（株）京都工芸

〈質問〉----------------------------------------------------

　モノやサービスを売るときにもっとも大切なことは何ですか？

　　　　　　　（明治大学商学部　河野秀行さん）

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河野秀行さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。

売り場でなくお買い場であるという発想が自然にでることが大切だと
思ってます。

売るという目線でなく先様がお買い求めになるとう目線で行動すれば
どうなるでしょうか？

感謝の気持ちがふつふつとわいてきます。

たくさんある中からこちらを見ていただくには、お客様目線側から接していく姿勢が大事です。

価格が高い安いで迷うのは、売ろうとするからです。
商品を売っている時代ではありません。
もの売りをしていては、価格が変動すれば、逃げます。

もう一方の
サービスは売るのでなく、感じてもらう発信が大切です。
サービスはスマイルと一緒で、０円でいいのです。
０円が自社の強みとなる仕組みだと知っている企業が残ります。

お金になるのかいっと言われることをトコトンやっている企業が強かったりするのはそのためです。

売るを最後の意識にもっていくことが大切だと思うのです。





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〈質問〉----------------------------------------------------

　人に好かれる人とはどのような方ですか？

　　　　　　　（明治大学商学部　稲田左右吉さん）

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稲田左右吉さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
続けてご質問ありがとうございます！
一緒になって考えていきたいと思います。


まあ、難しい質問です・・・。だいぶ悩みました。

ユーモアのある人かな・・・って最初は周囲にいる素晴らしい皆さんの
顔が浮かびました。
でも仏頂面でも真面目に１つのことをやり続けている方もすごく好きな
方もいます。その生き様までフィードバッグして応援したりもします。

皆さんに好かれている人物もある方からは嫌われていたりもします。
日本人特有の嫉妬が先立つのかもしれません。
坂本龍馬さんにしろジョンレノンさんにしろ素晴らしい言葉も行動も。

万人に好かれる人とはどんな人でしょうね・・・？


坂本龍馬さんもジョンレノンさんも好かれようとしていたのでしょうか・・・？

では角度を変えて自身が好かれているかっと考えました。

誰に？何に対して？　っと考えました。

すると、好かれる人になりたいという思考が必要なのかって感じました。


すると自分らしく生きればいいと感じました。


自分らしさの情報発信をして集まった縁者が、生き様を証明してくれていると思うのです。

それが家族となり会社となり社会となっていくのだと。


自分らしく。


ここで《らしく》が分からなくならないのが大切なキーかもしれませんね。
自分らしくが何かが分からなくならないように、生きたいもんですね。


元に戻りますが、好かれていると思って周囲が集まっている時は人間は
自身を見誤ります。　自信過剰になってしまいらしさが分からないのです。
しかし、いざ、失敗や過失を起こしてしまったときに、どれだけ自分の見方となって自身を支えてくれる方がいるか・・・。
ここが重要だと思います。　自分というものを見せて心底愛してもられる
人が多い人ほど幸せです。　龍馬さんやジョンさんのように・・・。









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〈質問〉----------------------------------------------------

　起業した（経営者になった）当初、大変だったこと、
　苦労したことはありますか？

　　　　　　　（明治大学商学部　稲田左右吉さん）

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稲田左右吉さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつもご質問ありがとうございます！
一緒になって考えていきたいと思います。


起業していた当初は夢ばかりを追い求め、良いことばかりが先走り、
苦労などとと思えることは全く無く、それを支えてくださる縁者のありがたい
存在と家族の感謝の気持ちのみで、突き進めると思います。
それが夜な夜な仕事が続こうとも、お金が儲からない段階でも。

それが、起業する際の一生に一度の起業家が味わう喜びと感動だと思います。

もし起業するなら全く、苦労だとのは思えないくらい突っ走ればいいと思います。

起業して、見えてくる自身の薄さや、未熟さは大なり小なり誰もが経験する試練です。　そう誰もがですよ。

また、私の場合は今思えば、その試練があったからこそ、一皮も二皮も剥けていくのです。

稲田さん、苦労があるから、起業できないと思う思考を外してください。


本当に自らが成功しようと思うなら、一歩前へでる姿勢を応援します。


覚悟を決めて起業すれば、応援する方々が増えてくるのも本当です。
中途半端に逃げ道を作らずに、思うままに、そしてど真剣に起業してほしいと
思うのです。
人生は一度、苦労はやらないと本当の苦労は見えないから・・・。


でも、ひとつ。


振り返り、苦労時代に支えてくれた縁者のことは一生、忘れないと思いますよ。

その方々があって、今の自分があると思うと、本当に、恵まれていると思うし
その方々にご恩返しするために、気張ろうと思うものです。

それが人間であり、そう思う気持ちがないと自分よがりの成功でしかないと思います。



苦労を語れる自叙伝にすればいいだけです。


苦労でなく区労と思い、区切りを迎える自身の作業と思えば、自身の成長を自分で見いだせますよ。

切羽詰まって起業した方は、みんな上記のようなことを言います。


一度の人生、振り返れる苦労もいいもんですよ。





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〈質問〉----------------------------------------------------

