむための時間として下記の
お題で全国から集まったみんながディスカッションしました。

あなたが変えてきた常識は何ですか
それは何に誰にどんな変化をもたらしたと思いますか

あなたはなぜ、その常識を変える必要があったのですか？
あなたはどのようにしてその常識を変えてきましたか？
手段、手順、期間、仲間など

あなたは今を時代の大転換期だと感じてますか？
時代の大転換機だと感じるとしたらなぜ、そのように
感じるのですか？
これから新しい時代に向けて何がどう変わっていくと感じますか？

深く深くみんなで考えました。
そこに参加費を義援する形で届けたわけですが
考える時間が明日を前に今一度この画面の前の購読者の皆さんが
考えてみる時間を持ってもらえたら繋がっている感じが
いたします。




終わりでなくむしろはじまりなのかもしれない


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滋賀県を代表する、牛肉業界をまたはEC業界を代表するサイト運営を
されている経営者会報ブログでもお馴染みの近江牛.comの
代表取締役でもある新保社長が福岡で講演をされました。












昨年の１０月に永年愛され続けてきたサイトを完全リニューアルされたことは
業界が騒然とするほどのショッキングなことでありました。
それをプロデュースされた㈱ゴンウェブコンサルティングの権さんが一緒に
その過程をお話くださいました。

権さんが手がけた一気通貫させたプロ中のプロがリニューアルさせる
取り組みの深いところまで事細かく紹介いただきましたが
そのプロジェクトの壮大さは半端じゃない内容でありました。

新保さんが構築してきたコンテンツや取り組みのベースがあるからこそ
成しえたコラボであることは確かなのですが、お互いに人間力の高さが
成果に一番つながっているという新保さんの締めの言葉が印象的でした。

誠実なパートナーである方を見つけるのはたやすいことではないかも
しれませんが、それは普段の接し方により自然と導線ができていくんだなと
感じた次第です。

有料セミナーであったため中身は公開できない部分もありますが
これから大阪・東京でも講演がありますのでご興味のある方は
ぜひ、参加されてはいかがでしょうか？














全国のECショップの皆さんが
福岡に集結しました。
おいしい魚と酒で宴からも親睦が深まり
楽しかったです。

ありがとうございました。




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㈱ボウシドットコムの松田さんとは古くから顔なじみでありますが
一度店舗をお邪魔したいですと二年前に挨拶してから今日までかかりました。
いざ博多へお邪魔しますとお伝えしたところ二社の会社様の見学ツアーまで
企画いただき至れり尽くせりに感動いたしました。













松田さんの会社では帽子を中心にオリジナル刺繍を
お受けされてますが、プログラマーであったたため
データベース化された内容を見学させていただいたのですが
素晴らしい取り組みに驚きの連続でした。
いかにお客様の情報をそのまま人的ミスを減らすようにコンピュータを
駆使して行うかを教わりました。
























２社目は㈱ポルコロッソさんで初対面ながら
会社の中身を見学させていただきました。
運よく出張よりお戻りになられた池田社長さまとも
お会いし、EC事業部の綾戸さんにはスタッフルームでの
サイトの運営管理方法と他店舗展開されているサイト作りの方法や
物流の仕方を詳しく教えてくださいました。
また、私もかっこええと思えるかばんに出会い購入することにしました。


そして３社目はめんたいこの王道をいく久原本家 椒房庵(しょぼうあん)さんの
ところへお邪魔してコールセンターの様子と自社製品と販売の営業方法の
中身を見学させていただきました。





















水竹さんは通信販売の中では有名な方で
やっとお会いできて感激でした。
貴重なお時間を皆さん割いてくださったことに
本当に申し訳ない気持ちとこんな異業種の会社の
中をご訪問させていただく機会をいただきました
松田さんには本当に感謝の言葉でいっぱいです。

三者三様である会社の顔をもつ中で自社に持ち帰り
こちらからも情報発信をしていき共有できる間柄になれればと思いました。

本当にありがとうございました。




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

毎月、お客様にアンケートをお願いしております。
今回も興味深い結果が出ましたので共有してみたいと思います。

質問事項はこちら































ご家庭でなじみの深いバスタオルとフェイスタオルが占めるのは納得ですね。
































ここは興味深いです！
なんとブランドタオルを抑えて
今治タオルの認知度が上がっているのが伺えます。
タオルと聞いて今治タオルと思われる数値が高いのは興味をお持ちなんだと感じます。
泉州タオルの認知度を上げることも必要だと感じますね。







































タオルに対して縫製品や加工した小物が流行していますがまだまだ拭くという概念が多いのが生産者と消費者の間にあるように思います。
当サイトは飾るタオルも作成しておりますが、まだまだ知られていないというのだから
やりがいいっぱいで楽しいですね。

アンケートにご協力いただきました皆さんに厚く御礼申し上げます。


回答
男性１４６名　女性１６６名
年齢　１０代７名　２０代３７名　３０代１０５名　４０代７１名　５０代５３名
　　　　６０代２９名　７０代１０名









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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

