（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

創業23年。
ママを集めたかった・・・。
そう日野さんは語られた。
その思いは当時、相棒の佐藤さん(写真右）と描いた夢の絵のままに実現していく。

強い意志と地道な努力があったことがお話しを伺うごとに紐解かれていく…。
いつしかその界隈の道は社名であるハー・ストーリィから取られ、ハー・ストーリィロードとまで呼ばれるようになった。



そこまで街全体が彼女たちを温かく迎え入れたのは、なんだったのかをビジネスの視点で学びに寄せて頂いた。



もう一つの会社、WOODPRO。
2000年からネット通販を開始。
足場板を活用したプランターの再利用を提案する販売から多岐利用の展開を開始。
あらゆる扉など内装品を足場板という木の使用後のぬくもりを味に出し、人の生活につなげた中本社長。


この社長もリアルの店で使い方を見せたかったと一年前にカフェ兼用のお店をオーブンしてこの街から情報を発信されている。



日野さんのスタイルはクロスマーケティングを通じて、人のつながりを大切になされ、コミニケーションの場を提供されていること。
誰もがコミニケーション力に長けているわけでない。
その場を設けていくことによって人の集まる場ができて商品が知られ流れていく。
今の時代はインターネットのインフラが整ったからこそリアル店舗の価値が深まったと話される内容には合点がいく。


女性目線の視点と男性目線の違いをしっかり理解しながらそれぞれが喜ぶ仕組みが成り立つように配慮されているところも他を寄せ付けない会社の強みであろう。


中本社長は新しいコトを起こしておられるにも関わらず、現場の仕事に情熱的で木が大好きである。
社名の通り木のプロであることが
会話の中に溢れ出ている。
デザインの大切さを疑わず創り出す空間はどの店舗を見せて頂いても共通して居心地がいい。


現場の内装やチラシ、もっというと働く職場のスタッフの笑顔からも伺える。

共通しているのは、中心にヒトがいることだ。

如何にあるものの本質を知り
人が何を求め、何に魅力をもとうとしているかを発信する能力が持てるかである。
他人目線で困っていることをみんなを巻き込んで幸せになる仕組みに創り上げるかである。


今回はハードルの高い二つの会社さんであったが自社でも取り組める部分から行えば、
いつしかそのレベルまでたどり着けるやもしれない。

やらないよりやる。

これが理念であるから。

貴重なお時間をお割きいただきお邪魔させていただきましたことに感謝させていただくとともに皆様にもよろしくお伝え下さいませ。


ハー・ストーリィさま

WOODPROさま

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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

広島へ訪れた際に誰もが一度は足を運ぶ世界遺産でもある宮島。
数年ぶりにフェリーに揺られ渡ったが船内は雨にも関わらず満席の状態であった。

広島カープの選手であり元監督であった現WBC山本浩二監督の聖地で
決勝戦にむけて挑んでいる試合を、ここで観戦できたのも偶然ではあるまい。




春の木枯らしに見舞われる中、日本三景の島宮島。
嚴島神社の優雅な境内には龍が本殿に通り抜けるイメージが
パワースポットといわれる所以であろう。

経営者15名が祈るでなく日々の感謝を伝えに参拝させていただいた。


島全体は観光地とあってたくさんの名物がみやげ物やとして
並ぶ。

なかでもおすすめが広島の牡蠣であろう。

その中でもおすすめの場所を案内いただいた。


定食として並ぶ牡蠣尽くしは2000円であるがボリュームは満点であり
味も最高によかった。


生牡蠣は新鮮なのがあがったと別料金だったが
いただいた。



焼き牡蠣はひとり二つ。これがうまい。



牡蠣ご飯。　うまい。



牡蠣フライ。　なんも言わないでもうまいでしょ。




この牡蠣のオイル漬けは反則なほど　うまい！



牡蠣好きにはたまらない定食であろう。


道を挟んでもみじ饅頭の老舗がある。


食後のデザートはここに足を運ばれると温かい生のもみじ饅頭が
リーズナブルにいただける。




みんなでなんや！この美味しさはっとアツアツの饅頭をほおばった。


100円で広がるこの至福の笑顔はここでしか味わえない。




ぜひ、宮島に訪れた際はこの２軒はお立ち寄りいただくことを
オススメします。

ご紹介いただきました仲間に感謝！


牡蠣屋さん
もみじ饅頭　藤い屋さん

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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

