2010年03月05日(金)更新
「社長の時間管理」について
<質問>------------------------------
業務を行いながらも、日々の生活を楽しむためにみなさまが
活用されている「時間管理術」を教えて下さい。
(明治大学商学部 宮内良浩さん)
----------------------------------
宮内さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。 ツイッターでもフォローいただき感謝します。
宮内さんのお気に入りのジョン・メイヤーさんを聞きながら一緒に考えていきたいと思います。
業務を行うことは何かとよく考えると、「さらに自由な時間を得て楽しい人生に
したい」という回路につながるように思うのですがいかがでしょうか?
業務もまた、楽しい生活のひとつです。
メリハリの付け方、オンオフの切り替えは時間管理だけでなくモチベーションや呼吸にも左右されますね。
時間管理という観点からは朝が大切ですね。
しっかりと早起きして目覚めに感謝し、今日のスタートを切れることを喜びに感じられるかが、大切です。
そこから、楽しい時間管理が余裕を持って進行していきます。
若いときは朝が辛かったですが、もうこの年になると朝からどない楽しもうかと
ウキウキしてますからね。
時間は万人に共通に与えられていますので、五感軸を最近は優先してます。
楽しい音楽と良き仲間がいる宮内さんの時間管理はそこから始まることでしょう。 また聞かせてください。
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2010年02月25日(木)更新
「社長の勤務時間」について
<質問>------------------------------
社長は「365日24時間年中無休」という考え方がありますが、
率直に言って、どのようにお考えになられますか。
(事務局 大西啓之)
----------------------------------
大西さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
このブログをお目通しいただいている縁者の皆さん!
このオーナーブログサロンという中で日本を背負ってそして
元気な発信をされておられます各企業の経営者の質問の回答もご覧くださいませ。
なんとも唸らせていただく内容のものばかりです!
こちらの記事よりご覧になれます こちら
私も一緒になって考えていきたいと思います。
私は「365日24時間年中無休」という時間の感覚は持ち合わせていない気がします。
若きころは頑張ることが素晴らしいと感じていましたがこの年になってくると
顔晴ることが素晴らしいと感じるようになりました。
顔晴れるように生きるには、楽しいと周囲も自分も感じることが大切だと
思うようになりました。
すると社長業は時間軸でなく五感軸になりました。
五感が感じた時が夢であるならその場で起きても楽しいですし、
感じたものに触れた瞬間がプライベートな時間であっても気持ちはポジティブに動くので周囲に不快も与えずにいられます。
食べている時こそ情報が集まるのでオンもオフもすぐに切り替わるのに問題ありません。 ひとつに長けている経営者もたくさん観てきていますが、私はまだまだですがね・・・。
『その角を曲がっても曲がらなくてもあなたは正しい』と森本さんにお言葉をいただいてからは、夢道を持ちながら正しいと感じて生きることが経営者の時間に対する使い方だと感じています。
素晴らしい経営者はアンテナが一定だけでなくあらゆる角度でありますから、時間軸でいくと「365日24時間年中無休」のように感じますが、心はひとつですから、めっくらめっぽう働いておられるのではないと本当に感じます。
時間は同じだけしか与えられないですからね。
私には息を調え心を調えて顔晴って生きる経営者が輝いているように思えます。
ありがとうございました。
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2010年02月21日(日)更新
「気になる数字」について
<質問>------------------------------
“会社の数字”のなかで、最も重視されているのは、どの数字でしょうか。
(事務局 大西啓之)
----------------------------------
大西さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
決算書で指標となるのは各経営者がお答えになられる
自己資本率と経営安全率と自由資金比率であると考えられます。
あえてそこを外して違う観点から語るならば、
我が社の“会社の数字”は0ゼロへの姿勢です。
0の概念無くして会社の進歩は無いと思ってます。
ゼロを維持する努力無くして社会貢献が出来ないものがたくさんあります。
継続出来ないことにより安心と安全と信頼を損なうものは徹底して
遵守していくよう努めています。
当たり前のことを当たり前にすることは難しいということは大西さんも
体験すみかと思いますが、ゼロを知らずして基本軸はもてません。
全てにおいて、ゼロを目指す企業が多いですが、ゼロにするように目標を組み立てるでなく、基からゼロを続けていけば、1は黒になってしまう危険を持ち続けることが大切です。
また、違う観点から良い意味での挑戦の0から1への行動の数字を意識しています。
何もしない0から1歩でもいいから行動に移す1は会社の理念に
しております。
行動の中に感動がある。行動の中に喜びがある。
日々前へ進んでいます。
0と1。これを考えておられますでしょうか?
又、するどい質問をお待ち申し上げ、一緒に語らいながら学ばせてくださいませ。
ありがとうございました。
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2010年02月18日(木)更新
「今の学生にいいたいこと」について
<質問>------------------------------
今の若者に一喝するとしたら、どのようなことを言いたいですか?
(明治大学商学部 大石絵美莉さん)
----------------------------------
大石絵美莉さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつもご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
周囲の大人は自分たちの見る目が何か違うように感じますか?
(この場合は大石さんも若者みんなの代表として自分たちという表現を使用します)
その大人たちは何か言いたそうにしてますか?
何かが足りないんじゃないかと不安ですか?
呑んでる席で、あるいはドラマのワンシーンでくだを巻くように喝をいれる親父に
何かを求めますか?
逆に社会人や政治家に、経営者に一喝を入れたいことがありますか?
私は若い方の意見がとても参考になるし、逆に知りたいです。
学校の先生では無いので何に対して一喝を求められているか正直、分からず、
お答えしにくいのですが、抽象的で平和な回答を望んでおられる問いとは思わないので何か心によりどころにしたい一喝を差し上げたいのですが、見つけることが出来かねます・・・。
個人個人には背中を押して差し上げることがもしかしたら出来るかもしれないんですけどね・・・。
若者という部分を
今の大石さんに一喝するとしたら、どのようなことを言いたいですか?に
置き換えて考えてみましたが、よろしいでしょうか?
人生の旅をしろ かな。
無気力にならずに生きていることに感謝してほしいと思います。
その中に経験も積めるし夢も持てるし人生の道が自ずと出来るから。
閉塞的になったり、自ら死を招いたりすることの前に壁があることが人生だと気づくには経験が必要です。
それを乗り越えるから楽しいし人は喜びを共感できて文化が生まれるのだと思います。
そして自分の生き方は自分の宝です。
「自己完結」という責任をもつ意識を大切にしていただきたく思います。
素晴らしい人生、その各々に人生の師が一喝くださると思います。
そこに感動があると思いますよ。
良き人生であることだと思います。 まだまだこれからですからね。
応援しております。
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2010年02月11日(木)更新
「経営者となった経緯」について
<質問>------------------------------
みなさまは、企業に勤めてから起業された方、学生を終えてそのまま
起業という選択をなされた方、実家の家業を継いだ方など、さまざまな
経緯を辿って、経営者になられたかと思います。
そこで経営者となった経緯や、起業(あるいはあとを継いだ)理由について
教えていただければと思います。
(慶應義塾大学商学部 飯塚涼さん)
----------------------------------
飯塚涼さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつもご質問ありがとうございます。
今回も一緒になって考えていきたいと思います。
年に何度かこのようなご質問をいただき、自分の棚卸しをさせていただいているような気持ちになります。 本当に感謝です。
今回のこと問いで、一番に起業をして今があることの最大の理由は「渇いていた」という
表現でしょうか・・・。
大好きな野球を辞め、トレーニングジムを辞め、酒も煙草ももちろん辞めて子供を保育園に入れて女房を働かす・・・。それでも苦しかったです。
自身をとことん抑制し、もがいた時期がありました。 守るべきものを優先しながら。
ハングリーな渇きがあった方はそのバネを力に還る要素を持っていると最近お出逢いする方に共通して感じます。
グローバルに考えると新興国などはまさに渇いているからこそ、成長があるのだと感じます。
餓えていても心さえ萎えなければ、人は強く前を向きます。
私の場合は前が向けたのは心友の力と縁者の力、そして家族の支えがありました。 飯塚さんの場合は塾長でしたっけね?
起業することはたやすいですが、続けることは難しいです。
初心の志が感謝で無ければ、足下をすくわれます。
サラリーマンをして親父の後を継ぎ、起業した経緯を持つ私ですが、いつも
心の支えは家族です。 親孝行も家族を守るのも自分が前を見つめて進むことにより成し得ることであると思っています。
もし飯塚さんが起業も考えておられるなら以前の一問百答の中の
「現役経営者の視点でみる起業」について
を参考にしてください。
家業を継ぐことへの心の持ち方は以前の一問百答の中の
「子供に商売を継がせるか」 を参考にしてください。
ありがとうございました。
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2010年01月28日(木)更新
「新入社員を見るポイント」について
<質問>------------------------------
新入社員に対して、まず見るポイントはどこでしょうか?
(明治大学商学部 大石絵美莉さん)
----------------------------------
大石絵美莉さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつもご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
いくつかありますが、まず見るポイントということですので、
第1には挨拶になるでしょうかね。
元気よく大きな声で笑顔で挨拶が出来れば、楽しい職場になることでしょう。
そこからつながるのが電話応対です。
しっかりと電話での見えない先様にもお辞儀をするようなくらいに
誠意ある気持ちで接していきます。
鉛筆くるくる回して電話に出ていても相手には気づかれますよ。
よく電話の保留に行く前に「●●さ~ん1番回線です」って声が筒抜けになっていることもしばしばありますからね。
愛嬌とマナー違反はしっかりと。 けじめは大事ですね。
電話と同時に来客時のお客様への態度も大切です。
入って来られる時にどうしてもにらむ目線になりがちですよね。
如何にいっせいに社員が凝視してしまわないかも大切です。
どこかへお邪魔したときに目線がいっせいに向けられて緊張することは
無いですか?
逆に笑顔で迎えてもられるとうれしいことも経験されると思います。
そして新入社員の皆さんには新しいコトが毎日、あります。
如何に効率よくメモを付ける習慣をつけ、同じことがあったときに
次に生かせるようにしていくと上司も頼れるパートナーとして接していただけると
思います。
確か大石さんはお会いしたときにメモをしながらお話しをお聞きいただいていた印象がありますが、違っていたらごめんなさいね。
仕事は覚えていくものだから遅い早いはすぐに判断していません。
だけど、基本の挨拶や学ぶ姿勢はしっかりと見ているものです。
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2010年01月21日(木)更新
「不満に思う社員像」について
<質問>------------------------------
これまで社員を解雇した、あるいは、社員にがっかりした
経験はありますか? また、それはどういう行為や結果が
原因だったのでしょうか?
(早稲田大学人間科学部 加藤直也さん)
----------------------------------
補足とするべく、加藤さんが今回の質問をするに
至った経緯を、あわせてご紹介しておきます。
=====
現在私は、岡崎塾の活動を通じてインターンとして
働かせていただいてますが、報告の不備など、
仕事における自身の未熟さを痛感しています。
それに伴い、社会に出るのに不安も感じています。
そこで、「経営者のみなさまが失望する社員像」を
反面教師とすることで、今後に活かしたいと考えています。
=====
加藤直也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつも熱心なご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
インターンとしての学びの多い日々を過ごしておられるのでしょうね。
その時の気付きやぎゃふんと思う気持ちが多いのは今後の糧に必ずなりますので
どんどん経験されるといいかと思います。
未熟さを感じるのも正直なお気持ちでしょうが、それを伝えてくださる
経営者の社員を想う姿勢があることを感じてください。
経営者は誰を思い社を担っているかは明白で、自信をなくさせるために発しているのではないということです。
報告の不備など業務における姿勢は学んでいけばいいことで経験により
習慣化されていくことでしょう。
それが付かないのは経営側の問題であります。
私も解雇という経験をもつ経営者です。
すべて自身に責任はあります。
北山 大志郎さんのブログ記事にもありますように
やはり経営者の伝え方がまずいんですわ。 です。
未知の社会に出るのは不安なこともいっぱいあるかと思います。
しかし、それ以上にもっともっとたくさん楽しいことがあります!
学生の時より本当に楽しいことが待っているのが社会人なのです。
情報がいっぱいあって一方通行の内容より身で体験して感じてほしいと
思います。
楽しみを感じるのはあきらめずに続けていくことです。
辛くても苦しくてもあきらめない。
応援してます。
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2010年01月15日(金)更新
「採用時に重視する点」について
<質問>------------------------------
社員を採用する際、何を一番重視しますか。
(明治大学商学部 山分芳実さん)
----------------------------------
山分芳実さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
昨日、ラジオから資生堂「TSUBAKI」CM出演豪華女優6人が映画「FLOWERS」で共演っというニュースを聞きました。つばき姫全員が主役という珍しい映画で注目が集まってます。
大学生就職人気企業ランキングにおいては常にトップクラスの企業さんですね。
何故だと思いますか?
NHK 地頭クイズ ソクラテスの人事ではユニークなところに企業は目をつけて人材を発掘し、育てようとされるのが分かります。
楽しい企業のあり方は何だと感じますか?
社員を採用する際、何を一番重視するかは、企業によってさまざまです。
面接では自身が正直に答えて心がともなうところがお互いにマッチしたことになるのでしょう。
以前の私のブログにはこのように一問百答で当時の学生さんに回答しています。
時間があれば参考にしてください。
2006年04月25日(火)雇用する時に問う
2007年04月20日(金)面接するときの採用基準は何ですか?
2007年05月16日(水)「イレギュラーな人材」の新卒採用の是非
現在、面接する際に、聞くことは「あなたは運がいいですか?」
っと聞いています。 運は自ら切り開くモノ。
どんどん、こんな時代だからこそ、運がいいと思い前へ進んでほしいと
思います!
さらに愛嬌がいいことが大切です。 愛嬌というのは経営者は面接で斜に構えてしまうことがあってもご自身の愛嬌を感じてます。
面接慣れしてしまい、要領を覚えてしまい自身を出せないんですっと
以前の明大の学生さんから電話相談がありました。
こうしたら採用されるという小手先の言葉で内定をいただいても入社後が楽しくないかと思います。
素直な気持ちで、正直な気持ちを伝えることが大切だと思います。
入社を希望する初志を重視したいですね。
それが双方にとって楽しい仕事となるでしょうから。
就職活動、応援しております。
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2010年01月08日(金)更新
「オフの上手な過ごし方」について
<質問>------------------------------
長い社会人生活を過ごすに当たり、オンオフの使い分けは非常に大切に
なってくると思いますが、みなさまは経営者という立場上、
それもなかなか難しいと思います。
そこで、長期休暇と1・2日の短期休暇のそれぞれケースについて、
みなさまのリフレッシュ方法を教えてください。
(慶應義塾大学経済学部 大竹貴純さん)
----------------------------------
大竹貴純さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
優秀な経営者はスイッチを持っており、いい意味で切り替えが早くないと
いけないと感じています。 スポーツ選手などは特に分かりやすいと思いますが
敗戦を引きずらず気持ちを切り替えてという言葉をインタビューで盛んに
使用されます。
身体で覚えさせるのも大切ですが、身につけるには彼らのように言葉で発して
みるのが一番いいかと思います。
言葉にはそういう力があります。
経営者は常に頭は責任のある立場上、オフモードでも最優先する順位を
もつ回路で行動をしています。
ただ、しっかりとリフレッシュする気持ちを持つことも心がけています。
長期休暇の場合は常に今の時間を大切にしながら、楽しいという気持ちを
全面に出していますし、言葉に発しています。
それは1・2日の短期休暇の場合も同じです。
違うのは長期の場合の休暇はしっかりと行動を振り返り感動を確かめて
いる作業をしています。
例えば家族で旅行に行って帰り道は楽しいコトを10個言い合ったりして
いい思い出のモードに仕上げます。
するとその楽しい時間を糧にまた、次もステップが踏める気持ちになるのです。
いくら長期の休暇があっても心に余裕が無いとリフレッシュした気持ちには
なれないものです。
リフレッシュするとは、行う内容でなく、自分を見つめる時間をもつことに
より心と身体をひとつにすることです。
大竹さんの中でもいくら時間がたくさんあっても、全然リフレッシュできない
ことがあったりすることでしょう。 好きなことを見つけることが大切ですよね。
しかし好きなことをしていて今まではリフレッシュ出来たのに今は全然、楽しめないと感じてしまったりしたら、心が詰まってしまう傾向になってたりします。
解き放つ心の余裕をもって仕事はしていかないと長くは続かないものです。
自分をコントロールするのは難しいものですよね。
それも楽しんでしまうのが何よりです。
お応えになってますでしょうか・・・?
ありがとうございました。
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2009年12月26日(土)更新
「情報源」について
<質問>------------------------------
私は経営者の方々の豊富な知識量にいつも驚きを感じています。
経営者の方々は、情報源としてどのようなところから情報を得ているの
でしょうか? 教えて頂けたら幸いです。
(早稲田大学人間科学部 加藤直也さん)
----------------------------------
加藤直也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
経営者の方々は会社に携わる内容に応じて電波を張って行動をされておられます。
肉屋さんなら肉の文字だけで反応してますし、タオル屋の私なら居酒屋のおしぼりでさえ反応してしまいます。
観察力や洞察力は素晴らしいと感じますね。
ただ、街中を歩く場合も季節の色温度や服装や電車の広告などのキャッチコピーも吸収していってます。
お子様の表情や挨拶の仕方も部活動の青年の姿もファミレスのアルバイトの
態度もお勘定をするグループのリーダーも全てが情報源です。
受ける情報はことごとく整理していきます。
しかし、与える情報によりさらに深い気付きをいただきフィードバックされる情報も多々あることも忘れてはなりません。
発信することが何より深い情報の習得になるのです。
情報を守るより共有して与えこそ、新たな情報が入る。
なかなか、そこまで考えられる方が少ないようですが、私の周りは
心が広い方が多いおかげで私もそのことが最近、本当に大切だと
感じております。
GIVE&GIVE&GIVE&GIVEさらにGIVE ぐらいかな。
情報を得るより与える気持ちこそが大きな経営者になるものの共通点ではないでしょうか。
偉大な経営者を観察ください。情報を得ているより発信しておられるから
知識量も多いことが伺えると思いますよ。
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2009年12月23日(水)更新
「人生の使命」について
<質問>------------------------------
私は、仕事を通じて生きざまを残すことが、自分の人生における使命だと
思っています。
経営者のみなさまにとっての「人生の使命」とは、どのようなものなので
しょうか?
(慶應義塾大学商学部 飯塚涼さん)
----------------------------------
飯塚涼さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
「人生の使命」を飯塚さんの記事にはもう記されていると思います。
岡崎塾長にご恩返しがしたいと書かれているのを拝見しました。
素晴らしいことだと思います。
人生はやはり一人では生きていけないもの。
色々な経験をしていく中で自身が動きそして感じ、迷いうろたえ、喜び
何かを習得して次に伝えていくことをしていきます。
その人生の過程にて出逢う縁者の中に心から崇拝する方々が出てくることでしょう。
その方々に自分が何をするのが一番のご恩返しかを考えながら、世の中に
接していくことこそが大切なのではないでしょうか・・・。
私は仕事を通じて生きざまを残すのだという歴史上の人物にとは思ってないですが、少しでもタオル業界に貢献し、社会に貢献する企業になるべく経営に心がけています。
誠意ある行動をしていれば道は勝手にできていると思います。それでいいのではないかと・・・。
若い時はバイタリティを持ってドンドン意欲的に自分をアピールして
いくことが大事だと思います。
生きざまを残す仕事に巡り逢っていくには必ず必要ですからね。
私の人生の使命は家族に幸せを感じてもらえるようにすることと
社員にとって喜び多い会社にすることが根本にあります。
経営者はそれぞれの考え方を持っておられますので、たくさんの方に遠慮せずに
お会いにいかれる機会を持たれることをオススメします。
素敵な出逢いがたくさんあることを祈ってます。
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2009年12月10日(木)更新
「経営者からみたドラッカー」について
<質問>------------------------------
マネジメントの父と言われるピーター・ドラッカーは「企業の目的は
顧客の創造である」と主張していますが、実際に経営者であるみなさまは
どのように感じておられるのでしょうか?
(明治大学商学部 大石絵美莉さん)
----------------------------------
大石絵美莉さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご無沙汰してます。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
ドラッカーの著書は私も影響を受けたひとりです。
なるほどと納得する分かりやすい内容が多く響きますが、実践するには難しいものだと思います。
大石さんも響いたところは顧客の創造であるという言葉だけではなかったと
思います。
ただ、この観点にのみ絞ったご質問ということで考えますとその通りだと思いますね。
創造が出来ている企業はそんなに多くは存在していないのではないでしょうか?
本当にそこまで落とし込めるには携わる社員や家族にまで創造をする習慣でなくては、その先の顧客にまで創造できないと実感しております。
最近はテレビでカンブリア宮殿などを見ていると素晴らしい経営者の方が招かれてまさに顧客の創造に徹しておられる様子を伺うとしびれてしまうことが
あります。
創造とは行動であると位置づけ頭で考えるより動くことにより生まれると
思います。
各企業が何を生み出し何を世に問い何を人に放っているかを感じる心と感性が
必要です。その為に動くこと。心と感性を鍛えてこそ、社会に出たときに
不器用でも従順に自身の心に正直であれば、喜びが大いにあることでしょう。
大石さんの中では今もいっぱい感じていることに違いありません。
今は色々な内容を受け入れてしっかりと実践していかれるといいかと
思います。
ありがとうございました。
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2009年12月09日(水)更新
「優先順位」について
<質問>------------------------------
みなさまの人生における優先順位の高い物(あるいは高いこと)には、
どのようなものがございますか。
優先度が高い順に、いくつか教えていただければ幸いです。
(立教大学法学部 木村涼さん)
----------------------------------
木村涼さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
まずは私の大学時代の人生の優先順位。
1位 ともだち
2位 自分
3位 彼女
4位 バイト
5位 音楽
枠が無くすっと考えるとこんなところでしょうか。
頭をニュートラルにしたらこんなフレーズにまとまりました。
しかし
社会人になると人生の中でも何に対する高い物かをお聞きしない限りお答えしにくいのですが、
間違いなくまずは
1位 家族
っと答えるでしょうね。
経験をすることによりたくさんの深い高いものがあり豊かな人生に導かれていっております。
それが時にはお客様であったり心友であったり社員であったりと親であったり人への愛。
地球であったり自然であったり品物であったりありがたい気持ち。
笑いであったり悲しみであったり喜びであったり感情という理性。
生命の誕生と死ぬことへのお別れを受け容れる人間の定め。
今を楽しむ姿勢が毎年高くなりつつ、自分のためでなく社会を豊かにという
意識が高くなってますね・・・。
それは今まで周囲の温かい縁者に出逢えたからだと感謝してます。
そのような気持ちになることがどれほど幸せなことかと改めて感じてます。
学生時代には思いもしなかった感情ですが、今の学生さんは親への感謝や周囲への気遣いの言葉をよく聞くことがあり素晴らしいと思う時があります。
極端にいえば自分の中で優先順位はなくてもいいと思います。
いつも感謝して生きていれば、自分史は素晴らしいものになると思います。
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2009年11月29日(日)更新
「情報公開の基準」について
<質問>------------------------------
個人情報保護法の成立以来、情報発信の枠組みが大きく変わってきたと
感じております。
個人的にも組織的な情報公開型企業を目指しており、すべて公開していこう
という方針で展開してきております。
しかし先日、社員とのコミュニケーションのなかで、「ブログで情報発信する
際に、写真と名前については公開を控えて欲しい」という声がありました。
社員からそうした要望が出るのも当然だと思います。配慮したいところですが
目指す方向性のあいだで、若干のジレンマを感じています。
会員のみなさまは、情報公開の基準をどういったあたりにおいているのか
(例:一定以上の個人情報に該当する部分は出さない 等)、お聞かせいただ
けましたら幸いです。
(治部電機株式会社 治部健社長)
----------------------------------
治部電機株式会社 治部さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつもお世話になっております。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私はブログを通じて書く際に自身に意志を持って書くようにしています。
意志とは自分が言い訳や嘘や楽しくないことさらに人を傷つけることや
気持ちが滅入ってしまう内容は一切書かないと決めています。
それでも年間、2~3件は記事の削除を求められることがあり、適切に
対応しお詫び申し上げ、削除することもあります。
全員に理解していただくことも無理ですし、ある意味良ければと思って
発している情報でもとらえ方によれば、中傷していることもあり得ます。
しかし自分の意志が中傷させたいからというためではないということを
明確にしていれば、いいのではないかと思っています。
情報を発信するのは本当に本当に勇気がいります。
勇気をもって情報発信という言葉に出会ったのは5年前。
そう思って毎日書き続けるブログは意志が曲がってないつもりで
書いているからこそ、個人情報の内容も受け容れてくださっていると理解しています。
誰もその方に不幸を招くために発しているのでは無いということを
トップが伝えることが大切かと思います。
組織として、何処まで情報公開するか 皆さんには、基準をお持ちでしょうか
という問いには
情報を公開するにあたり責任や事故やつまらないトラブルになることを
念頭に置くのも必要ですが、世の中のいい意味での公開を無くして
楽しい喜びと感動を人に伝えていけるのかが、自分の中にはあります。
縛る法律・守る法律と理解するだけでなく、発する側の意志さえ、
取り違えなければ、いいのではないでしょうか?
世の中はつながっているのだと言いますよね。
人が人らしく生きるのに愛があれば掛け違いはないと信じることも
大切だと思ってます。
「ブログで情報発信する
際に、写真と名前については公開を控えて欲しい」という声がありました。
これを聞き社長のところは風通しのいい会社なんだと感じました。
やはり右向け右でなく意見を言ってもらってこそ考え、思い、そして決断できるのですものね。 それを聞く耳をもち悩む社長が素晴らしいと感じます。
社員のプライバシーで触れられないところまで私達トップは立ち入れませんが
それが何かを知ることがトップでは大事なことであり、一律に統一せずとも
いい部分も必要かと思います。
目指す方向性という言葉をお使いでしたのでベクトルさえしっかりしていれば
公開内容は千差万別でもいい落としどころがあると思います。
私は社として何故伝えたいのかを明確にすればいいと言い聞かせてます。
顔にコンプレックス。寝相にコンプレックス。歯磨き音にコンプレックス。
まちまちですからね。
すべて私ですが(苦笑) (そんな細かいこととは違うと当然察してます。)
上手に言えませんが3年以上、情報を発信していて公開せぬことより
したことのプラスが多かったので何かの参考にしていただければ幸いです。
今後ともご高導のほどよろしくお願い申し上げます。
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2009年11月25日(水)更新
「思い入れの品」について
<質問>------------------------------
普段身につけているもので、思い入れのあるものはありますか
(明治大学商学部 寺沢直紀さん)
----------------------------------
寺沢直紀さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
寺沢さんは何でしょうか? 大変気になります。
それぞれに毛玉のついたジャージとか首がよれたTシャツとか
もう捨てろよっと思っても酸いも甘いも吸い込んだ思い入れの品・・・。
それが私の場合はタオルであったからタオル屋になったみたいなものです。
中学生の時に親父から買ってもらった1枚のスポーツタオル。
赤くて長くてかっこいいと思ってました。
野球小僧で青春のど真ん中を一緒に過ごしてきたタオル。
皆さんにもそんな思い入れのタオルとなる1枚に出会ってほしいと願って商売をしております。

(中学1年生)

(大学時代)

今も現役のこのタオル。
しっかりと私の自分史を見てくれてます。
他人さまにはどうでも良くても自分には大切なものがあることって
素敵やと思います。
思い入れがあるものが寺沢さんにもおありでしたら大切にしてください。
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2009年11月17日(火)更新
「モットー・ポリシー」について
<質問>------------------------------
私は、「しない後悔はしない」というポリシーをもとに、これから
いろいろな行動を起こしていこうと考えています。
経営者のみなさまは、どのようなポリシーや、生きていくうえでの
テーマをお持ちですか。
(明治大学商学部 寺内愛美子さん)
----------------------------------
寺内愛美子さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
常々、若い方はこういう発想の方が多いのだと思っていましたがそうではなく、最近は寺内さんのような素晴らしい「しない後悔はしない」というポリシーを掲げる方が少ないだと感じてきました。
頭で整理していてはもったいないと思います。
寺内さんも動かない周囲をみればもったいないと感じていることでしょう。
でも人は人ですから、気にする必要もなく自身の赴くままに生きることが大切です。
私は寺内さんのように「しない後悔はしない」というポリシーを持ちつづけることが大切だよっと社員や周囲に伝えていくことが経営者であるべきだと思ってます。
まずは動いてもらえるにはどうすればいいか?
