大きくする 標準 小さくする
前ページ 次ページ

2012年10月16日(火)更新

見えなくなるまでお見送りで信頼ゼロ!?

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

有名旅館やサービスが行き届いたホテルに宿泊させていただくと
見えなくなるまでお見送りをずっとなされています。

滋賀県の雄琴の旅館でも着物姿で早朝、寒い中でも
ずっとお見送りされている姿は見ていて素晴らしいと感じます。
ここに泊まれてよかった。また泊まりにきたいなっと思うのが心情です。

車のディラーでもお客様がお帰りになる際も見えなくなるまで
お見送りされています。

お客様は本当にうれしいものです。

日本のサービス業とはいかに素晴らしいものかと
お見送りという良き文化を誇りに思います。


しかしそのとらえ方を間違ってしまっている営業マンも少なくありません。

ついさっき車でのディーラーがお客様の車が見えなくなるまで
お見送りをされているのを通りがかり見ておりました。
そのディーラーはあくびをしているのも見えました。

この営業マンのように最近ではなぜお見送りが必要なのかはわかっていない方が多いようです。

まずはお客様に感謝してお見送りすることが当然だということ。
お越しいただいた感謝の気持ち。
またのご来店を心待ちにしている感謝の気持ち。
無事安全運転で帰路におつきくださいとう願いの気持ち。


さらに進化してその地域でご商売させていただいている感謝の気持ちをもって
お見送りすることが大切だということまで感じとってほしいものです。


私が毎日通り過ぎる路上でお見送りする際にあくびをしてしまった営業マンは
近隣の方の目線を感じ取っていないのだということです。

この近隣への感謝の気持ちもあってこそ一歩先行く会社であると
思います。

近隣の方は必ずやその太刀振る舞いを見ておられます。
その姿勢に立派だなと信頼も持ててそのお店を紹介しようと
快く思ってくださるのだということを理解しておく必要があると
思います。

一度のあくびを見てしまったらそのお見送りは気持ちの
伝わらないパフォーマンスと感じ、他人は見ぬいてしまいます。

信頼が増えるのと地域からあの営業マンでは
だめだから紹介したくないと思われるのかは雲泥の差です。

今は口コミの威力を皆さん知っていることだと思います。


接客したお客様が見えないからとあくびをしたり社員同士で次のお客様の段取りをしている姿を
見かけるとお見送りも逆イメージであります。

見せる経営力。


生半可な他店の真似は単なる真似で心がありません。
そこに学び取り進化させてこそ学びというもの。



我が社に置き換えしっかりと応用したいと思います。


感謝






ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


【タオルはまかせたろ.com】

【タオルはまかせたろ.com楽天店】

オリジナルタオル制作e-towel.net

2012年10月15日(月)更新

他人にとってはガラクタ、見方によっては宝物

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


久しぶりに屋根裏部屋へ登りましたよ。


当時のアイドルはまだドーナツ型レコード。
かびくさいザラバン紙に書かれた手書きの時間割表。
図書室貸し出しカードまで残っている。

思い出にとっておこうと修学旅行先の箸袋まで
出てきました。

先生からの個別の手紙や友人からの当時の手紙や
メッセージカードは笑えますが読み返せば懐かしく涙が
出てきます。


あと2ヶ月後に迫った学年全体同窓会に向けて
お役立て出来るグッズを捜索中。


あまりに深入りするとどんどん時間が経つので
主幹事に任せたいと思います。





ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


【タオルはまかせたろ.com】

【タオルはまかせたろ.com楽天店】

オリジナルタオル制作e-towel.net

2012年10月14日(日)更新

MAIDO-international 入部

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

昨晩MAIDO-international 2期生さんの卒業式兼3期旗引継ぎ式があり
参加させていただいてきました。






何を隠そう今月から3期として入部させていただくことに決定しました。
同期の皆さんは全国区から大阪に集い半年間、ブランディングを中心に
阪本啓一さんを中心に学んでいく形になります。
よろしくお願いします。

阪本さんとの出会いは2009年03月17日(火) まだ精神的に不安定な時期に
這うようにして会いに寄せていただき日の丸タオルのブランドの仕方について
教えをいただいた先生であります。

幾度となくお声掛けもいただく機会もあり今回はその日本にシリコンバレーをとの
夢をMAIDO-internationalという仕組みをされるということで
一員としてご招待いただきました!

とはいえ、昨日は3期は初の顔合わせとともに2期の皆さんの
打ち上げとあり体育会系ののりで何を学んでいくのかは
全く見せないままお開きとなりました!


