（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

お客様より気に入っておられたタオルが以前とは全く違う拭き心地になってしまわれて
弊社のタオルに移り変わられた経緯をメールでいただきました。

文面に出てくる「疲れた」の言葉が胸に痛く突き刺さりました。
優しい気持ちにさせるタオルのはずなのに、タオルを使うたびに疲れる・・・。

想像もしていない言葉に直面した瞬間でした。

様々な用途に応対することがタオルソムリエの仕事。

誠実に誠意をもって何が問題なのかを突き詰めていかねばなりません。
当社はすべての商品クレームに関して疑問があれば各検査機関を通じて
原因究明に努めております。

タオルで悩まれた際は御連絡いただき早く楽しいタオルライフにしていただきたいと
心から願っております。


私がまかせたろさんのバスタオルを購入するに至った経緯は、今まで使っていたタオルの毛羽立ちが酷かったからです。
正直、書く事を躊躇っているのですが、御社の誠実なサービスの姿勢に感動しましたので何かの参考になればと思い、事実をお伝えします。

私は、2013年1月からある会社の綿麻ガーゼバスタオルという商品を愛用しておりました。
使い心地が良く、気に入っていたのですが今年の中頃からタオルの黒ずみが目立つようになりました。

もう買い替え時かなと思い、9月頭に同じ商品を注文しました。
私はこのバスタオルが大好きだったので、
新しいバスタオルを迎えるために洗濯機のクリーニングをしました。
(業者さんを呼んで洗濯機を分解してクリーニングしてもらいました。)

タオルが黒ずんだのは自宅の洗濯機のカビなども原因のひとつだろうと考えたのです。
まっさらになった洗濯機で新しいバスタオルを洗い、お風呂上がりに使ってみると
身体中の皮膚が剥がれていくような感触で綿埃がザラザラとついておりました。
予想もしていなかったことで驚きましたが、まあ新しいタオルだから洗いが足りないのかと思い直して使い続けました。

しかし１週間、2週間たっても状況は良くならなかったのです。

もちろん、他の洗濯物に綿埃が着くのでタオルは単体で洗濯。

洗う前に叩く→洗濯機で洗う→干す前に叩く→乾いたタオルには綿埃がいっぱいなので粘着ローラーでクズをとる→
お風呂上がりに使うと身体中に綿埃がつく→素肌に粘着ローラーをかけて綿埃をとる。
という行為を１ヶ月以上続けました。


ついにここまで洗濯してこの状況はおかしい、素肌に粘着ローラーなんて異常だ。と思い、購入業者さんに連絡しました。
3年前に同じ商品を購入した際はこんなに毛羽立ちしてなかった。品質が変わったのか。すごく気に入っているタオルなので
、もし上手く使いこなせてる方がいたらコツなどを教えてほしい。
という内容でした


回答は、品質は変わっていない。初めは多少毛羽立ちしても徐々におさまってくる。
１ヶ月もたってその状況なら返金させて下さい。とのことでした。

まさにガーン！という気持ちでした。

みんなは普通に使えているんだ、私もそうなりたい。

原因が知りたい。
プロが言ってるんだから返金しかないのか…。
でも今は手元にこのバスタオルしかない。

返品したら何を使えばいいんだろう。
また買った物が毛羽立ちタオルだったら嫌だ。
がんばれば(何回も洗濯を続ければ)
バスタオルも前みたいに使えるかも…と2～3日悩んだあげく、もう疲れた……………となったのです。


毎日、今日のバスタオル大丈夫かなとドキドキして脱衣場に粘着ローラーを持ち込んで
素肌にコロコロやって、本当に疲れたのです。


そしてネットで見つけた御社のバスタオルを注文することにしました。
深夜1時を回っていたと思います。ずっと悩んでいたのです。

誰もが問題なく使えているタオルでも、我が家では毛羽たつのですから、
まかせたろさんのタオルも同じ事になるのではと思いました。
不安でいっぱいでしたが藁をもすがる思いでの注文でした。