動いて感じて、気付きを生かすにはどうしたらいいか?
後悔するという感情を無くし有意義だととらえていくにはどのようにフォローすればいいか?
自分が自分らしく行動することがどういうことなのか?
それを伝えるには私自身も貪欲に動くことをしなければ、伝わらないと思ってます。
行動の中に感動がある。 行動の中に喜びがある。
これは当社の経営理念です。
言いかえれば私の生きていくうえでのテーマです。
社員のテーマです。 人間のテーマです。
私は例え明日から動いたことで目がみえなくとも足が折れようとも
動くことにより結果が導かれたなら受け入れる気持ちを持っています。
人も憎まず自分も責めない。
行動を受け入れる。
そういう行動をしてきたから自分らしくいつもそうしていたら、納得するのが
「しない後悔はしない」という本当のポリシーなのです。
どんどん行動し出逢い経験を積み傷つき落ち込み感情の泉を湧かし喜び
笑い人生を深いものにしてほしいと思います。
一度、お目にかかりましょう。
人生は楽しいように出来ています。
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2009年11月16日(月)更新
「お勧めサイト」について
<質問>------------------------------
私は動画を見るのが好きで、画質もいいので「zoome」というサイトを
よく利用しています。経営者のみなさまがよく利用するサイトや、
一番好きなサイトはなんですか。
(明治大学商学部 杉山光さん)
----------------------------------
杉山光さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
「zoome」ですか。いいですね。
私も現在は動画も個人の趣味で自由に表現したりしてます。
SNSやTwitterやブログもRSSリーダで斜め読みするなど各友人や経営者の情報を閲覧するのに1時間から2時間は要する時代になってきました。
さらにあらたにすはまとめ読みしたりもしてます。
他にカードを利用している会社、私はANAカードが多いのですが、そのページや電話会社や検索系のページはタブブラウザでいつも開くようにしています。
他に決済処理(バンク・郵便局も含)・宅配問い合わせ・郵便番号検索のページも絶えずブラウザは開いた状態です。 アマゾンもしかりです。
PCを閲覧中はスカイプもONにしてます。
利用するサイトはやはり情報発信系のサイトが多いですね。
一番好きなサイトと聞かれますとひとつですよね・・・。
つきなみですが、やはりここでしょうね。
大変世話になってますわ、やっぱり。
インターネットは正しい使い方とマナーを守ることにより情報は向こうからやってくると思ってます。
発信すると集まってくるのです。
人が人であるために、情報が情報であるように、つながりが優しさになるように
理解して携わりたいものです。
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2009年11月03日(火)更新
「性格」について
<質問>------------------------------
経営者のみなさまの内面的な部分についてお聞きします。
ご自身の性格などについて、どのように感じていらっしゃいますか。
(明治大学商学部 田中友基さん)
----------------------------------
田中友基さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
自身の性格や行動を考えることを「自身の棚卸し」と教わったことがあります。
おおまかな性格は分かっていても思考は時代に応じて変化していってます。
棚卸しする時間を設けるのはお客様にも社員にも自身が以前と思考が変化しているのならしっかりと伝えるほうが経営もスムーズにいくと思います。
ましてや家族に対しても一番後回しにしてしまい誤解を与えて謝ってしまいがちなので、この質問をきっかけに行いたいと思います。
田中さん、ありがとうございます。
基本的には几帳面でありながら粗雑な性格です。
ユーモアを重んじ社交的で笑いが好きです。
白か黒かの判断で物事を判断する性格でもあります。
中途半場や人の裏切りはとことん落ち込み、相手の立場になってしまいクヨクヨします。
逆転の発想から物事を分解していくことにより、生き方のパズルを組み立てることを好みます。
家族を愛し、社員に助けられ、お客様に教わり、仲間に励まされ、親に感謝してもしきれないと常々思ってます。
性格は長所と短所の裏表であり、上手く向き合うことにより楽しい方向へ向かいます。
私なんてっと感じることもあれば、なかなかやるやないかっと自身をほめたくなることもあるはずです。
棚卸しできれば、大丈夫。
色々な経験や考え方が違う経営者がいるからおもしろいんですよ。
共通点を見つけるのでなく、その方の目の奥から何かを感じて欲しいと思います。
ありがとうございました。
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2009年10月28日(水)更新
「夢」について
<質問>------------------------------
学生時代に描いていた夢が、かなったという方にお聞きします。その夢を
かなえるのに、どのくらいの時間がかかりましたか。
(明治大学商学部 松岡茂輝さん)
----------------------------------
松岡茂輝さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
学生時代の夢。それは野球小僧であった私は甲子園を夢見て白球を追いかけてました。
夢の中にいるだけで、学ぶことは多く素振りから基礎を学び練習から友情を学び勝つことと負けることの違いを学び、レギュラーと補欠の気持ちを学び緊張と緩和を学び周囲の大人のサポートを学び、逃げることの簡単さを学び続けることの意味を学び健康であることの大切さを学びました。
馬場俊英さんの言葉でいうならまだまだ延長戦を続けている大人です。
私の夢は時間軸で区切りをつけることをしないです。
先回のブログ記事 夢を語る に夢の道を楽しもうという内容を書かせていただきました。
夢を見ることが出来るのが人間たるものの良さであります。
夢を持つこと自体が幸せです。
じっくり夢を語らい向かう道が楽しい。 たとえ苦しくてもそれが夢道ですから。
甲子園出場の夢は高校時代に勝敗により出来ませんでしたが、現在私のタオル販売は甲子園に出場する球児に向けて作成する夢のお手伝いという形で叶っております。
そのタオルが甲子園での歓声のもと酸いも甘いも吸い込んだタオルとなって
かけがえのない青春を一緒に夢みさせていただいてます。
叶わないと思うより叶うという気持ちが夢には大切です。
たとえ、難しいとか恥ずかしいとか周囲に反対されても自由にもてるのが夢ですからね。
夢を応援する仲間が増え、夢へ近づいたり離れたり時間軸だけでなく幹が広がる過程も全部ひっくるめて夢なんですから。
時代に応じて夢も形を変えていくのも良しです。
叶わぬ夢はない。 願えば叶う。
松岡さん、素敵な夢を聞かせてください!
夢タオルに夢を刻んでみてください。
応援しております。
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2009年10月17日(土)更新
「家庭」について
<質問>------------------------------
女性として、仕事と家庭を両立させることの、現実的な側面について
教えていただけませんでしょうか。
(明治大学商学部 魯昭伊さん)
----------------------------------
魯昭伊さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
女性は私ども男性には無い魅力とバイタリティを持っていると思います。
家庭の世話をする男性も増えてきましたが、周囲の人を見ていると、とても
私には出来そうにありません・・・。 尊敬の念を持つこともしばしばです。
家庭の世話をすることがどれほど大変か女房の寝入る顔を見ていると
毎日ありがとうっと思いますよ。
両立することは家庭にも仕事にも感謝の気持ちをもって接することから
始まるように思います。
それは男性も女性も一緒だと思います。
とりとめもない質問ですが、
朝の目覚めが新しい朝だと感じることが出来るか、もしくは今日も同じ朝だと
感じるか魯さんはどちらでしょうか?
私は毎日訪れる朝は違って見えます。
今日という新しい日が始まるのと同じように、仕事にも家庭にも追われるように生きるのでなく、発見があるのですね。
充実した生き方が出来るようにムダにしないことが大切だと思います。
すると感謝の気持ちがこみ上げます。
時間軸で両立を計ると現実的な側面にぶち当たります。
仕事が忙しい日もあるでしょう。
家庭でトラブルがあることも多々あるでしょう。
仕事が暇になればどうでしょうか?
家庭が不安な状態であればどんな気持ちになるでしょうか?
良い時も悪い時も家庭があって仕事が出来るのだと人生の指針で感じることが
大事です。
ご自身の人生においてすでにバランス良く成り立っているのだと感じることも
大切で、前向きに楽しい考え方を持つ方が両立できる基だと思います。
笑っている仕事にも家庭にもストレスは生まれないと感じてます。
与えて頂いた人生に悲観的に考えるのでなく時には楽観的な方がどちらもいい側面が見えてきますよ。 どうです? 見えてきましたか・・・?
男性からも家庭と仕事を楽しく
女性からも家庭と仕事を楽しく生きたいですね。
ありがとうございました。
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2009年10月10日(土)更新
「ワークライフバランス」について
<質問>------------------------------
経営とプライベートの団らん・交流などとのバランスを保つ秘訣を
教えていただけませんでしょうか。
(明治大学商学部 廣瀬勝也さん)
----------------------------------
廣瀬勝也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
インターネット広告の株式会社CMWalkerを半年前に企業されたとのこと。
おめでとうございます。
色々な活躍をされ、また学ばれていることだと察します。
いつも廣瀬さんの物腰柔らかな質問や気付きをものにしていかれる姿勢は
素晴らしいと感じています。
今回もご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
以前よりパートナーや恋愛についてなど人間の一番根底の和を大切にされている内容の質問をいただいていたので今回も廣瀬さんらしい質問だと感じております。
経営は愛がないと愛される企業になれないというのが私の考え方です。
廣瀬さん、ちょっと出来てる素晴らしい人を見てください。
愛される経営者であるためには、そして働く者であるなら、このバランスはうまく無意識のうちに出来上がっているモノだと思うのですが、周囲の方をみていて如何でしょうか?
人によってはバランスの比率は違いこそありますが、本人にとってはそれが一番居心地のいいバランスなのです。
そんな自分に応じたバランスをお持ちの方は楽しいそうじゃないですか?!
交流や団らんの中から泉が湧き経営に生かせる能力が備わるのです。
それとは裏腹にないがしろにした経営により、誰かを傷つけ、我慢させることが経営の美学だと酔うことは大変危険であると思います。
当社は社員やパートさんに対してもまずはプライベートの団らんや交流を優先してもらいます。 経営者だけが優遇される企業もあるようですが、それでは経営はうまくいきません。 我が社は37年間、優先順位は変わってません。
そのような考え方が出来て浸透していると会社愛が生まれます。
バランスを保つ秘訣は考え方ひとつであります。
本当に生きているな中で大切なモノを一番にする。
会社を愛し、プライベートを充実させてこそ人間が人間である人生だと思うのです。
頭をかかえ忙しいと時間に振り回され、楽しかったのかと問われても気づいたら自分史の無い生き方や周囲にだれも居ないなんて状況じゃ寂しいじゃないですかね・・・。
バランスが悪く悩んでいる方でもふとした行動の中からの経験や出逢いで悟ることもいくらでもあります。
遭遇したらぱっと目の前が明るくなる人もたくさん見てきました。
本当の自分にあったバランスがみつかったのでしょうね。
まずは一番身近な方に幸せに感じてもらってこそだと思います。
お答えになってますでしょうか?
ありがとうございました。
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2009年10月05日(月)更新
「習慣」について
<質問>------------------------------
習慣としてやっていることは何ですか?
(明治大学商学部 那須大樹さん)
----------------------------------
那須大樹さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私の小学校から習慣のなってるのは寝る前の日記です。
最近は10年日記帳に数行書き込むほどのものですが、書き連ねております。
日記には思いの丈をかけるのでいいもんですよ。
なかなか続かない方も多いようですが、ほんとに習慣とはこのような
ことを言うのですね。
このブログも習慣となっております。
毎日書き込むことは無意識です。
学生さんの一問百答の場合は頭を抱えてしまうことも多々ありますが、
いい勉強をさせてもらっています。
今年から新たに朝の20分の坐禅を取り入れました。
無になる時間を設け朝の目覚めに感謝し、今日一日の始まりが楽しいと
思えるようになりました。
昔は眠さもあったり体調不良の時は辛い目覚めもありましたが、
水を背中に10杯かぶり坐禅をするとシャキっとします。
段々水が冷たい時期になってきましたので真の習慣化がなされるかが楽しみです。
習慣とは意識せずに行動が出来る『身体がリラックスした状態』を差すと思います。
歯磨きにあまり意識が無いように赤ちゃんが意識なく行動するように無の状態の人間はそこはかとなく力が出せるときかもしれません。
意識をして生きることが多い中、習慣化された行動が多ければ多いほど
いざ、事が起こった時には自身の威力を最大限に出せるのかもしれませんね。
那須さんの習慣は何でしょうか?
ありがとうございました。
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2009年09月21日(月)更新
「苦境の打開法」について
<質問>------------------------------
八方ふさがりのとき、どうやって状況を打開しますか?
(立教大学経済学部 大澤徳さん)
----------------------------------
大澤徳さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
八方ふさがりになると気持ちも伏せ堂々巡りの状態になってしまい、
その内、自分なんて居なくなってしまえばいいとか、マイナス的な要素を
考えてしまいますね。
私はよく行動を起こすため、また見境無く出逢いに行くためにそして毎日情報を発信しているからか、信じられないことも多々起きます。
人間は周期で八方ふさがりとなってしまい何をしてもダメだということが
あるそうですが、私は家を建てるときぐらいしか、みてもらったこともないので
気にしていないのが現状です。
もし八方ふさがりになっておられるのでしたら、観てもらうのもいいのでしょうかね。 結構、信じると救われるものですよ。
自身で打開できる術としてまだ身につけていないですが、こういう時は
思考の回路を消すことだということです。
ふさがっているときになんぼ考えても同じ所をぐるぐる考えているだけで
前へは進めません。
分かっていても考えるのが八方ふさがりなのですが、それでも“すべてはうまく
いっている”っと思う気持ちがあれば、それを言葉に出していえば、受け入れられるようになってきます。
不思議ですね。 本当ですよ。
大澤さんがふさがってしまった時はご相談ください。
語ると落ち着くこともあります。
語ると気づくこともあります。
語ると泣きたくなることもあります。
語ると勇気が出ることもあります。
語ると何にふせぎ込んでいたのかと笑いたくなります。
人間だから・・・。
そんでいいと思います。

心の持ち方という本は読みやすくさっと読めるが、人生を豊かにする50項目のヒントが入ってます。 参考までにご紹介させていただきますね。
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2009年09月17日(木)更新
「経営者に必要なスキル」について
<質問>------------------------------
経営者にとって、必要な力とはなんでしょうか?
また、それを鍛えるためには、どのようにすればよいのでしょうか。
(明治大学商学部 中村健介さん)
----------------------------------
中村健介さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
まず、中村さんは経営者に備わっていてほしいと思う力は何でしょうか?
それはどんな内容に遭遇しても必要な力は「決断力」ではないかと私は思っております。
あらゆる面で判断し、問題を視野に入れ、すべてがいい方向に向かう最大の
努力をする決断を出すリーダー的要素が必要です。
それは覚悟を伴います。
小さな事でも大きなことであろうと決断する際に責任は自らにあります。
それを鍛えるには行動であり、経験であり、自らに落とし込む普段の
何気ないアクションにも必要です。
言動やメディア、情報に捕らわれ、行動せぬまま遮断してしまうでなく
体験して自らがその情報をかみ砕き、いいものは世間が違うと言おうが
取り入れて自分を信じる勇気が必要です。
そうでないと新しいものも生まれてこないです。
文化は変わっていくもので造り上げるもの。
人も会社も同じです。
間違った情報はたくさんありますからね・・・。
右向け右は簡単ですが、中に入り心の奥に聞いてみるということを
されると、頭でっかちの情報通でなく、魂のこもった言葉で相手に伝えることが
出来るようになると思います。
そうすることによっていざ、自らが決断する際には誰もが納得する力を
持っているのです。 それがその時には間違った決断であったとしても理解されることもあります。 そんなもんです。
私はまだまだですけどね・・・。
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2009年09月06日(日)更新
「経営書」について
<質問>------------------------------
経営学部の学生として、経営に関して勉強になる本を読みたいと
思っているのですが、本屋には同じようなタイトルの本が並んでいる
だけで、なかなか「これ!」という本が見つけられません。
何かお勧めの本はありますか?
(青山学院大学経営学部 鈴木麻利子さん)
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鈴木麻利子さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
>本屋には同じようなタイトルの本が並んでいる
>だけで、なかなか「これ!」という本が見つけられません。
↓
タオルも同じ状況なんだろうと、自身の仕事にも気付きをいただきます。
タオルってどれも一緒じゃないかってね!
背中を押す一言が無い限り、本も星の数ほどあります。
治部社長のおっしゃる本のソムリエの清水店長がお客様の立場になって
本を紹介いただかない限り一般書店では平積みのベストセラー書に目がいくので迷ってしまいますね・・・。 分かります。
さてさて、では鈴木さんに私が背中を押して差し上げられる本をというと、
これまた迷ってしまいますね・・・。
女性であり、何に専攻され、興味を持ち何に迷われているのか・・・?
書店購入の本は年間40冊ほどしか購読しません。
少しでもこのようなこともあろうかと
私のブログの読書のカテゴリーで紹介している本があります。
私的には全て参考になりましたよ。 全て経営につながります。
こちら
経営書という本屋さんのカテゴリーでいえばその中の4分の1でしょうか・・・。
私の場合はほとんどが講演へ足を運び、生ライブを楽しみます。身に付くのが早いです。
オススメの本は2006年に一問百答でお答えした「経営者が学生に薦める本」も参考にしてください。
また鈴木さんがこれだっと思った本があったら経営書でなくてもご紹介ください!!
本も人も縁ですからね。
ありがとうございました。
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2009年08月26日(水)更新
「影響をうけた出会い」について
<質問>------------------------------
人生の転機で出会った人(あるいは、見つけた物)はなんですか?
また、それはどういう経緯での出会い(発見)でしたか
(明治大学商学部 伊達祐貴さん)
----------------------------------
伊達祐貴さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
色々な人生の転機を思い返せば経験しております。
どれにしようか、本当に迷っていまいます。
それだけ色々な方にアドバイスをいただき、今があるのだと振り返らせていただきました。 ありがとうございます。
ひとつだけに挙げるとすれば、結婚という転機で、主賓でお招きした方のご挨拶の一文でしょうか。
先代よりよくしていただいているお取引先の方ですが、今も退職されていますが、深くおつきあいさせていただいています。
その方は何に対してもアグレッシブで動きが早いだけでなく決断力もあることで
皆さんより慕われています。 人に対して親切で、世話好きでリーダー的存在です。
そんな方がスピーチで私にお伝えいただいた言葉を守り続けています。
「なんぼケンカしても朝起きたらおはようとお互いに挨拶すること」
結婚10年を過ぎますが、未だ欠かしたことのない朝の挨拶。
これは、ただの挨拶だけでなく、日常の挨拶も含め私を有意義な人生に
させていただいていると感じます。 その時はそんな風に感じず、聞き入れてました。
朝という始まりの大切な感謝の時間。
そして一番身近な方への愛情。
挨拶という基本的な人のつきあい方。
表情のほころび。
いざこざの解消。
それが無意識に出来ることからの発見はそれはそれは多いことに気づきます。
子どもにも自然と挨拶が出来ることのみを教えているような日々です。
出逢いはそこから良きモノになるのですからね・・・。
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2009年08月17日(月)更新
「影響をうけた言葉」について
<質問>------------------------------
経営者のみなさまが、今まで最も影響を受けた言葉や格言があったら
教えてください。
(明治大学商学部 宮内良浩さん)
----------------------------------
宮内良浩さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
宮内さんが影響を受けたエレキの神様はどんな格言を残し、宮内さんの心に響いていますか?
機会があればお聞かせください。 それはずっと永遠に自身の中であることごとに顔を覗かせ励ましてくれることでしょう。
私が幼少の頃にお土産でいただいたビッグサイズの鉛筆に描かれていた言葉は
今も大事にしております。
不自由を常とおもへば不足なし
これは徳川家康公の遺訓の部分です。
遺訓
「人の一生は重荷を負て遠き道をゆくがごとし、
いそぐべからず。不自由を常とおもへば不足なし、
こころに望おこらば困窮したる時を思ひ出すべし。
堪忍は無事長久の基、いかりは敵とおもへ。
勝事ばかり知りて、まくる事をしらざれば、害其身にいたる。
おのれを責て人をせむるな。及ばざるは過たるよりまされり」
訳
人の一生は、重い荷物を背負って、遠い道を行くようなものです。
急いではあきません。
不自由を当たり前だと思えば不足だと思うことはない。
欲望がおこったら、貧しくて生活に困った時のことを思い出しなさい。
忍耐は、平穏無事が永く続く基礎である。怒ることは敵だと思いなさい。
勝つことばかり知って、負けることを知らなければ、やがて自分にその弊害が及ぶ。
自分をせめても人を責めるな。
やり足りないことは、やり過ぎることよりも、すぐれている。
当時は本当に貧乏だった父親が私にこの言葉を繰り返し言うてました。
いつしか、この言葉を心にとめ、発し、書き留めるようになりました。
不自由を常とおもへば不足なし
今、何が不自由で何が便利かさえもマヒしており分からないという時代です。
心に不足ないことが大切であり、見えているものや人様に欲を求めることは
自分をいずれ不足ある人間にしてしまうと考えています。
まだまだ未熟な経営者ですが、常なる不自由があるから楽しいと感じております。
ありがとうございました。
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2009年08月12日(水)更新
「就業時間中のリフレッシュ」について
<質問>------------------------------
仕事中に眠くなったりした場合、どのようにリフレッシュされていますか?
また、リフレッシュに限らず、頭がすっきりとした状態で仕事ができる
秘訣を教えてください。
(明治大学商学部 山分芳実さん)
----------------------------------
山分芳実さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
与えられる仕事は眠いですが、自ら進む仕事は結構眠気は無いもんですが如何でしょうか?
しかし、単純作業でまた、ここまでに仕上げなければいけないと詰め込んだ作業をしていると脳が固まってきてしまいますね。
リフレッシュするには、背伸びをしてもちろんストレッチ。
「わぁ~おぅ!」っと大声を発して周囲に煙たがられることもありながら、トイレで用を足し、景色を眺めながら、別のことを考えたりしますね。
皆さんもよく似たことはされると思います。
やるんだモードを頭に送ってあげないとなかなか効率よく進まないもの。
実はこの時間帯から現在も頭が固まった状態での仕事になりがちなので、この一問百答などの別の頭の回路を動かせて書くことによりリフレッシュしていることもありますね。 ん、今思えばそうですわ。 感謝。
そしてまた、気分を変えて仕事に戻ったりしますね。 ブログはこんなリフレッシュもさせてくれます。
人の事を考える時って結構、頭の回転がよくなりません?
好きな人を思うとか好きな人の音楽を聴くのはそういうことなんでしょうね。
これが終わったらいっぱい飲めるっとこの暑い時期は思いながら乗り切ることも
ありますね!
人間は妄想の生き物だと聞きました。
秘訣は妄想かもね。 山分さん楽しい妄想を一杯してみては如何ですか!
今日の私の妄想は蝉になってみようと思ってます♪
ありがとうございました。
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2009年08月03日(月)更新
「学生時にやっておきたかった事」について
<質問>------------------------------
私は、親に「大学在学中は勉強、もしくは何かをやれ」と言われています。
結局、たいした勉強もしないまま3年が過ぎてしまったのですが、
まだ1年残っています。
もし、経営者の方々が大学生に1年間戻れるとしたら、
何をやりたい(もしくは、やっておけばよかった)と思いますか。
(明治大学商学部 寺沢直紀さん)
----------------------------------
寺沢直紀さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
いざ、在学中となると気持ちばかり焦ってしまい、何をするのが自分は得策であろうかっと考えてしまうもんですね。 私も、大学時代はあまるほど時間があるように思った時があります。 24時間が長く感じるんやけど、何一つ身にならない自分に焦燥感を持ち悪循環になるんですよね。
親に何かをやれっと言われているそのままの言葉をとらえてしまうと反感を
持つだけですが、考え方を変えてみてはいかがでしょう?
親がまだ、何かを言うてくれる。
私は親孝行は親が生きている間に出来るだけしようと思っています。
親のお金で大学に行けたのも事実です。
しかし当時、学生時代には親はうるさい存在で私は邪険に扱ってました。
気持ちを分かり合えるのは友人だけだと反発し、親の逆らうことを常々してました。
大学時代は1人暮らしでした。
しかし初めてのアルバイトのお金で
晩飯の買い出しのスーパーで、初給料袋から何気なく母親に花を買いました。
後にも先にも花を親に贈ることはありませんがその時はふと感謝の気持ちが沸いたんだと思います。
母は花の写真を撮って当時はとても喜んでいたと言います。
私にとっては初めての親孝行だったんだと思います。
自分で感じる学生時代の親孝行はその1回切りだったです。
親孝行ってなんだろうかっと考えるのはいいかもしれませんね。
親は元気でいてくれることを一番に思ってるものですが、子供の成長を感じ、
優しい姿勢を見せるとうれしいもんです。
なかなか、スポットにあうのは難しいもんです。
やろうと思ってするのは親孝行って出来ないもんですよ。
でも学生時代に親に感謝することの意義が社会において大切だと痛感することが
いっぱいあります。
あと1年で親に出来ること。
それは学びや知識向上も必要かもしれませんが、自分のためにでなく口うるさい
親に学生時に何かを思うことの方がこころを満足させるエネルギーになるやもしれません。
学生生活は寺沢さんと同じようにみんな100%満足である人は少ないです。
焦らず、自分の感じるままに行動してほしいと思います。
応援しております。
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2009年07月28日(火)更新
「心をつかむ話し方」について
<質問>------------------------------
講義で経営者の話を聞くことがあるのですが、ときどき笑いどころを織り交ぜて
受講者のハートをつかみ、かつ、自然体でプレゼンをしている様子をみると、
「最初から(あるいは、学生の頃から)、話の組み立て方が上手だったのかな」
と思うことがあります。
そこで、今は人前で話すことが苦手なのですが、学生のうちにこうした
話法を身につけられればと思っています。
どのようにしたら、自然体で人の心をつかめる話し方ができるのでしょうか。
教えていただければ幸いです。
(横浜市立大学国際総合科学部 長野勇祐さん)
----------------------------------
長野勇祐さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
人前で最初からユーモアを交え自然体で話せる方はそうはいないでしょうから、
安心してください。
長野さんもお話しをされる講師の方をそのような角度で見ておられれば必ずや
身に付いてくると思いますよ。
共通していることは、与えられた時間内で言いたいことを言い切る術を知っておられるということに気づかれると思います。
時折、受講側の目線に立ち脱線的な話しも交えながら、センスを見せる方もいるし、全員に目を向けながら語る熱いタイプの方もおられます。
でもポイントとなるココぞとばかりのところは最大のパフォーマンスを使い、
心に突き刺す語りをされますよね。
最後にはその講演者のファンになってしまうものです。
一番、人の心をつかめる話し方のポイントとなるところは、最初のつかみをしっかりと自身の得意な話しなどで感心を持ってもらえるようにするということかな。 そうすると一体感がでるように思います。
それは講義内容の云々でなく、会場の空気の流れをよくすることにつながるからです。
しゃべりだしで会場を自分のものにするテクニックをお持ちの方にあうと
私はよくメモをして自分なりに真似るようにしてますね。
壇上という高い所から話す際は出来るだけ距離を縮めるよう喜んでいただけるよう、ポイントは話す前から決めることも多いです。
私の場合は全員にエネルギーをあたえるように話してしまい、皆さんのエネルギーを全部いただいてしまうので、講演後はガクンとなってしまうことが多いのでそこは、真似をせず、長野さんなりに抜くように工夫してみてくださいね。
あとはゆっくりと間を怖がることなく、大きな声でを意識してます。
人前で話すことはとても勇気がいるものかもしれませんが、自身の成長につながる近道ですので、失敗を恐れることなくたくさんの情報を発信できる方になってください!