しかしその諸先輩方の感度が熱いというのはビンビンと
伝わってきました!

パロディTシャツに阪本さんの出版もパロディ化した著書まで
作成され、スクリーンには半年の学びを紹介されました。



「たった1人」を確実に振り向かせると、100万人に届く。 (阪本啓一著)

その楽しいそうでいて課題もたっぷりあるというこのMAIDO-internationalの
中で一段と上のステップへ皆さんと上がっていきたいと思います!






ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


【タオルはまかせたろ.com】

【タオルはまかせたろ.com楽天店】

オリジナルタオル制作e-towel.net





2012年10月13日(土)更新

佐川男子とヤマト男子に臭くならないタオル?!

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

佐川男子をご存じだろうか?!
宅配便の佐川急便のセールスドライバーが人気である!
佐川急便の愛着は大学時代にまでさかのぼりそこで
仕分けのアルバイトをさせていただいた時がある私。
威勢よく深夜でも笑顔で戻ってくる元気なSDにかっこええと
男ながら思えた。

数年前から若い女性をターゲットに隠れファンが増え
女性タレントの公言などがあり「佐川男子」がブレイクしたそうである。


今夏は写真集が出るほど異例のブームであるようだが
一因はユニフォームにもあるのではないかと繊維業界紙は評価しておられる。
ユニフォームがラガーシャツ風でハーフパンツ導入も話題となったようである。

毎日我が社にも汗を流しながら重たいタオルを運んでくださる
佐川男子は爽やかで愛想がいい。

私はおっさんだが、女性ならあのような優しい笑顔で荷物を
渡されるとうれしくもなるであろう。

そういえばアルバイト時代の佐川男子のSDの奥さんはほんまに綺麗さん
ばかりであったことを思い出す!

そんなニュースを見ながら2階の倉庫で世に出るチャンスを待っていたタオルの
ことを思い出した!

抗菌・消臭加工をしたスポーツタオルである。
100回以上洗濯してもその効能は持続するというタオルであるのが
特徴だが、なかなか自分が使っていてもその効果が分からず
また即感想が聞けないのでお蔵入りしようかと思っていたタオルである。

そういえば、この汗とは一番縁があるドライバーに
1週間使いづつけていただいたらどうなるだろうか?!

そうひらめいて毎日通うドライバーにプレゼントさせていただいた!

消臭糸を使用しTZ酸性酵素法という酵素を使った精錬漂白技術をベースに酸化亜鉛の力を
発揮させしっかりと綿繊維に固定させる新技術を取り入れた綿糸をしようしたタオルである。
まあ難しい説明はおいておいて分かりやすくドライバーに使ってもらって感想を聞けばいい!



立花さんは本当に声色も優しい佐川男子!
佐川ユニフォームにあわせてブルーで1週間洗わずに汗を吸いつくしていただく!
いつも重たい荷物を届けてくださりありがとう!




かたや日に何度も荷物の集配をしてくださるヤマト男子の土井ちゃん。
「むちゃくちゃ汗がくさいんですよ」を言う彼に喜んでもらえる結果がでたら
ホンモノのタオルである!
彼には情熱の赤タオル。


お互いに毎日、入り口ですれ違いはあってもライバル業者。

それでも私たちにとってはかけがえのないパートナーでおられます。


このタオル、成果がでたら 佐川男子・ヤマト男子ならぬタオル男子として
売り出そうかと!♪


乞うご期待!








ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


【タオルはまかせたろ.com】

【タオルはまかせたろ.com楽天店】

オリジナルタオル制作e-towel.net

2012年10月12日(金)更新

左嵜啓史の探す旅100DAYS!! 本日スタート

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

音楽を通じて感動し勇気つけられ生きる希望を持ち
そして逢いたいヒトに出逢い、恋愛の中央にラブソングを奏でる
経験をされた方もあるでしょう。

音楽のパワーを誰もが世界中で感じています。

その中でここに一人、日本中をバイクにギターを積んで
旅立つ若者がいます。 いや、もう若くはないかもしれません。


 シンガーソングライダーさざきひろしの 10000人に会いにいく
  探す旅100DAYS!!

