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2011年12月01日(木)更新

その人から買う

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。













弊社のパソコンはすべてこの方にお願いするようになって
ずいぶん経ちます。今は弊社のパソコンすべてが彼の作品です。

ネットのコミニティで共有されていた商売の極意が記載されいた
会社と彼はリンクする こちらは是非一読いただきいたい。 こちら


彼に新規パソコンをお願いする理由はひとつ。 トラブルが無いパソコンにして納品くださるのだ。

パソコンを買うのに人ぞれぞれであろう。
価格やデザインを重視したりスペックももちろんだが、私は会社のパソコンにおいては
トラブルが無いというのが一番の理想である。

その分、高いといわれても代償はなくて済むならOKである。
一端、ソフトはすべて持ち帰りテストをしていただきアップデートのものは
作業を終える。
OSや環境が変わったものに関してはすべてにおいてチェックをかける。

またLAN環境もすべて移行いただきバックアップから構築まで作業は徹底である。

そのため納品には1週間以上はかかる。

プロフェッショナルな作業はお客様の欲するところに手が届くまで
お世話をすることがお客様を離さない術であると思う。

例に挙げさせていただいたサトーカメラさんもデジカメに関してはとことん納得いくまで
お客様と向き合われる。


お客様は購入の原理に不安というのが必ずある。
そこをフォローしていってこそ価格だけで走る大型店とは違う部分を小さな企業は
補える力を持っていなければならない。

価格で負けるからと閉鎖的になるよりどこにお客様へアプローチできる強みがあるかを
追い求めることを常々するとお客様は永遠のリピート顧客となろう。


今回もすばらしいパソコンをありがとうございました。



ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


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