応援しております!
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2009年07月16日(木)更新
「お酒」について
<質問>-------------------------
私はお酒があまり強くありません。なので、将来接待の席などで
すぐに酔ってしまうのではないかと不安になります。
やはり、お酒に強いほうが社会人として得なのでしょうか?
(明治大学商学部 星 侑利さん)
-----------------------------
星 侑利さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
星さんのお酒に強くない立場での不安なお気持ちはよく分かります。
私もソムリエと言いながらタオル専門で、それほど飲める口ではありません。
大きなお酒での失態も数知れずやらかしてますので、トラウマなところもあり、接待ともなると少々、今でも不安な時がありますね。
じゃあどのようにしているか?ってことですが、逆に経験をしてますので
最近はですね、身体に正直に向き合い、コントロールするように努めています。
接待ではそれが出来ます。 幾分、自身の制御装置が働くんでしょうね。
そして肝心なことは楽しいということ。これが出来るようになるのも経験ですかね・・・。
また、気の良い仲間、経営者との会合などによるとそのコントロールが効かなくなるのが、お酒というもの。
度を超してしまい、節度がなくなることも絶えません。
しかし、それは楽しいお酒ですから、自身の反省だけで、ここでは不安なことはありません。
不安になるのは断れないという立場に自分がおかれた場合ですよね。
酔って自分がかわいそうって不安になるのと、相手に失礼と思うふたつがあると
思うのですが、大概、後者の方でしょう。
それって、お酒の場だけではないということに今後は気づかれると思います。
そう、自身を正直に表現出来ないのなら、そして相手のことを思いやる気持ちが
ずれてしまうのなら、場は違えど、同じ繰り返しと不安をいただくのが社会の常です。
自己表現ばかりに固執すると煙たがられる。相手を尊重しようと変に意識すると
自分を破滅する。
要は如何にその場を楽しいものにそして、人とのコミニケーションが出来る場にするかが、大切なんですね。
接待の時はそのように心がけ楽しい雰囲気でされる時もする時も空気を作り、
無礼講の時は自身も少々弱くても酒の力を借りてハメを外しお酒というモノを
楽しむようにしています。
お酒は人生の出逢いの場では必ずつきまわりますが、恐れることはないと思います。
酔うと思うこと自体、自身をかばうことになるので、その場を楽しむことを
心がけ、全体を見渡すぐらいの気持ちでのぞみましょう。
まるっきり飲めないなら、お酒が飲めないんですっとお伝えすることが、
一番ですね。 飲めないならお注ぎするのも下手だと思います。そんなもんです。 「でも注ぐのだけむっちゃ上手いです!」 なんて言いながらその場を楽しむ自身を作りあげるのも、相手には好感になることもあり話しが弾みます。
気持ちですよ。
多少、飲めるのなら、雰囲気のいいお酒の場を重ねると強くなることもあります。 あきらめず、前向きに生きることが大事です。
何かに長けているから社会では得ということはありません。
自分を信じることが大切です。
星さんはひとりなんですからね。
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2009年07月12日(日)更新
「新聞の読み方」について
<質問>------------------------
就職活動をきっかけに日経新聞を読むようになったのですが、
「みんな読んでいるから」ぐらいの気持ちで読んでいるので、
目的を持って読めるようになりたいと思っています。
経営者のみなさまは、どのようなところに注目して読んでいますか?
また、何分くらい時間をかけて読んでいますか?
そもそも、読む必要があるのでしょうか?
教えていただけたら幸いです。
(明治大学商学部 小室翔吾さん)
小室翔吾さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございました。
一緒になって考えていきたいと思います。
日経新聞を購読するようになってだいぶ経ちます。 トイレに入っている
個室で読むことが多いですが、20分くらいでしょうかね・・・。
目的を持って読むという気持ちはとても大切かと思いますが、新聞は
情報を得るものですから、日々、多種多様な面をもっております。
世に飛び交う様々な善悪な情報を如何にその中から真実を見つけるかが大切で、新聞を読むことでその力が養えると考えています。
小室さんは夢をお持ちですよね。
将来ロックバーを経験したいとお考えですから、知識は邪魔にならないと思います。
お客様と接する空間の中でセンスやユーモアもご提案していくことが必要な要素だからです。
お話にミミを傾けることがお客様にとっては居心地のいい空間だと思いますよね。
色々な話題が出てくることでしょう。
こちらが語るでなく、聞くということが出来るには雑学をもって共有できなければ苦痛かもしれません・・・。
その知識や情報は新聞からいくつもご自身の引き出しにしまっておくこともできると思います。
もうひとつは、アンテナを張っていることに対してのみ新聞にマーカーが惹かれているかのように注力されてくるものですよ。
ワインに音楽、そしてマリアージュ。 少子化問題と農作物の出来具合、新たな音楽業界の展開など興味ある情報はいっぱいです。
そこだけに固執した情報をネットなので読むのでなく、色々と日経新聞はかかれているからヒントになるというのもあるのです。
でも情報は情報であり真実を探り当てるのはとても難しいことです。
私も真実かどうかは分からないですが、読むことにより他の経営者さんと
語り合い探り、自身の見解を見つけることも出来たりします。
新聞からだけでなく情報を共有しあうことはとても大切なんですね。
最近は私もブログを書くので記事をお書きになる書き手の気持ちも考えたりします。 そこにアンテナをはっているからそんな風になるのかもしれませんね。
どうぞ、新聞から飛び込むヒントを探り当ててください。
お気軽に♪
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2009年07月09日(木)更新
「ストレス管理」について
<質問>------------------------
ストレス解消法や気分転換の方法などありましたら、
教えてください。
(明治大学 高寺佑佳さん)
----------------------------
高寺佑佳さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
学生時代は全くストレスを感じるってことを経験してなかったように
思いますが、高寺佑佳さんは感じることがありますか?
教えられる範囲でいいので、もしあるようでしたら機会があれば教えてくださいね。
経営者になってというより社会に出てから、ストレスというか自身について
考える機会が多くなって悩むことも多々ありますよね・・・。
自分は黒か白かという生き方をしてしまうことがあるので、深みにはまる場合もあります。 それを好んでいる時はいいのですが、知らず知らずのうちに
自身を追い込んでしまうこともあり、反省することもあります。
人に迷惑をお掛けする場合があるからね。
時代時代によって解消の内容は違ってますが、40歳を越えても共通しているのは、笑うことですね。
笑うとほんまに解消してしまい、何に落ち込んでいたのかさえ忘れることも
あります。 腹の底から笑うのはほんまに大切です。
笑うためには、人と出会い、子供と遊び、娯楽を満喫することです。
そして規則正しい生活の基本に戻ることも単純なことですが、ストレス解消となっていることがあります。
乱れているとあきませんね。
気分転換はもっぱら子供と遊びにいくことです。
その年その年にしか見せない子供の成長を一緒にそばで感じるんです。
教わることも多いし学びもあります。 叱ることも多いけどそれも自分に返ってきています。
また、顔晴れる(がんばれる)!
後は調息調心 息を調え心を調えると気分は落ち着きます。
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2009年06月29日(月)更新
「雇用問題」について
<質問>----------------------
非正規雇用の問題がとても多いですが、社長のみなさんは
雇用の重みをどのように考えて、経営されているのですか。
(立教大学 田頭悠さん)
--------------------------
田頭悠さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
非正規雇用の問題で田頭さんが一番の問題点として感じているところは
どこでしょうか?
雇用される側の立場での見解でしょうかね?
また、雇用する経営者の考え方にも疑問がおありかと思います。
ご自身がやりがいのある仕事に就くことはどれだけ社会に興味をもっているかによって見方も変わってきます。
景気が時代によって売り手買い手と就職する側からすれば左右されることが
人生の選択に影響してしまうと考えてしまわれるかもしれませんが一概にそうではないと田頭さんなら理解されていると思います。
中小企業を営む私どもは、雇用は宝です。
その意識をもつ経営者はお互い強い絆を持ち学びの場を共にしていきます。
それでも論議される中身には、解雇の話題が出てきます。
それは景気によるものだけでなく、人を雇用するということが如何に難しいかを
物語ってます。
苦渋の決断に賛否をいただきながら、最後には間違っていないという信念をもって、経営者がさらに上のステージにあがっていくのです。
雇用は宝でありながら、経営者は社会に責任がある以上、決断をする能力が絶対的条件でリーダーには必要なのです。
経営者が如何に教育していき、ベクトルを一緒にしながら高めていけるかが、大切なのです。
そこに正規も非正規も存在しないんですよね。
ありとあらゆる雇用の問題に直面しながら、前へ進むのがこれも経営の深さなのだと思っております。
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2009年06月22日(月)更新
「肩書きのマイナス面」について
<質問>───────────────────────────
「社長」という肩書きが不利に働いたり、コンプレックスを
感じた経験がありましたら、教えてください。
(経済学部(他大) 林佳奈子さん)
────────────────────────────────
林佳奈子さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私は社長というのは本当に肩書きだけだととらえ、日々経営しているんです。
社の代表という意識と最終責任者ということは常々、年頭においておりますが、
社長という言葉に敏感になっていないと思います。
社長になった当初は色々と体裁も意識しました。 その時はコンプレックスが働いたのでしょうね。 若さ故になめられないようにと・・・。
それが、大変片意地張ったものだと気づくのは1年もかからなかったです。
今では世界で大きな商いをする社長さんであろうと、個人商店の社長さんで
あろうと顔色を伺って商談したりはいたしません。 引けを取ることもありません。 敬意の気持ちは絶えず持ち、学びの姿勢で接することを思ってます。
言葉を換えれば、林佳奈子さんの質問も経営者からいただく質問も同じだと考え
目線を一緒にすることで学びを深めさせていただいてます。 感謝です。
自身が社長であるというより会社のアイコンであるように努めています。
吾輩がアイコンである! っと決めた瞬間から、経営の方針も変化しました。
小さな会社がオンリーワンであるためには、人であれ、商品であれアイコン作りが大切だとも思ってます。
私の肩書きはタオルソムリエです。
社会にどんな形で当社がご奉仕でき、理念を強く持ち、よりよいモノをお客様に
ご提案出来るかを常に考え続けています。
アイコンがしっかりしていないと時流に流されよい物づくりはできません。
アイコンが信用あるものでなければ、お客様はご信用いただけません。
アイコンが社員に家族に愛情を持っていなければ、会社は経営できません。
アイコンがしっかりと出来ている会社は元気です!
マイナスに働くことがあってはならないのがアイコンなのです。
時にはアイコン以上にお客様より学びをいただくことも多々あります。
お客様に教わりながら成長するのも会社なのだと思っています。
林佳奈子さんは社長という肩書きをどのように理解されているんでしょうか。
そっと教えていただければ幸いです。 学生さんの社長さん像は如何なるものなのか・・・。
ひとつ言えるのはマイナス面より大いなる喜びがたくさんあるのが経営者だということです。
だから楽しいのです。
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2009年06月11日(木)更新
「電車内の過ごし方」について
<質問>────────────────────────
自宅から学校まで電車で2時間弱なのですが、この通学時間が
もったいないと考えていて、暇で仕方ありません。
電車で通勤している社長さんで、通勤時間にこんなことをして
いる、こういったことをした方がよい、ということがあったら
ぜひ、教えてください。
(明治大学商学部 相原麻菜美さん)
────────────────────────────
相原麻菜美さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
自宅から学校まで電車で2時間弱とは毎日大変ですね。
その時間がもったいないと考えること自体、すごいですね。
私の学生時代は、時がゆっくりしていたのかもしれません・・・。
現代は時間に束縛されているから、ゆとりの気持ちでいれると見える景色も
何かしないともったいないと思うが故に焦ったり変に時間を持て余したりしてしまい見えないものもたくさんあるんだと思いますよ。
気持ちに余裕を持つことは決して悪いことでないと思います。
相原さんは電車に酔うとのことですので、遠くの景色を見ながら季節を味わうのも1つなのですが、都会の沿線は地下が多いのでしょうかね・・・?
私の電車の景色は季節ごとに色が変化します。
田んぼ1つとっても街ゆく道路の風景もディスプレイも子供達のにぎやかな
笑顔も道路工事やビルの建築風景まで違います。
社内の何気ない景色も楽しいです。通学の早朝には会えない風景ですが
酎ハイに長いチーズやかまぼこ片手に夕刊フジを読むクタクタスーツのサラリーマンに憧れました。今日もお疲れ様っと声をかけたくなるくらい、そのひとときが幸せそうに思えました。
つり革を持ちながら揺れるサラリーマン。
その横で香水たっぷりのOLさんが、窓越しに写る自分の前髪をずっと触っています。
その前に座っている私。
毎日同じ光景だと発見するとおもしろいし、その光景がたまに無いだけで、不思議と気になったりします。
相原さんも同じ車両の同じ位置に同じ人たちと出会いませんか?
サラリーマン時代私も1時間半近く掛けて通勤してました。
声こそ掛けないけど、縁のある空間なんですよね。
大事件が起きたら、きっと強い絆で結ばれる仲間なんですよね。
普段はアカの他人さんでも、人ってそんなもんです。
何も起こらないのがとても幸せなんですがね。
でも起こらない毎日だから、退屈に感じるんですよね。
社会に出れば、自分のアンテナの張っているモノや景色に目が知らずといきます。
鞄に関われば鞄に目がいき、広告代理店に入れば広告のキャッチコピーに、
食べ物ならば、携わるその種類の食べ物だけに活字であろうと写真であろうと
目がいきます。
私の場合は全ての社内で使用されているハンカチやタオルに目がいってしまうのです。
それは、今から必要で身につける必要もないです。 勝手にそうなるから。
通学に1人で通ってはるなら、知識を得ることは大事ですが、もし勇気があるなら、親しくなれる方が社内に見つかりコミュニケーションがとれる出来事があるとうれしいですね。
それはサプライズですがね♪
でもそんな風に思って乗っていると本当にあり得るんですよ。
不思議だけどね。
周囲を見てください。
この人ならって方がいるかもね。
それだけで楽しいです。 居ない車両なら次々に車両を変えますか!?
また、一緒に電車乗りますか!
ありがとうございました。
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2009年06月08日(月)更新
「すべき経験・避けたい経験」について
<質問>────────────────────────
学生時代の楽しかったこと
学生時代にためになったこと
学生時代の失敗談
がありましたら、教えてください。
(明治大学商学部 田嶋僚大さん)
────────────────────────────
田嶋僚大さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
学生さんの質問をいただいていると昔を懐かしく振り返らせていただくことも
うれしいです。
一緒になって考えていきたいと思います。
学生時代の楽しかったこと
汗まみれになって白球を追いかけた部活。
春の大会。夏の学校での合宿。朝練。夜練。秋の遠征。冬のランニング。
季節ごとにある先生の呼び出しと早朝勉強と先生の自宅への補修勉強。
今思えば、本当に何も嫌でなかった。 どの先生も熱心な先生でした。
1日に6食の大食いの食事。 帰り道でみんなで食べた餃子やたこ焼きにシェーク。
修学旅行で花札しながら徹夜して見た桜島の日の出。
応援団長として縦割りの学年がひとつになって燃え上がった体育祭。
初めて舞台にたった文化祭。
淡い恋をもって長電話しながら受験勉強を迎えた刹那な冬。
自分たちの手で卒業式を作らせてくれた先生がいた最後の日。
金もゲームも携帯も無かったけど楽しかったな・・・。
大学に入り、自由の時間がやけにうざったい気持ちになりました。
目標ややりたいことが無いとダラダラと先を見ずに生きてしまいます。
合コンやダンパなどしてハメを外しタレント活動をしたりしますが、
イマイチ、スッとしませんでした。
そんな中、アルバイトで経験を積んだことは大きかったですね。
たくさんのバイトをして商売の楽しさを学びました。
アルバイト先のトラックで大阪-東京を乗せてもらい、人情と大人の世界を
知ります。
寿司屋では、出前の中で各ご家庭の匂いを感じました。
漬け物屋では職人のこだわりを見せつけられます。
喫茶店では、お客様の喜ばれることは何かを考えるようになりました。
どれも楽しいバイトでしたね・・・。
学生時代にためになったこと
足が成長期のために痛み、ほとんど練習が出来ない時期が続きました。
自分のことしか見えてなかった時代です。
中学の時には初めて補欠となり、補欠の気持ちが分かるようになりました。
高校時代はほとんど、試合に出られないし練習も別メニューが続きました。
でも辞めたいと一度も思わなかっです。
大好きなことをしている喜びがあったんですね。
そして、最高の仲間がいたからだと思います。
あきらめない。 友情。 まっすぐ。
ダサイ言葉かもしれんませんが、辛いこともあの日を思えば乗り越えられる。
そんな時間をあの学生の時に味わったことが社会の少々の壁にぶつかっても
前へ進めていると思います。
学生時代の失敗談
たくさん失敗はしましたね・・・。
大学時代は特に失敗が多かったですね。
金が無いので暑いからクーラーが買えず外で寝て、栄養失調で救急車で運ばれたり、コンパで酒の飲み過ぎで記憶がなくなったり、大家さんに騒ぎすぎて追い出されかけたり、人に迷惑をかけることが多かったです。
みなまで書かなくても田嶋さんには善悪が理解できるでしょう!
しかし周囲には本当に優しい友人があふれ、第二のおふくろや、第三のおやじまで感じさせてくれる大人もいっぱいいました。
今でもふっとその人たちに逢いたいと思い返します。どないしてはるんやろなぁって。
真剣に怒り、真剣に愛してくださった学生時代の大人に感謝するとともに
自分がその方々と同じ世代になってきた今を思うとまだまだ、成長してない自分に恥ずかしく思うばかりです。
人生は経験と出逢いをたくさん持つ。
感謝の心が自然とわき上がりますよ。
素敵な学生生活を過ごしてくださいね。
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2009年05月30日(土)更新
「玉の輿」について
<質問>────────────────────────
私は大学3年生の女です。将来的に玉の輿にのりたいのですが、
自分が結婚するとしたら、どういう人を求めますか?
(明治大学商学部 芦刈杏奈さん)
社長という立場にたつと、どのような女性を人生のパートナーに
したいと考えるようになりますか?
(明治大学商学部 鈴木麻利子さん)
────────────────────────────
芦刈杏奈さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
玉の輿に憧れるのは一種の流行風邪のようなものですね。
大なり小なり私の周囲にもいますので、芦刈さんは正常なのでしょう。
違う角度から見ますと世の中の男性が、魅力ある人が少なくなったと感じる
のかもしれませんね。
明治大学商学部で学ぶ芦刈さんを狙う世の男性は逆玉を期待しているかもしれません・・・!
地位があがろうが、お金にゆとりがあろうが、幸せになりたいと誰もが願い
ます。
でも、幸せはなるものじゃなく感じるものだと最近、本当に思います。
いっぱいのかけそばでも笑顔がこぼれるのと、豪華な食事を一人でいただくのでは、子どもの喜びや幸せはどちらにあるでしょうか・・・。
色々な角度から男性をみてください。 きっと、懐にスッと入ってくる男性がでてくるでしょう。 それは窮屈なお金持ちか、心を手放したお金持ちかは、ご自身の器によって導かれると思いますよ。
いい出会いをしてくださいね。 応援しております。
お金も大切。でももっと大切がきっと分かってくると思います。
焦らなくていいですよ。
鈴木麻利子さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私は女房の悪口を他人に言うことはしないタイプですね・・・。
まあ、誰に対しても悪口を言わないんですがね。
女房を蔑む(さげすむ)言葉を良く口にする人をみると、ほんまに嫌で言うている人と、愛情の裏返しで言うている人の二通りがいませんか?
後者の人は大変仕事にも寛容で、話し上手です。
私と後者の人の共通点はお互い良き理解者となっているということです。
パートナーは奥深いところでしっかりと絆が固くないといけないと感じています。
言葉に出ようが出まいが、芯は信頼しているということ。
人生は長いも短いもそれぞれです。
その瞬間に笑顔になれる間柄でいられる人をパートナーにしたいですね。
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2009年05月23日(土)更新
「仕事と興味」について
<質問>──────────────────────
興味を仕事にする人がいますが、私は興味は興味、仕事は
仕事とわけて考えています。息抜きに好きなことをしてる
のがいいと思うのですが、経営者のみなさまはどのように
お考えですか。
(明治大学商学部 杉山光さん)
──────────────────────────
杉山光さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私も仕事をなかなか若い頃はすべて興味あるものに落とし込むまでには至りませんでした。
『仕事は仕事だ』ってプライベートを分けて考えていました。
自分にはたくさん興味あることも多く、好奇心も旺盛で色々なことがやりたい派でしたからね。
自分の与えて頂いている仕事に興味がなかったワケではないですが、自分の時間は仕事以外にも持ちたいと思う方が強かったんですね。
しかし、仕事の本当の楽しさや責任や重圧などを感じ、お客様への接客や物づくりの感動を覚えると段々、興味が仕事に移行していく時期が来てしまいました。
それは人それぞれの価値観だと思います。
杉山さんは『興味は興味、仕事は仕事とわけて考えています。』っと今は考えておられるようですが、仕事において経験を積むとその考え方が変わることもあります。
その時には変わったことを正直に受け入れたらいいと思います。
かたくなに、自分はこうだからっと変化することを拒むより、自分に正直に生きる方が楽しいです。
私も同じ考えをサラリーマン時代は持ってましたから。
自分に天職だと思うほどの仕事に出逢えれば、何よりです。
興味あるモノは仕事だけでなく時代ごとに自身に訪れてくるもので、またそうでない人もいます。
息抜きが興味あるものであるかと言えばそうでない場合もあります。
息抜きがいつでも出来る環境を自身に作れる人は強いです。
私は色々な息抜きをしてしまいすぎますが。。。(苦笑)
元気な社長さんは息抜きが上手く、興味を色々なものにお持ちです。
仕事へそれを十分に生かされるのです。
そういう方々と接していくと人間の懐が大きくなるのを感じることがでてくると
思いますよ。
たくさん、興味あるものにぶつかり、経験を増やしてほしいと思います。
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2009年05月17日(日)更新
「伸び悩んだとき」について
<質問>──────────────────────
自分は体育会に所属しております。個人競技で、自分より
練習に時間をかけない人と比べても点数が出ず、自信が
ないため、後輩に指導することもできません。そのため、
存在意義が見出せず悩んでいます。
仕事に行き詰ったときは、どのようにしてその状態から
脱しますか。
(明治大学商学部 渡邉瑶子さん)
──────────────────────────
渡邉瑶子さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
スポーツは色々なことを教えてくれるものですね。
色々なスポーツを私は経験していますが、
肉体面だけでなく精神面が重要であるといつも感じてしまいます。
スポーツという競技だけでなく、人間は心が弱くなる時が、どんな人にだって
あります。一流のアスリートでさえ心が弱くなる時がありますもんね。
そんな時にどうしていると思いますか?
自分を信じるということです。
時間を掛けて練習した自分を信じることです。
目の前のチームや仲間の結果が全て自分より優れていると思わずに、瑶子さんが
目標としている自分を明確にすることが大切だと思います。
一生懸命、けなげに練習する姿は、後輩は見ています。先輩も見ています。
周囲も見ています。 自分がどうあるかをしっかりとしていれば、その姿に人は
共感します。
スポーツは苦しみがあるから、楽しいんですよね。
仕事もそうです。 悩みがあるから、次のステップに大きく成長できるように
なっています。
自分の仕事に誠実に打つ込んでいれば、周囲はそれが、最初はおかしいと思っていても、いつかは、手のひらを返したように認めていただけることも多々あります。自分を信じて邁進することが、生きる喜びであると思います。
そんな目で経営者は、平等に社員を見ていますから。
明治大学で個人競技に身を置くそのことが、すでに渡邉瑶子さんの存在意義だと
思いますよ。 今を感じてほしいと思います。 焦ることも何もないです。
練習に時間をかけない人が悩んでいないかどうかは分かりませんが、誰しも
遅かれ早かれ、その人も違う悩みにぶつかります。
もしその人より早く瑶子さんが悩んだことは、人生においてはよかったのかもしれません。 考え方が大事だということですね。
社会に出ると壁はいくつも目の前に現れます。 でもそれは辛いことではないですよ。 自分を信じることが、次の自分へ必ず押し上げてくれますから。
そうして人も会社も成長していき、社会に貢献していくんですよね。
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2009年05月02日(土)更新
「新人教育」について
<質問>──────────────────────
私はこのたび、バイトで上の立場になりました。
人の出入りが激しく、4月なので新人が多い職場です。
そこで質問なのですが、新人とのコミュニケーションや
教育をするときに、どんなことに気をつければ
よいでしょうか。
(明治大学商学部 岩吉優樹さん)
──────────────────────────
岩吉優樹さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
さあ、バイトと言えども新人さんのこともふまえ、責任ある立場になられたんですね。 その自覚があるが故に、どのようにしてあげればいいだろうと思われる姿勢が素晴らしいですね。
まずは、どんな仕事でも初めてする仕事に不安を抱き、入ってくるもんです。
自身の初心を振り返ってみてください。
最初から全てが見渡せることはできなかったことだと思います。
岩吉さんは上の立場になるまでに豊富な経験を蓄積されたのです。
新人さんとそこが大きく違うところ。
同じ目線で相手に求めるではなく、一歩引いて自分はどうであったかを考慮して
声を掛けてあげましょう。
「そうやろ? ボクも同じ失敗したわ。 それはしゃーない。 次上手くいくよ」っと負の要素が起きた時に相手の立場にたってあげると、気持ちいい関係になっていけます。
失敗が成功の場です。 経験を積む大事なバイト。
タイムカードを押すことから、帰ることばかり考えてしまい、遊びに走ると
失敗はついて回ります。
お金をいただくことの意味を大切に考えさせていただける貴重な時間を
そして、人と接することの楽しさをいっぱい学んで欲しいと思います。
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2009年04月26日(日)更新
「方言」について
<質問>──────────────────
私は兵庫県出身で、東京に来て2年経ちますが
イントネーションがなおりません。
直したほうがいいのですか?
(明大商学部 永原優香さん)
──────────────────────
永原優香さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
アクセント辞典って知ってはりますか?
タレントを目指し、舞台に立つ際に必要だと言われて、購入した覚えが永原さんと同じく大学時代にあります。
貧乏学生ながら、思い切った買い物をしたことを思い出します。
同じように滋賀なまりがとれず、舞台では、何度も何度も残り稽古をしながら、
辞書を片手に学んだ覚えがあります。 必死でした。
言葉の難しさを感じた時代を過ごしております。
言葉だけでなく、人を知ることや何か知るにも、基本は大切です。
しかし私生活において、そこまでナイーブになる必要はないと思いますよ。
大切なことは何か・・・?