商品はすぐに届きました。同じ轍は踏むまいと、念のため4回洗濯しました。


使ってみて、本当に感動しました。

フワフワでサラッとしていて、毛羽立ちなんて、ありません。


あんなに悩んでいたのがウソみたいでした。もっと早くに買えばよかったと思いました。

以前のタオルは返品しました。その会社さんの対応は悪くなかったです。

ただ、何故こんな事になったのか疑問だけが残ります。あの異常な毛羽立ち。


例えるなら、クリスマスツリーにフワフワの雪の飾りがありますよね。
ああいう綿が全身にまとわりついていたのです。

洗剤も変えていません。柔軟剤、使ってません。ドラム式洗濯機でもありません。
おそらくいろんな状況が重なったんでしょう。
素人の私には分かりません。


返金で話をつけるしか術がなかったのでしょう。
仕方なかったと思います。
ただただ、あんなに惚れ込んだタオルの末路がこれか。という残念な気持ちですが、これ以上考えても仕方ないので忘れます。


とにかく、この度購入しました商品につきましては全く不満はなく、気持ちよく使わせてもらっています！！
ずっと同じクオリティのタオルを販売してくださることを、切に願っております。

よいお品をありがとうございました。




【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】

オーダータオルもおまかせください！
オーダータオルもまかせたろサイト

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

昨日のライブでギターリスト笛吹 利明さんが演奏後、ギターを拭かれるタオルに
どうしても目が行きました。


アームからネックまで綺麗に自身の愛用品であるオリジナルギターシェリーを拭かれます。
汗や油から指紋まで綺麗に拭うタオル。




サイズ感もしっかりと考慮して作成していくことが大切です。
笛吹さんはギターの揺れを防ぐためにケース内に上手く収納されてました。





【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】

オーダータオルもおまかせください！
オーダータオルもまかせたろサイト

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


タオルを輸出する際に必要なガイドライン冊子が各機関から取り寄せさせていただいたものが
届きました。

新しい表示責任者のための取り扱い絵表示がISOの移行とともに
変わりましたので対応する必要がございます。

規則に従い安心安全の取り組みとともに信用もお届けできるよう
対応していきたいと思います。


【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】

オーダータオルもおまかせください！
オーダータオルもまかせたろサイト
 

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

弊社の応接間展示場に向かう廊下に夢ロードを設けています。
多数の著名人から老若男女の夢をマジックで書いていただいた作品が
展示されています。


あまりにも多数の皆さんの夢タオルであるがために飾ることができなくなってきましたので
竿部を増幅させることにしました。　（上記写真は変更前）


変更後は天井まで竿が伸びました。


上段部はまだ余裕が出来ましたのでどんどん皆さんの夢を応援させていただきながら
共有していきたいと思います！


夢タオルのお求めはこちら




【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】

オーダータオルもおまかせください！
オーダータオルもまかせたろサイト

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。



当サイトでは工場の廃棄処理となっていたタオルを織る上げる際に出る捨て生地（捨て耳といいます）を
輸送時の緩衝材として活用しています。　 タオルのミミのリサイクル

お客様に捨てていただくお手間をお掛けしますが今までかかっていた廃棄処理料金を削減して
タオルを安くしているのです。

ここにきてこの捨て耳タオル生地が皆さんの商品作成に意欲を駆り立てているようで
譲っていただけないかというお問い合わせをいただくことが増えてきました。


商品そのものは同じ綿なのですが風綿もある細かい毛羽が立つタオルなのでご理解をいただいた
上で2000円（約10kgから15kg）送料別で配送させていただきます。



作成いただいた先様より第一号です！っとこれまたご丁寧にラグを贈っていただきました。
周囲も綺麗に編まれておりなんともオシャレに産まれかわった捨て耳生地！


もう捨て耳なんて呼べませんね。

愛情ある商品にして息吹を吹き込んでくださいました！

タオルは皆さんの生活の脇役だけど必ず毎日使うなくてはならないもの。

それぞれの活用方法で生活にハッピーが宿ればこれ以上うれしいことはありません！


ありがとうございました。



【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】


 

