（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

いくつのタオル企業を訪問させていただいたことであろう。
私のいうタオル企業とはタオルを織る工場だけではない。

紡績会社、縫製工場、型工場にプリント工場、シャーリング工場、糸商、
染工場などそれぞれのタオルに関わる工場すべてである。

連携いただいた工場はなんと70社を超えました。
ご縁があって訪問させていただきおつきあいいただけることになった企業もあれば
そうでない企業もあります。
すべてが私の会社の私の経営方針に合わない会社さんもありお取引していただけない
工場や会社さんももちろんあります。

しかし私はタオルが大好きであります。
すべての作り手が綺麗ごとでなく素晴らしいと本当に思っているのです。
本当に単純な作業の工程でも皆さん楽しいそうに笑顔で誇りをもって働いておられます。

真剣に時には笑顔を見せてはにかみながらお話させていただく。

その皆さんを知ってこそ私はタオルを欲する方々にお伝えできると感じるようになりました。

どんな質問にも答えできる私が出来上がってきたのです。
それでもタオルは奥深い。
そんな時に助けてくださる連携工場が70社もあるのです。
聞けば教えてくださいます。
本当にうれしいです。


だからお客様からいただいた御礼のお言葉は工場へもお伝えすることもあります。
私への御礼だけではない、生産者がいてこそのわが社なのです。

これからも三方良し　売り手よし　作り手よし　世間よし　でタオルを通じて
元気にしていきたいですね。


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そこまで使ってほしいタオルがあります
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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

タオル屋でなく滋賀県の郵便局に営業に回った。
昔はこのように車を走らせ郵便局の御用聞きに毎日来ていた。
懐かしい10年前に退職された元局長さんのご自宅にまで寄せていただいた。


おん年７８歳。　このように今もお付き合いがさせてもらえるのはありがたい。
現役時代の今だから言えるエピソードや苦労話の中にもひたすら郵便局のために尽力された
武勇伝もあり楽しいひとときを過ごすことができた。

この局長さんには夫婦が永遠に仲良くいられるコツはいくら喧嘩をしていても
朝顔をあわせたら「おはよう」と挨拶することだと結婚披露宴の席でいただきました。

それ以来、我が家は朝の挨拶も行ってきますの挨拶もおやすみの挨拶も
家族が増えても行っております。
今月で結婚１７年を迎えようとしてますが、家族のおかげで今も楽しい人生であると
思えるのです。　感謝です。



夕暮れの琵琶湖も綺麗で、秋の香りが風に運べてくるようで肌でも感じます。
そろそろ年賀状の予約とともに冬支度やな…っと思いながら走る滋賀県のびわ湖沿いの
景色は本当に美しいです。


身も心も穏やかに今日も暮れていくようです。





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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

長年、お客様のお問い合わせの中で年に２，３回ではありますが
紙袋を付けていただけませんかというご依頼があります。

紙袋を管理することの煩わしさとタオルのサイズごとに又は
タオルをお求めになる数量ごとに、紙袋サイズが変わりますので
対応しようとすると数種類の紙袋を管理しなければならないのです。

そこでオリジナル紙袋を作成する前に、一度市販の紙袋を
３種類揃えてみました。
その後、２件ほど紙袋を付けていただけませんかの問い合わせが
あったので有料ですがご準備できますよと返答すると
それなら不要ですっと言われました。

お客様にとって紙袋は無料サービスという意識が高いのかもしれませんね。
確かに販売店によれば付随してくるショップさんもございます。

ただ、当サイトはタオルに特化して出来るだけ商品本体の価格を
抑える努力をしているために紙袋の有無による無料サービスで
不要な経費は掛けずにおります。

お客様がわざわざ紙袋だけ買いに行くのが邪魔くさいっとおっしゃる
方には有料ではあっても気の利くサービスとして提供し、有料なら不要で近くに買いにいくよっという方には
不要なままでいいのではないかと思っております。


買い物かごに進むと必要に応じたお求めいただけるように
してみました。

当サイトはタオルと売っているのではなく、届いたその先の笑顔を想像して
出来るだけお値打ちなお買い物を楽しんでいただきたいと願っています。

今後、紙袋へのニーズが高まってきましたら、どこへ持ち運んでも
喜んでいただけるオリジナルショッパーにしていきたいと思います。

とりあえずマーケティングです。



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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

明日より消費税が８％になります。
消費者心理から増税前に出来るだけ行動を起こそうと
スーパーや量販店・家電売り場にガソリンスタンド・美容院・タイア交換など
どこもお客様の長蛇の列です。

また、ネット通販で商品を受注いただく件数もお中元・お歳暮・年末需要を
越える勢いで殺到してしまっているお店が多いと聞きます。

年度末と重なって予算を使い切る企業もあってか
輸送手段がパンクしてしまった日本・・・。

大きな組織では佐川急便さん、郵便局さん、ヤマト運輸さん
日通さんなど各運送会社から配達遅延の案内と荷物受け取り中止の連絡が
舞い込んでいることを仲間のフェイスブックやSNSで伺いしれます。

弊社も続出するお客様からの遅延のクレームメールの対応に追われていますが
先週末の土・日には必ずや到着をして欲しかった荷物が結局届かず
イベントに間に合わなかったタオルが１件発生してしまいました。

幹事様のお気持ちをかんがえるといたたまれてなりません・・・。
また、一生懸命タオルを創り上げた職人にも申し訳なく思う気持ちでいっぱいです。

契約している運送会社さんの責任ではなく無事に届けられない弊社の責任を
感じながらこのようなことが今後起きない努力をすることが大事であると
思いました。

納期確保と業務のスムーズ化、そして運送会社さんへのコミニケーションなど
あらゆることを想定しながら優しいタオルが不快な思いをさせるタオルにならないよう
今後も努めていきたいと思います。

また最後になりますが日本中を駆けめぐるドライバーさんにおかれましては
事故の無いよう安全運転で輸送いただけるようお祈りしております。







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そこまで使ってほしいタオルがあります
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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

全国百貨店を含め１３２店舗で展開巣するタオルメーカーがある。
絶えずナンバーワンを走っていると感じているがそこに経営者は意識が無い。
常にオンリーワンの発想を持ちながらチャレンジしている。

中国市場もユニクロさんなどの店舗数より上をいく２６８店舗と
海外での展開も意欲的だが、そこには地道な努力もあるようである。

また、数々の異業種のコラボが進んでいるのも
ブランドが出来ているからこそなのかもしれない。

しかし大きく成長している企業であってもそうでなくても
小さい企業は小さい企業なりに魅力的な発信はしていける。

実に我が社はそうである。
大きい企業は大きいパイを持っていたとしても小さな現場に近いパイは
小さい我が社の方が得意である。

それだからこそ、取引が成立し、エンドユーザーに快適を
お届けしていける。

本日の営業担当者が口にしていた言葉が印象的であった。

「快適を買う時代」

買うという概念をモノからシーンに変えているからこそ
横への展開もふくらむ。

なるほど、まさにである。








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