結局は自己表現は言葉の奥にある感情が出せているかが大切だと思うんですよね。 自分が出せないって辛いですからね。
女の子であるが故に、恥ずかしいこともあるのかなっと思いますが、マイナスをプラスに変える気持ちを持てば、方言を愛着だと感じるはずです。
その言葉を使える、育ててくれた親にも仲間にも、故郷を持つ自身の気持ちにも
感謝の気持ちで満たされると思うのです。
方言が強いのは、生きてきた永原さんの環境がよかったからですよ。
明大には色々な地方からの学生さんも入学されていることでしょう・・・。
自らのイントネーションは強みだと思って楽しい学生生活を過ごすことが、
大切ですね。
社会に出れば、イントネーションがそのままの方がいい人生になることも
いっぱいありますよ!
楽しい学生生活を応援してますね。
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2009年04月19日(日)更新
「経営を通じた国づくり」について
<質問>──────────────────
日本の今後あるべき姿についてどうお考えですか?
(岡崎塾4期生・首都大学東京 井沢祥子さん)
──────────────────────
井沢祥子さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
徒党は組まない。組めば面倒だ。生きて行くには1人で精一杯・・・。
もうそんな悠長なことは言っていては、危険な日本になってきていると
感じてしまってませんでしょうか・・・?
小さい会社から社会貢献なんてたかだかやることはしれてます。
しかし、やらないよりやった方がいい。
異業種交流を深めることにより、閉鎖的な企業間での垣根を取っ払って
タックルを組み、日本を元気にしようととり組む会社は地方にもたくさん
あります。 その活動こそ小さいものですが、官学関係を持ち、一緒に
学生さんも自ら、活動してくださる姿にも共感を得ます。
どこに今、学生さんが、その刃を向ければいいのか、情報が煩雑すぎて
分からない状況になってきているのも事実ですね。
しかし、一歩踏み出す勇気を持って、門戸を叩いてください。
そう傍観者でなく、一緒に動くのです。
まだまだ、良き日本文化を継承しようとひたむきな活動をしている素晴らしい企業がたくさんあると思います。
リーダー的存在が少ないなんて、思いません。
是非、行動から、そんな方々に接し、どのようにお考えで活動をされているのか
問い続けることも大切なご自身の気付きとなっていくと思いますよ。
どの時代も昔はよかったと感じますが、そんなことは無い。
明るい未来を作るには腐ったらあきません。
一輪の薔薇にはなれませんが、野に咲くレンゲ草のごとく、活動をすれば、
日本を動かすほどの、力になると思います。
私は、明るい未来を想像しております。
井沢さんたちと創っていきたいと思います。
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2009年04月13日(月)更新
「描いていた将来像」について
<質問>──────────────────
22歳の時に、自分の5年後・10年後の将来像を描いておられましたか。
また、もし描いておられたとしたら、どんな将来像だったでしょうか。
(岡崎塾4期生・早稲田大学4年 任 裕信さん)
──────────────────────
任 裕信さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
新入社員として如何お過ごしですか?
私が22歳の新入社員として初めて会社員になった時は、自身の将来像は今思えば全く描いていなかったと思います・・・。
研修会に参加して会社の方向性やマナーなど、経営者の指針などを聞くに
従い、社長の片腕となるように同期の桜で固く絆を結びながら、会社のために尽くそうと誓いを立てたことは記憶しております。
将来像は、無くとも夢は持っておりました。
将来像と夢は少し違います。
夢は将来の自分でなく、仕事で下手をうったときでも楽しくすることができるもの。
迷い、答えが出ない社会の渦に巻き込まれそうになった時に支えとなってくれるもの。
そんな夢がありましたので、厳しい仕事でも耐えて前向きにしていたような気がします。
私の場合は今まで夢を見た夢は全て叶っております。
どちらかと言えば、夢を持つことが人より得意かもしれません。
今の任さんの時代のようにキャリアプランをたてることを教わった記憶がありません・・・。
それがうらやましいかどうかは別にして、将来像を任さんが描いておられるなら必ず現実にすることができるコツがあります。
それは何だと思いますか?
そうじをすること!?
感謝すること!?
人と違うことをすること!?
何だと思いますか?
将来の自分に正直でいること。
迷わず、心のままに動いてみること。
失敗してみること。
人と出会うこと。
将来像が描ける任さんはすごいです。
そこで迷った時にご相談ください! 背中を押してあげますよ♪
ありがとうございました。
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2009年04月06日(月)更新
【経営者としての重圧や孤独】とは
株式会社 京都工芸 代表取締役 寺田元様
お久しぶりです!昨年、久米信行先生の門下生として経営者会報ブログオフ会にてお話させていただいたMです。
現在私は就職活動中で、銀行の法人営業の仕事に就きたいと考えています。
そのきっかけとなったのは、オフ会にて【経営者としての悩み】について質問させていただいたところ、寺田様から
「経営者としての重圧や孤独はある。でもそれ以上の喜び・楽しみがあるから仕事をやっていける」
というお答えをいただいたことです。
このとき仰っていた【経営者としての重圧や孤独】とは具体的にはどのようなことなのでしょうか?
また、資金調達などの面での苦労、銀行に望むことや不満などについても、差し支えなければ教えていただきたいと思います。
お忙しいところ大変申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
事務局を通さずにてたくさんの久米さんの門下生さんから3年目ともなると、
直接メールや卒論にビジネスプランなどをいただき、学生さんの熱意を感じる
ことが多くなりました! 私の経営者のしての一答が、皆さんのお役に立っているのか否かは別にして、この時代を担う若き勇者の覚悟も感じてしまいます。
少しでも、後輩の学生諸君の参考にもなるように、ブログにて答えていけるものは、表に出し、公表していくことを感じる今日この頃です。
何分、全て、お答えするには経営者として慎重に身の丈に応じたことしか言えず、書ききれなかったり返答できない場合がありますが、そのあたりは、ご了承下さいませ。
ただ、同じ目線で絶えず、一緒に考えている私の姿勢は変わりません。
正しいか否かは、参考いただくことはあったとしても己の義をもって、判断いただくことを大切にしてくださいませ。
前置きをさせていただきながら、
Mさん、ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
二つの論点の違う質問ですので、分けてお答えしたいと思います。
>このとき仰っていた【経営者としての重圧や孤独】とは具体的にはどのような
>ことなのでしょうか?
↓
今、Mさんが進む道が銀行の法人営業の仕事とあるならば、その神髄をお話するのは、どの角度でお伝えすれば、いいのかと悩みました。
一緒の入社するMさんの立場から考えて差し上げるなら、私なら、そのお選びなられた銀行さまの、経営理念を惚れ抜いて差し上げることが大事かと思います。
銀行という職種柄、転勤も異動も多いことでしょう。その中に、認められる仕事を築きあげるには早い方もいれば、時間の要する方もいると思います。
要領はさほど、気にせず、不埒な扱いがあろうとも、経営者が、断腸のおもいで
決断していることを思いやる行員であってあげてくださいませ。
頭取さまの重圧や孤独は私たち中小企業の足下にも及ばない決断を日々、迫られていることかと思います。
同じところはただ、ひとつ。 だれも不幸せにしたいと思って経営をしていないということです。 それは、下々にまで降りてくる経営者と、見えないところで
足下の乱れる銀行さまもあることかと思われます。
自身が身を置く経営者の理念を信じることが、経営者の重圧と孤独以上に喜びに変えてくれる何よりもの喜びなのです。
一丸となることの喜びや先様の喜びが経営者たる喜びであるのです。
>また、資金調達などの面での苦労、銀行に望むことや不満などについても、
>差し支えなければ教えていただきたいと思います。
↓
決算書。 これが自身が毎日の業務で法人先様より指標とする中で求め続ける
キーになってきますでしょう・・・。
自身の業績を上げねばと年度末になれば、1週間後に返済するという不埒な銀行体質も抜けきらないところも日頃の行員のおつきあいで何度かしたことがあります。 それがどれほど、お互いにいいことであるかも諭す上で・・・。
Mさんも地域一体化・企業主義で運営していくには、少し、かけ離れた取り扱いを任される場合も時にはあるかと思います。 理念が違うと疑うことも出てくるでしょう。 しかし、それも経営の基礎で学ぶべき道だということも理解しておいて欲しいと思います。Mさんは実直でありそのあたりの切り替えを心配しますが、
悪しき体質に馴染めと言っているではなく、自らは道を持っていて、受け入れる場合も必要だと心のどこかに思っていてください。
それはどんな、業種でも大なり小なりございます。
自分が仕事が好きになること。
楽しいと思うことは先様に伝染するものです。
そんな行員さんを何人も見てきております。
お困りのことが何か、今、何をして欲しいと思っておられるかを判断するのは
自身の洞察力とコミニケーションです。
そのMさんの持っている才能を十分に発揮していただきたく思います!
じっくりと気張らずあせらず、社会のいいところも悪しきところも、壁を越えて
経験を重ねていってくださいませ。
心より応援しております!
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2009年04月04日(土)更新
「心の整理のつけかた」について
<質問>──────────────────
人生の岐路においてひとつの道を決断したとき、どのような思いで
下したのでしょうか。
(岡崎塾4期生・東京大学経済学部3年 嘉信由紀さん)
──────────────────────
嘉信由紀さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます!
一緒になって考えていきたいと思います。
質問の補足に「変わることを決断したとき、内面では
どのような葛藤や迷いが生じ、それを吹っ切ることができたのか」といった、
心理面にアプローチの面で質問だとありましたのでそのあたりも考慮して
考えてみたいと思います。
小学校から中学校までの道は親や先生に与えられるレールをおかしいなとも
思わず、決断は心のままに行い、葛藤も迷いも無く、やってみる前にストップがかかると、諦めてましたし、従っていたように思いませんか? 私はそんな子でしたね。
高校に進み、部活動に励む中、歩けないほど、成長期のため、足が痛くなり
目指す甲子園を半ば、あきらめかけたことがありました。
その時に決断したのは、仲間という1つになった時間で得たものが、止めることより続ける決意を与えてくれました。結果最終戦に1人出られなかったけど、気持ちは爽やかで全うした気持ちでしたね・・・。
大学に入り、タレント活動をして、お芝居で主役級の役を初舞台でいただきました。
映画に出た時に、上に立つことで妬み嫉みを知らず知らずに受け、下克上の世界であると知り、人を蹴落とす社会の辛さを初めて知りました。
自分は人を踏み台にしてまで、楽しい世界に身をおけないと決断した時は、
自分の夢をリセットして次の夢中になることを探したように思い出します。
迷いはありましたが、好きなことがドンドン探し出せる時代でもありました。
社会人になり、会社を辞めることを決断した時があります。自分のせいでなく、
人のせいにしたような形で正直退社していたので責任感が全くなかったように
思います。 それは会社にも親にも周囲のよくしていただいた方にも、返って迷惑をかけていたのだと気付くのはだいぶ年をとってからです。
私の場合はなんでもそうですが、決断を下す時はいつも白か黒かのどっちかです。
経営者になり出すと決断を下す時が多く、たくさんの縁者に相談をします。
その方がNOと言えば、逆にYESに進む場合もありますし、従順に従う場合も
勿論あります。 しかし、相談出来る方が多いのは判断を悩ますのでなく、
必ず、気付きをいただけるのです。
その後は自分のこころが決める。 人のせいにしない。
決めた瞬間に葛藤や迷いが吹っ切れているので、進むのみです。
そこには新たな問題が生まれ、失敗し、そして悩むことがあることでしょう。
そしたら、又、自分のこころを正直に出して相談する。
また、気付きをえるから、吹っ切れる。
そうして、日々、岐路に立ちながら、前へ進むのです。
その場で長く悩む必要はないですよ。
踏み出す勇気があれば、進むべきです。
葛藤があるのは生きている証拠。
迷いがあるのは伸びる証拠ですから。
吹っ切った暁には喜びしかないですからね。
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2009年03月26日(木)更新
「社員との接し方」について
<質問>──────────────────
社員と接する際に一番気をつけていることは何ですか?
(岡崎塾4期生・法政大学経済学部 岡田和樹さん)
──────────────────────
岡田和樹さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
岡田さんは経営者と接する際に何か気をつけてくることはありますか?
友達や彼女に接する際に一番気をつけていることは何ですか?
先生に接する際に、気をつけていることはありますか?
私の年にまでなってくると加齢臭や口臭も気をつけなあきませんなっ。
一番気をつけていることは私は、女房にも社員にも毎日の挨拶です。
『おはようございます』『お疲れ様でした』『ありがとう』『すみません』
もう習慣ですが、そうすると運送屋さんにもタクシーの運転手さんにも
定食屋のおっちゃんにも、メーカーさんにも、そしてお客様にも挨拶が元気にそして気持ちを込めて出来るように勝手になります。
運気と活気がドンドン出てきますよ。
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2009年03月23日(月)更新
Farmer's Community 一問一答 リアル編
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

今年1月27日、CFO高津明徳氏よりエクスパックが届きました。
自らと3名でプランニングされた事業概要と事業計画書、そして財務諸表が
入ってました。
高津さんは明治大学の一問百答でいつも斬新な質問を我々経営者にぶつけては
自分に落とし込みながら、前へ前へ進む姿勢を絶えず与え続けてこられた青年です。
文面に質問事項が書いてありました。 今回はたくさんこのブログをお読みいただいている方に申し訳ございませんが、彼に向かって書かせていただき、感謝の気持ちをお伝えさせていただきます。 ご了承くださいませ。
寺田社長が投資家であるならFarmer's Community に投資をするか、しないか?
ご質問をいただくと当時に粗末に彼の卒業要件である大切なビジネスプランを
片手間で紐解き解答するのは申し訳なく思い、現在に至ってしまいました・・・。
高津さんにまずは解答が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。
早速、事細かなレジメをどこまで公のブログに掲載してもいいか分からず、
結果、私としては彼らの日本の食文化の熱意と危機感そして、ビジネスモデルとする財務諸表に敬意を表すとだけにコメントはとどめておきたいと思います。
質問内容にのみ一緒になって考えていきたいと思います。
投資家であると私が仮定して、いただきましたFarmer's Community 社には投資するか・・・?
1反50円から投資出来ます! そう訴える斬新なビジネスモデルをもつ方と先日出逢いがありました。 高津さんと同じような発想で食文化を考える方でした。
高津さんの計画書のビジネスプランに投資家がそこに投資する目的と夢と
投資する将来像が投資家に見えなかったのが少し残念ですが如何でしょうか。
農業の中でこの1苗を50円といえば、それが何名いればビジネスが構築されて
安全で快適で農業経営が安泰する規模になるのでしょうか?
一般の農家の方や周囲の農業に感心を持たない方や主婦にでも50円なら出せます。 50円が何ヘクタールでいくら投資すれば三方良しになるビジネスでしょうか・・・? 極端に50円投資する人もいれば、500万投資する人もいるでしょう。
お金の周りには喜びのお金と貧しいお金があります。
貧しいお金でビジネスを構築すると将来のビジネスプランも初心を忘れることとなってしまいます。
日本の根本である食文化の深いところをえぐる課題で今後は避けて通られない
ビジネスプランを拝見できただけでも大変光栄です!
行動し、ひとつのモデルを作り上げた行動力と結果の証は生涯大切なところで生かされると思います!
今後の高津さんの活躍を心より応援しております!
本当にご返信が遅れてしまいましてすみませんでした。
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2009年03月20日(金)更新
「将来を託せる人材」について
<質問>──────────────────
経営者として、これから先、どのような人材を育てたいと
お考えですか。具体的な人間像を聞かせてください。
(明治大学商学部 村田潔教授)
──────────────────────
村田先生
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご無沙汰しております。
一緒になって考えていきたいと思います。
先生は色々な将来を背負っていく世代の学生と正面から向き合っておられると
思います。 何か熱いエネルギーを感じられますでしょうか?
私は、人材とは才能のある人。役に立つ人物という意味で使われていますが、
私はそうでないと感じてもいます。 才能のある人を大きな会社と同じように
奪い合っても仕方がありません。
小さい会社は生きる力をその他大勢の方々にも与えていけないとだめだと思います。
個性を引き出し、眠る才能を引き出し、それを統率するのがリーダー的経営者の役目ではないかと
考えます。
WBCの並々ならぬ選手が世界でプレーする中、日本中が熱狂してますね。
チームが一丸ということをどんな場合でも使われることです。
人材のいいも悪いも無い。 要はチーム力の差がとても大事です。
会社が一丸となって、同じベクトルを持つリーダー的存在であるべきで、
それが、例え、世に汚点を残した方であったとしても当社は1から本人と向き合って採用していきたいと思ってます。
小さい会社だから、目の行き届く人材に育て上げたいと感じるのです。
人をコストと考える時代は終わった・・・。そう先日学びました。
コスト削減・人員削減。 人は会社の何であるかを忘れて、いいものを作り出せないと覚悟して採用しないと、本質が全く見えない経営になってしまいます。
初めて働くのが当社であるなら、子孫が誕生したら、その会社に働いていることに誇りを持って語ってもらえる会社に。
採用した方にお子さんがいるのなら、自身の会社に次もこの会社に勤めさせてやりたいと思えるそんな会社に。
時代が移ろうとも、永久に愛され続けるのれんをもった会社になりたいと
感じます。
具体的な人間像ということで言うのは大変難しいですが、夢や希望を見失いかけている方に、当社で何かを一緒に学んでほしいと思いますね。
人生は楽しいと思う瞬間を他の会社より、少しでも多く思ってもらえるなら・・・。
ありがとうございました。
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2009年03月18日(水)更新
「人生の契機」について
<質問>──────────────────
人生の中で、あの時自分自身が変われたから今の自分が
あるという経験はございますでしょうか?
その時の状況と、なぜ変われたのかを教えていただきたいです。
(岡崎塾4期生・首都大学東京 腰塚度海さん)
──────────────────────
腰塚度海さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
腰塚度海さんは自分が変わったと感じた年がありますか?
又は変わりたいと思う環境がありますか・・・?
ごめんなさい。 私は自分が変わったと自覚することが無いんです。
変ないい方に聞こえるかもしれませんが、本能のまま生きているような気もします。 この質問をいただいてそう思いましたね。
人にご迷惑をかけているのかもしれませんね。
小さい時から今まで過去を振り越えることが大好きです。
小学校の3年生から始めた日記帳もこの年まで続いていますので、読み返すことは、ほとんど無くなりましたが、時にはこのように質問をいただくと自分史を紐解きながら、大変満足しているなっと実感します。
シーンごとに出逢いや別れ、そして岐路への選択など、訪れました。
楽しいことや辛いこと、いっぱいあります。
今も年を重ねるごとに増えているように思います。
でも、自分が変わるという意識は無く、うそを自分につくことなく、心のままに行動してきてしまったが故に後悔が無い。 そして今があると思います。
だから、振り返る過去に満足以外何も無い。
言えることはただ1つ。
出会ったくださった方が私を変えてくださっているのかも、ということです。 私はそのまま実直に生きているのですが、周囲の温かい縁者が、良き方向へ導いていただいているのだと感じるのです。 きれい事でも何でも無く、年老うごとに感じると思いますよ。
無理に自身に変わる出来事を求めず、自分をリセットしたいなら、その感じたことだけで、OKだと思います。
人生は出逢いと経験とその中に生まれる感情の豊かさで楽しめる動物だと思います。
オバマ大統領は大統領になったから自分が変わったと思うでしょうか?
あの方の「チェンジ!」 は 今を生きろということに私はとらえています。
そして今を見ているからきっとあの方は大統領に自然となられたんでしょうね。
答えになってますでしょうか・・・?
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2009年03月10日(火)更新
「情報感度の強化法」について
<質問>──────────────────
経営するうえで、情報収集のための「アンテナ」の感度を
高めることが必要だと思いますが、その具体的な手段や
方法がありましたら、教えてください。
(明治大学商学部 原田英之さん)
──────────────────────
原田英之さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
具体的な手段ですか・・・?
私は行動派なので、検索して情報も勿論収集しますが、そういう情報は
コピペ的な内容でしか作用しないので、頭にあまり残らないタイプです。
感度を高めるにはやはり生身の人間と接することや行動することが大事かと思います。
そこに愛用しているのはデジカメですね。
その瞬間を取り入れる、その瞬間を動画にする。 その瞬間を記憶に残す。
取り入れた画像やその日の動きは貯めずにその日に処理していくよう心がけています。
感動が映像に残るとうれしいものです。
また、スクリーンに出されるパワポのレジュメに書かれた講演を許可を得て、デジカメに納めておくとメモを取るより手っ取り早いし、講演者の話しに集中できます。 (許可が必要な場合があるので注意ですよ)
「アンテナ」を張るということでいうと、仕事に関することでなくプライベートで遊ぶ時も商人ですから、勝手に頭はビンビン、アンテナを張っている状態です。
でも、苦痛じゃないですよ。 そんな状態でもし発見があれば、もうけもんですやん。
意外とそういう時の方が、いい情報が舞い込んできたりしますから。
私の経験ですが、情報収集は頭でっかちになると、何も動けなくなる。
部分部分でいいから、その情報が正しかろうが無かろうが、実践してみる。
全て調べて動こうとしてもそれは、何の役にも立たないことが多いですからね。
情報は全て間違っていることも多いと言うことも自分の頭の隅においておきましょう。 行き場のない怒りは自分で補わないと誰のせいでもないですからね。
昔はじいちゃんやばあちゃんの知恵はすごかったですよね。
経験で得た知識は、論理を越えて、正しいかったと思い起こします。
何事も経験してみてほしいと思います。
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2009年02月26日(木)更新
「社長の恋愛」について
<質問>──────────────────
社長で得した恋の話を教えてください
(明治大学商学部 廣瀬勝也さん)
──────────────────────
廣瀬勝也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私と心友との3箇条の最後に「恋は死ぬまでせえ」と言うのがあります。
先日、あるパーティーに参加しました。 恋をしたお話です。
社員と少し遅れて参加したのですが、会場は100人以上は入る素敵な
レストランの1角に私たちのメンバーは30名ほどで集っていました。
3次会であったため、ウーロン茶を一杯いただいて、飲み干したかなっと
思うと、後ろから、「もう1杯、おかわりおもちしましょうか?」っと
微笑みかけるウエイトレスさんがいました。
彼女を観察していると、当宴会の担当は彼女1人でほとんど切り盛りしていました。 料理の投入。 皿の引き下げ、追加オーダーの注文。
重なるあちらこちらからの、飛び交うオーダーの声・声・声。
見た目も本当に可愛いので、酒の席ですから、チャチャを入れて誘う仲間もいます。
中には、彼女の立場を顧みず、名刺を渡しながら、身の上話しをしている方もいました。
そんな方もお店にとっては大切なお客様です。
彼女は笑いながら、座っておられるお客様の目線に合わせるようにお話をしっかりと聞いていました。
隣にたまたま座っていたので、知ったのですが、アルバイトだというのです。
リッツカールトンさんの接客でもあるかのようなその親身なそしてチャーミングな彼女に恋をしてしまいました。
その子は私がトイレに行きたくなり、広い初めての会場でしたので、立ち上がり右左と探った様子をした姿を観ていたのですね。
「おトイレですか? ご案内いたします。 分かりづらくて申し訳ございません・・・。 」っと紳士用のトイレの扉まで開けてくれたのです。
その姿勢と彼女へのお客様への思いはあまりにも感心してしまいました。
下に心と書いて恋と言いますが、私は持ち歩いてます究極の当社のタオルと名刺を添えて、社員に渡して行ってきてもらいました。
何もいきさつの知らない社員は「私からの御礼の気持ちだと」素直に渡してきてくれました。
帰り際に社員から「社長、あの彼女から御礼が言いたいと待っておられます」っと。
そこには最高の笑顔で御礼を言いながら、一枚の写真入りの名刺をくださる彼女がいました。年にしてまだ20代の方でしょう・・・。
このお店の経営者を観たい気持ちにまでなりましたね。
帰り際、電車でとくとく切符と間違えて駅員さんに思わず改札で渡してしまいそうになるほど、その子のことを思いながら、電車に揺られてました。
社会的立場を理解していれば、恋は大いにするべきだと思います。
私は女性だけでなく、男性にも子供にも素敵なおばあちゃんにも恋をしてしまいます。 目線を向けるとその人のチャーミングなところにめっぽう弱いです。
廣瀬さん、東京におられると一車両に1人恋をしてしまいませんか?
きっと得する気持ちになる方を発見しますよ。
心の豊かになる恋をいっぱいしてほしいと思います。
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2009年02月22日(日)更新
「現役経営者の視点でみる起業」について
<質問>──────────────────
起業します! 個人事業ですが、正直怖いです。不安です。
経営者のみなさまが起業するときに気をつけていたこと、失敗したこと
アドバイスなどありましたらお願いします。
(明治大学商学部 大塚晴香さん)
起業するきっかけとタイミングについて、経営者のみなさまは
どのように決断し、実行に移したのでしょうか?
(明治大学商学部 小園祐史さん)
──────────────────────
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
大塚晴香さん
小園祐史さん
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
起業しようと思うことをまずは自分を褒めましょう。
すごいじゃないですか! 起業しようと思う志を持つこと。
ここから何でもスタートです。
生きてるのか死んでるのか! 確実に二人とも生きてます。
大塚さんも小園さんもしっかりと考えているから、不安に思い、決断の勇気が
持てずにいるんだと思います。
日本人は保守的で、豊かな暮らしにどっぷり浸かり、守ろうとばかりするから、
仕方ないですよね。
でも、一歩踏み出せば、違う世界が見えてきます。
単に根拠無く応援するのでは無いですよ。
失敗の内容を聞く必要などない。 失敗しないと大きくならないからね。
悩んだりしたら相談すればいい。 だれも1人で生きていけないからね・・・。
もうひとつ言えることは、仕事をすることも生きることも誰もが成功していても、不安は持っています。
誰もが、恐れることなく突き進んではいないんですよ。
ただし、今、本当に失敗が怖いのなら、起業すべきでは無いです。
時期が早いでしょう。
失敗を勇気に変えられる力があれば、周囲が応援してくれます。
私も相談に乗ります。 起業は情熱と人を動かす勇気も大切です。
小園さん、私が背中をそっと、押します! 踏み出す勇気は自分の心で決めるのみです。
歴史上の人物は頭で無く心で感じて、行動に移し、失敗を恐れずに笑い飛ばす
威勢がありました。
迷うことは無いです。 高額な学費で学んだ分を遺憾なく世の中に活かして
こそ、若人の生き甲斐ではないでしょうか。
たくさんお二人とも学びが多かったことでしょう。
是非、早いも遅いもありません。 気持ちをしっかりと持って、起業して
欲しいと心から願っております。
ひとつだけ忠告するなら、知らないことは知らないとしっかりと言って教わることです。 恥ずかしいと思わずに、聞く勇気。
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2009年02月10日(火)更新
「メンタルヘルス対策」について
<質問>──────────────────
御社で取り組んでいる、メンタルヘルス対策などが
ありましたら教えてください。
(明治大学商学部 安齋修平さん)
──────────────────────
安齋修平さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
安齋さんは眠れないとか朝が憂鬱だとか人混みが苦手で吐き気がするとかの
経験はありますか?
楽しいことが苦痛になって過呼吸になることがありますか?
ストレスは人それぞれです。
現代社会の精神科の先生は簡単にうつの診断書を
提示して欲しいというOL患者が増殖してしまい、どこまでを社会的起因にすればいいかと、重度の患者さんに被害の及ばないようにしないといけないっと
お話いただいたことがあります。 それほどまでに社会の壁に耐えることのできない、日本人が増えている事と思います。
私も今の社会生活に、ストレスを感じて体調に異変を兆す方が多いように
感じます。
では、自身に体験が無いのに、そんな頭がエンストをしている社員に何を声をかければいいでしょうか?
「もっと気軽に考えようよ。無理すんなよ」
「応援してるから、大丈夫、頑張って!」
「くよくよするなよ、次頑張ればいいよ」
「ゆっくり休みぃ・・・」
全て、精神的に病んでしまった仲間にその励ましと言える善意は、苦しめるだけですよね。
では、どうすればいいでしょう・・・?