数年前からお客様にアンケートをお願いするようになりました。
商品がネットで買い物できてしまう便利な世の中ですが、
素通りの買い物でなくしっかりとお客様がどのような目で
どのような使用感をもっていただいているのかを知ることも大事だと
思っています。

どこにでもあるアンケートなら回答率も低いでしょう。

いつ頼んだかなって忘れるような商品であったなら一度きりのご縁で
終ってしまうでしょう。

今はスマートフォンなど手のひらの中にインターネットができる時代ですが
商品が届いて使用してから、もう一度パソコンの電源を入れて
アンケートをお書きいただくのはどれほどの労力がいるだろうかと
考えながら届くメールに感謝しております。

今日は震災の影響からという文面も入る丁寧なメールが届き
うれしくもありそしてもう一度しっかりと情報発信をしようという気持ちにも
させていただいた内容を一部抜粋して記載しておきたいと思います。


我が家はバスタオルを使わないのでお風呂上がりはフェイスタオルで
身体や髪を拭いていたのですが・・・今まで使っていた普通のタオルでは
すぐにビシャビシャになってしまい、それが本当にストレスでした。

きっとこのタオルで身体を拭いたらすごく気持ちいいんだろうなー…と
思って長い間お気に入りにいれていたのですが、なにぶん値段の高さがネックで
した。
冬のボーナスが出たらまとめて買おう！と思ってしばらく我慢していました。

憧れの今治タオル！と云うものありましたが、
何より作り手の「誠意」や「こだわり」を強く感じたから、です。

また、折しも震災で死にかけた為（当時住んでいたのが宮城県だったので）
物を買う＆使う事への考え方が変わったと云うのか・・・。
人生一期一会、だったら後悔の少ない生き方をしよう！！と
思ったと云うのか・・・。（大袈裟ですが。）

たとえ安くてもすぐに駄目になるもの…使っていても心が浮き立たないもの、
家にあっても嬉しくないもの、持っていても大切にしたいと思えないもの
そういう「間に合わせのもの＝どうでもいもの」を使って
イライラするのはもう止めよう、と思ったのでした。
買ったことを後悔しないもの、持っていることが楽しくなるもの、
大切に、長く、丁寧に使えるものを買おうと思う様になったと云うのか。

差し当たって、身体に直に触れる＆触れる時間の長いタオルを
まず何とかしようと思った・・・と云うのが理由です。


とっても満足しています。

到着翌日、同封して戴いた説明書通りにまずはいちど洗濯してみました。
洗う前もふかふかしていましたが、洗った後はもっとふかふか。
おまけに、ふかふかなのに顔に繊維がくっつかない！！
水分をぐんぐん吸うのに、乾きも非常に早い！！と、驚きました。

今まで「ぱっと見ふかふかだけどすぐに毛落ちするタオル」や
「水は良く吸うが乾きが遅く重たいタオル」ばかり使っていたので
これがホントに同じタオルなの？…と云う感じでした。
今まで使っていたあれは、一体なんだったんでしょうか…。
タオルってこんなにふかふかなんだ！こんなに気持ち良いものなんだ！！
と、使う度に嬉しく楽しい気持ちになります。しあわせ～！です。

それどころか、洗濯をする時やたたむ時にまで
ウキウキする様になって、自分で自分に驚きました。
気に入って使っている物だと、自然と扱いも
優しく丁寧になるものなんですね…。
最初は「高っ！タオルのくせに！」と云っていた主人も
今はすっかり御社のタオルがお気に入りの様子で、
「いいね～。これは大切にしないと。」と云いながら
洗面所で丁寧に広げて干してから洗濯かごに入れております。

毎日触れる日用品だからこそ、本当に心地いいもの＆好きなものを
使わなければいけないんだなぁと、しみじみ実感しています。

一気に全とっかえ！とはなかなかいきませんが、
これを機に少しづつ、御社のタオルへ新調して行きたいなーと思っております。
またぞろ宜しくお願い致します。


大切なメールです。

ぜひ、作り手の職人たちにも回覧したいと思います。




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


女房の誕生日に何かをしてあげよう。
何がいいかな？ーっとお風呂で子供達と
考えていたら次男が僕は決まっていると言いました。

？？

お金も持たない三年生が似顔絵や肩タタキ券でも
作るのかな？って思っていたら

「えがお」っとニコッと笑いました。
何よりも元気と勇気をもらう笑顔という価値を息子は知っているのでしょうか・・・。














今日は京都芸術デザイン専門学校の
講演で世界中に笑顔を届けるMerryプロジェクトの水谷孝次さんに
刺激を受けてきました。























活躍は底知れず
日本を代表するアートディレクターですが、
40年間の活動を時系列でお話しいただきました。


デザインはコミニケーションである。　

まずはここからスタートです。

まさに
0・3秒で目に止まるデザインの作成をする世界に必要なのは
驚きと裏切りを出したデザインの構築。
斬新な切り口で80年代のバブルに経験したデザインで一気に注目を浴びられます。