　経営者のみなさんがお考えになる優秀な人材とは、
　どのような人ですか？

　　　　　　　（明治大学経済学部　吉田宗篤さん）

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吉田宗篤さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。

吉田さんからは、「これからの世の中、語学・資格がないといけないという
意見を聞きますが、私は夢や目標に向かって頑張っている人が優秀なのではないかと思います」とご自身の意見も添えていただきました。

ありがとうございます。


なるほど
夢や目標をもつということも大切な部分だと私も思います。

さらに突き詰めていけば、その夢や目標を叶えてあげられる経営者が優秀だということでしょうか？

そうとも限りません。

人は優秀な人を見ると、私もこの部分は優秀だからそばにいれば、さらに優秀になれると錯覚するようです。

先回元サッカー代表の岡田監督にお話をお伺いしたときに、出てきた言葉を
思い出します。

「選手に指導することなど何も無い。　気づきを与えるだけで、人を変えてやることは
出来ない。　自分が本気で変わる（優秀になる）と思うことが大切だ。」っと。


優秀な人を育てるには、如何に得意分野を見つけ出し、背中を押して差し上げるかが重要だと常々思っております。

この職場環境が悪いだけで、場所が変わり、背中の押し方を変えてみると
新しい環境ではだめなレッテルの人も優秀な人材と思われることもしばしばでしょう。

優秀な人材を探すのでなく、私たちのような小さい会社では、その方の
優秀な部分を磨き上げるお手伝いをすることで最高のパートナーとなっていくのです。
問題は絶えず、こちらにあるのです。


優秀な人のそばに優秀な人がよる仕組みは双方にあったのです。


吉田さんがおっしゃるように語学・資格といった表看板だけが優秀と感じている企業は、顔をみない脳みそとパートナーを組んでいくことで企業成長を考えていきます。
脳みそを求められいる間はいいですが、いざ人と接する仕事を求められると、すぐに退職してしまう道を選び、優秀の質とやらを考えさせられます。

けど、夢や目標ばかり語る人材も他力本願で自分磨きをしないとなれば、企業は求めようとしません。
夢を応援したいという人間力を惚れ込まれると、色々なスイッチを社会は押して
くれようとします。

もう一度書きますが、
優秀かどうかは相思相愛の中にはぐくまれるものだと感じます。
そして自分が変わろうと気づくことが大事だということ。


あせらず、長く人とつきあえることが今は大切な世の中かもしれませんね。


今日も自分を見つめ直す時間をいただきました。
ありがとうございました。






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　これから大人になる（社会人になる、家庭をもつ）にあたって
　不安に感じていることはありますか？
　経営者のみなさまには、学生時代に抱えていた不安と、
　その不安は結果としてどうなったかということをお教えいただければ幸いです。

　　　　　　　（特定社会保険労務士　井寄奈美さん）

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いよりんこと井寄先生、
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
いつもお世話になっております。
11/18に一問百答とコラボする久米信行さんの明大講義で特別講演会でお話されるということで応援しております！

また、学生さんにとっては関西のコテコテ社労士のパワーを感じていただける
絶好の機会かと思いますので楽しみなことかと思います！

さて、毎回質問にお答えさせていただいていますので
自分なりに考えてみました。
井寄先生と一緒にもう一度考えてみたいと思います。


私の学生時代の不安は今の学生さんがお持ちの将来への不安などは全くなかったように思います。
また、井寄さんのおっしゃるように夢を持たないまでは言いませんが、
大きな夢も夢のままで、どのようにしたら実現できるかという追い求め方はしていなかったように思えます。

毎日毎日を生きる。　それで楽しかったですからね。

大人になったら楽しさがなくなるというのは、大きな間違いで、楽しいということを学生さんには伝えたいと思いますね。

色々な問題や経験を通じて出来事が煩雑化していきます。
時間活用をしっかりとすることは必要になってきますが、社会とはとっても楽しい人生をなんぼでも導き出すことが出来るということ。


唯一、学生時代に先生などがどこで間違えたのか私に優越した成績や評価をされた時に、次回のプレッシャーが
不安に思う経験はありました。　今もそうですが、人の評価が対象に生きると
思考がさまよいます。

その経験が今、経営をしていく中で、たたかわないという理念をお持ちの方に
アドバイスをいただいてから、相手とも自分ともたたかわない生き方を選ぶようにしております。
これはもう少し、かみ砕いて説明する必要がありますが、井寄さんも知っている方なので、割愛しますね。

学生の間は競争というのも必要な時期であります。

競争を経験しているから、価値も分かる。

まだまだ大人になりきれてない私も含めて井寄さんのような方が
類を類を呼び、社会は構成されていくのですよね？！



紫のチャイナドレスでご登壇される井寄先生を想像しております！


学生の皆様にもよろしく。






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