当社は
普段のコミュニケーション力をいつも社員に共有することをしています。
朝の朝礼のGOOD&NEWは会社の出来事でなく、自身の身の回りに起きた
出来事を中心に趣味や生活もふまえて発表しあいます。
例え、ネタがマンネリ化していくのは当然でしょうが、そこに周囲の社員から
どれだけ、その言葉から、会話がコミュニケートしていけるかが、大事です。
聞いてもらえる仲間がいる。1人でない。 そして、一緒に発言することへ
加わることが、聞き手のポジションです。
そして他には、普段の洞察力を研くようにいつも社員には伝えています。
体調の異変の兆しに気付くことは、普段の生活や行動を近くの仲間や上司が感じるようにしていかねば、言葉のフォローは何の役にも立ちません。
専門医でないので、上手に言えませんが、私は精神的にとても弱く、うつの症状も持っています。
他の職場の、同じように悩んでおられるその方々とよく会話をともにして、共感します。
こんな方もいるんだと励まされます。
でも、正常な方が、同じ症状にならないと分からない苦痛に一緒に苦しんであげる必要はないと思います。
自分までつらくなってしまい、逆に腹立たしくなりますからね。
人間の身体は正直に出来ています。
全てが受け入れられるきっかけが遅かれ早かれ何かのきっかけで訪れます。
間違いなくです。 誰にでもです。
私もそう思って、自分を受け入れています。
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2009年02月09日(月)更新
「新社会人になるにあたって」
<質問>──────────────────
2009年3月に卒業します。
社会人直前の私に、働きはじめるうえでのアドバイスや
叱咤激励をいただけないでしょうか?
(明治大学商学部 高橋正和さん)
──────────────────────
高橋正和さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
さあ、夢と挑戦の社会人の扉が開こうとしています!
ご質問ありがとうございました。
一緒に考えていきたいと思います。
入学願書を出し、明治大学商学部の合格番号を見つけて、喜んだ当時を覚えていますか?
多額のお金で学んだことは一体なんだったのか考えてしまったことはありますか?
コンパに参加して浴びるほど酒を飲みハメをはずしてみたことがありましたか?
ゼミが休講だとパチンコやゲームセンターや風俗へ行きましたか?
学生の間に母の日に初めて稼いだバイト料で花を贈ったことはありますか?
もうこのゼミは途中で止めようと努力せずに向いてないわっと諦めたことはありますか?
試験前にみんなでコピー用紙を交換して、必死で教授に試験の問題を尋ねて
単位をもらう努力をしましたか?
マクドナルドで笑顔で商品オーダーを確認する店員さんに笑顔でありがとうっと
言ったことはありますか?
コンビニでの募金箱にそして赤い羽根に1円入れて、上から目線で偽善者をきどったことはありますか?
電車に乗るごとに一車両に1人かわいい女の子に恋心をいだけましたか?
おばちゃんに「これおまけね♪」っとサービスをいただいたことはありますか?
時間が余って仕方ないと感じても自分を見つけることが出来ず、時の流れるままに過ぎた経験はありますか?
大人に叱られ、理不尽に怒られ、ムカッとした経験はありますか?
友達に誘われるより、自分から誘うことが多かったですか?
ベビーカーに乗るお子さんの顔をのぞき込み、スヤスヤ眠る子供に「かわいいな」っと感情が湧いたことはありますか?
外国人のナイスガイな性格になりたいと思ったことはありますか?
カラオケボックスで歌う十八番がありますか?
行きつけの定食屋さんの味はありますか?
面接官の最初の質問を覚えていますか?
会社に何を求めて自分は入ろうと決意しましたか?
素直な気持ちのまま、子供のままでいたいと思っていますか?
人前で大声で泣いたことはありますか?
夢を追うみんなの気持ちを代弁する高橋さんの気持ちを一緒に喜び、感動してくれる仲間が1人でも多く増えましたか?
社会人になるということは、自分で考えることを意味します。
時の流れに任せていては、社会の風習に惑わされていては、自分史は描けないのは高橋さんなら分かると思っています。
この世に間違いは何一つなし!
そこに自分の存在があろうが無かろうと、芯を深く、
感動したことのみ、大切に書きとどめていき、自らにスイッチを入れることの
出来る人間になることです。
世の中のせいでもなく、上司のせいでもなく、部下のせいでもない。
そこに学びは必ずある。 学生時代の経験も自分史です。
社会において、素敵な自分史が完成していくことを心より応援しております!
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2009年01月31日(土)更新
「成長を実感するとき」とは
<質問>
経営者として、「いま、成長している」と思うときって、どんなときでしょうか。
(明治大学商学部松井翔さん)
松井翔さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です
ご質問をいただきながらご返信が遅れてまして本当にすみませんでした・・・。
一緒に考えていきたいと思います。
私は毎日において、満足した日であったか、精一杯生きたか、無精してしまったかたっという自分に褒めてやったり、落第点をつけることはありますが、
成長しているという風には考えたことはありませんね・・・。
子供や社員を見ていて成長しよったな・・・っと思うことはありますが、
成長したかどうかは周囲が判断すること。
自らがこの生き様において、振り返り、成長したかどうかを、問うことは今後もありません。
皆さんに寺田が成長しとると思えてもらえれば、そうであるし、まだまだ甘いっと叱咤されるのもその段階だとお言葉を噛みしめます。
成長するために人は生きるのでなく、人生をよりよい楽しいものにするために
生きるんだと感じています。 そこに成長したっと周囲の方と喜び合えればいいのかと思いますが、如何でしょうか・・・?
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2009年01月21日(水)更新
「失敗から得られた学びや発見」
<質問>
『失敗』について質問させていただきます。
人は失敗から学ぶことができる。失敗のない人生などないと言われています。
失敗をしても、そこから学びがあれば人は大きく成長できると私は考えています。
失敗談のエピソードとその失敗から得られた学びや発見を教えてください。
(成蹊大学経済学部3年 小山内麻莉奈さん)
小山内麻莉奈さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
素晴らしい考えが完成してますね。 私は学生の時にそんな風に考えても
いなく、あかんたれでしたよ・・・。
人は痛みや苦しみや失敗を避けようと考える人もいれば、
それを全く脳裏にもかすめず、快楽に返る素質をもった人もいるとお出逢いする方々からお受けします。
英語もしゃべれないのに、アメリカのハンバーガーショップの店長になりたい!
って夢を持つ人。
いきなり中学から高校受験をせずに大学受験をしたいという仲間。
日本で有名なプロ野球選手が年俸より夢を追いかけ4番打者をメジャーで。
共通するのは失敗を想定する前に楽しいことだけしか考えられない夢を持ってしまう方々ですね。
夢だけでそんなにうまくかないって、ほとんどの方が思ってしまうから、失敗している事例を先に描き行動できないんですけど、上記に共通するのは周囲を巻き込む熱い熱い表現が応援に変わり、パワーを持たせるんだと思います。
決して自分1人で出来ないことでも、応援したくなる。
それは失敗を考えてないから、楽しいそうだからです! 応援したくなる。
そして最後にその人は周囲に感謝しはります。
私はスポーツが大好きです。 ネット通販でスポーツタオルが販売したかったのです。
相談すると家庭にはバスタオルとフェイスタオルが主流でスポーツタオルなんて
需要は少ない。止めなさいっと。
売れないと当時はコンサルタントに延々と言われました。
それでもスポーツ選手の汗と青春を吸い込ませた思い出となるスポーツタオルを
販売したかったんです!
想像しちゃうんですよね・・・。
色々なスポーツマンが部活やサークルで、一生懸命練習しながら汗を流し、仲間や自分と闘っている時間のそばに私の作ったタオルがあることを! そんだけでワクワクする!
ある年に地元野球部は初めての甲子園出場。
当社からの応援寄付として一名一名に名前入りのスポーツタオルをベンチに
持って行ってください!っとお願いしました。
知識と勉強不足だった私は、高野連の規定で名前入りの備品はベンチに持ち込めないと知ります。
大きな失敗と誤算です。 これは商売にならんのか・・・っと。
でもまあ、いいやと思いました。
選手は使えなくてもうれしいもんですもんね。
それが、その時は使用することはできなかったけども口伝いに伝わって、
甲子園から戻ってきた選手の記念品タオルの受注や甲子園を目指す選手から
普段の練習時に使うのに名前入れてくださいと注文がいっぱい来ました。
失敗やと思わず、続けていたら成功になった事例です。
大きい成功もあれば、小さい成功もある。やってみないと失敗も出来ない。
少しでも前へ進むには恐れずに頭より感じたまま、やってみることですよね。
経営者になると社員の考え方が奇抜に感じてしまったり、職人の頑徹に意見も
出そうになりますが、経験して、考えて模索している姿をみるのはやはり楽しいし、そこから喜びが出はじめるとやりがいもあるものです。
私は周囲がつまづいた時に、笑うようにするだけで、又、前へ進める環境作りを出来るように心がけています。
私もそこから色々なことを教わるんですよ。 いい輪廻です。
自分の失敗だと感じた時は相談する仲間がいるから前へ進めるのも成功への条件かもしれませんね。
いっぱい経験してくださいね。
ありがとうございました。
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2009年01月09日(金)更新
『君を幸せにする会社』
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

『君を幸せにする会社』の著書である公認会計士天野敦之さんよりご質問をいただきました。
オフ会の席ではお話をさせていただき、近日著書が出ることもお話いただいており、興味深く会話させていただいたのが記憶に新しい限りでございます。
発刊おめでとうございます!
昨日は東京でのイベントには参加出来ませんでしたが、白熱した内容だったと
想像しております。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
<質問5>
私は人を幸せにする価値を生み出すからこそ、会社は利益を得られると考えて
いますが、世の中には、人の幸せを考えるよりも目先の利益、という会社が多
いのが現実です。そうした会社が、今回の金融危機で行き詰まることによって、
人を幸せにする価値を創造することの大切さに気づく人が増えると思っていま
すが、この幸せと利益の関係について、ご意見を聞かせて下さい。
↓
目先の利益を見てしまうのは、会社の構造が上から目線で全て部下に降りてきている企業にありがちだと商談先や仕入れ先から感じることがあります。
そのような環境下での方々を見ていると仕事が大変つまらないように、視線も下を向いているように感じますね。
企業の管理職の考え方がそうでない場合は、部下がはつらつとしていて、お客様の目線で、お話をお伺いすることもあり、いい会社の空気だなと思います。
幸せになるために利益を求めるのでなく、幸せは感じるものでありますから、利益は感じた瞬間に生まれると私は思っています。 幸せを感じておられる方に接するとそこに価格を載せることができるのですのにね。
<質問6>
社員の幸せやお客様の幸せが大切だとわかっていても、これだけ経済が悪化し
てくると、そんな悠長なことは言っていられないという会社も多くなると思い
ます。私はこんなときだからこそ、従来の考え方を転換させなければならない
と思いますが、この点についてはどう思われますか。
↓
一番近い方を幸せに感じるよう心がける基本がぶれると、お客様にきれい事を言おうが、業績悪化の原因となっていくと思っています。
信頼をお寄せ頂くのは商品でも価格でもなければ、企業の器でもない。
日々の家族や社員や近隣の方々や仕入れ先を大切に思う心。
又、通勤時に出逢う店員さんにしっかりと人間として元気な気持ちいい挨拶で接すること。 他人さんに優しくされた時にしっかりと御礼を言えること。
その積み重ねが大事だと心得ております。
そうすることによってお客様への本当の意識も目線も繋がっていくのではないでしょうか・・・。
<質問7>
現代の社会では、人の幸せを考える余裕を与えず、奪い合いや競争を促進する
ような様々な仕組みや雰囲気がありますが、そうしたなかで自分の信念を貫く
にはどうしたらいいでしょうか。
↓
現代の教育で、競争をすることを学ぶ場が従来と土俵が違っているように思われます。
みんな右にならえでは人は家畜と同じです。 競争心があって、そこから生きる活力もみなぎるもんで、競争は必要なことだと考えています。
競争は奪い合いでなく、高めあいだということをはき違えると、お互いに憎悪が深まり幸せの真逆に進んでしまいます。
自身が奪い合い成功を収めて、心から永久に笑って、相手に誇らしげに思い続けることが出来るでしょうか・・・。 相手にも生活があるということを思わずして、お客様を思えるでしょうか・・・。
人の成功は羨ましいものです。 誰もが隣の芝生は青く見えるもんです。
同じパイを取り合う前に、違う角度で物事をみるよう、いつも持つようにしています。 さすれば、競争しながらもお互いが満足のいく方向へ世の中が進むと信念をもって、経営をしております。
まだまだ、不十分ではございますが、ご指導いただけましたら幸いです。
また、お会いできますことを心より楽しみにしております。
ありがとうございました。
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2008年12月27日(土)更新
「メンターはいらっしゃいますか」
<質問>
みなさんにはメンターと呼べる方はいますか?
また、それは誰ですか?
(筑波大学大学院1年 窪田光祐さん)
窪田光祐さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
メンターと言う言葉を初めて使用します。
逆に教えていただきました。ありがとうございます。
私の中にメンターとして支えてくれる心友がいます。
当時の記事はこちら
高校時代に甲子園目指し、ボールに夢を追いかけた時の友。
そして社会人一年生から今日まで共に励まし合いながら、認め合う同士。
この二人が私のメンターとなって、夢を追いながらお互いに励まし合い、
前へ進ませてくれるのがありがたいです。
同じ時代を違う角度から今は歩んでいますが、共に苦楽をした友だから通じる
気持ちがあるのです。
その意味では私は大変、恵まれているといつも思います。
メンターはいつも1人とは限らないでしょう。
窪田さんにとってはそれが家族であったり、先生であったり仲間であったり、
上司となる方かもしれません。
メンターに大事なことは、悩んだり喜んだりした時に、きれい事抜きに自分の心の隙間をスッと癒してくれる瞬間、思わず涙がこぼれだしてしまう感情にしてくる存在だと思っています。
それが1秒のそしてたった1行の言葉でもOKなんです。
それがメンターというものだと感じています。
如何でしょうか?
たくさんの窪田さんのメンターをご紹介ください。そして人生でお出会いしていかれることをお祈りしております。
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2008年12月23日(火)更新
「理想のパートナーはどんな人?」
<質問>
理想のパートナー(妻・夫)はどんな人ですか?
(法政大学 坂本 拓馬さん)
坂本 拓馬さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
なんか坂本 拓馬ってええ響きですね。 良い名前ですよ。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私はご質問のパートナーのことをブログでは女房と表記してます。
その女房は、私に夢を持たせてくれる!そんな存在です。
そしてその私の夢に全く感心があるように見せない!そんな存在です。
でも、夢が叶う瞬間には振り返ると必ず、女房がアシストしてくれている。
そんな存在です。 幾度も幾度も。
女房とは毎日、おはようから一日が始まる。
どんなことが起ころうとも・・・です。
今までもそしてこれからも、ずっとずっと。
そんな理想通りの女房です。
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2008年12月11日(木)更新
「ご家族についてお聞かせください」
<質問>
経営者として、仕事をしていく上で、家族の支えが重要かと存じます。
あるいは、あまりに仕事が忙しく、家庭を顧みる余裕がないかもしれません。
ご家族との関係(うまくいっているか)、
それに対する考え方についてお聞かせ下さい。
また、経営者になる以前と比べて、
ご家族との関係とそれに対する考え方について、
変化があれば、その点もお聞かせ願いたいです。
(慶應義塾大学経済学部 田中雄大さん)
田中雄大さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
田中さんは家族とうまく会話ができ、尊敬するところもうっとおしいところも
ありながらもやっぱり家族っていいなって思ったりしはりますか?
私が田中さんの年代の頃は家族は単なる空気であり、意識もしなければ、ありがたいということとかどうとかも考えもしない学生で過ごしていたように思います。
>経営者として、仕事をしていく上で、家族の支えが重要かと存じます。
↓
まさにその通りですね。 家族を思いやる心と支えがとても大切です。
毎日記事としてブログを書いておりますが、私の場合は「家族・交友」の
カテゴリーが、ずば抜けて記事が多いです。
文字は読まずともパラパラと下記ページの写真だけでもお目通しくだされば
家族大好き経営者だと感じていただけるかと思います。
こちら
ただ、経営者であるがためか、性格上か皆様のご家庭の諸事情もたくさん相談を
受けます。経営者の方もいればそうでない方もいます。
一言で答えて差し上がられないご家族もあることがあるということも忘れてはいけないと常々思います。
家庭内暴力・湯を止められ冷めた風呂にしか入れない・顔色を伺いながらの会話・破産宣告を受けた父からの行き場のない涙・子供を置き去りにして近所の
お母さん連中でカラオケ・不正入国・母親の蒸発・寡婦母子家庭・兄弟なのに口をきくことも無い・父親の帰るのは深夜・・・。生まれてから家族と住んでいるのに気を遣って一度も心の底から笑ったことが無い・・・。
忙しいとは心を亡くすと書いてそう読みます。
仕事が忙しく、家庭を顧みる余裕がないため、生じる場合もあれば、家族でなく
自分に目がいきすぎてしまい生きてしまう場合もあります。
人の人生はそれぞれですが、私は、支え合った文字こそ人と書くように、
家族との関係は環境によって違えどもどこが温もりがあってほしいと願うばかりです。
そこに時間の要する場合もありますが、周囲で助けてあげられない場合もありますが、温もりがある家族でいてほしいと願うようになりましたね。
私も時として子供も女房も両親にも叱りもしますし怒ります。
でも温もりがあることがお互い分かっているので幸せです・・・。
明日からたまたま家族の理解と周囲の協力を得て、1週間ハワイのホノルルマラソンに10年越しの夢に向かって走ってきます。
10年前から女房と走るのが夢でした。
向こうのハワイのホテルのパソコン環境が分からない為にブログ更新ができるか分からないですが、
1週間分の記事を各家族を含め遺書として書き綴りました。
毎日記事を書くのが、私の「毎日なんでもええから続けよ」のメッセージだから、言う限りは書かない日を今年も無くしたい気持ちもあるのですが、遺書を書くいい機会となりました。
私は恩師に年に1回は家族へ遺書を書けと教わっているのですね。
田中さんは書かれたことはありますか?
なんぼ恩師がいっても真面目にうけて書くのは私ぐらいだと思いますが、
田中さんも書いてください。 本当に感謝の気持ちが家族に湧いてくると思いますよ。
本当に死ぬ覚悟で書いたからっといって縁起が悪いとかそんな風に考える前に自分ですごい大事なものが沸々と心から湧いてきます。
ホノルルからのブログに記載する遺書の文面なので手紙にいつもと書く内容より短くなっておりますが、書きました。
このように言葉にして言えるまで、感謝を言えるまで私は40歳までかかりました。
でもそれほど、家族は大切なものなのです。
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2008年12月09日(火)更新
「社長さんにアイデアを持ち込むとき」
<質問>
経営者に何かアイデアを持っていくとき、
注意すべき点がありましたら、教えてください。
(明治大学商学部 高橋正和さん)
高橋さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつも熱心ですね。 久米さんの授業からは学びが多いことでしょう!
ご質問ありがとうございました。
一緒になって考えていきたいと思います。
高橋さんのアイデアを私が聞いたとしましょう。
素晴らしい!アイデアだ。
と感じたとしましょう。 さあ、その後が大事です。
そのアイデアを経営者にどうしていってほしいのかをしっかりと持っていくことです。 私から、興味があるから質問がどんどん、出てきます。
「いや、それは、後日解答をします・・・」っと打たれ弱い姿なら、二度とそのアイデアは例え素晴らしかったとしても、採用はしないでしょう。
以前、他の学びをされる同じ学生さんで良いアイデアを持ってセカンドライフの話しを持ちかけてくださいました。
素晴らしい! じゃあ、そしてどうしたいのか?っと問い合わせていきますと
内容が尻切れトンボになり、トーンダウンしてしまい、あれだけ情熱があったのに、アイデアが闇に埋もれていってしまったのです。 もったいないですね。
アイデアが浮かんだ時は気持ちはトップギアです!
そして、受け入れてもらった時には、どうしたいのか!
何か不足しているときに、指摘をされたらしっかりと聞き耳を立てて自分の中に落とし込めるかが大事です。 尻つぼみになる必要はありません。
しっかりとアイデアを膨らませる自分の気持ちと情熱を持続させることが大事です。
やっぱりまだ、自分のアイデアでは世の中に通じないのかっと諦めるのと、
アイデアを聞いてくださった経営者に時間をかけてでも実現して、ご恩返しするのとでは、応援の仕方も成功の確率も大きく異なってきます。
人はアイデアを浮かんでは無くしの繰り返し。 アイデアを生かすのは自分の
とり組む姿勢に響かせる情熱であると思います。
一方的な情熱を語りすぎて相手の事を全く思わない人も中にいます。
どんな気持ちで相手の方が聞いているかも察することも大事です。
だれに相談しているのか? ただ、聞いて欲しいと自慢しているのか? っとなってしまわないように言葉はキャッチボールだとしっかりと思って伝えましょう。
ありがとうございました。
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2008年12月01日(月)更新
「CSRは競争力アピールの道具?」
<質問>
最近、CSR(企業の社会的責任)が注目されています。
テレビでも、大企業がCSRを意識したCMを流しています。
そこで、質問です。
CSRは企業の競争力をつけるのに役立つと思いますか。
そもそもCSRは金儲けを目的とした「偽善」だと思うことはありませんか。
(明治大学商学部 倉持健さん)
倉持健さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
オフ会で直接お会いできずに残念でした。
参加できなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご質問ありがとうございます。
私も一緒になって考えていきたいと思います。
テレビでも、大企業がCSRを意識したCMを流しています。
メディア力は強い!と倉持さんはお感じのようですね。確かにそうです。
その画面を通して金儲けを目的とした「偽善」だと思うっと感じる感性は素晴らしいと思います。 きれい事だろって思うのでしょうね。
私はテレビを見てもまともに受けてしまうので、その感性がゆるいと反省してしまいます・・・。
では逆に普段の生活の一部を見つめてみましょう。
道歩くおっちゃん(以前の私です)が、知らぬ学生に「明治大学駿河台キャンパス・リバティタワーってどこやね?」っと尋ねました。
「私もそちらに向かいますので、一緒に如何ですか?」っと共にしてくださいます。
「おばちゃん、えらい荷物やのう・・・。まあ、ええから座りいな・・・」
「おおきに。にいちゃん。 これ、あんたのお母ちゃんに持って帰ってあげて。
大根と炊いたらおいしいで!」っと電車で席を変わったらフキをくれました。
さて、姿をみて、どう思いますか?
競争も感じないでしょうね。
金儲けを目的に思えない血の通った心は偽善でなく温かく感じるもんですね。
同じ事を大企業がCSRを意識したCMにしたら、どうでしょうか?
偽善ぽく思えるのは、企業のバックボーンが見えていないから、皆さん(お客様や消費者や国民)ご自身が判断しないといけないんですね。
金儲けのためか、企業の社会的責任をしっかりと伝えようとしているためか。
偽装や人間不信に陥ってしまっている現代。
まともに働いている企業はCSRを謳っても、こそばいことを言っているように
聞こえるのは悲しいことです。
日本文化は人を信じすぎるくらい、優しいところがあります。
それを利用するCSRか、心の底から皆様の為に発しているCSRを見抜くことは
生きていく中でたくさんの出会いと失敗を必要とします。
それでいいんです。 そう思ってます。
ありがとうがお金ちょうだいに聞こえるなら、自身が変わることです。
相手を想い発した言葉がうざったく相手が感じるなら、相手の立場になってみることです。
そうして企業は社会的責任を真剣に情報として発信していくよう努めていくのです。
感じるのは心ですか? その映像などの五感ですか?
私は人を信じること無くして行動は出来ずと思っています。
テレビでも、大企業がCSRを意識したCMを倉持さんがもし、作る時にどこに目線を
合わせるかです。 狂えば同じように偽善に思われるでしょう。
さあ、どこにあわしますか?
素敵な質問をありがとうございました。
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2008年11月23日(日)更新
「自分を劇的に変えた出来事」とは
<質問>
「自分を劇的に変えてくれた出来事」がありましたら、教えてください。
(明治大学商学部 高橋正和さん)
高橋さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつもご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
2001年4月16日午後。 小泉 純一郎内閣発足。
丁度、院政を引く親父と経営者として世代交代の商売の転機を迎えようとしていた時でした。
政治によりこんなにも生活が変わるなんて考えもしなかったです。
郵政民営化を唱える小泉政権に当時の郵便局はあくまで、強気な状態でした。
95%の売り上げを郵便局で運営していた当店(当時は自営業)は滋賀県の郵便局とも近畿郵政とも共に地域密着によるサービスにとり組んできてました。
信頼関係は先代の取り組みのおかけで順調でしたから、自身は敷かれたレールを恥じないよう走るだけだと思ってました。
安易に政策の流れのままに生きていて、あっと気付いた時には、バブル崩壊時に
銀行や農協を中心に商売をしていた同業者が倒産していくのと同じ立場にたっていたことに郵便局に頼っていた当店に及んでいると気付き出します・・・。
私は2004年、大きな精神的な病に陥りながら、一寸の光を一歩踏み出すことにより気付きます。 迷ってなんていられない状況でしたから、そこへ踏み出したことが、自分の運そのものなのです。
それが今の経営に繋がっていくのですが、人生に節目節目に必ず決断しないといけない経験が誰しもがあるかと思います。
マイナスをプラスに変えることは難しいが、それを躊躇していては、即動かなければ、天と地の差が出来てしまうのです。
人生は、道が幾とおりもあります。
遠回りしても、または最短で満足のいく道を歩み出しても振り返れば、必ずや自分で納得のいく人生であればいいと思うのです。
失敗も挑戦も不安も我が身だけでどうしようもない時があると思います。
そこには自分を自暴自棄にならず、信じる強い力が大事だと思います。
高橋さんの知人あられます留学先のアメリカで自殺未遂をした幼なじみは
信じる強い何かがみなぎったからではないでしょうか・・・。
小泉さんは色々なことを教えてくれました。 本当に。本当に・・・。
言葉を変えれば、私は感動しいなので日々劇的に生きてます!
出来事を一日の布団の入る前に振り返るのが日課です。
毎日劇的な出来事に感謝です。
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2008年11月14日(金)更新
「海外進出の魅力と壁」について
<質問>
市場を「日本」から「世界」へ移そうと考えられている、
もしくはすでに実現されている経営者の方に質問です。
「最も楽しみなこと」「最もネック(壁)になること」は
それぞれ何でしょうか。
(明治大学商学部3年 島田夏希さん)
島田夏希さんっと夜景の見えるデートスポットで、遠い昔の22歳の私なら
友人から教わった誘い文句を口にしていたでしょう。
「地球の人口、何人か知ってる? 地球の人口は63億、その中の俺とお前。
もう偶然ではかたづけられへん・・・! まだ、夏希は黒々とした石炭かもしれへん・・・。 けど、俺が、輝くダイヤモンドにしてみせる! 俺とつきあって!」・・・。
バシっ!!
っと「どアホ!」っと言うて、しばかれていたことでしょう。
失礼しました。
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
昨日の経済新聞によりますと現在の世界人口は67億人に増加したそうです。
日本は約3万人減の1億2794万人で世界では10位の人口です。
50年にはさらに日本は人口が減り続ける一方、アジア・アフリカを中心に
91億9130万人に達するという見通しだそうです。
91億人・・・。 その中の俺とお前どころではありませんね。 奇跡ですよ。
それはおいておいて、
日本の文化を大切に思う気持ちは海外の方の方が根強いということが最近の
クールジャパンの傾向から読み取ることができます。
私たち日本人が少子化・高齢者社会問題と『何故』を問う前にこれからの道を『どうしたら』世界に伝えていくことができるだとうかを考えてみたいと思いませんか?
