（株）京都工芸

＜質問＞──────────────────

　経営者として、これから先、どのような人材を育てたいと
　お考えですか。具体的な人間像を聞かせてください。

　　　　　　　　　　　(明治大学商学部　村田潔教授)

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村田先生
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご無沙汰しております。
一緒になって考えていきたいと思います。

先生は色々な将来を背負っていく世代の学生と正面から向き合っておられると
思います。　何か熱いエネルギーを感じられますでしょうか？

私は、人材とは才能のある人。役に立つ人物という意味で使われていますが、
私はそうでないと感じてもいます。　才能のある人を大きな会社と同じように
奪い合っても仕方がありません。
小さい会社は生きる力をその他大勢の方々にも与えていけないとだめだと思います。

個性を引き出し、眠る才能を引き出し、それを統率するのがリーダー的経営者の役目ではないかと
考えます。

WBCの並々ならぬ選手が世界でプレーする中、日本中が熱狂してますね。
チームが一丸ということをどんな場合でも使われることです。
人材のいいも悪いも無い。　要はチーム力の差がとても大事です。

会社が一丸となって、同じベクトルを持つリーダー的存在であるべきで、
それが、例え、世に汚点を残した方であったとしても当社は１から本人と向き合って採用していきたいと思ってます。
小さい会社だから、目の行き届く人材に育て上げたいと感じるのです。

人をコストと考える時代は終わった・・・。そう先日学びました。
コスト削減・人員削減。　人は会社の何であるかを忘れて、いいものを作り出せないと覚悟して採用しないと、本質が全く見えない経営になってしまいます。


初めて働くのが当社であるなら、子孫が誕生したら、その会社に働いていることに誇りを持って語ってもらえる会社に。

採用した方にお子さんがいるのなら、自身の会社に次もこの会社に勤めさせてやりたいと思えるそんな会社に。

時代が移ろうとも、永久に愛され続けるのれんをもった会社になりたいと
感じます。


具体的な人間像ということで言うのは大変難しいですが、夢や希望を見失いかけている方に、当社で何かを一緒に学んでほしいと思いますね。

人生は楽しいと思う瞬間を他の会社より、少しでも多く思ってもらえるなら・・・。


ありがとうございました。


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＜質問＞──────────────────

　人生の中で、あの時自分自身が変われたから今の自分が
　あるという経験はございますでしょうか？
　その時の状況と、なぜ変われたのかを教えていただきたいです。

　　　　　　　(岡崎塾４期生・首都大学東京　腰塚度海さん)

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腰塚度海さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。

腰塚度海さんは自分が変わったと感じた年がありますか？
又は変わりたいと思う環境がありますか・・・？

ごめんなさい。　私は自分が変わったと自覚することが無いんです。
変ないい方に聞こえるかもしれませんが、本能のまま生きているような気もします。　この質問をいただいてそう思いましたね。
人にご迷惑をかけているのかもしれませんね。

小さい時から今まで過去を振り越えることが大好きです。
小学校の３年生から始めた日記帳もこの年まで続いていますので、読み返すことは、ほとんど無くなりましたが、時にはこのように質問をいただくと自分史を紐解きながら、大変満足しているなっと実感します。

シーンごとに出逢いや別れ、そして岐路への選択など、訪れました。
楽しいことや辛いこと、いっぱいあります。
今も年を重ねるごとに増えているように思います。

でも、自分が変わるという意識は無く、うそを自分につくことなく、心のままに行動してきてしまったが故に後悔が無い。　そして今があると思います。
だから、振り返る過去に満足以外何も無い。

言えることはただ１つ。

出会ったくださった方が私を変えてくださっているのかも、ということです。　私はそのまま実直に生きているのですが、周囲の温かい縁者が、良き方向へ導いていただいているのだと感じるのです。　きれい事でも何でも無く、年老うごとに感じると思いますよ。

無理に自身に変わる出来事を求めず、自分をリセットしたいなら、その感じたことだけで、OKだと思います。


人生は出逢いと経験とその中に生まれる感情の豊かさで楽しめる動物だと思います。　


オバマ大統領は大統領になったから自分が変わったと思うでしょうか？
あの方の「チェンジ！」　は　今を生きろということに私はとらえています。
そして今を見ているからきっとあの方は大統領に自然となられたんでしょうね。


