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2007年03月26日(月)更新

専門性が大事かな・・・

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。


道を走行していると、飲食店の看板を見ながら、お腹が減ったら
お店に入ろうとすると思います。

その看板は大事ですよね。

「お好み焼き・ラーメン・焼き鳥・カレー」

「コーヒー・パスタ・ジンギスカン」


   こんな看板見たことないですか?

ここのお店はほんまは何屋さんやねん? って思ってしまうと
なかなか、私は立ち寄れないんです・・・。

「お好み焼き」 「ホルモン食堂」 「めしや」 「うどん・そば」


っと書いてある店に入って、
 「わ~っ。 いっぱいメニューの中味が充実している!
  カレーもしてはるんや。 (そこに隠れメニューなんてあるとたまらん)」

  って感じです。

 
 看板はこだわりの店ののれん商品があって、それに向かって
 お客様はおなかのモードを合わせて入ってくると思うんですがね・・・。

 たまにそこに入ってから浮気しそうなメニューがズラズラとあると
 これが楽しいですよ♪


でも最初から看板にあると敬遠してしまうのはお店の顔が見えないからです。

あっ。私のサイトもそないになってないかな・・・?



【タオルはまかせたろ.com】

2007年03月25日(日)更新

サービス

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。

3月最終日まで滋賀県の郵便局全局の配達があります。

いつも現場で仕入れるサービスがあります。

例えば、郵便局の窓口に並ぶ際に手荷物を置く台が用意されている局があります。
お年寄りの方は細い窓口の台におくより少し低めに設置してある台にカバンを
置き印鑑を出したりされてました。
良いアイデアとちょっとしたサービスですね。

ある局では自動ドアにタッチすると開く扉の触れる部分に
 「お忘れ物はございませんか?」っとシールが貼られています。
必ず、出て行かれる際に触れる部分に一言、お書きされるサービス。


配達に行くと商品をお受け取りいただき、局を出る際に
 「お気を付けて♪」っといつもお声掛けいただく局員さんもおられます。


何気ないことですが、局ごとにちょっとしたサービスが施されています。
それが、近隣の郵便局さんに共有されてないのが残念ですが・・・。

皆さんの町の郵便局さんは如何ですか?
人員が減り多様な業務内容が増えてお客様の待ち時間は増えていくことが
間違いないと思います。 気持ちよくご利用いただけるサービスが不可欠ですね。

郵便局だけでなくどこのお店でもちょっとしたサービスでお客様は気持ちよくご利用いただくことがあると思います。

現場へ配達させていただくとそんなヒントがいっぱい落ちてます。

213局、オンリーワンのサービスをされているところを見付けてきますね。

2007年03月24日(土)更新

言葉で感謝を伝えたい

ありがとうございます

文字を心込めて書くと相手に伝わります。
ふと足を止めて見てしまう魂のこもった文字がありますよね。

ネットで運営しているサイトに関してはその表現が乏しいため、何か方法は
ないかと考えていました。

一生懸命、お客様にお気持ちを伝えたいから考えました。

そしていきついた答えがやはり文字でした。

アルバイトの子と検討してラッピングした時に貼ることにしました。
すごく上出来です。


  さて、何と書いたかは???

 商品をご購入後のお楽しみ♪



【タオルはまかせたろ.com】

2007年03月23日(金)更新

初志貫徹 オーナーブログ記載1年

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。

本日でこの日本実業出版社様が主催される経営者会報ブログを記載を開始して
1年となります。

毎日、書かせていただきました。
出張以外の334回の記載内容です。 
酔っていようが、寝ぼけていようが、高熱であろうが、ネガティブな時であろうが寝てなかろうが、超多忙であろうが、
関係なく記載させていただきました(笑)

ご愛読いただいておられる方の中では、内容が頼りない面も多く、失言もあったかと思います。 失礼したことを深くお詫び申し上げます。


このオーナーブログをご紹介いただきました、久米さんに感謝の気持ちを
かたちにするには書き続けることと決めてスタートいたしました。
今もその気持ちは変わっておりません。 深謝。

この小さな弊社ですが、このオーナーブログの新たな試みをスタートするにあたり手段は書くことのみと心に決めて始めた次第です。

シリーズ化していただいた学生さんなどの一問一答はシビアなお題も多く
こちらが考えさせらることが多く勉強させられました。ありがとう。

ひとつ参加出来ずに申し訳なかったのは毎回、事務局から配信されます
お題にまで書き込みが至りませんでした。 申し訳なく思っております・・・。

■ブログを書き続けられるコツはなんですか?■
 以前にもこんなお題をいただいておりましたが、この日にお答えできればと
思っておりました。


このオーナーブログの素晴らしいところはやはり事務局様の【こころくばり】
に尽きると思っております。

  こころくばり  このバックボーンがあるのと無いのとは違いますよ。


さらに、 
色々な角度での試みをされ、手厚いメンテをいただき、何より重大なことは書き込むことによる安心な環境を与えていただいているからこそと思います。


毎日書くということは容易いことでは無いでしょう。
誰でも出来る!が一番難しいのはよく知っています。

それを経営者の立場となって社員にやれば出来るを行動を持って
表現したい場でした。 だから書き続けられた面もあります。

書く内容は毎日、湧き水のように出てきます。
困ることは無かったです。 それは、日々の生活を充実させられていたからこそ
だと思います。
あらゆる出来事や行動に関心を持つ電波が備わりました。
体験して自分のもにしたとてつもない力だと確信します。

あらゆる方面で縁を持たせていただき、このブログを通じてほんまに
素敵な方と交わることが出来た。 おおきに。 ほんまありがとう。


1人で書き続けるでなく皆さんとブログサロンを築けたという実感がコツではないですが書き続けられた理由のひとつではあります。


1年経っても上手に言えませんね(汗)

明日からは又新しいページを綴っていきたいです!



追伸:

初志貫徹! 最後まであきらめへん。 決めたらやる!
      やれば出来るの精神は私は高校野球で養いました。

本日、選抜高校野球が始まりましたね。 平成生まれの選手の大会と
なりました。 平成の風という表現が宣誓の中で胸に響きました。

素敵な大会をお祈りしてます。





久米繊維工業株式会社オーナーブログ


【タオルはまかせたろ.com】

2007年03月22日(木)更新

おおきに!ポケベル

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。

ポケベルサービス3月末に終了しますね・・・。

親父の腰で鳴っていたあの音が懐かしいひとつになっています。
初めてポケベルを持ったのは社会人になってからでしたので
少し大人の階段を登った感じでした。

日本電信電話公社時代の1968年からあったポケットベル。

皆さんも思い出が多い方も多いはずです。私だけ?(笑)
恋の架け橋にも利用したな・・・。
深くは語れないが、そんな時代でした。
そんな昔やないと思うねんけど、今の携帯を見ていると
ここまでなったか! って驚くばかり・・・。

一部アナログなところがあるからいいところもあるので
どっぷりはまらず生きていこうと思うニュースでした。





※一部、首都圏と沖縄でサービスが続くところもあるそうです。
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