と題し全国をバイクで廻り、10000人に会い、歌を届ける旅をスタートさせました。


私は彼を応援すると決意し無償でホームページを
開設させていただき彼のオフィシャルグッズを販売させていただくことに
いたしました。
売り上げはすべて彼の旅での資金になります。

彼への思い入れは深く身体がそういう応援の仕方を欲しているとしか
言いようがないです。


成功するのもしないのも彼自身しか判らないことかもしれませんが
そこへ達成する過程を一緒に共有していきたいと思えるのです。

この時代にがむしゃらに走れることへのあこがれかもしれません。

そんなシーンをびわ湖畔で一緒に写真を撮ったのも何かの縁でしょう。
もしくは彼は判っていたのかもしれない・・・。







































































交通安全を標語に掲げ飛び出し坊やのグッズも携え
全国に登場する左嵜啓史さんのギターが聞こえれば
大きな声援を送ってあげていただけましたら幸いです。


本日武道館前の路上ライブからスタートしております。



詳細はこちらでご確認ください。









オフィシャルグッズページはこちら


左嵜啓史プロフィール 滋賀県出身 1975.7.9生
バイクにギターを積んで走ってる事からシンガーソングライダーと呼ばれる。
2000年BIG WAVE RECORDSより「花火」(IIHF U20世界選手権ALL JAPAN公式応援歌)でデビュー。
2002年から世界最高峰の2輪レース「鈴鹿8耐」に於いて、鈴鹿8耐&LOVE BIKEメッセンジャーという書きの元、
鈴鹿8耐への道」と題した旅を10年決行。10年目の昨年は過去最高全国各地64日間、
走行距離は約7500kmに達し、無事チェッカーを受けた。
その10年の想いを詰め込んだ「8耐」「花火」が収録されたCD「2011」を発売。Sプロデュースには長渕剛など
でおなじみの笛吹利明氏、ジャケットデザインには世界的ファッションデザイナー荒川眞一郎氏が担当している。

オフィシャルホームページ


ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


【タオルはまかせたろ.com】

【タオルはまかせたろ.com楽天店】

オリジナルタオル制作e-towel.net
«前へ 次へ»
<<  2012年10月  >>
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

バックナンバー

<<前月翌月>>
2012/10/31(水) 18:39
お前が行くから道になる! 
2012/10/30(火) 18:46
【学生・社会人との毎週一問百答】第263弾は「若造扱い」について
2012/10/29(月) 15:37
「たった1人」を確実に振り向かせると、100万人に届く。
2012/10/28(日) 15:38
初のタオルソムリエ倶楽部オフ会開催
2012/10/27(土) 09:00
7年間書き続けて伝えたいこと 恩師久米さん越え
2012/10/26(金) 17:33
サイトオープン8周年 結婚記念日15周年
2012/10/25(木) 16:54
長渕剛タオル これはすごい感性だ。
2012/10/24(水) 18:40
復興支援の誓いのスプーン
2012/10/23(火) 23:17
米沢牛 黄木さんで堪能
2012/10/22(月) 22:37
被災地南三陸町 まかせたろ思う
2012/10/21(日) 22:00
東北コットンプロジェクト 現地訪問
2012/10/20(土) 23:27
長渕剛Stay Alive ライブ参戦
2012/10/19(金) 17:15
【学生・社会人との毎週一問百答】第262弾は「本当にやりたいこと」について
2012/10/18(木) 17:59
栄光の架橋 熱唱にて40周年!
2012/10/17(水) 19:00
ほんの小さな改善!大きな喜びの声
2012/10/16(火) 21:12
見えなくなるまでお見送りで信頼ゼロ!?
2012/10/15(月) 17:56
他人にとってはガラクタ、見方によっては宝物
2012/10/14(日) 20:17
MAIDO-international 入部
2012/10/13(土) 21:36
佐川男子とヤマト男子に臭くならないタオル?!
2012/10/12(金) 17:12
左嵜啓史の探す旅100DAYS!! 本日スタート
2012/10/11(木) 17:49
これが80年前から愛されているおぼろタオル
2012/10/10(水) 14:41
第7回タオルソムリエ資格試験結果
2012/10/09(火) 18:36
凹凸ジャガードタオル制作方法
2012/10/08(月) 20:50
日本の夜のネオン街活性化に向けてタオル新作発表
2012/10/07(日) 20:23
大津祭り2012
2012/10/06(土) 11:36
【学生・社会人との毎週一問百答】第261弾は「世の中の大局を見極めること」について
2012/10/05(金) 19:24
山本隆キャプテン来社
2012/10/04(木) 23:58
大阪天満宮
2012/10/03(水) 19:23
のど黒のフルコースを食する会
2012/10/02(火) 08:24
【学生・社会人との毎週一問百答】第260弾は「生涯をともにするパートナー」について
2012/10/01(月) 20:26
世界3大高級綿エジプトのギザコットン