ブックスタンド型の雑誌で収益を上げ、一斉を風靡した広島県にある
中央書店さんが郊外型大型店を展開した末期は
手のうちようの無いほど赤字が累積していたそうだ。



そんな中、先代に呼び戻され、インターネット販売に目を向けて二代目が着目したのは
いわゆるBL同人誌だったという。

私も今まで手にしたことの無かったボーイズラブの世界を垣間見ながら
ビジネスの商機に迫る講演を代表を務める内藤さんよりいただいた。


ホームページ作りにもポイント制や予約販売など顧客サービスは
優れているが、その裏側におきている取り組みも素晴らしいものであった。

販売商品が多種であることと特徴的な商材であるために
ネット販売でも繊細な対応に心がけねばならないという。
そのために顧客ニーズにマッチした
方法を独自で構築されている。

委託販売が特徴であるためそれぞれの作家の先生に応じて
商品の他に付加価値のある梱包物の多さは半端なく、
その内容も異なる。



1日に900件以上の出荷をこなす出荷業務においても
データベース化を社内で創り上げiPod touchとiPadを使用した
管理体制で同梱物の内容を間違えることなく作業を行えるように
しておられる。

その仕組みが完全なるオリジナルの仕組みになっていたのは
圧巻であった。

データ管理が最大の武器として動き出したことによって
業務効率は高まり出荷ミスは軽減されたという。
ここまで検品において神経を注いでおられる書店はないであろう。

商品への愛着もさることながら社員一人ひとりへの心遣いは
行き届いており、社長である内藤さんが情熱をもって何を
タッチポイントとして会社が取り組むべきかも朝礼で
共有しているという。

クレームも最大のチャンスととられ
お客様とともに成長されている姿勢は素晴らしいものが
あると感動すら覚えた。
なかなか、改善点と向き合うことをしない企業が多い。
相手のせいにして握りつぶしてしまうクレームもお客様の声も
すべて逆転の発想とでもいえる前へ進む要素として受け容れておられるのだ。

「背を向けていたら自分たちが変わらず改善されない。
育ててもらっていると感謝している」という社長の言葉がすべてを象徴している。



実際のリアル店舗の中を見させていただいた。



登場人物は男性であり読者はほぼ女性にあたるという。


なかなか手にして読ませていただくとおもしろい！


異業種でありながらも学ぶべき点が多い企業訪問となった。

ご案内いただきました内藤社長に心から感謝いたします。


中央書店コミコミスタジオＷｅｂサイト
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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

広島へ全国から勉強会仲間が17名そろった。
駅に集合して現地の案内人である内藤さんが事細かな
スケージュールを立ててくださった。
それが大人の社会見学【広島旅情編】である。



私は学生時代までは広島カープファンであった。
広島市民球場が生まれ変わりマツダスタジアムになっている聖地で
まずは観戦することから始まった。
オープン戦として広島ー楽天戦をグループ席の【鯉桟敷】をご用意くださった。
この球場の特徴は様々な名物シートが施され観戦する楽しみを創り出している。

たらふく球場のビールとおつまみに満足したが
どうしても連れていきたい店があると案内されたのが
この重富酒店である。普段は酒屋であるが
夕方の二時間だけビールスタンド重富として店主自らを日本で最高のおいしいビールを
注いでくださる。







