（株）京都工芸

＜質問＞──────────────────

　社員と接する際に一番気をつけていることは何ですか？

　　　　　　(岡崎塾４期生・法政大学経済学部　岡田和樹さん)

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岡田和樹さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
ご質問ありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。

岡田さんは経営者と接する際に何か気をつけてくることはありますか？
友達や彼女に接する際に一番気をつけていることは何ですか？
先生に接する際に、気をつけていることはありますか？

私の年にまでなってくると加齢臭や口臭も気をつけなあきませんなっ。


一番気をつけていることは私は、女房にも社員にも毎日の挨拶です。

『おはようございます』『お疲れ様でした』『ありがとう』『すみません』


もう習慣ですが、そうすると運送屋さんにもタクシーの運転手さんにも
定食屋のおっちゃんにも、メーカーさんにも、そしてお客様にも挨拶が元気にそして気持ちを込めて出来るように勝手になります。
運気と活気がドンドン出てきますよ。




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

第２回WBCワールド・ベースボール・クラシックが昨日、最高の形で２連覇を飾りました。　本当におめでとうございます。

今回は私があえてブログカテゴリーをゴルフ・スポーツのジャンルでなく社会貢献にしたのも皆さんも察することかと思います。

たくさんの日本列島が揺れた感動の嵐。侍ジャパンの世界での連覇は素晴らしいことだと感じます。

どこかでしょうか？！　たくさんありますね。

原監督のリーダー的存在。チーム一丸。イチロー選手の影なるチーム作りと苦しむ姿と神が降りたタイムリーヒット。　韓国選手の健闘。　予備選手の調整術。
スタッフの力。　プレッシャーや外野からの報道をシャットアウトして切り替える選手の能力。　自分との闘う強い精神力。

色々な報道や考え方を学べるいい機会です。


私は今回は日の丸というものを背負うことが、如何に重く覚悟がいるのだろうかと、そんな目でずっと大会を見ていました。

選手の方含め関係者は見事、その大役を果たされました。


今はゆっくりと美酒に酔い、その重圧から解放される時間。
誰も味わえない感動を満喫してほしいと思います。


本当におめでとうございます！




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


経営者として絶えず前を見据え未来『future』を描くことに一生懸命になり、現在の『今を生きる楽しみ』を後回しにしてしまうことがあります。

小さい保育園児の息子からいつも教わることは、毎日を一生懸命に楽しく生きている！　ということを教わるんです。



今日はパパとスクールバスを待つ最後の日。　たたかいごっこも最後です・・・。

「かんちゃん・・・。今日はたたかいごっこ、最後やね・・・」と言うと、

「それがどうしたっ！！！　今日も絶対に勝ってやる～！」っと楽しそうにチョップの嵐・・・。

４年間続いた、パパとのたたかいごっこは子供にとっては、今が、現在が楽しい
だけで、大人の持つ不必要な感情なんて全くない素敵なものでした。





かんちゃんとのたたかいごっこは再放送の無い最終回です。
でも、元気にニコニコとバスに乗り込み手を振る姿に、思った以上に寂しさを
感じる自分より、感動と勇気をもらった感じで見送ってました。




今年一番間近に見た桜の花びら・・・。


先日読んだ本の中に　こうありました。

　　現在は英語でいうと『present』　プレゼントだと。


今日を楽しく生きることがプレゼントなんですね。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　感謝





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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。



今年１月２７日、CFO高津明徳氏よりエクスパックが届きました。
自らと３名でプランニングされた事業概要と事業計画書、そして財務諸表が
入ってました。

高津さんは明治大学の一問百答でいつも斬新な質問を我々経営者にぶつけては
自分に落とし込みながら、前へ前へ進む姿勢を絶えず与え続けてこられた青年です。

文面に質問事項が書いてありました。　今回はたくさんこのブログをお読みいただいている方に申し訳ございませんが、彼に向かって書かせていただき、感謝の気持ちをお伝えさせていただきます。　ご了承くださいませ。