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

市場で喜ばれるタオルの究極はなんでしょうか？

柔らかい！
軽い！
毛羽落ちが少ない。
ふんわりボリュームがある！
吸水性がいい！

こんなタオルが市場にあると皆さんの笑顔が想像できます！

タオルメーカーは必死にその糸を開発した紡績糸を選び織機に応じた技術を
計算して適切なタオルを作ろうと日々、努力し続けています。

しかしなかなか、上記条件を満たすのには相反する部分があって
軽くて吸水性がいいタオルに仕上げるのが難しいのも事実です。

世間に出てみますと手に取った時に「これ気持ちいい」っとファーストタッチで
気に入っていただくタオルのダントツが無撚糸タオルです。

この無撚糸タオルというのが大変クセモノなのです・・・。

無撚糸とはタオル自身は撚りを掛けない糸のことをいいます。
その分、風合いがいいのですが、逆をいうと撚りがかかってないので
繊維と繊維がからまり摩擦してグリップする力が働かないので
糸を引っ張ると簡単に抜けてしまいます。
これがいわゆる他の衣類や身体に付着する不快な毛羽落ちによる原因となります。

当サイトは今までに無撚糸のタオルはほとんど扱わずにいました。
お客様のシークレットクレーマーとなるがっかりを訴求したくないということと
タオル本来の柔らかさをもっと違う形でご提案できないかを業界の皆さんと
考えていきたいという意志からです。

そんな中、究極の市場で受け容れられているというタオルがあるということで
実験を開始しました。

もちろんファーストタッチは問題なほど柔らかく軽い！
文句のつけようがない完成度です。

後は洗濯による毛羽落ちと肌に付着する不快はないかの実験です。


洗濯はタオルと綿１００％の黒のＴシャツで使用洗剤は市販洗剤でもっとも多い液体アタックを
選んでいます。


どのようなタオルでも黒繊維の目立つものと一緒に洗うと毛羽落ちしているので
目立ちますが、想像以上に毛羽が落ちました。
柔軟剤がほぼ市販の洗剤には入っているので今治タオル認定を取得したような
完成度の高いタオルは多少なりとも繊維組織が緩み毛羽が多くなります。

初回の洗濯でこのくらい付着するということは外干し影干し乾燥後のお風呂上がりで
使用したバスタオルで髪を拭くと目に見えるほど毛羽が髪に付着します。


二日目。
同じ条件で洗濯をします。Tシャツの首周りは特に付着します。
どのようなタオルでも１回目より２回目の洗濯で毛羽は落ち着いてきます。
通常はここで不要な工場からの誇りや短繊維、又は精練による残不純物は
ほぼ落ちますので快適なタオルライフに入っていただきやすくなります。

それでもこのタオルに関してはまだ毛羽落ちが多く衣類に付着しているのが
ご覧になっていただけると思います。




３日目。
やっと毛羽が落ち着いてきたように思います。
タオル自身は３日目となると肌に付着する毛羽は少なく感じ始めます。
さらにタオルの機能である拭き心地や肌アタリがよく馴染んでくるのが分かり
良いタオルだなたって思えるようになってくるのです。

普段から無撚糸タオルを使用したことのない方がお風呂上がりにこの秋口の
寒くなった季節で使用すると「冷たい！」と感じることがあります。
水分が身体とタオルの間で無撚糸タオルの場合は吸水した後のべちゃっと感で
思われる方もおられます。




４日目。一緒に洗う素材をアクリル系のものにしてみました。
綿１００％のＴシャツより毛羽の付着が少ないのが分かるかと思います。
かといって衣類に付着しにくいだけで洗濯ゴミネットには付着しております。