私はこの長い長い日本という時代時代に築き上げてきた素晴らしい文化がたくさんあると思っています。 その時は受け入れられないということも多々あったりしますが、海外の方の日本人への目線はもっと洗練されていて、ビジュアル化され、お洒落なムードをお持ちです。
出版業界が下降している中、海外へ出版しているファッション雑誌は日本が
最先端でアジアを制していたりします。
世界に向けて発することに臆病になることは何もありません。
良き文化と自身の想いを伝えていくのみです。
「最もネック(壁)になること」っという考え方を取っ払ってしまいましょう。
楽しい事が勝っている人は自分に壁を作らないと聞きます。
そうでしょう。 周囲が全て見方になってしまえば、何とかなるんですって。
壁が壁でなくなり、いい方向へと進むのです。
壁ありきで世界をを見ると遠いように思いますよね。
そう自分に言い聞かせて色々なことにチャレンジしています。
楽しいですよ。 また、もう少し私の世界に発信へのビジョンが明確に出来る時にお話ししたいものですね♪
「最も楽しみなこと」・・・ 海外の方に
『おおぅっ!ミスターまかせたろ~!! 』っと言ってもらえることです。
ありがとうございました。
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2008年11月09日(日)更新
「最初のパートナーとの出会い」
<質問>
一番最初、一人目のパートナー・社員とは、「いつ」「どこで」「どうやって」
出会いましたか。教えていただければ幸いです。
(明治大学商学部 廣瀬勝也さん)
廣瀬勝也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
将来起業家を目指しているとのこと・・・。
一緒になって考えていきたいと思います。
アルバイトから社員になった長年のパートナーでなく、自身で決断して社員にした初めての彼について出会いをお話したいと思います。
私は2004年、商工会議所で彼と出会いました。
気さくな笑顔と物腰の低い対応。
そして、どんな方にも上から目線でなく、親切丁寧に、何も分からない私たちに
パソコンの指導をしていました。
無我夢中でパソコンの勉強をしていくうちに熱心に彼に接するようになり、
プライベートでも飲みにいく仲になりました。
夢を語りあう仲になりました。
仕事は別々の世界ですが、自身の成功した時や、困った時にはメールを
すると「寺田さんは私が困っている時や、悩んでいる時にいつもタイミングよく
メールをくれます。 おかげで元気になりました。」
と幾度と無くうれしいメールのやりとりをして励まし合ったものです。
2008年、社に赴いた彼に新たな仕事の依頼をしようとしてましたが、
彼自身も新たな自分探しの決心をしていたようです。
是非、京都工芸で生のお客様の声を聞きながら仕事がしたいと情熱を傾けてくれました。 即、彼自身の整理がついたらと招きいれたのがつい最近です。
4年間熱烈に自身の仕事のおもしろさや大変さや、お客様の接し方を話していく
うちに早く仕事が一緒にしたいな!っと何度と無くこちらから誘っていたのも
事実です。
彼がパートナーとなれば、ひとつ自身が上のステップに上がれる。そう思うほどの人間でした。 彼もそう思ってくれてました。
現在、社のそして自身のパートナーとして、彼にとっては世界の違う業種ですが、日夜、勉強だと楽しそうにそして苦戦もしながら、働いてくれてます。
社の雰囲気はとてもいいです。
いつも上から目線でなく、人の良いところのみ探す素質が彼にはあります。
良いところをドンドン伸ばしていって、欲しいと感じてます。
そして私がその気持ちに答えることも大切だと思いながら・・・。
大事なことはパートナーに全て信頼してしまわないことも大事です。
そして、気持ちを自由にして束縛しないこと。方向性と方針を揃えておくだけで
いいと思います。 社員の先を受け入れる気持ちを受け入れて成長を願い、
社として利益を上げることへ徹する。
自ずと成功の涙が一緒に流せると思ってます。
まだまだ、熱い経営者はいっぱいいます!
廣瀬さんの起業の成功をお祈りしております!
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2008年11月04日(火)更新
「社員との公私の線引き」について
<質問>
部下の方とはプライベートでも親しいのでしょうか。
あまり親しくなると、仲たがいなどした場合に、プライベートの関係が
仕事にも影響を及ぼしてしまう場合があるのでは、と危惧します。
そうした仕事とプライベートの“けじめ”については
どのように線引きされていらっしゃいますか。
(明治大学商学部3年 松尾英一さん)
松尾さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつもご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
松尾さんが社員なら、上司と遠慮無く話せるほうですか?
私は社員が少ないですが、サラリーマン時代の経験も含め、
今はコミュニケーションが大事だとは本当に思ってますが、親しみ方も社員ごとに使い分けているのも事実です。
プライベートや家族構成まで相談したがる社員もいれば、全く、趣味程度だけで
それ以上は話すのが苦手な社員もいます。
自分の世界感を語るのは上司にも迷惑だろうと逆に気遣う場合もあるでしょう。
こちらは何でも聞く耳をもっていても状況により話す状態を作る環境作りのみを
徹底していくのみが最近は経営者としては大切だと思っています。
相手を想う気持ちがあれば親しみを無理から作り出す必要はないと思うのです。
ですから、端からみたら、この社員とは交流が深いように見えたり、この社員には何も聞かないんだなって思われたりもすると思います。
しかし、各々がその経営者の意識をしっかりと社員に伝えて接していれば、
誤解も生まないと思っていますが、如何でしょうか?
仕事にも影響を及ぼしてしまうように接するのは経営者が全員に同じコミュニケーション方法で望もうとするから起こることが時にはあるとサラリーマン時代に感じました。
同じ親しみある会話が、こっちの社員からはええように上司を言ってもらっていますが、あっちの社員ではそれがうっとうしいようで、ケジメが出来ない上司と言われてしまわれたり・・・。
時にして会社とはそういうものですが、ごますりや無理をして上司とつきあうより、上司が部下に、何でも話しておいでと無骨に人生論を話しこむより
自然のまんまで相手を想っていくのが、その先には自ずとお客様にも向けられるのではないかと思っています。
線引きではなく専惹き(せんびき)= もっぱらひとの気を惹く経営者でありたいと思います。
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2008年10月24日(金)更新
「金融危機の影響や採用状況」について
<質問>
1)金融危機による影響をどれだけ受けましたか。
2)ここ5年ほどの採用状況を振り返ると、どのような変化があったでしょうか。
(明治大学経営学部3年 山本剛嗣さん)
山本剛嗣さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
まずはお読みかもしれませんが、日経新聞は購読されてますか?
ぜひ、習慣づけてお読みされることをオススメします。
難しいと思うことも多いかも知れませんが、今の学生さんが、メディア情報の偏りにより、不安や将来に対して希望を無くすことがあっては日本は衰退の一途です。
私達は次期世代に安心した生活をしてもらうよう日々努めているのです。
マイナスを見るよりプラスを見る先見性を持ってお読みいただくとうれしいです。
そして私達経営者が直面する今の金融危機による影響をご自身なりに分析してください。
時代は景気が良くても悪くても経営者は不安は絶えないのもそれも事実です。
私はサラリーマン時代も通じてずっとアパレル業界にて仕事をしています。
22兆円の分母は11兆円にまで落ち込み百貨店は12兆円から7兆円。
量販店に限っては半分まで落ち込んでいます。
カタログ通販やTV通販も天井を迎え、国内でのチャネルは飽和状態であります。
又、綿糸産業におきましてもピマ種(綿種)の栽培がカリフォルニアでは、
30年来初の昨年生産栽培比率50%ダウンにまで下がり危機的状況です。
これも農作物への儲けのいいトマトや穀物へ移行する動きがでているからだとも
聞きました。米国の国民も必死です。
色々な面でアパレル業界だけでとっても金融危機による影響は大きいのですが、
今だからこそ出来るチャンスでもあると受け止めています。
日本人の気質は信用に厚いところですが、海外への目線が他国に比べ大変
遅れているのです。
輸出と輸入のアンバランスな国は日本くらいのものでしょう。
前回もこのブログテストマーケティングで弊社は取り上げていただきましたが、
サブカルチャーを見直し、世界へ目を向ける次期ではないかと思っております。
クールジャパンの取り組みをいち早くしている企業は5年ほどの採用状況を振り返っても急成長しているとも聞きます。
弊社も絶えず先見性を持ち行動をしていることもあり、おかげさまで毎年、
好調な商売をさせていただいております。
中小企業の分母はたかだか知れてますから危機的状況が大手企業様と違うことも
誤解を無く理解しておいていただかねばなりません。
金が動くからと安心と安全と信用が揺らいでは負の連鎖に陥ります。
学生さんが出来ることを訴えていくのもとても大切だと思っています。
新しいチャンスを見つけ出し、素敵な世界にしたいものですね。

葛飾北斎ハンカチ【凱風快晴・神奈川沖浪裏】
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2008年10月19日(日)更新
「ブログで一番楽しいと思える瞬間」
<質問>
ブログをやっていて「一番楽しいと思える瞬間」はどのようなときでしょうか?
逆にブログをやっていて一番つらく感じたことは何ですか?
(明治大学商学部3年 原田英之)
原田英之さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です
ご無沙汰しております。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私は毎日毎日ブログを書くこと。 それを始めた当初に決めました。
決めることは簡単なことですよね。 じゃあ、続けることは、どうでしょうか?
じゃあ、なぜ、続けて毎日書けるのですか?ともよく聞かれます。
この経営者会報ブログサロンは有料会員制です。
この偉大なる経営者の皆さま仲間に入れた感謝の気持ちが大きく、書き続けることがご恩返しと絶えず、お話しております。
私のひとつの記事が他の経営者の方より一番安い記事でなくてはならない。一日に日割りにすると記事が多いほど、安い記事になると考えていました。
価値がある記事にするには、書くことにより学べばいい。 出版社様のブログサロンだから、ご指導もいただけることが、さらに勇気を与えてくれてました。
それが書き出した時の初心で3年前ですね。
私の記事の特徴は万人に向けて発することもあるのですが、基本的に
次の3つを頭からはずすことなくパソコンに向かってます。
一つ目はこの記事は見て欲しいっと思う一個人に向けて思いを書く。
全世界につながるのがブログですが、そう意識すると戸惑いが生じるでしょう。
特定の相手の顔を浮かべながら、親しみを込めて書く。
だから、楽しいですね。
たくさんお読みいただいている方が、そんな寺田の真の一面から、
人物像を創造いただき、コメントをいただき親身におつきあいさせて
もらうことも本当に多々あります。 これが、ブログなんだと感じるのです。これが、また楽しいしうれしいです。
二つ目は、電波を張り巡らせて日々、生きる。 それを記事にしていきます。
ブログを始めないと気づかなかったことにも、日々、目がいきます。
自然・人物・風景・環境・異業種・商品。そして原田さんをはじめ
学生さんとの出逢い。 一問百答は私へ 問い という脳の回路を
活性化させてくれました。
問いをくださる方になりきってみる。 なぜ、そう問いたいのか?
その問いは自身へフィードバックしますから、経営を修正させていただける
効果がある場合が多々あります。 自身で1週間、一問百答があると
仕事の移動中は一生懸命、自分に何度も問いかけます。
端的なお答えが出来ず、失礼をおかけして反省することもあるのですが、
それでも、今の等身大で受け止めた精一杯の回答をさせていただきたいと
思ってます。 同じ目線になりたいことを本当にこの企画があることに
より楽しみながら、そして励みにしております。
三つ目は元気な明るい記事を意識して書くことです。
疑問を発することはあっても自身の弱音や、不安、中傷は一切書かないこと
を決めております。 機械文字であっても気持ちは記事を読む方に
通じると感じております。 朝一番、お読みいただく方もいます。
深夜寝る前に私の記事を最後に読み、就寝される方もおられると聞きます。
いつもにこやかな気持ちで、今日も寺田でさえ気張ってるんやったら、
自分も! よっしゃ、今日は失敗もあったけど明日は寺田が元気やし
寝て切り替えて気張ろうっと思っていただけたらと思うと、落ち込んだ記事
や、不安はかけますでしょうか。 私は文章のプロでないので楽しく書ければそれでいいのです。
かといって、人間に不安や辛いことがないことが無い方は少ないはずです。
私も例外ではなく、体調も悪く熱にうなされて動けない日もあります。
二日酔いも含め、もうろうとしている深夜もあります。
大きな経営に直面してしまう時もあります。 いたづらにも記事が1時間かかっても書き出せない日が年に数回あります。
子供が遊んでよっと誘ってくれる時は記事を書かずに優先すると時間が5分も
とれない時もあります。 辛いですね・・・。
悩みなどは自身の周囲の方に相談して
解決してきますので、記事にする必要が全くないのも私流なんですがね。
しかし、たくさんの辛いことを抱えておられる方が学生さんも含め、経営者にも
社員にも、病中の方なども含めあらゆる形で世の中の方はそれ以上の辛い思いで
過ごしておられることを思うと、ブログで書くのが辛いなんてのは辛いという次元が低いと感じるとまた、スラスラと前向きな記事が書けたりするのです!
全てがブログから学び、皆さまから元気をもらっているのが、今の私の生き甲斐にもなってます。
この場を借りて本当にお読みいただいてる方に御礼を言いたいです。
そして質問をいただいた原田さんに感謝申し上げます。
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2008年10月11日(土)更新
「“好き”を仕事にしていますか」
<質問>
現在の仕事は、社長さんの好きなもの(たとえば、趣味とか)と関係がありますか。
もし関係がないとしたら、“好き”を仕事にしなかった理由は何ですか。
(明治大学商学部3年 渡部大樹さん)
渡部さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご無沙汰しております。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
以前、オフ会でお会いした時に私から質問をしたように覚えています。(間違っていたらごめんなさい)
サッカー関連の仕事に就きたいのですか?っと。
「いえ、狭き門なので、難しいと思います・・・」っというような解答が返ってきたように思いますが違ってましたっけね。
渡辺さんのブログから、迷いをとても感じてなりません。
それは私も通過してきた道だからとても分かります。
趣味がそのまま仕事になっている人をみると羨ましくも思えますね。
好きなことをそのまま仕事に出来るなんて素晴らしいっと。
サッカー選手や歌手、アートディレクターや作家や登山家など目がいくことでしょう。
鉄にかけたら、穴を掘ることにかけたら、こけしを作ることにかけたら、木を切らせたらっとニッチな匠もいっぱいいます。
全てが成功を前提に仕事をするのではありません。
でも好きなことがあるならやる前にあきらめるより挑戦してみるほうがいいと思います。
同じ後悔があっても自分に勇気があると無いのとでは生き方の器が変わると思います。
夢を語り、想いを語ると応援してくれるのが人です。
そのパワーが薄いと自分だけの好きという趣味に終わってしますので
仕事になりえないと思います。
失礼な言い方かもしれませんが、少年サッカーで夢見る選手は頭で考えるより
好きの回路が単純です。 だからそのまま親もコーチもスタッフも応援団も
企業もバックアップして夢を叶える舞台まで登り詰める子が誕生するのです。
どれだけ、好きを貫くか。 当人は難しいし、挫折も多いと思います。好き故に。
でも、その分、わき上がる気持ちは周囲の感謝に変わるのです。
好きなことをやっている経営者や皆さんが感謝の気持ちが多いのはそのためで
無いでしょうか・・・。
私の仕事は出逢った皆さんに笑いと元気を与えるのが仕事だと思ってます。
そんなとらえ方もありでしょう。
大きなシェアでものごとをとらえ、好きな部分を他分野でも応用していけば
いいと思いますよ。 固執せずに大きく大志を抱いて欲しいと思います。
渡部さんのチャレンジを応援しております!
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2008年10月06日(月)更新
「自分の限界を乗り越えるには」
<質問>
自分で引いた線(限界)を越えることができません。
経営者のみなさんは、どのように自分で引いた線(限界)を
乗り越えてきたのでしょうか。
(明治大学商学部4年 大塚晴香さん)
大塚晴香さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます!
一緒になって考えていきたいと思います。
私も大塚さんと、一緒でいつの時代でも自分の見えない
線を引いては乗り越えられない自分がいますよ。
学生時代でもアルバイトでも社会でも経営者としても。
その時その時に引いてしまうんですね。分かります。
大塚さんは、どんな時に越えられないって感じますか?
些細なことでも自分にとっては大きいことだったりしますから、
悩んだ場合は知人に相談するのが大切です。
それは弱いことじゃない。
大事なことは二つだと思います。
緊張と緩和だと。
挑戦する気持ちがなければ、立ち向かう勇気がなければ、
人は弱虫になってしまいます。
自分の次にステップしたいという向上心から次のラインを引くんだけど、
見えないプレッシャーや挫折。 そして越えた時の充実感。いろいろです。
線を引くのは悪いことでなく、時には自分を解放できる
気持ちも持ち合わすことが大事だと思います。
思い悩んだ時に、そこでつまづいたってええやないか。っと
時には自分を許してやれるこころ。
なかなか、それが許せずに、もがいてしまいます・・・。
何でやろ?何でやろ?って。
自分はなんて弱いんやろう・・・って。
許してやれる勇気。
誰だって、全部乗り越えられるってことはありません。
安心してほしいと思います。
そして違うラインで自分を超えた時は褒めてやり
そして色々と相談した仲間と喜びを共にしていきたいですね。
現在の私も線を引き越えられないでもがいていますよ。
でも、仲間に話してみて、相談して自分を解放してやっている最中です。
質問ありがとうございました。
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2008年09月22日(月)更新
「知らなきゃ損すると思うこと」
<質問>
「これを知らなきゃ損する」と思うことを、できる限り教えてください。
(明治大学商学部4年 高橋正和さん)
高橋さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご無沙汰してます。 高橋さんの夢ブログ、良い感じですね。
ご質問ありがとうございました。
一緒になって考えていきたいと思います。
高橋さんと一緒かどうか分かりませんが、私はですが、学生時代というか若い頃は
何でもかんでも顔を突っ込み、あれもこれも体験したいと思うタイプでした。
知らないより、ちょっとでも知っていた方がいいという考えだったんですね。
だって、交流が深まるし、そこから、何かいいことが始まるかもなんて思っていましたから。
話しは少し飛んでしまいますが、
私とは全く逆で、何もかも自然のままで、入る情報にのみ耳を傾け、人と接し、相談事や、頼まれごとにも断ることもほとんどなく、
ニコニコしていて一緒にいると心が和む学生時代からの心友がいるんですよ。
全く、自分から情報を仕入れたり、損得感がない無欲の男です。
その友人は卒業すると早くに子供を授かり、結婚して幸せそうでした。
その姿を見ていて、学生時代に一緒に過ごした時間とは異なるそれぞれの大人の道を歩もうとしている現実を知りました。
勿論、当時は彼は子育ても、結婚生活も全く経験も無いです。
若い時にするなんて、もっと情報を得てから私なら結婚するのにな・・・。なんても思ってたりしたもんです。
でもね。そいつは幸せそうなんですよね。 いつもいつも。
数年して彼のその姿を見ていて教わったんです。
あっ。最低限の人間としての心の徳を持っていれば、損などの感情などは湧かないんだな・・・って教えてもらったんです。
彼は何も損したと思ってないのに勝手に私が損なんじゃないかって想像してしまってたんですね。 人間が小さいというか、失礼というか、そんな思いに
なったことがありました。
自分が損したと思うことよりひどいですよね。 人の人生なのに。
知識を増やしても生かさないと意味が無く、自分はその当時はがむしゃらに
頭でっかちにしようとしていただけでしょうね。
どちらが生きるのに充実感がありますでしょうか?
最近は人は人を呼び、そこで受け入れることが出来ることが大切だと思います。
経営においても人生において損を感じるより、いい方向を向いている方が
豊かになれるように思います。
高橋さん達お出会いした方々は環境も私と違い、たくさんの情報も入ってくるし
選りすぐるのに自身が大変なんだろうと思いますね・・・。
でも自身は1人ですし、時間も一緒。 振り返って損をしたと感じるより
次回に生かせる体験だと思える方がいいのかもしれませんね。
お答えになっているかどうか分かりませんが、私のように欲張りの頭でっかちにならないように気をつけてくださいませ・・・。
ありがとうございました。
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2008年09月17日(水)更新
「経営者になってからの珍事件」
<質問>
経営者になってからの...「珍事件」を教えてください。
(明治大学商学部 大石絵美莉さん)
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
大石さんご質問ありがとうございます!
珍事件ですか・・・? 一緒になって考えていきたいと思います。
それがそれは秋の深まる今頃の季節でした。
店内に入りきれない仕分け作業を店先にしていたある日の昼下がり。
空を見上げた時にカラスが2羽飛んでいる風景は思い出せます。
次の日、警察が私に、道を挟んで真ん前の銀行に強盗が入ったと
事情聴取に来られました。
「目撃しませんでしたか?」っと。 何で次の日なの?
目と鼻の先の銀行に強盗が入っていながら、同じ時間帯に
作業をしていた私は全く、そんなことが目の前で
起こっていたとは気付きませんでした・・・。
翌々日も警察の方が見えて何か覚えてませんかっと尋ねてこられました。
何でもいいから些細な事でも思い出せませんか?っと。
カラスの姿は覚えていても意識していない普段の風景に
緊急事態が起こっているのに何も思い出せない自分がいました。
「カラスが・・・」と言いかけ止めました。 当然ですね。
警察にしてみれば、何で見てないの?みたいな・・・。
何か言うてあげたいけど、言えない自分。
しかし何で見てなかったんやろと悔やむ自分。
以降、いつか見つけてやる泥棒よ!とカラーボールを店内に準備して
いつか来るであろう泥棒さんを待って10年以上になります。
まだ投げつけていないし、四十肩で今度は投げられない自分に
なってきてます・・・。
来て欲しくないけど、準備万端を身につけた事件でした。
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2008年09月05日(金)更新
「最近もらった厳しい言葉」とは
<質問>
最近もらった"厳しい言葉"は何ですか?
(法政大学経営学部4年 寺田恵也さん)
恵也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつも鋭いご質問をいただきありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
いつもお慕いしてます経営者から最近で一番、気に掛けなさいというお言葉を
いただきました。
会社を拡大するにあたり、次のステップにしなければといただいたご指導あるお言葉が
「3人(社員)での経営はあかん。 早く4人にした方がええ」と言われました。
社員にとって思わしくない環境だとご指摘いただき、意見の方向性も自身が
判断する中でどっちつかずになるであろうといただきました。
社員を単に増やすだけではなく、そんな環境にまで配慮しないといけないことを
初めて知った次第です。
経営革新に2009年には5名に人員を増やすことを計画しております。
如何なる環境下でも耳を傾け聞き入れる器量を問われる1年となるやもしれません。
自身の経営能力を試してもらっているのだと。
また、少し先になりますが、大阪にて「テストマーケティング研究所」が当社の商材を取り上げていただきました。
ここでは素晴らしい経営の諸先輩にズバッと斬っていただく覚悟で参上するつもりです!
そこで生まれる発見にワクワクしながら、経営の甘さも露出して、あからさまの
寺田を見ていただければと思ってます。
ここで厳しいご意見・お言葉がでることを期待しております。
恵也さんにも後日報告できればと思います。
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2008年09月03日(水)更新
「顧客と社員、優先するのはどちら」
<質問>
経営とは答えのない決断の連続だと思います。
たとえば、どうしても顧客か社員かのどちらかに
不利益を与えなければいけないような状況に陥ったとき、
経営者としてどちらを優先すべきだとお考えですか?
また、それはなぜですか?
(東京外語大学4年 紅林達也さん)
紅林達也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
先日から引き続きご質問ありがとうございます。
又、前回は早急なるコメントもいただきまして、感謝申し上げます。
それでは一緒になって今回も考えていきたいと思います。
紅林さんは入社するとしたら、顧客か社員のどちらを優先する企業をお選びになられますか?
入社間もない社員が、万が一、理解出来ていない顧客を社が優先することならば、自分が不利益を被ることに、会社に不満や怒りが向けられるでしょう。
しかし、ベクトルが同じ方向で理念が通じ、顧客に対しての考え方が一緒になっているとしたら、社員からは自身が不利益を被っても経営者の断腸の思いを察してくれると思います。
それは幕末の志士のようなもの。
厚い契りをもって会社を営むのは容易ではありませんが、日々それに向かい
邁進することを止めれば、経営は破綻します。
口先だけのお客様目線は意味がありません。
経営者が、答えのない決断を線路を外さず、勇気を持って示す。
社員を守り顧客を守る判断はケースバイケースで答えを見つけます。
経営の基本姿勢は一緒ならどちらに答えを出しても理解があると思っています。
質問の答えになってますでしょうか・・・?
ありがとうございました。
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2008年08月26日(火)更新
「社長さんの手帳術」を教えてください
<質問>
さまざまな手帳が市販され、「手帳術」に関する本も
たくさん出ている昨今、
経営者のみなさまはどのような手帳を、
どのようにお使いになっているのでしょうか?
独自の手帳術などあったら、是非教えてください!
(東京外語大学4年 紅林達也さん)
紅林達也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒なって考えていきたいと思います。
学生時代は手帳に憧れ、予定が詰まるとうれしくて、何度も手帳を眺めていた
ように思います。

今は毎日の業務が幅広い分野に渡り、市販の手帳ではおいつきません。
忙しいからではないですよ。
管理を分けるテクニックを教えてもらってからそちらを自分なりに
アレンジして使っております。
スケージュール管理はグーグルカレンダー(PC)を利用しています。
社員のスケージュールもイベントごとの日程も一目瞭然ですので、予定を
入れる場合に役立ちます。
外出先の携帯でも閲覧できます。
手帳として持ち歩く筆記式の方は今は大学ノートを利用してます。
1枚のページにラインを3本引きます。そしてさらに3本チェックが出来るようにラインを3本引きます。
仕事・緊急・持ち越し案件などの項目にその日の管理を埋め込みます。
ガントチャートを利用している製造業の方のボードをノートに応用した形ですね。 (正確には少し違いますが)
チェックが付かない日はその項目が最優先かどうかを判断して翌日に書き込むか
その日に削除するか判断します。
出来ないことは明日にも出来ないことは消す勇気が必要です。
あまりスケージュール管理として行動するより対人間との管理を重視していることが大事だと思います。
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2008年08月12日(火)更新
「理想の部下に求める3つの条件」とは
<質問>
社長さんにとっての「理想の部下」に求める要素を、3つ挙げてください。
ちなみに、来年から就職する私が社会人として大切にしたいと考えている
要素を3つ挙げると、「正直」「反省」「向上心」などが並びます。
(法政大学経営学部4年 寺田恵也さん)
寺田恵也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
恵也さんの要素は「正直」「反省」「向上心」ですか。素晴らしいな・・・。
当社に内定したいほどですね!
あっ。就職内定されたようでおめでとうございます!