寺田社長が投資家であるならFarmer's Community に投資をするか、しないか？

ご質問をいただくと当時に粗末に彼の卒業要件である大切なビジネスプランを
片手間で紐解き解答するのは申し訳なく思い、現在に至ってしまいました・・・。

高津さんにまずは解答が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。


早速、事細かなレジメをどこまで公のブログに掲載してもいいか分からず、
結果、私としては彼らの日本の食文化の熱意と危機感そして、ビジネスモデルとする財務諸表に敬意を表すとだけにコメントはとどめておきたいと思います。

質問内容にのみ一緒になって考えていきたいと思います。
投資家であると私が仮定して、いただきましたFarmer's Community 社には投資するか・・・？

１反５０円から投資出来ます！　そう訴える斬新なビジネスモデルをもつ方と先日出逢いがありました。　　高津さんと同じような発想で食文化を考える方でした。
高津さんの計画書のビジネスプランに投資家がそこに投資する目的と夢と
投資する将来像が投資家に見えなかったのが少し残念ですが如何でしょうか。

農業の中でこの１苗を５０円といえば、それが何名いればビジネスが構築されて
安全で快適で農業経営が安泰する規模になるのでしょうか？

一般の農家の方や周囲の農業に感心を持たない方や主婦にでも５０円なら出せます。　５０円が何ヘクタールでいくら投資すれば三方良しになるビジネスでしょうか・・・？　　極端に５０円投資する人もいれば、５００万投資する人もいるでしょう。

お金の周りには喜びのお金と貧しいお金があります。
貧しいお金でビジネスを構築すると将来のビジネスプランも初心を忘れることとなってしまいます。


日本の根本である食文化の深いところをえぐる課題で今後は避けて通られない
ビジネスプランを拝見できただけでも大変光栄です！


行動し、ひとつのモデルを作り上げた行動力と結果の証は生涯大切なところで生かされると思います！
今後の高津さんの活躍を心より応援しております！


本当にご返信が遅れてしまいましてすみませんでした。



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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

木曜日深夜、お客様からクレームを頂戴しました。

段ボールに緑の塗料が付着して穴が開いているとのことでした。
気持ち悪くて中を開けることも出来ないとのこと。

ご丁重にお詫びしながら、金曜日祝日には出勤して新しい商品を送らせていただくことを申し伝えました。

方やヤマト運輸さんに商品の返品引き取りの連絡を伝えます。
島根県のセンターの受付担当窓口の方はとても低姿勢で２１時を回ってましたが
即、今、配達をしたドライバーに連絡をとっていただき、お客様に返品時間の
確認とお詫びの一報をお入れくださいました。

土曜日、配達時間を指定していざ、お客様のもとへ向かおうとされていた
島根県のドライバーさんから電話が入ります。

「商品の段ボールに同じように緑の塗料が付着してしまいました」とのこと。

輸送中、お客様の商品はヤマトさんが大切に緑の輸送ケースに一旦入れて
仕分けされる作業を見受けします。
そのケースの鉄枠は緑の塗料ですので、商品の重ねて積んでいく過程でどうしても段ボールケースに付着するとのことでした・・・。

ドライバーさんはご提案されます。

天地は緑の塗料が付着することは無いが、周囲は付着してしまうのが現状だと
いうことで、当社へ今後の出荷する際の注意点をお聞かせ願いました。

そして今回も同じ状況でなってしまった商品に関して同じように返品があり得て
しまうかもしれませんが、誠意を持ってお届けするとお約束いただいたことへ
敬意を評し、そのドライバーさんへ全ておまかせいたしました。
もう一度返品が起こり、お客様へご迷惑をお掛けすることがあり得ることも
想定して商品の行方を見守ってました。

数時間後、ドライバーさんからお電話があり、塗料付着の理由もお客様にご了解頂いた上で、商品をお受け取りいただいたことを報告いただきました。

当社はお客様へ最高のパフォーマンスで商品をお届けする梱包まではさせて
いただきますが、その先から全国への配送の業務は、ドライバーさんの営業姿勢に全て委託しているのです。

毎日、集荷いただくドライバーさん。そして全国でお客様へ直接、ハンコをいただき、お届けくださるドライバーさんに改めて感謝の気持ちで一杯になります。




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