（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。

先日、お客様に接する心構えという内容でOSMCの仲間でコミュニティが
出来ました。
その中で会長様よりお褒めいただいたのが当サイトのお客様へ御礼メールに
書く返信メールの内容です。

従来、このような内容は企業秘密だとか、または書にしてしまうことで暴露するなどのことかもしれません。

しかし、ネット業界の安全性を願うことが一番のことだと考えています。
私はネットビジネスを手がけてまだ、日が浅いです。

たくさんの素晴らしいネット運営者の築きあげてこられた実績や信用を
後発組の単なる金儲けの手段にして、お客様のお気持ちを損なってしまうサイト作りをしては失礼になると思い、日々、接しております。

素晴らしい先輩方に教えて頂くことが多い中、どのように自分のお客様に
接すれば一番いいのか考えております。

自社サイトだけが良いでは無く、業界全体のことを考えることも結局は
自分の信用に戻ってくることと思います。

全てのネットでの安全かつ、素晴らしいサイトであるように・・・。
そう思って返信している内容が下記の内容です。

これはネット業界だけでなく他業種にもつながることと思いますが・・・。

お客様に応じて内容を変化してお書きしてますが、今までご注文いただいたお客様もこれをお読みいただいていますので、どうしようかと思いましたが、
そんな気持ちで書いたメールと思い、心にとめていただくと幸いです。


・・・・・御礼メールが来たときの返信に・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

　こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。

　○さん、ご丁寧な返信メール、心より感謝申し上げます！
　ネット販売においてお顔の見えない分、信用いただくことは
　何よりうれしいことです。
　又、それに加え心優しいご返信をいただくとホントに
　つなっがっているなあと実感します。

　これからも喜んでいただけるタオルを販売していきたく
　思ってます。

　ヨタヨタになるまで思い出のタオルにしてくださいね。

　又、○さんにとって他のいいサイトでも素晴らしい
　ネットでのお買い物がありますようにお祈りしております。

　本当にありがとうございました。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・



【タオルはまかせたろ.com】