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2009年05月08日(金)更新

なりすまし案内

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

第三者の不正利用ということで某モールよりカード決済が受けられないと
連絡がきました。

泣き寝入りしか対策がないと説明を受けた社員・・・。
初めてのことでしたが、本当にあり得るのですかね・・・。

しかし、社員がお買い物いただいたお客様に誠意をもってメールを流す内容を
ヨコで見ていました。

購入者もお届け先に指定され届いた方も全員被害者です。
それを節に当社の不手際だと詫びている姿勢に感銘を受けました。

お金だけの問題でなく、人に優しいサイトでありたいと思っているのが
社員には浸透しているようです。


すると、お届け先のお客様から、一通のメールが届きました。

こちらのミスでカードを止めてしまっていたとのことでした。

一連の出来事は色々な意味でええ教訓です。
ありがたいことです。



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ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
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rogo
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