答えになってますでしょうか・・・？




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＜質問＞──────────────────

　経営するうえで、情報収集のための「アンテナ」の感度を
　高めることが必要だと思いますが、その具体的な手段や
　方法がありましたら、教えてください。

　　　　　　　　　　(明治大学商学部　原田英之さん)

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原田英之さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。


具体的な手段ですか・・・？

私は行動派なので、検索して情報も勿論収集しますが、そういう情報は
コピペ的な内容でしか作用しないので、頭にあまり残らないタイプです。

感度を高めるにはやはり生身の人間と接することや行動することが大事かと思います。

　そこに愛用しているのはデジカメですね。

その瞬間を取り入れる、その瞬間を動画にする。　その瞬間を記憶に残す。

取り入れた画像やその日の動きは貯めずにその日に処理していくよう心がけています。

感動が映像に残るとうれしいものです。

また、スクリーンに出されるパワポのレジュメに書かれた講演を許可を得て、デジカメに納めておくとメモを取るより手っ取り早いし、講演者の話しに集中できます。　（許可が必要な場合があるので注意ですよ）


「アンテナ」を張るということでいうと、仕事に関することでなくプライベートで遊ぶ時も商人ですから、勝手に頭はビンビン、アンテナを張っている状態です。
でも、苦痛じゃないですよ。　そんな状態でもし発見があれば、もうけもんですやん。
意外とそういう時の方が、いい情報が舞い込んできたりしますから。



私の経験ですが、情報収集は頭でっかちになると、何も動けなくなる。
部分部分でいいから、その情報が正しかろうが無かろうが、実践してみる。
全て調べて動こうとしてもそれは、何の役にも立たないことが多いですからね。
情報は全て間違っていることも多いと言うことも自分の頭の隅においておきましょう。　行き場のない怒りは自分で補わないと誰のせいでもないですからね。


昔はじいちゃんやばあちゃんの知恵はすごかったですよね。
経験で得た知識は、論理を越えて、正しいかったと思い起こします。
何事も経験してみてほしいと思います。　



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＜質問＞──────────────────

　社長で得した恋の話を教えてください

　　　　　　　　　　(明治大学商学部　廣瀬勝也さん)

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廣瀬勝也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。

私と心友との３箇条の最後に「恋は死ぬまでせえ」と言うのがあります。

先日、あるパーティーに参加しました。　恋をしたお話です。

社員と少し遅れて参加したのですが、会場は１００人以上は入る素敵な
レストランの１角に私たちのメンバーは３０名ほどで集っていました。

３次会であったため、ウーロン茶を一杯いただいて、飲み干したかなっと
思うと、後ろから、「もう１杯、おかわりおもちしましょうか？」っと
微笑みかけるウエイトレスさんがいました。

彼女を観察していると、当宴会の担当は彼女１人でほとんど切り盛りしていました。　料理の投入。　皿の引き下げ、追加オーダーの注文。
重なるあちらこちらからの、飛び交うオーダーの声・声・声。


見た目も本当に可愛いので、酒の席ですから、チャチャを入れて誘う仲間もいます。
中には、彼女の立場を顧みず、名刺を渡しながら、身の上話しをしている方もいました。
そんな方もお店にとっては大切なお客様です。　
彼女は笑いながら、座っておられるお客様の目線に合わせるようにお話をしっかりと聞いていました。

隣にたまたま座っていたので、知ったのですが、アルバイトだというのです。

リッツカールトンさんの接客でもあるかのようなその親身なそしてチャーミングな彼女に恋をしてしまいました。

その子は私がトイレに行きたくなり、広い初めての会場でしたので、立ち上がり右左と探った様子をした姿を観ていたのですね。


「おトイレですか？　ご案内いたします。　分かりづらくて申し訳ございません・・・。　」っと紳士用のトイレの扉まで開けてくれたのです。


その姿勢と彼女へのお客様への思いはあまりにも感心してしまいました。


下に心と書いて恋と言いますが、私は持ち歩いてます究極の当社のタオルと名刺を添えて、社員に渡して行ってきてもらいました。　
何もいきさつの知らない社員は「私からの御礼の気持ちだと」素直に渡してきてくれました。

帰り際に社員から「社長、あの彼女から御礼が言いたいと待っておられます」っと。
そこには最高の笑顔で御礼を言いながら、一枚の写真入りの名刺をくださる彼女がいました。年にしてまだ２０代の方でしょう・・・。
このお店の経営者を観たい気持ちにまでなりましたね。　

