ログイン（株）京都工芸【タオルはまかせたろ.com】 タオルソムリエ 寺田 元 の日記 | 経営者会報 （社長ブログ）
（株）京都工芸【タオルはまかせたろ.com】 タオルソムリエ寺田 元 が毎日綴るブログ
価格と見合う付加価値論
投稿日時：2015/02/20(金) 16:24
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ギフト箱のサンプルが届いた。
どうしても既存の使用しているサイズの箱では不釣り合いなタオルが
８５０種類も扱っていると出てきてしまうから見直しを始めたのだ。
かといって全てを統一したギフト箱仕様にしてしまうと
１枚が下は６０円から上は10,000円を超えるタオルがあるので
原価を超える過剰な付加価値は付けていきづらい。
今まで１０年間は私の許容範囲で付加価値のあり方を
パートさん達にも共有してきていたが、長年の経験とお客様のお喜びの
声が届くことも増えてくるとパートさんの中で人間力が成長してくる。
注文されるお客様の注文書の少ない行間の内容を読み取り
自分たちでお客様の届いた時のシーンを想像して対応していこうと
努めてくださっている。
それはロボットや大企業のマニュアルに記載された一辺倒の対応とは
違い例えそれが間違いであったとしても私は素晴らしいことであると
推進する。
（責任は経営者がとればいい。）
ただし、線引きに関してはしっかりと社内で検討をすることが
大切である。
そんな中、パートさんの中から意見を共有しあえるように
会議を設けてほしいと声があがった。
ありがたいことである。
３６５日２４時間、経営者は頭を使い生きている。
五感軸を使いアンテナを貼ることでアイデアを採用していく。
それを主婦を中心に働いてくださっているパートさんが仕事時間内に
おいてでも与えられた仕事以外にアイデアを出し合って会社のためにそして
お届けする先様のためにアイデアを共有してくださることが
些細なことと思われるかもしれないけれど、これほど私はありがたいことは
ないと思うのである。
恵まれたスタッフに感謝である。
【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田 元 処女作 好評発売中
「売らない」から売れる！
ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】
ギフト箱のサンプルが届いた。
どうしても既存の使用しているサイズの箱では不釣り合いなタオルが
８５０種類も扱っていると出てきてしまうから見直しを始めたのだ。
かといって全てを統一したギフト箱仕様にしてしまうと
１枚が下は６０円から上は10,000円を超えるタオルがあるので
原価を超える過剰な付加価値は付けていきづらい。
今まで１０年間は私の許容範囲で付加価値のあり方を
パートさん達にも共有してきていたが、長年の経験とお客様のお喜びの
声が届くことも増えてくるとパートさんの中で人間力が成長してくる。
注文されるお客様の注文書の少ない行間の内容を読み取り
自分たちでお客様の届いた時のシーンを想像して対応していこうと
努めてくださっている。
それはロボットや大企業のマニュアルに記載された一辺倒の対応とは
違い例えそれが間違いであったとしても私は素晴らしいことであると
推進する。
（責任は経営者がとればいい。）
ただし、線引きに関してはしっかりと社内で検討をすることが
大切である。
そんな中、パートさんの中から意見を共有しあえるように
会議を設けてほしいと声があがった。
ありがたいことである。
３６５日２４時間、経営者は頭を使い生きている。
五感軸を使いアンテナを貼ることでアイデアを採用していく。
それを主婦を中心に働いてくださっているパートさんが仕事時間内に
おいてでも与えられた仕事以外にアイデアを出し合って会社のためにそして
お届けする先様のためにアイデアを共有してくださることが
些細なことと思われるかもしれないけれど、これほど私はありがたいことは
ないと思うのである。
恵まれたスタッフに感謝である。
【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した！
寺田 元 処女作 好評発売中
「売らない」から売れる！
ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
【タオルはまかせたろ.com】
会社概要
タオルオンリーの通販サイト 【タオルはまかせたろ.com】
http://www.makasetaro.com
オリジナルタオル製作専門サイト
http://www.e-towel.net/
個人プロフィール
地元滋賀に拠点を置き、217局ある郵政公社を全て配達する独自ビジネスを展開。2009年第１回ＥＣショップホームページコンテスト・エビス準大賞 受賞2008年経済産業省認定 関西IT百撰優秀企業2008年タオルソムリエ資格認定2007年全省庁統一資格入札取得2006年日本初のブログによるタオルオ...
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