店内は10名も入ればいっぱいの場所で4種のビールを
昭和のサーバーと平成のサーバーを使い分けて絶妙な注ぎ方を魅せる。



お一人様2杯までと限定でポッキリ1000円の会計である。
まずは壱度注ぎを飲む。これがのど越しにしみわたる。感動だ。

続いて私は5分ほど時間をかけて創り出してくださる参度注ぎを味わった。
この写真が参度注ぎなのだが、クリーミーで甘く炭酸が邪魔しないビール本来の味を
楽しめる。
まるで泡がおつまみのようになっている。


店主の姿勢も素晴らしく、美味しいビールの注ぎ方を他のお店にお伝えして
私より上手に注いでくださるようになって、ここが潰れるのが私の夢と語られる。
誰とも闘わず市民に美味しいビールを2杯だけ飲んでいただき別の店に繰り出してほしい
お手伝いをしていると語る。




ほろ酔い加減で向かったのはホルモン料理専門処　利根屋さん




腹は一杯になっているにも関わらず、どんどん進むこの味は癖になりそう。





もう食べれないという限界を超えて広島に来たからには広島焼きで締めるということで
全員だれも帰らずに参戦！

ご馳走様でした。



明日へ続く。

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勉強会の仲間に岡山県倉敷を案内いただいた。
倉敷駅を一歩出ればチボリの痕跡を残したアウトレットモールが
息吹を吹き返しつつある。

一路、アスファルトジャングルを抜けると酒津の公園が待ち受けていた。
まもなく桜の名所として親しまれているこの地は高梁川がゆっくりと流れ
時を一度にゆるやかにする。

案内人が一番目に紹介したかったここに佇む水辺のカフェは、旧民家をそのまま
残して三世代が笑顔になれる空間をコンセプトにオープンされて
日々満席の状態が続く。
ここでいただいたカレーは絶品であった。



水辺のカフェのオーナーでもある三宅商店の辻信行さんは倉敷には無くてはならない存在の方である。
食事中に挨拶に来られた後、直々に5分だけお時間いいですか？っと
倉敷の街を探索しながらガイドをしてくださった。
これほど情熱的に倉敷を語りブランドを創り上げるために活動される方が他にはいないというほど
オープンリーダー的存在である。




話が過熱して高梁川の渡し船に乗りたいということになり無料の乗船にまでおつきあいくださった。




倉敷の江戸時代から明治時代を主とし一部昭和初期にかけての町並みが残る美観地区へ
向かうとそこは時代の変化に向き合いながらもよき人々の文化を共存し、今も行き続ける
元気さがあった。
白壁となまこ壁が美しいコントラストにたくさんの観光客がカメラのシャッターを切る。







IVYスクエアの概観はつたが圧巻で独特な趣で訪れた外国人も和洋の洋館に
心をときめかすのだ。




その美観地区の中に以前の勉強会で一緒だった（株）バイストンの武鑓さんのお店もあり
倉敷頒布の品々を手にしながらマイ箸入れを買った。




観光客のそれぞれが名物をほおばりならおいしいねと会話も弾む雰囲気を街全体が
創り上げている。


リットン調査団が倉敷岡山を訪れ、人類の遺産であるこの地を見たことが幸いして
第二次世界大戦の爆撃候補地であったこの場所の投下を除外することにしたのは
有名な話である。





投下を逃れ、町並みが当時のままに残るのもこの大原美術館の存在が大きくある。
個人収集の遺産としての美術品は類を見ないすごさであることを館内に足を踏みいれれば
わかる。
時間があるならここは半日はかけてゆっくり回られることをオススメする。
巨匠フレディック・モネ・セザンヌ・ゴーギャン・ルノアール・エル・グレコの作品は
目に焼きつく洗練を受ける。






美観地区にも三宅商店が長蛇の列である。




同じ系列の林源十郎商店の奥にあるテラス風のピザを食べるカフェで
辻さんもお招きしてみんなで食事をさせていただいた。


中学校の修学旅行で来た時以来の倉敷は私の想像を超えるコトの作り方が
整っていた。
辻さんが街に残したいという志を聞いたことでさらにこの街が
好きになってしまった。

時をおいてまた訪問したいと思う。

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