帰り際、電車でとくとく切符と間違えて駅員さんに思わず改札で渡してしまいそうになるほど、その子のことを思いながら、電車に揺られてました。

社会的立場を理解していれば、恋は大いにするべきだと思います。



私は女性だけでなく、男性にも子供にも素敵なおばあちゃんにも恋をしてしまいます。　目線を向けるとその人のチャーミングなところにめっぽう弱いです。

廣瀬さん、東京におられると一車両に１人恋をしてしまいませんか？
きっと得する気持ちになる方を発見しますよ。


心の豊かになる恋をいっぱいしてほしいと思います。




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＜質問＞──────────────────

　起業します！　個人事業ですが、正直怖いです。不安です。
　経営者のみなさまが起業するときに気をつけていたこと、失敗したこと
　アドバイスなどありましたらお願いします。

　　　　　　　　　　(明治大学商学部　大塚晴香さん)


　起業するきっかけとタイミングについて、経営者のみなさまは
　どのように決断し、実行に移したのでしょうか？
　
　　　　　　　　　　(明治大学商学部　小園祐史さん)

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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
大塚晴香さん
小園祐史さん
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。

起業しようと思うことをまずは自分を褒めましょう。
すごいじゃないですか！　起業しようと思う志を持つこと。

ここから何でもスタートです。

生きてるのか死んでるのか！　確実に二人とも生きてます。

大塚さんも小園さんもしっかりと考えているから、不安に思い、決断の勇気が
持てずにいるんだと思います。

日本人は保守的で、豊かな暮らしにどっぷり浸かり、守ろうとばかりするから、
仕方ないですよね。　

でも、一歩踏み出せば、違う世界が見えてきます。

単に根拠無く応援するのでは無いですよ。
失敗の内容を聞く必要などない。　失敗しないと大きくならないからね。
悩んだりしたら相談すればいい。　だれも１人で生きていけないからね・・・。

もうひとつ言えることは、仕事をすることも生きることも誰もが成功していても、不安は持っています。
誰もが、恐れることなく突き進んではいないんですよ。

ただし、今、本当に失敗が怖いのなら、起業すべきでは無いです。
時期が早いでしょう。

失敗を勇気に変えられる力があれば、周囲が応援してくれます。
私も相談に乗ります。　起業は情熱と人を動かす勇気も大切です。

小園さん、私が背中をそっと、押します！　踏み出す勇気は自分の心で決めるのみです。


歴史上の人物は頭で無く心で感じて、行動に移し、失敗を恐れずに笑い飛ばす
威勢がありました。
迷うことは無いです。　高額な学費で学んだ分を遺憾なく世の中に活かして
こそ、若人の生き甲斐ではないでしょうか。

たくさんお二人とも学びが多かったことでしょう。

是非、早いも遅いもありません。　気持ちをしっかりと持って、起業して
欲しいと心から願っております。


ひとつだけ忠告するなら、知らないことは知らないとしっかりと言って教わることです。　恥ずかしいと思わずに、聞く勇気。　

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＜質問＞──────────────────

　御社で取り組んでいる、メンタルヘルス対策などが
　ありましたら教えてください。

　　　　　　　　　　(明治大学商学部　安齋修平さん)

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安齋修平さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。


安齋さんは眠れないとか朝が憂鬱だとか人混みが苦手で吐き気がするとかの
経験はありますか？

楽しいことが苦痛になって過呼吸になることがありますか？

ストレスは人それぞれです。
現代社会の精神科の先生は簡単にうつの診断書を
提示して欲しいというＯＬ患者が増殖してしまい、どこまでを社会的起因にすればいいかと、重度の患者さんに被害の及ばないようにしないといけないっと
お話いただいたことがあります。　それほどまでに社会の壁に耐えることのできない、日本人が増えている事と思います。