５日目。Ｔシャツに戻して一緒に洗濯してみます。

んん～。それででもまだ毛羽が落ちます。

もちろん撚りがないので普通にパイル部を引っ張ると抜けるのですから
毛羽が減っても永久に抜けないことはないのが無撚糸タオルなのですからね・・・。


皆さんはそれに馴染んでいかるために毛羽落ち以上のタオルの良さを感じていただいているのか
諦めておられるのかは判断が私達の作り人にまで声が届かないのも事実かもしれません。

毎回、このように一枚一枚のタオルを自分で使用してみてサイトにオープンしてます。





【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】
 

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

先日一緒に韓国ツアーで学びを深めた アキナこと崔昌奎さん 。
当時の記事はこちら

ツアーみんなで書いた寄せ書きの夢タオルを進呈したのとは別に
限定で作成した金の夢タオルを私からご夫婦へと感謝の気持ちでプレゼントさせて
いただきました。

お二人の夢を熊本県へ帰ったら書いてくださいと手渡しました。


そこに描かれたでっかい夢。

素晴らしい。

そこに書くことがまずは大切なんですよね。


困難を二人で乗り越えてきたからこそ見える世界。

夢は叶うためにあります。

信じることからはじめ、応援する人が集います！


勇気をいただく夢をありがとう。






【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


新潟県水原町（ 現在の阿賀野市）で 「注ぎ染め」 という技法で260余年の
暖簾を守り続ける越後亀紺屋 藤岡染工場の藤岡氏とお会いしてきました。


新潟に来ると縁者が皆さん藤岡さんのことはご存知であり
ぜひ会いたいと思っていたのが実現いたしました。


現場に息吹がある。
それは入った瞬間より感じるものです。


永年、守るもの攻めるものを見極め、変化の早いこの時代にどのように
対応されてきたのかをお伺いさせていただきました。





伝統の中に胡坐をかいて溺れることなく残れるものはやはり挑戦と感性を生かした
デザイン力でもあると感じた次第です。



よき時間は夜までおつきあいいただき
本当に忙しい時間をありがとうございました。




【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】

オーダータオルもおまかせください！
オーダータオルもまかせたろサイト



 

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


ガラス繊維、ロックウールの工業化に日本で初めて成功し
以前は10大紡績の一角を担っていた日東紡績株式会社（にっとうぼうせき）さんは、
日本の繊維メーカーとして間もなく100周年を迎えられる老舗だ。


普段はタオルヤーンクラブでも一緒に活動をさせていただいている中屋さんを通じて
社長であられる猪狩さん「写真左）と工場長の東城さん（写真右）に
東京からも木村副部門長（写真右から二番目）までお越しいただき
皆さんで日東紡新潟工場をご案内していただいた。


当時のままの繊維が盛んであったころの工場の面影をそのまま受けついだ建屋は
歴史を感じます。


工場内の撮影は禁止となっていましたので詳細はお伝えできませんが
紡績の中では異端児的な発想で時代に応じた糸を開発しておられます。
その立ち位置は明確で精紡についてはほぼ二重構造糸が多く得意とする分野で
いかに生産性を高めオリジナルあふれる糸の提案をしていくかに特化されてました。


暑い中、ご案内いただき貴重な時間をありがとうございました。



【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】

オーダータオルもおまかせください！
オーダータオルもまかせたろサイト

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

ボクシングデビューした選手に向けてのオリジナルタオルの依頼がきました。

ボクシンググローブと名前を入れてほしいという依頼。


イメージデザインを確認してもらいながらシミレーション刺繍データを作る。



刺繍サイズ：高さ７．９ｃｍ×幅１５．０ｃｍとかなりの大きさの刺繍である。



かなり綺麗に刺繍ができています。


納得のいく最貧作りは楽しいですね。




【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田　元　処女作　好評発売中

「売らない」から売れる！

ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】

オーダータオルもおまかせください！
オーダータオルもまかせたろサイト