是非、自分を見つけ研いてほしいと思います。 応援してます。
私は洞察力・行動力・おもいやりですかね・・・。
失敗は経営者は何も咎めたりしません。気付きを得て自分なりに判断して実行を
することを報告していれば、挑戦を応援します。
そこには恵也さんがいう「反省」「向上心」も伴いますよね。
曇り泣き眼で物事を見つめそして角度を変えてもう一度見つめ、
聞く耳を持つことにより洞察力を高めていく部下がいれば、経営者はそれを責任を持って見守る勇気を持つのみです。
そして最後に逃げないでほしいと思います。あきらめないでほしいと思います。
苦楽があって共に成長する関係でいれば、自ずと涙が出るものですから。
恵也さんとお会いした時に真面目な好青年の印象を受けました。
理想の部下を最初からレールを敷いて目指すのもいいですが、理想の上司でない
環境も往々にしてあることも世間ではしばしばです。
上手に気持ちをコントロールしてくださいね。
思い悩んだ時の相談できる心友をもつのは大事だと思います。
素敵な社会での活躍をお祈りしております。
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2008年08月04日(月)更新
「憧れているリーダー(像)」について
<質問>
「経営者のみなさんが憧れている(理想とされている)経営者、もしくはリーダー的な人はいらっしゃいますか? 僕はゼミで『経営とリーダーシップ』というテーマを学んでいます。そこで、組織のリーダーである経営者のみなさんが憧れている(理想とされている)人物(実際の経営者以外にも、歴史上の人物などでも)がいれば、それはどんな方なのかを理由も含めて、教えていただければ幸いです」
(明治大学商学部3年 松尾英一さん)
松尾英一さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
『経営とリーダーシップ』を学んでおられるということで大変興味が私もあります。
学生の間は理想に固めきらず、柔軟に自分に落とし込んでいってほしいと思います。
ただ、これぞと理想を描いた人物像に関して松尾さんの中で出来上がった暁には決して迷わず、信じることが大事だと思います。
例え、その人物が目指す哲学が他の者が唱えた哲学の方が正しく思えたとしても
理想の人物を信じることが大事だと思います。
例えそれがもし間違っていてもです。
全てが完璧な経営者はいません。
でもそれを受け入れて信じていくことの方が人間には大切だと思うのです。
そして信じる自分がなければ、芯が狂い、悩みます・・・。
悩んだ結果、全てを崩壊してしまうケースもあります。
志同じリーダーにはついていく覚悟を持って信じることを忘れないでほしいと
思います。それは、自身がリーダーになっていく時には必要な要素だからです。
それを示していただいたのは(株)しんけんの井場元社長でした。
イエローハット鍵山社長を崇高される井場元さんに教わりました教訓です。
私の中で理想のリーダー的存在は経営者ではないですが、長渕剛さんです。
挑戦と言う言葉が一番似合うアーチストですが、学びは多くあります。
世界平和・芸術・人間の限界への挑戦・過ち・人間臭さ・正直者・偽善者・
ストレート・人間好き・不器用・男魂・怒り・喜び・愛・笑顔・・・。
私も不器用な部分が多大にあり、人知れず落ち込むことも多い中、
決断をしないといけない場面がたくさんあります。
そんな時は長渕さんに語ります。
やるなら今しかねえっと。
机上で分析するより動け。 ほとばしる汗に答えがある。
最近、私は思います。
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2008年07月29日(火)更新
「社長になる魅力と捨ててきたもの」
<質問>
「社長になる魅力について、教えてください」
(明治大学商学部3年 島田夏希さん)
「社長になるまでに、捨ててきたものはありますか?」
(明治大学商学部4年 柳田草さん)
島田夏希さん、こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
柳田草さん、こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
島田さんはどんな社長様に魅力を感じられますか?
自分が社長として経営していく中で皆さんにとってどのような姿が一番
安心して信用してついてきていただけるだろうか。
リーダとしての判断力を示し、行動に移す。 失敗をおそれず、またチャレンジする。 お客様からの喜びを分かち合える。
そのことを日々考え、そして皆さんから働いていてよかったと感じていただくことが社長業の魅力だと思いますが如何でしょうか?
「社長になるまでに、捨ててきたものはありますか?」という柳田さんの質問には社長という名につく様々なプライドは今もなお、削っていっております。
どうしても経営者の必要でないプライドが社長というブランドネームには潜んでいます。
社員と一緒の目線で、お客様と同じ目線で。
聞く耳と行動力のみ備え、変なプライドはドンドン削ぎ落とす。
恥ずかしいからアクションを起こさぬより起こして得る徳はどれほど大きいことでしょうか・・・。
邪魔なプライドはない方が人に優しくなれるし、判断を間違いにくくします。
一番捨てなければならないものに固執して大事なものをなくす経営者が多いのは
このプライドにあるのかもしれませんね。
ありがとうございました。
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2008年07月20日(日)更新
「この会社で続けてきてよかった!」
<質問>
「この会社で(続けてきて)よかった!」と思えることがありましたら、
教えてください。具体的なエピソードがあると、なお、ありがたいです。
(明治大学商学部3年 茅根貢さん)
茅根貢さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
会社は機械でなく人の血が脈々と流れているから感動ややりがいがあるんだと
思います。
何の仕事をしているんですか?と聞くと
「普通のサラリーマンです」と答える方が多いです。
普通って何でしょう・・・? 私はサラリーマンにも続けてきて良かったと
思う瞬間は多々あると思います。
それは会社の評価であり、家族の評価であり、他者からの評価かもしれません。
そして、自分が継続してきたご自身の評価もあると思います。
でも一番うれしいのは携わったお客様・お得意先からのありがとうの声が
何より励みになり、次に仕事への意欲と情熱に変わるんだと感じています。
お客様相手の職でないという方もおられますが、自身は接していなくても
仲間が、製造業者の先のバイヤーが上司が、部下が接しているのです。
喜びの声を共有出来る環境にしていくのが会社では大切だと思います。
手柄は自身ではなく部下の場合は部下に伝え、チームの喜びならチームで
共有し、プロジェクトの成功は関与したみんなの成功です。
私はありがとう、あんたの会社で任せてよかったというお声をお聞きすることが
何より、事業をしていてよかったっと思う瞬間です。
そしてみんなと共有できることがうれしいですね。
以前、お客様に「寺田さんはタオルのような人です」っと言っていただき、
大変うれしく思いました。
携わっていただいた私の関係者がいてくれたからこそ、そんな優しいお言葉を
いただけたのだと感激し、感謝しました。
先様を思い、携わる皆様のことを絶えず思いながら、曲がったことをせずに
社会にご奉仕していく。 初心をしっかりと継続してこそ、得られるお客様の
お声が何より続けてきて良かったになるのではないでしょうか・・・。
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2008年07月10日(木)更新
「社長は忙しくて結婚できない!?」
<質問>
社長だと忙しくてなかなか結婚とか難しいのではないか、
と想像してしまいます。実際のところは、いかがでしょうか。
(明治大学商学部3年 双木俊輔さん)
双木俊輔さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。 難しい質問ですね・・・。
一緒なって考えていきたいと思います。
双木さんはどのような仕事を社長さんだとお考えでしょうか?
経営者の条件はリーダーシップと夢を語ること、そして窮地に立った時の判断力と決断力。
そして、もうひとつは時間の有効活用の上手さにあると思っています。
忙しい社長ほど、遊びも上手い。縁を大事にするが故に交友も広い。
その片腕となりサポートする社員の方が本当は忙しいと思います。
そんな風に会社を見てみてください。 ボスは忙しいですか?って社員に
聞いてみたらどうでしょうか?
さて、結婚というところに話しがくると百答ですね・・・。
仕事が恋人。結婚願望が無い。出逢いが無い。家庭問題。相続。因果関係。差別。闘病。恋愛が出来ても結婚できない・・・。
結婚こそが仕事。
結婚に忙しいと結びつけるのは難しいですね。 だって自由ですからね。
私は結婚して仕事の幅や考え方を広げられたタイプです。
仕事も恋愛も魅力が大事ですから、忙しくても成り立つと思ってます。
仕事と結婚のタイミングもあるようにドラマなどでは拝見しますが、
双木さんの質問の意図とは相違すると思いますんで割愛しますね。
社長は忙しいから死んでる間は無いでしょうか? って聞かれたら? 少し話しは違いますけど・・・。
でも、結婚も死んでしまうのも忙しくても身を任せるものです。
経営者も人間ですから。
上手く答えになっていないかもしれませんがよろしいでしょうか?
失礼いたしました。
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2008年07月03日(木)更新
「やる気が出ないときの対処法」
<質問>
仕事をしていて、なにもやりたくないときはありますか。
そんなときは、どうやって乗り越えていますか。
(明治大学商学部3年 安齋修平さん)
安齋修平さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
安齋さんは何もやりたくないときはありますか?
私は仕事をしていてもありますよ。
やりたくないには二つありますよね。
嫌でやりたくない時もありますが、興奮してやりたくないも多いです。
子供が産まれる~とか、大事な人が病気とか、ジャパン代表のスポーツものなんかは感情が乱れて仕事をおいておこうとすることもあります。
嫌でやりたくない時・・・、それは、自分に嘘の気持ちを持った時は不甲斐ないのか、
逃亡したくなる衝動に駆られることがあります。
先様や誰にも迷惑をかけていない、形になっていない思考の状態です。
そんな時はしっかりリセットしないと仕事が仕事でなくなるようになる時があります。
そんなときは、どうやって乗り越えるか?
それは感じるままに任せます。 本能です。 自分に向き合います。
そしてリフレッシュ出来る自分の気持ちが整ってから、好きな事をして前へ進む気持ちへ持って行きます。
時間がかかる時もあれば、すっと切り替えられる時もある。
音楽の時もあればドライブの時もある。ひたすらランニングする時もあれば、
人に会うときもある。
そのやり方は学生時代から変わってません。
野球選手やサッカー選手のインタビューでよく明日は気持ちを切り替えて
頑張りますって聞きますが、単純なのか、そのシーンを見ただけで、よし私もって思う時もあります。
この選手ほど、自分は落ち込んでないやろなって思うとね。
歳を追うにつれ、前へ前へと思う気持ちのコントロールが出来るようになってきていると思います。
安齋さん、正直に生きることですよね。
やりたいことが見つかるまではね。
ありがとうございました。
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2008年06月25日(水)更新
「御社の最適規模」はどれくらいですか
<質問>
御社の最適規模(従業員数、売上高などで測るとして)は、
どの程度のものとお考えでしょうか。
その理由についてもお聞かせください。
(明治大学商学部教授 村田潔さん)
村田先生、
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
法人化して2年と間もない状況で、2年前にこのような質問をいただいていても
恥ずかしながら足下さえ見えていない経営者であったと思います。
自営業が30年以上続く習性の中、このままではいけないと思い立ったのは
まだ2年前のことです。
中小企業経営革新計画を5年として提出したことにより数値により最適規模の
確認をしています。
上場を目指す会社方針でないことから、社会貢献と社員と家族のご恩返しが出来る数値として計画しています。
従業員数は4倍・売り上げは8倍の計画ですが、現在3期目途中の計画に狂いは
おかげさまで生じておりません。
それ以上は現在の状態では数値として起こすことをしていないのが現状です。
ただ、ITの世界の速さと世界情勢の混沌とした状態の中で計画も途中修正を
余儀なくされることも考慮し、舵をとる経営者としての決断力の早さも大事かと
思っております。
重要なハートの部分の最適規模は少し小心なところもあり、今後の課題でも
あります。
色々な教えを今後も賜りたく思います。
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2008年06月19日(木)更新
「社長に成り立ての頃の夢は今…」
<質問>
経営者になりたての頃の「夢」は、すでに叶いましたか。
(明治大学商学部4年 高橋正和さん)
高橋さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます!
一緒になって考えていきたいと思います。
経営者になりたての頃の「夢」は今も持ち続けながら日々、過ごしています。
私の経営者としての最終的な夢は55歳に完結するように夢を描き、
現在も我が家の冷蔵庫に貼られたまま黄ばんだ新聞紙に書かれてます。
これはプライベートな夢なので楽しみの夢ではあります。
夢を持ち仲間とそれを共感し共有するブログをお書きの高橋さんはさぞや
人が好きで情熱家なんでしょうね。 そんな感じがします。
しかしこんな夢はあきませんよね。
私はひとつ永遠に叶わぬ夢も当時持ってました。
「親父を越える!」
2代目経営者として意気込みを当時は感じて自分に突きつけたんでしょうね。
この夢は年を重ねるごとに叶わぬ夢だと感じますね・・・。
「親父の後をしっかりと継ぎ、今までお世話になった親父のお客様に
それ以上に喜んでもらえるよう努めること。 院政を引き仕事から一線を
引いて暮らしてもらえること。 母親と仲良く老後を生き甲斐をもって
暮らしてもらうこと。 親孝行をすること。 信用ある人間になること」
いやいや、そんなことじゃないんですよね。
親を越えて立派になると夢に位置づけた時から叶わぬ夢なんです。
夢は張り合うモノでなく共有するものだからです。 高橋さんのように。
一緒に夢見ることが出来るのが夢ですよね。
夢が叶うと誰からも祝福される夢を持ちたいもんですね。
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2008年06月13日(金)更新
「経営者になるきっかけになった事件」
<質問>
現在の仕事に就くのに、最も影響を与えた出来事は何ですか。
現在、私は将来就きたい仕事がいくつかあるのですが、一つに絞る「決め手」のようなものがなく、迷っています。
なので、どのようなきっかけで今の仕事に就いたのか皆様の経験を聞かせていただきたく存じます。
(明治大学商学部3年 渡部大樹さん)
渡部さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
就きたい仕事がいくつかあるということが素晴らしいですね。
そんな自分であることを大事にしてほしいと思います。
ひとつに決める必要はないと思います。
すべてやってみたいっと思う気持ちを長く持ち続けてください。
関心を持ち続けることにより縁が生まれ好きな仕事へと導かれていくと思いますよ。 何も焦る事なんてないです。
決め手はその仕事への覚悟となる思い入れです。
それが人であったり、環境であったり、物・技術であったりします。
渡部さんは決め手として、人と環境と物・技術では何が一番決め手となると
長く仕事をしていけると思いますか?
ご自身のブログで記載されるほどの渡部さんですから、
サッカー選手として置き換えるとどうでしょうか?
人?環境?物?技術?
全て整うことは出来ない中、大事な決め手はそこに踏み込む勇気です。
頭で考えずに行動を起こせば、必ずや見えてくる決め手にでくわすもんです。
私の決め手は絶えず、キーマンとなる方への出逢いがありました。
一緒に夢みることの出来るキーマンに。
自分で踏み込むことによりキーマンの感謝の気持ちが強くなります。
いい出逢いや体験から見いだせると思います。 これからですよ。
そして万が一、
つまづいた時に自分を追い込みすぎない精神力や融通の利くところも身につけておくとこれからはいいかもしれませんね♪
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2008年06月02日(月)更新
「でっかい夢を語る若者」について
<質問>
若者で「でっかい夢」を語る人を見ると、どう思いますか。
「現実は違うんだよなあ~」と白けてしまいはしませんでしょうか?
(明治大学商学部4年 小林裕史さん)
小林裕史さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
小林さんもたくさんの夢をお持ちなんですよね。機会あればお聞かせください。
私もたくさんの夢を持っています。
実は夢は語ると広がるですよ。
逆に言うと語らないと現実にならない夢もあるんです。
私はそんな夢をいっぱい叶えてきてます。
起業する気持ちをお持ちの場合はリーダーに一番大事なことは夢を語ることが
出来るかどうかなんです。
その夢を一緒にと思ってもらえる仲間が同じベクトルを向くことが
楽しいんですよ。 達成感も感動も倍増してまいますねん。
そこで結ばれた夢はもう自分だけの夢でない。 みんなのひとつの夢に
なっているんやから。
例えばですね、
アイスクリーム店でバイトをしながら、世界中のアイスクリームを販売したいと
夢をでっかく持ったとします。
世界中のアイスクリームが何種類あるかなんて全く知らない状態でも
みんなに世界中にあるアイスクリームを食べて笑っている顔を見たいっと心の底から
思って願うと、その気持ちに周囲が動くのが『にんげん』の良さなんですよね。
にんげんはその熱い夢であればあるほど応援したくなるんですよ。
ひとりの現地の人と知人になり、倉庫ができ、企業を紹介してもらい、
通訳と偶然知り合い、アイスクリームの保存方法の特許を持っている人が
現れ、投資家が出現し、時には船が荒波にあって沈没しても、そこから、新種のアイスが発明されたりして、どんどん縁がふくらむ・・・。
アイスクリーム好きの人が周囲にいっぱい集まって・・・。
はじめは何言ってるんや?!こいつは? から
すごいなこいつ・・・。 になり、
もしかして、こいつなら・・・。 になっていき、
やってしまいよったで こいつ・・・。 に変わり、
はるか、先に進んでしまった、あの方・・・。 となるのです。
若者の熱い夢であろうが、趣味であろうが、生き方であろうが、語れる人に
接するとこっちも勇気と元気をもらえます!
だから、応援したくなる。 そして、夢はこういう仲間がひろがり叶うんです。
夢には挫折も苦労もあるから、夢なんです。
その過程の中で色々な判断材料があります。
間違ったらまた、やりなおせばいい。
自分を信じて、夢を語ってほしいと思います。
ありがとうございました。
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2008年05月21日(水)更新
「初対面で大切にしていること」とは
<質問>
新たな人との出会いの場面において、大切にしていること、
心がけていることがありましたら、教えてください。
(明治大学商学部 大石絵美莉さん)
大石絵美莉さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます!
一緒になって考えていきたいと思います!
大石さんとお会いしたら何と声をかけるでしょうね・・・。楽しみですね。
まず、
私は意識して ♪ソ♪ の音から挨拶するように心がけています。
人間の音の中で一番心地良い音だそうです。
だから、すごく元気に聞こえます。 だから笑顔でお話が進みます。
そして、勿論目を見て話しますね。
目が泳ぐ人がいますが、話し上手より聞き上手な方は目が泳がず、
一生懸命、自分を知ろうとしてくれます。
自分は聞く耳を持ちながら会話します。
それは好印象になりますよね。
その場でお顔を覚えるようにします。
何か会話の中で特徴を見つけ、そして顔と一致する映像をインプットしちゃいます。
次回逢った時にはその話題から入れば、「よく覚えているな・・・」っと
会話もはずみます。
食事を一緒にしたら、好き嫌いがあれば、覚えておきます。
そばを食べながらネギをよけていたら、次回はネギ抜きの食事場所を選んだり、
好きな料理を勧めたりしますね。
そして世間で偉大な肩書きがあっても無くても平等な会話から入ります。
私が上も下もないフラットな状態だということがすごく大事です。
謙虚な気持ちは忘れてはいけませんよ。
尊敬の気持ちを持ち、出逢えたことがご縁ですので、感謝の気持ちが湧きます。
人は本当にたくさんの方と出会えるチャンスがあります!
大石さんが素敵な出逢いがいっぱいありますことをお祈りしております。
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2008年05月15日(木)更新
みなさんの“隠れ家”を教えて下さい
<質問>
私は社会人になったら、自分だけの“隠れ家風居酒屋”を見つけたいと思っています。そこで、質問です。社長のみなさんが密かに通っている“隠れ家”がありましたら、教えてください。
(明治大学商学部 三好健策さん)
三好健策さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
面白い質問ですね。一緒になって考えていきたいと思います。
居酒屋がいいですか?
誰もが私の若い頃は、行き付けのお店にボトルがあることやマスターに名前を覚えてもらってたり
ママとツーツーの中でいたり胸元よりマイライターで煙草に火をなんて
憧れてましたがね・・・。
学生の頃は大阪のミナミでカウンターだけのバーに自分だけのマイカクテルを
作ってくれる店があって、よく女の子を連れて行くのがかっこええと錯覚していた想い出があります(苦笑)
この歳になると三好さんの言うような落ち着いたそして、人心しれた店主がいるお店を持っていることが本当に必要だと感じますね。
隠れ家居酒屋の一番の特徴はひとりでも落ち着いてお酒を飲めることが条件なんでしょうね。
そして自分を知って、おもてなしをしてくれる対応が見えるとうれしいですよね。
特別メニューが出てきたり裏目ニューが当然口に入ったりしますよね。
よくよく考えると、私は結構ありますね・・・。
そしてよくよく考えると当社もこれって、商売でもロイヤル顧客にはそうしてますね。
なんでも人間は居心地の良い対応がうれしいですもんね。
そうやな・・・。 ここを紹介しちゃいましょうか!
滋賀へお越しの時はご案内しますね。
こちら
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2008年05月06日(火)更新
「ビジネス上で一番魅力を感じる国」
<質問>
「世界を相手に商売をやるんだったら、どの国に一番魅力を感じますか。
その理由も含めてご意見を聞かせてください」
(明治大学商学部 キム・スヒョンさん)
キム・スヒョンさん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
記念すべき100回目の「一問百答」です。
ひたすら私が、学生諸君に学びと気付きをいただきながら、毎週毎週、一問一答の寺田の拙い解答を続けてきました。
ありがとうございました。
そして漏れることなく答え続けた深い意味もありました。
これからの世の中を支える諸君に伝えたかったのは『あきらめずに続けることが大事』とメッセージを贈りたかったからです。
キム・スヒョンさんの質問はグローバルに拡がりました。
一緒になって考えていきたいと思います。
キム・スヒョンさんはどこが日本の魅力とお考えでしょうか?
商売の魅力をどこにお持ちでしょうか?
私は商売(ビジネス)が世界シェアでとらえた場合でも基本は儲け重視でなく
如何に楽しくビジネスパートナーとしておつきあいできるかが重要だと考えます。
人と人が大事ではないでしょうかね。そこで生まれるビジネスには大変魅力を感じることかと思います。
滋賀県の近江では使い古された言葉ですが、近江商人の経営理念として『三方よし』という商売の理念があります。
売り手よし、買い手よし、世間よしということです。
世界相手であろうと日本地域が相手であろうとお互いに相手を知り信用をいただかねば始まらないのです。
信用をいただくには世界を知らねばなりません。
相手を知らねばなりませんね。
アジア地域、アメリカとまだまだ数カ所しか訪れたことがないですが、それぞれの商売風土がありますね。
お出会いした皆さんと接すると、どこも魅力的に感じます。
また、外から見る日本に魅力はとてもあると思っていましたが、現在は少し考えが変わりました。
日本に競争精神が無くなっていることが一因かもしれません。
あと何年か先に生活拠点を海外に移そうと考えています。
詳しくは、おいおいお書きしていきますが、世界を知り、人を知ることは自分を深めることとなります。
キム・スヒョンさんの澄んだ目を通して自分の世界観を拡げていっていただきたいと思います。
そして色々と挑戦してほしいと思います!
ありがとうございました。
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2008年04月26日(土)更新
「関西と関東で市場や商習慣はどう違う」
<質問>
「社長のみなさまは、関西と関東の市場や商習慣に違いを感じますか。
もし、感じていらっしゃるのであれば、具体的にどこが違うのか、
ご意見をお聞かせください」
(JAE所属インターン生 佐伯慎司さん)
佐伯さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になった考えていきたいと思います。
以前同じ会社で働いていた同期と酒の席で佐伯さんの質問をアテに一杯飲ませて頂きました。
「イントロの違いとちゃうか・・・」っと同期。
関西はイントロ、つまり商談をするまでにボケもつっこみも人柄も長いこと
相手を知るのに探りをいれます。
関東はそれが短いと感じると。
なるほど、同感ですね。
私も全国区で商談をする中で、関西エリアは商談が長いと感じます。
イラチな性格な方も多い割には慎重なところもあり、相手を信用したがらない。
一旦信用すると、人まで紹介してくれる有様で、義理人情に厚いのも特徴ですね。
関東は商談の中で手順が明確です。(関東に限らずですが)
納期・価格・品質・安全・サンプル・経歴など一通りの信用基準があると
スピードと誠意ある対応が求められます。
商いというのは一筋縄でいかないところが面白いところです。
勝手を知らずして各地域の商売を肌で経験していくのが何よりです。
関西でも大阪や京都や滋賀でも全く違いますからね。
たくさんの経験をされますことを応援しております!
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2008年04月11日(金)更新
「好きなマンガ」は何ですか
<質問>
好きなマンガ作品、影響を受けたマンガがあったら教えてください。
(岡田光太郎さん)
岡田さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます。
岡田さんは岡崎塾長が率いる株式会社トレンド・プロで活躍中です。
ご質問にお答えしていきたいと思います。

小学校の頃、貧乏ながら初めて親父が買ってくれたマンガが「ドカベン」でした。
そこから野球漬けになっていくのですが、自分でノートに打順や殿間の秘打まで全て書き出し、マンガの上から絵をなぞり、何度も何度も読み返しました。
ご飯一粒に7人の神様がいるっというシーン。 よく使いました(笑)
全てを練習に変えていく山田太郎の存在と妹やじっちゃん思いの人間性も映し出されてます。
打倒、明訓!と表れるライバル達のありへん挑戦は次へ次へと次巻を期待しながら待ったものです!
素晴らしい友情と野球への情熱を読み説きながら、現実の野球の難しさの壁にぶち当たることもありました。
怪我をしても山田太郎のように強くなかった当時の自分がいます。
現在のアニメ メジャーとはかっこよさが違いますね。
しかし私にとっては水島新司さんのドカベンが最高の青春マンガです。
葉っぱをくわえ、帽子のひさしを少し切り、づらづら弁を使いながら、サトルボールを投げる真似をするのがかっこいいいと思っていたから不思議です。
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2008年04月03日(木)更新
「入社3年目で辞めていく若者」について
<質問>
新入社員が会社を3年で辞めるといわれる昨今の状況について、どう思いますか?
(岡田光太郎さん)
岡田さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
質問の内容には、大学卒業後、大手金融機関に勤めたのですが3年目に退職したという経緯から「自分のような若者を経営者はどのように捉えているのだろうか」という素朴な疑問が出発点になっているとお聞きしております。
ご自身の中で退職された中身がおありかと思いますが、自分に合点のいかないものだったのでしょうか・・・?
何もそれに引け目を感じず自分らしく強く生きることをまず持っていただきたいことをお伝えしたいと思います!
私も最初の就職先を3年で退職しております。
同期が40名ほどいたと思います。
現在3名ほどがそのまま17年以上勤め上げていますが、他の仲間は個人の思いや仕事の辛さや上司の関係ややりがいなどを理由に退職しております。
入社当時は社長の片腕となるよう社員研修を受け、愛社精神むき出しで燃えていたのもつかの間で居酒屋での愚痴の聞きあいとなってしまっていた当時を思い出します。
社の時間とプライベートの時間の境をきちっと分けて自分のペースに見あわない仕事は人任せにしてしまう頃が誰しもあるもんです。
会社のポジションが合点しないストレスや社会への順応が出来ないなどから他の会社がよく見えたり他社へ勤める仲間と比較したりしてしまうもんです。
私も例外ではなかったように思います。
その経験を持ちながら途中採用にて新しい会社に入った時に何か自分での変化を感じるものだと思います。 すぐには分からないことでしょう。
以前の会社であわないで退職した人は又、あわないと感じた時に会社とはそんなもんだと思う人。
以前の会社を上司の関係により退職した人で、次も人間関係がうまくいかないと思う人は人間関係って難しいって思う人もいるでしょう。
ここだけとっても気付いたことで進化しているんですよね。
進化せずにまた退職してしまう数が増える方もいると思います。
それもいずれは気付くことだと思います。何かをね。
自分探しをして社会から給与をいただくことの本当の喜びを知るには時間がかかるものだと思います。
経営者は退職した云々より個人の生き様を見ながら人を育てていくのが仕事でもあります。
我慢出来ずに放浪する若者が多いというのも質問の意図にはあるのかもしれません。
そんな方には自分にお金が入りそしてそのおかげで夢を叶えられたり生活をさせていただいているという根本的な理解を得れば社会の中で生きることの大切さ、喜びが見えてくるのではないでしょうか・・・。
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2008年03月26日(水)更新
「優秀なNo.2」はいらっしゃいますか
<質問>
うまくいっている会社には優秀なNo.2がいると聞いたことがあるのですが、
みなさまには、そういった「右腕」がいらっしゃいますか。
もし、いるとしたら、その人をどのようにして見つけたのか、教えてください。
(東京外語大学4年 紅林達也さん)
紅林達也さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
本当にNo.2がいればと思い日々、人材を探している自分に返らせていただく質問でした。
ありがとうございます!