そこから底知れぬ自分との戦いに陥りながらも
仕事に疑問を感じデザインの方向性を時代にあわせ自分に正直に生きてこられました。

アイデアの導き方はいくつかあると教えてくださいました。

新鮮な切り口とオリジナリティ
アカデミックとエンターテイメントのバランス
誰もみたことのない少し先いくデザイン
しんせんな切り口とオリジナリティ
コミニケーション力とマーケティング力
最後にそれらをまとめる編集力

なるほどっと思いますね。

しかしご自身エピソードであるシナトラ事件がきっかけで90年代には
商業デザインから社会デザインへと変更されていかれます。

いいものをつくる三代要素
品性
知性
デッサン力（物を引いて見る）

その要素をもって社会デザインを進まれていくのですが
次に人をデザインするように進んでいかれます。
ついにmerryの出会いをしていかれるのです。
merryとは楽しい、幸せ、夢などをシンプルに人にデザインしていくプロジェクトです。

クオリティからコミニケーションのデザインへ進んでいく
アート、文化から社会、環境にしていくデザインへ
次の時代は農業、医療、地方のデザイン時代へと今も進歩されておられます。
























東日本大震災の被災地で笑顔の傘を広げ心のつながりを笑顔ですることに
みんなが共感してしまいました。

被災の前の阪神大震災でもニューヨークでも北京オリンピックでも国境を越えても
笑顔がデザインだと伝えていく水谷さんの生き方は素晴らしいと感じます。

また話の中に
負の遺産が多い人ほど笑顔がいいとも・・・。
孤児の笑顔も最高だったとアフリカを振り返っておられました。

デザインとは
人々に希望と勇気を与え
平和にしていくものだ。

デザインとは
人・社会・地球を
幸せにするものである。


その信念をもってますますのご活躍を応援しております。




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

フェイスブック上で新保社長に熟成肉を食べたいとメッセージを投げかけるだけで
新年会が出来てしまうこの時代・・・。ビックリです。

心斎橋のそむりえ亭に著名な経営者6名が集い、ソムリエによるワインが吟味できます。
それもお任せのコースであるのがたまらない。
運よくその場に居合わせることに感謝です。






















経営者会報ブログでもおなじみの新保社長を高知県の竹虎4代目山岸社長は料理が出てくるとまずはファインダー越しに会話が始まります。























常連と化した新保さんにソムリエの樋口さんは言葉柔らかに料理にあわせてワインを厳選いただくのですが、いい意味で裏切るワインをチョイスされていかれるのです。























たしなんだワインはテーブルのワイングラスを見ていただきましたら一目瞭然でしょう。
赤から白、そして赤と熟成肉の香りに負けず劣らず最高のワインのおもてなしに脱帽です。























熟成肉の扱いは今はプロの仕入れが多いらしいですが、なかなか料理は難しいと言われています。
しかし、職人によってこんなに料理の顔が変わるのも熟成肉の特徴ではないでしょうか・・・！























見事に新年早々、刺激が強すぎる料理とワインに堪能していただきました。
本当に美味しかったです。
メンバーの会話も最高でした。

次回も楽しみにしております！



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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。






















経営者会報ブロガーの関西忘年会が庄ちゃんの幹事のもと
いよりんが紅一点花を添えて東京から事務局の学さんも駆け付け総勢11名が集りました。

年末にかけて続くであろう宴会で料理がカブらないようにとの庄ちゃんの
配慮のもとタイ料理の美味しいお店でスパイシーさはおいておいたとしても
最高に熱いトークが途切れることなく延々と繰り広げられました。

なんせ経営者の異業種間の腹をわった話しは参考になるし面白い。
本日普段ブログ記事は読ませていただいていてもお目にかかるのが初めての
皆様にもいきなり本音で語り合えるのがこのブログの特徴だとも思っています。
私がこの経営者ブログを続けている理由はここにもあります。

今年も今日集っていた経営者さんにどれほど助けられた一年だったことでしょう。

楽しい話の中でも身に詰まる内容も共感できたりして感情が入りきってしまうこともありますが
孤高の経営でないということが強みだといつも寄り添うと感じます。

これからもこのブログサロンが永久に続くことを期待しております。

又新しい会員さんが入っていただくことも大いに歓迎してます。
たくさんの方がレベルは高くなることは間違いないですもんね。

宴を開催いただきありがとうございました。


料理のご提供
チェディルアンさん　ごちそうさまでした。




















































































































































































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絆創膏（ばんそうこう）とは傷を癒すという意味だそうだ。
と以前、お会いしたときに森 清範貫主が説いてくださった。

そこに使われている文字、「絆きずな」が今年の２０１１年の世相を１字で表す
「今年の漢字」に選ばれ、清水寺の森 清範貫主が本日揮毫された。

絆という文字ほど今年を通して再確認した年はない。

私も感謝文字として書く毎月のお客様の文字に選んだ月がありました。

お互いの思いやる心が深いことで大きな苦しみも涙も
乗り越えられる。　

出来ることをやればいいでなくできること以上にやっている。
それが自然とやれているのが本当の絆なんだっと。
絆は生まれてくるのでなく自然と結びついてしまうもの。
方法論や具体策より絆という深い深い人間の持つつながりが
明日へ向かう気持ちにしていく。

目をそむけず生きていく。







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