（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

経営理念がかべに掲げられてずいぶんとなります。

弊社の経営理念は

行動の中に感動がある　行動の中に喜びがある


です。


朝礼でいつも唱和しますので全員がパートさんもふまえて覚えてくれてます。

しかし、朝礼でいつも皆さんに順番でGOOD＆NEWSをスピーチいただく中で
ご家庭においてもその姿勢を持っていただけているのだろうかと疑問に感じた日がありました。



会社においても普段の日常においても、迷ったときに行動を起こしていく姿勢を
持ってほしいと思うのです。


朝礼のスピーチの中にお題目として行動の中に感動と喜びを感じたことを
お話いただくウイークを設けました。


すると、経営理念が空で言えていても、実行に移す際に意識していないことが
少し判明しました。


しかし、お題を出したことで意識してくださったことも判明しました。
そして素晴らしいスピーチを皆さんからお聴きすることができ、みんなで共有して
笑顔になれたのです。

武田双雲さんのお話で文字を書いてはっておくと知らず知らずにそちらの方向へ向かうということを
お聞きしました。
見える位置にあると人間は何気なしでも見ているし意識はそうなるそうです。


社員のみなさんは覚えてしまったので掲げた書を見ることなく朝礼をするようになったので
意識が薄れてしまったのではないかと反省しました。


毎日の生活は行動の連続です。

それに対して感動がたえず生まれています。

前向きな生き方はそうだっと思うことです。　

そうおもうと辛いとか嫌だとか痛いとかいうことも受け入れられると
最近感じるようになってきました。

また、そう頭で思って動かない時の方がだめですね。　動くと何か起きますからね。



これからも社員のみんなが、そしてその周囲の方が感動の多い生き方になりますように
努めていきたいと思います。




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ヨタヨタやけどお気に入り！
そこまで使ってほしいタオルがあります
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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

タオルソムリエの監修による肉タオルを横つながりでご紹介いただき
本日サンプルが届きました。　ありがとうございました。
牛肉サミット会場で販売及び肉つながりで拡販できればと思ってますが、
まあ、上手に出来てます。



















竹皮風に包まれて



















中から霜降り肉らしきものが・・・。



















実際にタオルを広げてクオリティを確認！　良くできてます！



















弊社のパートのおばちゃんがハンカチで急遽、油も必要やろって作ってくれました。

遊び心満載です！

会場で飛ぶように売れそうです！



楽しみ楽しみ！




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


















経営者会報ブログでお馴染みの経営者4名で設立した会社「フォービート」の取り組みであります
日本を元気にプロジェクト第一弾であります【牛肉サミット】のロゴとキャラクターデザインと
チラシが完成しました。

本日広報部のミーティングを開催します。











































※電話・ホームページは4月22日以降開通予定です。
　
収益の経費を除いた全額を東日本大震災に支援金として贈る形にしております。

広報活動に際しご協力をお願いにあがると思いますがその際は何卒お力添えをお願い申し上げます。



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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
 

現在、今治タオルや泉州こだわりタオルなど安心・安全で吸収性を重視した国産タオルをはじめ
お客様のニーズに応じたタオルをご提案しております。
 

また、キャラクタータオルやブランドタオルも自身の中で思い入れのあるタオルとなり
大切に利用いただくことが多いです。
 

安い価格を重視してお買い求めいただくタオルの中に中国工場で作成したタオルも弊社は
取り揃えております。
たとえ安くてもお客様とお客様をつなぐ粗品タオルとしてしっかりと役割をしているタオルなら
それもご提案していってこそっと思っているからです。
 

国産タオルに比べまだまだ中国商品は安価であります。
 

安いには理由もあります。
工場体制や検品の甘さにより国産タオルでは不良品となるタオルもそのまま交じって輸入されてきます。
 

今までは弊社で再度検品して省いては工場へフィードバッグして改善に
努めてまいりました。
 

しかしこのたびテスト的に5月より160匁温泉タオルを検品せずに出荷していくように社内で決定しました。
 

 綿糸高騰や綿糸不足により中国商品は今、不安定であります。
工場を選ばずに安定した安い価格で対応していくことが
望ましいと判断し、2011年5月より検品におきます作業を他社様と同様に省き、
価格重視にて安価にご対応できるよう努めていくことにいたしました。
 

これは本意ではないと思いましたが
タオルソムリエとしてお客様の欲するタオルをご案内していくことも
お役目と思っております。
高価な中国タオルをご提案するよりもお客様の欲する薄くても利用用途がある安い
タオル販売を続けることにいたしました。
タオル自身は人により織り上げられてます。活用箇所で喜んでいただけるなら
幸いです。
 

下記のようなタオルの症状があります。
 

ご理解いただいた上でご購入いただきますようお願い申し上げます。
 

またご意見がございましたらご遠慮なくお申し付けいただけましたら幸いです。
 

 

 

 

 

























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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

弊社でずっと同じタオルを毎月のように４００枚ずつご購入いただきます
住宅メーカーさんがございます。

当初は買い物かごよりご購入いただいてましたが、最近は電話して
くださり気さくにお話したりもします。

お顔も拝見したことがないのですが、大変愛想の良い女性で
もちろん年齢不詳ですが、元気がいいのです。

「●●さんとお話していたら元気をもらえますわ！」っと電話口で私が
語りかけますと

「私もだよ～」っと独特のなまりのある方言で笑っておられます。

現在、住宅メーカーさんは不況で元気がないといいますが、
ここはこの担当の女性の方としゃべるだけで地域に根強い顧客をお持ちなんだと
感じずにはいられません。

毎月４００枚ずつ購入されますタオルは、今回価格が
１０円も上がってしまいました。
綿糸の高騰でどうしてもお客様にご負担いただかねばならなくなったのです。

しかし、そのこともふまえてお詫びしても
「いいんだよ～。買うよ～」っと元気な声でのらりくらりに聞こえますが人当たりが
よくご理解いただき、電話口で頭を下げながら御礼を言ってしまいます。

同じ住宅メーカーさんもご近所にあるようでご紹介いただき
一度はご購入いただいたこともあります。

しかし１回きりでした。
弊社の体制が悪かったのかもしれませんが、
ずっとご購入いただいてます方は、単に粗品タオルをお配りしているのではなく
やはりしっかりとしたお客様への橋渡しを粗品も添えて人間味のある接客をされ
そこに安心感や信用を得ながら住宅を販売されているのだろうと感じてしまうのです。


ぽそっと置いてある粗品にどうぞご自由にっと書いてあるより
よろしければ、お持ち帰りくださいっと言って差し上げてくださる方の方が
印象に残りますし、次回も応対してほしいなって思いますよね。


寒い中、そう言いながら見送る方がいるところと、次から次へと数をこなすところとでは
人間力の差を感じていくモノです。


単なるお茶を入れるという接客対応と考えるか、どのようにしてお茶を出せば喜ばれるかを
考えながら出すかは雲泥の差です。

人はそこにボディブローのように響きその会社の商品も含め好きになっていきます。


人が心からお願いしたいと動きたくなるのはやはりおもいやりだと思うのです。


お客様にはいつも学ばせていただきます。
本当に。


ありがとうございます。




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