私も今の社会生活に、ストレスを感じて体調に異変を兆す方が多いように
感じます。

では、自身に体験が無いのに、そんな頭がエンストをしている社員に何を声をかければいいでしょうか？

「もっと気軽に考えようよ。無理すんなよ」
「応援してるから、大丈夫、頑張って！」
「くよくよするなよ、次頑張ればいいよ」
「ゆっくり休みぃ・・・」


全て、精神的に病んでしまった仲間にその励ましと言える善意は、苦しめるだけですよね。

では、どうすればいいでしょう・・・？

当社は
普段のコミュニケーション力をいつも社員に共有することをしています。

朝の朝礼のＧＯＯＤ＆ＮＥＷは会社の出来事でなく、自身の身の回りに起きた
出来事を中心に趣味や生活もふまえて発表しあいます。

例え、ネタがマンネリ化していくのは当然でしょうが、そこに周囲の社員から
どれだけ、その言葉から、会話がコミュニケートしていけるかが、大事です。

聞いてもらえる仲間がいる。１人でない。　そして、一緒に発言することへ
加わることが、聞き手のポジションです。

そして他には、普段の洞察力を研くようにいつも社員には伝えています。

体調の異変の兆しに気付くことは、普段の生活や行動を近くの仲間や上司が感じるようにしていかねば、言葉のフォローは何の役にも立ちません。

専門医でないので、上手に言えませんが、私は精神的にとても弱く、うつの症状も持っています。

他の職場の、同じように悩んでおられるその方々とよく会話をともにして、共感します。
こんな方もいるんだと励まされます。
でも、正常な方が、同じ症状にならないと分からない苦痛に一緒に苦しんであげる必要はないと思います。
自分までつらくなってしまい、逆に腹立たしくなりますからね。

人間の身体は正直に出来ています。
全てが受け入れられるきっかけが遅かれ早かれ何かのきっかけで訪れます。
間違いなくです。　誰にでもです。


私もそう思って、自分を受け入れています。





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＜質問＞──────────────────

2009年3月に卒業します。
社会人直前の私に、働きはじめるうえでのアドバイスや
叱咤激励をいただけないでしょうか？　
　　　　　　　　　　(明治大学商学部　高橋正和さん)

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高橋正和さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
さあ、夢と挑戦の社会人の扉が開こうとしています！
ご質問ありがとうございました。
一緒に考えていきたいと思います。


入学願書を出し、明治大学商学部の合格番号を見つけて、喜んだ当時を覚えていますか？

多額のお金で学んだことは一体なんだったのか考えてしまったことはありますか？

コンパに参加して浴びるほど酒を飲みハメをはずしてみたことがありましたか？

ゼミが休講だとパチンコやゲームセンターや風俗へ行きましたか？

学生の間に母の日に初めて稼いだバイト料で花を贈ったことはありますか？

もうこのゼミは途中で止めようと努力せずに向いてないわっと諦めたことはありますか？

試験前にみんなでコピー用紙を交換して、必死で教授に試験の問題を尋ねて
単位をもらう努力をしましたか？

マクドナルドで笑顔で商品オーダーを確認する店員さんに笑顔でありがとうっと
言ったことはありますか？

コンビニでの募金箱にそして赤い羽根に１円入れて、上から目線で偽善者をきどったことはありますか？

電車に乗るごとに一車両に１人かわいい女の子に恋心をいだけましたか？


おばちゃんに「これおまけね♪」っとサービスをいただいたことはありますか？

時間が余って仕方ないと感じても自分を見つけることが出来ず、時の流れるままに過ぎた経験はありますか？

大人に叱られ、理不尽に怒られ、ムカッとした経験はありますか？

友達に誘われるより、自分から誘うことが多かったですか？

ベビーカーに乗るお子さんの顔をのぞき込み、スヤスヤ眠る子供に「かわいいな」っと感情が湧いたことはありますか？

外国人のナイスガイな性格になりたいと思ったことはありますか？


カラオケボックスで歌う十八番がありますか？

行きつけの定食屋さんの味はありますか？

面接官の最初の質問を覚えていますか？

会社に何を求めて自分は入ろうと決意しましたか？

素直な気持ちのまま、子供のままでいたいと思っていますか？


人前で大声で泣いたことはありますか？


夢を追うみんなの気持ちを代弁する高橋さんの気持ちを一緒に喜び、感動してくれる仲間が１人でも多く増えましたか？


社会人になるということは、自分で考えることを意味します。

時の流れに任せていては、社会の風習に惑わされていては、自分史は描けないのは高橋さんなら分かると思っています。


この世に間違いは何一つなし！　
そこに自分の存在があろうが無かろうと、芯を深く、
感動したことのみ、大切に書きとどめていき、自らにスイッチを入れることの
出来る人間になることです。