しかし、気づきましたね。
紅林さんのおっしゃるように優秀な会社の経営者の皆さんのNo.2の方はお出会いする中でNo.2の位置をしっかりと知っておられるように感じました。
それは経験をともにしながら、築きあげる信頼の関係です。
かといってトップがNo.2に頼りきるのでなく、自らそれ以上に精力的に惜しむことなく行動をされています。
だから成長する方向へとさらに勢いが増すのだと思います。
今の私はNo.2の求める理由は少しでも極端に言えば「楽」を考えていたように
思います。 自身のことを考えるところが恥ずかしながらありました。
それでは不幸を招くばかりで社員も育ちませんね。
しっかりとした会社のNo.2は経営者としても貫禄は充分なのにそうは考えずに
自分の立つ位置を知り会社を支え、トップを支えておられます。
トップの気持ちになれる社員や人材を探すのはトップの考え方が明確でなければ
いけないんです。
それが少しぐらついていたように気づかされました。
今は外部パートナーとして本当に尽力いただく方がいます。
お互いに気が熟せば一緒に苦楽をともにしたいと感じます。
自分が楽をしない道が自分らしいと知っていたのに頼り方を間違いそうなことを
気付かせていただいた紅林さんに心から感謝申し上げます。
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2008年03月20日(木)更新
「うぬぼれで起こした失敗」
<質問>
社長になったことにより、企業のトップという思いに「うぬぼれ」を抱いて失敗してしまった、
というエピソードがありましたら、教えてください。
(早稲田大学法学部 有宗俊輔さん)
有宗俊輔さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございました。
一緒になって考えていきたいと思います。
有宗俊輔さんはうぬぼれた経験はおありですか?
男たるもの若きしてうぬぼれのひとつやふたつは持ちましょうや。
うぬぼれも勘違いも若気の至りも経験無くしては、楽しさは半分です。
私が学生時代、新大阪駅で舞台の帰りに花束をいっぱい持って電車を待っていたら「サインください!」っと見ず知らずの女の子達に囲まれました。
ボクってアイドル? って勘違いも、うぬぼれも甚だ迷惑な状態を醸し出しながら鼻息荒く電車に乗ったことがあります。
それ以来、女性にモテた経験もございませんし、錯覚もおこさなくなりました。・・・。
さてさて、企業のトップとなってからのよく勘違いしてしまう経験を私もしております。 これがうぬぼれなんでしょう。
それは、「社長」という社員であることの目線を見失うことです。
小さい会社でも自営業でも取引先様からは若くても社長様と呼ばれます。
最初は気持ちのいいもんです。
社長と言われて契約を倍したりなんかもしましたし。
何も偉そうにする必要も無いのにね。 代表社員であるだけなのですから。
そこをうぬぼれてしまうのです。 でもこれも経験です。
各重役になるご苦労がある企業様もある中、当社のように小さい会社で、社長と呼ばれることは、無意味なものです。
同じ目線のまま、おつきあいする姿勢と感謝の気持ちを持たねば、お客様に対しても態度で威張ったように出てしまうことを知っております。
トップは目立って目立たず。 抑えるところはここに尽きますね。
有宗俊輔さん、うぬぼれている人って結構見抜けませんか!?
そういうもんですよ。 経験はしても成長すればいいんです。
地に足つけていきましょう。
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2008年03月12日(水)更新
「経営者になったときに感じたギャップ」
<質問>
経営者になる前と、なった後では、ギャップはありましたでしょうか?
(法政大学経営学部 寺田恵也さん)
寺田さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご無沙汰しております。
オフ会ではシャッターを押していただきありがとうございました。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
サラリーマンを経験し、自営業を経て現在、法人化した組織にいます。
私自身は大きなギャップを仕事面からも精神面からも上司の考え方からも先代の考え方からも感じたことは実はあまりありません。
受け入れることが得意な性格だからでしょうかね・・・。
ただ、一度、理不尽な怒られ方をサラリーマン時代に上司にしていただいた経験があります。
今の私をそうであってはならないよという考え方にしてくれている出来事です。
ある、催事の会場でのことです。
同期が仕事を終えていないのに先に退社する挨拶を初めてお会いする上司にしました。
「まだ、働いている奴がいるのに、悠々となぜ帰るのか!」と怒鳴られました。
退社する理由もその一日の行動も見ずして今の現在の様子だけを見て判断する上司がいました。
初めて会話した他支店の上司でしたが、以後、一緒に仕事をすることになります。
ご自身の仕事内容は支離滅裂でおられたのが今も記憶に残っております。
一方向から社員や現場を見てはいけないと学ぶいい経験でした。
なぜだっと思っても一度反芻することをすると見えるものがいくつもあります。
経営者であろうと無かろうと、ひとつひとつ立場や見る位置が変われば、仕事の内容も感動もやりがいも変化します。
そこに責任が深く重なっていくのが経営者です。 ギャップなど考えるより一歩づつ前へ進むのですから大きな溝になることはないんですよね。仕事や経験に関しては。
私は現在の社員ともギャップを感じないようにしています。
ギャップを持つことは社員の身になれていないということです。
私は社員の考え方が分からない場合は社員になったつもりで考えます。
お客様になったつもりで考えます。
自分で判断が出来ねば周囲の方にも相談もします。
そこに携わりながら学ぶのです。今もこれからも進行形であると思います。
一生懸命に行動をすることに幾度かの考え方にギャップが生じるかもしれないが
が、それを乗り切れる感動が先にあれば修復できるものと確信してます。
上手にお答えにはなれていないかもしれませんが、何かのヒントになれればと思います。
ありがとうございました。
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2008年02月28日(木)更新
「経営上のスランプ」脱出法について
<質問>
適切な経営をしていると信じているにもかかわらず、
なかなか結果に結びつかないような場合、どのように対応されていますか?
(東京大学3年 加藤寛之さん)
加藤さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
適切な経営かどうかは本当に緻密な計算とデータの収集を得ても時には失敗となることもあります。
しかし、気力の面では社員もふくめ、あきらめず信じて仕事を楽しむことが大事ではないでしょうか。
不安は会社を経営する以上、絶えず背中合わせです。
不要な心配は切りがないほどあります。
孤独になりがちな場合、又は社でブラックホールに陥りやすい場合は外部の異業種の方と
たわいもない話しからヒントや胸のつかえを急に楽にしていただく瞬間があります。
周囲には見えている空気を社に流し込むのです。
結果に結びつけないはたらきをしていたものがみえたりします。
社の理念に『行動の中に感動がある 行動の中に喜びがある』を唱えています。
結果に結びつけるプロセスが悔いがないようにすることだと思います。
結果に結びつかない悪い作用が見えたら、いい方向に必ず向かいますよ。
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2008年02月20日(水)更新
「引っ張る」と「任せる」のバランスとは
<質問>
「部下を信頼して仕事を任せること」と「自ら率先して仕事をこなすこと」
経営者にとっては、どちらも必要なことだと思います。
どちらか一方に偏らずにバランスをとってゆくには、どうすればよいのでしょうか?
(東京大学三年 小川明浩さん)
小川さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご無沙汰しております。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
意図しておられるところがずれていたらごめんなさい。
ご自身が才能があるがゆえに又、仕事に情熱があり、部下の行動の全てに目が行き届くために、部下が片腕となってくれるにはどのようなバランスを保てばいいのかっと思っておららえるのだと思います。
仕事を任せるも、自身でこなすも負の決定を持つのでなく、相手の良いところを伸ばせるか、自身が楽しいか、の基準を持ち続けるべきだと思います。
部下の長所を生かすようにするような仕事を任せないと負のイメージで与える
仕事には内容がついてきません。 任せた仕事にご自身が満足いかなかったら、自身の鏡だと思い反省します。
時間を作ってでもしたい仕事なら自ら率先して行動をすると楽しい方向へ進み、経営もよくなります。
感情があり考え方がそれぞれ違うもんです。
部下をこんなけ思っているんだよ的になるより少し、遠目で他社の社員をみるかのように接すると良いところが見えて信頼関係が築けると思います。
言葉より大事なのは心から部下を育てる愛だと思います。
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2008年02月14日(木)更新
「社長にとってのブログとは」
<質問>
社長のみなさまにとって、ブログとは何ですか。
(明治大学商学部 梅澤達也さん)
梅澤さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます!
一緒になって考えていきたいと思います。
梅澤さんのブログはこちら
梅澤さんはスイーツが好きでテーマを持ってお書きになっていると、情報をお伝えしたいという思いからお書きになっていると明治大学でお出会いした時にお話されてましたね。
私もそうです。
細かく言うとブログを書く理由の柱は私には7つあります。
1.ご恩返し
経営者ブログとの出逢いをいただいたスタッフの皆さんとお誘いいただいた久米さんと高嶋さんへのご恩返しとして毎日、記事を書いています。 書くことがサロンを充実させる私のポジションとして最初に誓った覚えがあります。
2.勇気持って情報発信
目に触れる記事は真実ばかりです。 その人間性と経営者としての責任を皆様にお伝えできる手段は昔は無かったと思います。 万人が同じラインから情報を発信し、共有できることは素晴らしいことだと感じています。そこからいただく励ましやコメントの数々は倍返しの勇気となって戻ってきております。
書くことに迷いがあることがありますが、書く作業(ネタ)に困ることは無いです。
3.気付き
梅澤さんをはじめ学生諸君からブログを通じてたくさん考えさせていただきます。 それはとても宝になっていますよ。 皆さんのご質問は私も同じように悩むことがありますし、忘れてしまっていた経営の芯の部分を再確認させていただく時もありますから。
書くことにより自分に落とし込める作業をブログでしているようなものです。感謝しております。
4.長渕剛さんにタオルを作りたい
夢を持って商売をしていますが、発信しなければ、通じない想いもあるかと思います。 私は学生時代に心の支えとなって応援歌として励ましてくれた長渕剛さんに我が社でタオルを作って差し上げたいと思って書いてます。
夢を語れるのは恥ずかしいことでもなく、大事なことだと思いますから。
5.普段着
日記を続けることはたやすいことでないと思ってますが、毎日アクセスしてお読みいただく方がおられると思うと日記としてでも心から我を出して書けます。 書くことにより文章力も上がると言い聞かせ・・・。
テラダという人間全体で書く! それが私のブログでの姿です。続けることが皆様への感謝の気持ちでもあります。
6.商売
商品作りにはたくさんの方がどんな商品でも携わっていますよね。それをタイムリーに発表できるのはブログではないかと思っています。 商品に携わった皆さんを代表して発信しています。 みんな喜びます。 それがいいんです。
取材につながることもあれば、お問い合わせもいただきます。 縁者が増えるその喜びがこのブログにあります。
7.貢献
大きな会社でもなく、地位も名誉も無いですし、社会的に大きな貢献が出来るまでの器でもないです。 しかし、記事の中身次第で、初めてブログの記事をお読みいただいた方が心に響く記事が1つでもあればいいなと思っています。 手書きでないこのブログにも心が通じる記事を書いてそのたった1人でもいいから、読んでよかったっと思ってもられたらっと思いながら書いてます。 難しい内容は私の記事にはそう多くはありません。
でも、感じたままの記事を書けるこのブログサロンをとても愛しております。
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2008年02月06日(水)更新
「譲れないものは何ですか」
<質問>
経営者として、あるいは人として、「これだけは譲れない」というものが
ありましたら、教えてください。
(明治大学商学部 石塚伸宏さん)
石塚さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います!
人の好きな石塚さんにとって譲れないものはなんでしょうか?
私も人が好きです。
だから人々に自然と譲れる姿勢で経営をしております。
譲る姿勢は挨拶から始まります。
明るい元気な挨拶。さりげないけど心温まる挨拶。色々です。
譲る気持ちがあると知らない人とでも心が通う時があります。
私は自ら接するお客様が困ることがあってはならぬと、同業者へ当社を介さずに
ご紹介することもしばしばあります。
快く譲る姿勢を示しますと同業の中でもいつしか心が通い出し、さらなるいいもの作りが始まったりします。 逆に紹介もいただくこともあります。
もちろん、お客様はお喜びのお声をいただき、お客様の中からも当社を推薦いただくこともあったりします。
商売をおいといても、運転であろうが、電車や病院であろうが、譲り合いの気持ちをもって接すると、日々の忙しい業務の中でポッと心穏やかに戻してくれるのです。
自分の力やおもいで何かが出来ているのではない。周りのおかげで出来ているのだ! っと教えていただいたことがあります。 その通りですよね。
譲れるものは譲る。 譲れないものを決めるよりいいかなって、思います。
すみません。 逆を返せば、ご質問の「これだけは譲れない」が私には無いんでしょうね。
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2008年01月31日(木)更新
「幼少の頃の自分」を振り返る
<質問>
幼少の頃、どんな子どもだったのか、教えてください。
(明治大学商学部 松尾萌絵さん)
松尾さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
萌絵さんはどんな子やったんやろな・・・。
写真入りということでしたので、PCに入っていた写真を数枚掲載しますね。

2歳です。びわ湖で遊んでいるところですね。
貧乏でしたが、いつも親父と一緒に色々なところへ連れて行ってもらっては
自然と戯れてました。
公園や寺でハトにエサをやったり、水遊びや釣りなどしたりして遊んでました。
おもちゃはといえばめんこくらいでした。 強かったですよ!

5歳頃でしょうね。 もう笑われる快感を知ってました。
この頃からまもとま写真はあんまりありません・・・。
6年生でも年中、半袖半ズボン! 今のこの寒い冬には考えられないほど、元気でした。
今はその反動が大きいのか、寒がりです・・・。(苦)
また、その頃は怖いもの知らずでしたが、段々と自分が分かり始めてからは
人前恐怖症になっていく時期があり、苦しみました・・・。
今は元気に復活してます。
幼児期の思い出も小学校の思い出も高校の思い出も楽しい風景は鮮明に出てきます。 いいもんですね。
久しぶりに走馬燈のように振り返ることが出来ました。 おおきに。
以前の関連記事
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2008年01月23日(水)更新
「経営者にとっての恐怖とは」何か
<質問>
経営者の方々にとっての「恐怖」とは、何ですか。
(明治大学商学部 遠藤正人さん)
遠藤さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
まずは明大講義の完走、おめでとうございます!
素晴らしいですね。 そしていつもご質問いただきありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
遠藤さんは何かに恐怖感をお持ちですか?
それはマイナスなイメージでしょうか?
毎日、恐怖ということを頭におきながらは経営は出来ないもんです。
それは全てが考え方によれば恐怖という言葉になってしまうからです。
しかし、前へ進み続ける中で、もがき苦しみ、不安になりながらもその先にある
光と喜びをイメージして、形にすることを思う方がいい結果になると思ってます。
列記できないほどの恐怖は経営をしていると幾度となく訪れます。
遠藤さんも起業をしようとお考えですから、片隅においておくといいでしょう。
その時に頼れるパートナーを必ず持っておかれることがどれほど心強いことかしれません。
我で解決しようと孤高になってしまい、責任の取り方を間違えば大変な迷惑となります。
恐怖など自分には関係ないと思う前に自身が孤独にならぬよう努めることです。
なんぼ登り詰めても孤独ほど恐怖はないのですから。
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2008年01月16日(水)更新
「企業と顧客との関係はどうあるべきか」
<質問>
よく「お客様第一」とか「お客様は神様です」と言ったりしますが、
企業と顧客の関係は本来どうあるべきとお考えでしょうか。
本音の部分で、お客様をどう思っていらっしゃいますか。
(明治大学商学部 梅澤達也さん)
梅澤さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ブログ企業論の最終講義の完走、お疲れ様でした!
色々と深い内容であったことかと思います。
今後の人生に大変、役立つことかと思います。 引き出しが一杯出来ましたね。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
よく「お客様第一」とか「お客様は神様です」と言いながら裏で何をしているか分からない企業の実態がニュースに流れるのを見て梅澤さんの正義感からくる本当の本音を知りたいと思った質問なんでしょうね・・・。
私はお客様の目線で商品を販売しないと商売は成り立たないと思います。
梅澤さんの好きなスイーツの例でいきましょう。
何故、そのお店で買うのでしょうか?
見た目、センスいい環境、価格、味がいいという噂、接待、安全、アフターフォロー、お得意様用特典など、購入する動機が必ずあるからそのお店を選ぶのです。 まだまだ細かくあることでしょう。
でも、そのお店がお客様にどれかひとつでも欠けていたり、利益を追ってしまったり
サービスが悪かったりするとそこでもう一度買おうと思わないです。
また、順調に商売をしていても、この初心を忘れてしまい欠けてしまうと、お客様に偽が出るので商売が商売でなくなってしまうんですよね・・・。
全てお客様に満足いくことを考え続けることが大事なんですよ。
お客様は変化しますし、ニーズも変わります。 お声を反映しながら企業は時代に合わせて成長します。
ただ、企業もあやまちを起こします。
偽でなく、あっては駄目ですが、人ですから失敗はあるもんです。
失敗をしても人は優しいから、そして時が忘れるようになっていて、許してくださいます。 ここが私はある違う意味で「お客様は神様だ!」っと思えることがあります。 以前と同じようにまたはそれ以上に応援してくださったりします。
だからこそ、その学んだ失敗を努力して報いるように成長しようと思うのです。
もし、梅澤さんがたくさんあるスイーツのお店の店長さんだったら、
何故、山ほどあるスイーツのお店で自分達にお金を払って買ってくださるかが
ありがたくて仕方ないと思いますよ。
他人様であるお客様が自分の生きていく為に代金をお支払いくださるのです。
お客様が無くては店長はじめみんなは生きていけないです。
買ってくださり生かせていただいているお客様に第一に考えないでは、生きていることが愚かに思います・・・。
感謝することはすべてつながりがあり、自分に戻ってくると思います。
上手に言葉に出来ませんが、参考にしていただけると幸いです。
ありがとうございました。
そして今後も素敵な大学生活を送ってくださいね。
▼2007年ブログ起業論完走者のご紹介
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2008年01月10日(木)更新
「社長を目指すための修業の場」
<質問>
社長を目指すなら、どの業界、どういった会社で修業するのがいいと思われますか?
(東洋大学経営学部4年 渡辺麻貴さん)
渡辺さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
いつもご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
自分が企業する目的で社長になるのなら同業種の企業様で修行されるのがいいでしょうね。
お受けした恩は決して忘れることなく、起業する気持ちを持つことが前提です。
独立される時に歩相応の人間であることを理解いただくのは誠意ある勤務態度でしょう。 必ずやそこの社長さんは如何なる時もバックアップしてくださる仲になると思います。
自分が会社組織とはどういうものかを知るには業界というとらえ方でなく、
理念や社員のやりがいを持っている会社でボスの良いところを自分に置き換える
力を身につけていくことが大事かと思います。
将来に描いている姿に近づけるために真似ながら落とし込みましょう。
自分にあってない会社へ赴いた時はそこの何があわないのかも客観的な見方も
ふまえ、自社ならこんな取り組みや雇用はしないなどを学べるかと思います。
不満を言うのは簡単ですが、同じムジナになる方も多いように感じます。
不満を言う仲間の気持ちも学びましょう。
社長になるより管理職になることの方が大変な苦労だと思います。 その方々のお気持ちが理解できずに社長になるのは組織にした時にワンマンになるかとも感じます。
長くいたらそれなりに学び、短期で企業したらそれなりに学びと如何に自分のアンテナが張り巡らせているかが、日々の修行かと思います。
私は一生修行だと感じてます。 まだまだ未熟な経営だと感じています。
だからこそ成長があると感じて生き甲斐が持てます!
また渡辺さんのご意見もお聞かせくださいね。
失礼しました。
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2007年12月26日(水)更新
「人生を豊かにするための試み」
<質問>
人生を豊かにするために、心がけて行なっていらっしゃることは何ですか
(明治大学商学部 角田はるかさん)
角田さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
人生を楽しくするためにとなっていないところがいいですね。
人生を豊かにするために、出逢いを大切にしています。
なかには楽しくない出逢いもありますが、それもプラスに考えれば、私の人生を豊かにしてくれています。
常に感情の前でブレーキをかけないで行動することを意識しています。
豊かな気持ちでいれるのは、その時その時に出来ることをやることです。
長渕剛さんの歌詞で「やるなら今しかねえ」を連呼する詩があります。
そういつも思いながら、今しかできないことを後回しにしないで、行動出来るように心がけています。
そしてこのような年末に一年をふっと振り返ると何の悔いもなく、そして様々な出逢いに感謝し、豊かな気持ちで満たされるのです。
人生が豊かであるかどうかは他人が判断するもんじゃないですもんね。
自分の気持ちが本当に豊かに感じる時がきっとあるはずです。
そんな時にそっと感謝の言葉が出てくると思いますよ。
角田さんにとって素敵な出逢いがありますことを心よりお祈りしております。
ありがとうございました。
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2007年12月21日(金)更新
「自分を奮い立たせるもの」とは
<質問>
何を心の支えにされていますか。厳しい経営環境のなかで、ご自身を奮い立たせる理由がありましたら、教えてください。
(明治大学情報コミュニケーション学部 香川賢志さん)
香川さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問いただきありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います!
厳しい経営環境の中で社におきましても、みんなが共有しながら喜ぶ瞬間は、お客様が喜んでくださった感情をフィードバックしていただいた時ですね。
常連のお得意先様でも、新規の契約をいただく場合においても、一企業にご丁寧な
返信をくださるときに、どのようなお気持ちでこちらへ感謝の気持ちを言ってくださっているんだろうと考えると、うれしくてたまりませんね。
せちがらい世の中で簡素化されていると言われますが、しっかりとこちらの気持ちと先様が喜ばれた気持ちが合致した時に、素敵なパワーとなっていることに
気づきます。
これが、何より一生懸命、携わってよかったなっと思う瞬間です。
まごころのおもてなしは必ずや受け入れる方のお気持ちも豊かにすると感じます。
そして、縁が広がっていくんですよね・・・。
喜んでいただいたことに満足せずにさらに喜んでいただけるよう努めるのが
企業の在り方だと考えております。
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2007年12月11日(火)更新
「愛される経営者の条件」とは
<質問>
経営者になる場合、どのような人柄であると愛されるでしょうか?
(明治大学商学部 石黒美帆さん)
石黒さん、
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
私にはまだまだ、そんな人柄ではないですが、今までのお出会いした素晴らしい
経営者のお姿から感じるのは、
謙虚、素直、朗らか、な姿勢を感じます。
我が手柄のことのように決して思うでなく、部下を信用しておられます。
企業が成長しておられても、自慢するところか、謙虚な姿勢で接していただきます。
そして、素直なお心を持たれていることが何よりです。
社員に見栄を張り、はたまた、世間に偽りの心を平気でみせるなど、欲が出ると
中身まで変貌されるかたもいるみたいです・・・。 それは悲しい人生です。
間違いを正す勇気がある、実直な気持ちを持っておられるとついていこうと
思うものです。
そして、朗らかな態度でいつもあること。 大事だと思います。
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2007年12月10日(月)更新
大学教授の夢深し・・・。
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
先日、「企業経営における『夢』とは」と村田教授よりご質問をいただきました。
それについてご丁寧なコメントいただき、そのお言葉をかみしめておりました。 ありがとうございました。
以下、一部コメント抜粋
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大学教授なるものの夢についてですが,教授には一般に3つの顔があるといわれています。
ひとつは研究者,2つ目は教育者,そして3つ目は大学という組織の運営者です。
これらの3つは相互に関連していますし,また,教授たるものはどの顔に対しても責任を持つと同時に,夢を持つ必要があります。
研究者としては,世界中の古今の,そして未来の研究者との対話を通じて,学問の内容をより豊かにすることに貢献することが,夢であり,責任でもあります。
教育者としては,積み重ねてきた学問的研究の成果を,次世代を担う若い人たちに伝え,また,彼ら/彼女らが学問に貢献できるための道を開くことが求められます。
そして大学の運営者としては,大学という組織のよりよい環境づくりを通じて,そこで行われる研究と教育の質を確保していかなければなりません。
こうして書いてみると,何一つ実現していない自分自身に愕然としていますが,夢を捨てずに努力していこうと考えています。
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お言葉をいただき、全て我が経営者として置き換えながら、気付きをいただいた次第です。
その3つが何に相当するかは書くまでもありません。
2回ほどお会いしただけでございますが、優しい笑顔がとても印象的です。
教授とて悩みの絶えない日々であろうかと存じますが、あの明るい笑顔で、
物事を楽しい方向へ導いておられるんだと感じました。
正面からぶつかれる教授がいる学生は羨ましい・・・。
後に分かることかもしれませんがね・・・・。
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2007年12月05日(水)更新
「企業経営における『夢』とは」
<質問>
企業経営における「夢」とは何でしょうか。
(明治大学商学部教授 村田潔先生)
村田先生、
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
オフ会の席では色々とお世話になりました。
また、ご質問をいただきましてありがとうございます。
私にはたくさんの夢があります。
いろいろな夢を持って生きてきておりますが、叶わぬ夢は今までありません。
必ず、叶うと信じておりますし、その信念に基づいて生きているように思います。
もちろんそれを叶えるのは自分の力では無く、周囲の励ましや出逢いや、発信があってのものであります。
夢は思い描き、発信することが本当に必要だと常々、感じております。
私がタオルサイトで初めて販売したのも【夢タオル】でした。
夢を叶えてくださった方がいるように、夢を持つ方を応援したいと思っておりますし、その夢のそばに携わりたいという気持ちもあります。
皆様の夢のお役に立てる、それが、当社の企業経営における大きな「夢」でございます!
「教授の責任」について以前はご解答いただきました。
又、差し出がましいですが、機会ありましたら、先生の夢もお聞かせくださいませ!
ありがとうございました。
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2007年11月29日(木)更新
「生活の中で癒される時間」とは
<質問>
生活の中で癒されるのは、どんなときですか。
(明治大学商学部 松尾萌絵さん)
松尾さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
先日は明治大学のプレゼンにお招きいただきましてありがとうございました!
とても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
ご質問、ありがとうございます。
早速、一緒になって考えていきたいと思います。
松尾さんは紅茶ティータイムの一時が一番癒される時間なんでしょうかね・・・?
でも某カフェのアルバイト店員としてお客様に接しておられるときや、セミナーとして活用しなければと思って接する紅茶は少し好きでも目線が違った
とらえ方をしてしまい、窮屈になってしまったりしたりするもんですが、如何でしょうか? 好きだからそんなことは思わないですかね・・・。
同じティーひとつでも、気持ちの楽な状態での生活空間が一番癒されますもんね。
少し外れますが、
私はよく色々なところでも癒されてしまいます。 単純ですから。
またよく、そういうところへ居合わせます。
エレベータに子供が自分のベビーカーを一生懸命、押してたどたどしく乗ってきました。
おばあちゃんが、畑仕事をしていて知人に声を掛けられ、満面の笑みで
手をヨコに振れずにこっちへ来い、のようにタテにこきざみに振っている姿
想像が出来ませんか? 癒されますよね・・・。
私はそんな何気ない出来事に遭遇すると癒されてしまいます・・・。
逆にお風呂に入るのも好きで、銭湯にいくことが今でも多いのですが、
「あ~っ。疲れた! ふ~っ疲れた~」を連発しながら入っているおっちゃんが
いました。 癒されに行っているのに、なんかこっちが疲れた気持ちになってしまいましたね。(笑)
逆に言うと癒されている人を見ると自分も癒されることがあるということですね。
その為には穏やかでいようと心がけるようになってきました!
ゲンちゃんみたら癒される~ てそんなじいちゃんになりたいですね・・・。
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ヨタヨタやけどお