世の中のせいでもなく、上司のせいでもなく、部下のせいでもない。
そこに学びは必ずある。　学生時代の経験も自分史です。

社会において、素敵な自分史が完成していくことを心より応援しております！



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＜質問＞
経営者として、「いま、成長している」と思うときって、どんなときでしょうか。

(明治大学商学部松井翔さん)


松井翔さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です
ご質問をいただきながらご返信が遅れてまして本当にすみませんでした・・・。
一緒に考えていきたいと思います。

私は毎日において、満足した日であったか、精一杯生きたか、無精してしまったかたっという自分に褒めてやったり、落第点をつけることはありますが、
成長しているという風には考えたことはありませんね・・・。

子供や社員を見ていて成長しよったな・・・っと思うことはありますが、
成長したかどうかは周囲が判断すること。
自らがこの生き様において、振り返り、成長したかどうかを、問うことは今後もありません。

皆さんに寺田が成長しとると思えてもらえれば、そうであるし、まだまだ甘いっと叱咤されるのもその段階だとお言葉を噛みしめます。

成長するために人は生きるのでなく、人生をよりよい楽しいものにするために
生きるんだと感じています。　そこに成長したっと周囲の方と喜び合えればいいのかと思いますが、如何でしょうか・・・？






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＜質問＞
『失敗』について質問させていただきます。
人は失敗から学ぶことができる。失敗のない人生などないと言われています。
失敗をしても、そこから学びがあれば人は大きく成長できると私は考えています。
失敗談のエピソードとその失敗から得られた学びや発見を教えてください。

（成蹊大学経済学部３年　小山内麻莉奈さん）


小山内麻莉奈さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
素晴らしい考えが完成してますね。　私は学生の時にそんな風に考えても
いなく、あかんたれでしたよ・・・。　

人は痛みや苦しみや失敗を避けようと考える人もいれば、
それを全く脳裏にもかすめず、快楽に返る素質をもった人もいるとお出逢いする方々からお受けします。

英語もしゃべれないのに、アメリカのハンバーガーショップの店長になりたい！
って夢を持つ人。

いきなり中学から高校受験をせずに大学受験をしたいという仲間。

日本で有名なプロ野球選手が年俸より夢を追いかけ４番打者をメジャーで。


共通するのは失敗を想定する前に楽しいことだけしか考えられない夢を持ってしまう方々ですね。
夢だけでそんなにうまくかないって、ほとんどの方が思ってしまうから、失敗している事例を先に描き行動できないんですけど、上記に共通するのは周囲を巻き込む熱い熱い表現が応援に変わり、パワーを持たせるんだと思います。

決して自分１人で出来ないことでも、応援したくなる。　

それは失敗を考えてないから、楽しいそうだからです！　応援したくなる。
そして最後にその人は周囲に感謝しはります。



私はスポーツが大好きです。　ネット通販でスポーツタオルが販売したかったのです。

相談すると家庭にはバスタオルとフェイスタオルが主流でスポーツタオルなんて
需要は少ない。止めなさいっと。
売れないと当時はコンサルタントに延々と言われました。
それでもスポーツ選手の汗と青春を吸い込ませた思い出となるスポーツタオルを
販売したかったんです！　

想像しちゃうんですよね・・・。
色々なスポーツマンが部活やサークルで、一生懸命練習しながら汗を流し、仲間や自分と闘っている時間のそばに私の作ったタオルがあることを！　そんだけでワクワクする！


ある年に地元野球部は初めての甲子園出場。　
当社からの応援寄付として一名一名に名前入りのスポーツタオルをベンチに
持って行ってください！っとお願いしました。

知識と勉強不足だった私は、高野連の規定で名前入りの備品はベンチに持ち込めないと知ります。　

大きな失敗と誤算です。　これは商売にならんのか・・・っと。
でもまあ、いいやと思いました。

選手は使えなくてもうれしいもんですもんね。

それが、その時は使用することはできなかったけども口伝いに伝わって、
甲子園から戻ってきた選手の記念品タオルの受注や甲子園を目指す選手から
普段の練習時に使うのに名前入れてくださいと注文がいっぱい来ました。

失敗やと思わず、続けていたら成功になった事例です。


大きい成功もあれば、小さい成功もある。やってみないと失敗も出来ない。
少しでも前へ進むには恐れずに頭より感じたまま、やってみることですよね。

経営者になると社員の考え方が奇抜に感じてしまったり、職人の頑徹に意見も
出そうになりますが、経験して、考えて模索している姿をみるのはやはり楽しいし、そこから喜びが出はじめるとやりがいもあるものです。

私は周囲がつまづいた時に、笑うようにするだけで、又、前へ進める環境作りを出来るように心がけています。
私もそこから色々なことを教わるんですよ。　いい輪廻です。


自分の失敗だと感じた時は相談する仲間がいるから前へ進めるのも成功への条件かもしれませんね。


いっぱい経験してくださいね。


ありがとうございました。



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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


『君を幸せにする会社』の著書である公認会計士天野敦之さんよりご質問をいただきました。　
オフ会の席ではお話をさせていただき、近日著書が出ることもお話いただいており、興味深く会話させていただいたのが記憶に新しい限りでございます。

発刊おめでとうございます！
昨日は東京でのイベントには参加出来ませんでしたが、白熱した内容だったと
想像しております。

ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。


＜質問５＞
私は人を幸せにする価値を生み出すからこそ、会社は利益を得られると考えて
いますが、世の中には、人の幸せを考えるよりも目先の利益、という会社が多
いのが現実です。そうした会社が、今回の金融危機で行き詰まることによって、
人を幸せにする価値を創造することの大切さに気づく人が増えると思っていま
すが、この幸せと利益の関係について、ご意見を聞かせて下さい。

　　↓

　目先の利益を見てしまうのは、会社の構造が上から目線で全て部下に降りてきている企業にありがちだと商談先や仕入れ先から感じることがあります。

そのような環境下での方々を見ていると仕事が大変つまらないように、視線も下を向いているように感じますね。
企業の管理職の考え方がそうでない場合は、部下がはつらつとしていて、お客様の目線で、お話をお伺いすることもあり、いい会社の空気だなと思います。
　幸せになるために利益を求めるのでなく、幸せは感じるものでありますから、利益は感じた瞬間に生まれると私は思っています。　幸せを感じておられる方に接するとそこに価格を載せることができるのですのにね。



＜質問６＞
社員の幸せやお客様の幸せが大切だとわかっていても、これだけ経済が悪化し
てくると、そんな悠長なことは言っていられないという会社も多くなると思い
ます。私はこんなときだからこそ、従来の考え方を転換させなければならない
と思いますが、この点についてはどう思われますか。

　　↓

　一番近い方を幸せに感じるよう心がける基本がぶれると、お客様にきれい事を言おうが、業績悪化の原因となっていくと思っています。
　
信頼をお寄せ頂くのは商品でも価格でもなければ、企業の器でもない。
　日々の家族や社員や近隣の方々や仕入れ先を大切に思う心。
又、通勤時に出逢う店員さんにしっかりと人間として元気な気持ちいい挨拶で接すること。　他人さんに優しくされた時にしっかりと御礼を言えること。
その積み重ねが大事だと心得ております。
そうすることによってお客様への本当の意識も目線も繋がっていくのではないでしょうか・・・。


＜質問７＞
現代の社会では、人の幸せを考える余裕を与えず、奪い合いや競争を促進する
ような様々な仕組みや雰囲気がありますが、そうしたなかで自分の信念を貫く
にはどうしたらいいでしょうか。
　
　　　　↓

　現代の教育で、競争をすることを学ぶ場が従来と土俵が違っているように思われます。
みんな右にならえでは人は家畜と同じです。　競争心があって、そこから生きる活力もみなぎるもんで、競争は必要なことだと考えています。

競争は奪い合いでなく、高めあいだということをはき違えると、お互いに憎悪が深まり幸せの真逆に進んでしまいます。

自身が奪い合い成功を収めて、心から永久に笑って、相手に誇らしげに思い続けることが出来るでしょうか・・・。　相手にも生活があるということを思わずして、お客様を思えるでしょうか・・・。

人の成功は羨ましいものです。　誰もが隣の芝生は青く見えるもんです。

同じパイを取り合う前に、違う角度で物事をみるよう、いつも持つようにしています。　さすれば、競争しながらもお互いが満足のいく方向へ世の中が進むと信念をもって、経営をしております。


まだまだ、不十分ではございますが、ご指導いただけましたら幸いです。


また、お会いできますことを心より楽しみにしております。


ありがとうございました。




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