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2017年02月02日(木)更新

祝開店!「古町アジア6番町」

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

新潟でご縁をいただいた坂井さんがオープンされる
古町アジア6番町というアジア料理のお店。


201702011804_1.jpg
アジ6のイメージキャラクター『6ちゃん』です!
とフェイスブックで紹介されるやいなや「かわいい!」「絵がお上手なんですね」っと
いいねとコメントが殺到していました。

それもそのはず、2015ミス・アース・ジャパンの山田彩乃さんが
描かれたものであるから皆さんのご評価も高い。

お店のおしぼりにしたいんですがと坂井さんからご相談があったので
喜んで引き受けたものの、細かいデザインタッチであるがゆえに
刺繍職人には厳しい仕事となった。

深夜にまでおよぶ作業をもってしても1枚の製作時間が長いため
一日で終えられない。
色数は最大ボビンをミシンに設定できる9糸色を駆使して細かい部分を表現していく。

201702011804_2.jpg
なんとか本日の開店に間に合わせることができました。




201702011804_3.jpg
アジアンダイニング
「古町アジア6番町」
新潟県新潟市中央区古町通六番町963番地ディーズビル2F


開店おめでとうございます。




【タオルはまかせたろ.com】のビジネスはこのようにして誕生した!
寺田 元 処女作 好評発売中
201403091557_3.jpg
「売らない」から売れる!

ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
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2016年12月06日(火)更新

年賀状、完成!

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

201612061424_1-300x0.jpg
今年の年賀状を完成させました。

毎年、12月の頭までにデザインを完成させて1週目に書き上げていくのですが
例年喪中のお葉書が多くいただきますので少し印刷部分は待っておりました。

今年も12月の声を聞く今頃までは喪中ハガキをいただきます。
失礼のならぬようにご挨拶は変えて賀状でない形で挨拶します。

今年は600枚ほどになりました。

後になるほどせつろしい年末。
早めにゆっくりと日頃の感謝の年賀状に取りかかれました。





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2016年06月09日(木)更新

神戸にしむら珈琲店さんのブランド

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

ここではストレート珈琲でしょう。日本初のストレート珈琲をだされた
お店としては有名で歴史は 1948(昭和23)年 にまでさかのぼります。

洋風館の雰囲気の中で制服のウエイトレスさんがご案内していただき
一杯の珈琲をいただきます。

さすがにおしぼりには自店舗名が織り上げられたおしぼりは
リネンサプライではありますがこだわりを感じさせていただきます。
201606081759_1.jpg

「よろしければ膝掛けにご利用ください」っと遅れてウエイトレスさんが
持ってきていただいたのは今治製のタオル。

201606081759_2-500x0.jpg
シャーリングされた生地に染料プリントでオリジナルロゴのデザインでした。
ブランドを高め地元で愛され続けることは味も取り組みもさることながら
如何にしてお客様の記憶に残るご案内ができるかになってくると思っています。

あー居心地いいなの最高のパフォーマンスだと感じました。

また寄せていただきます。ごちそうさまでした。


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2015年11月21日(土)更新

衰退ビジネスをV字回復! その現場訪問 山形県編

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

ホテルを8時30分に出発し加茂水族館に
向かいます。
別名クラゲドリーム館
201511210944_1.jpg
9時からオープンする年中無休の営業です。

歴史は古く地元に根付いた水族館でしたが都会の大型水族館のあおりを受け来場者数も激減し、あとは倒産、廃墟となる
幽霊水族館の道を辿るところでした。

201511210944_2.jpg
館長である村上さんが最後に投じた一手はスタッフがたまたま赤ちゃんにエサを与えて成長させたしまったクラゲによるストーリーから生まれたのでした。

201511210944_3.jpg
育てるのも難しく命の短いクラゲは水族館の脇役のイメージでした。

201511210944_4.jpg
それにフォーカスさせて世界一のクラゲ博物館に変化させていかれるのです。

201511210944_5.jpg
これでもか!といわんばかりに多数のクラゲがいます。

201511210944_6.jpg

今日も会場にはツアーバスが乗り込み大人の見学者ばかり。
201511210944_7.jpg
昨年に新しい施設をオープンしてから夏には周囲の道路が満杯になるほどの賑わいだといいます。

201511210944_8.jpg
この水族館は何を変え何をしたのでしょうか…?
新しい何かをしたのでしょうか・・・?
特化するとどうなっていくのでしょうか・・・?



201511210944_9.jpg
もう一軒、昼食会場に向かったのはラーメン屋さんでした。
一軒、そうここは小さな旅館である琴平荘さん。
衰退していく旅館でラーメンをはじめた大将。どこからもラーメン屋さんとは外見では見えないですね。

201511210944_10.jpg
11時の開店を待たずとも旅館の前に人が並びます。 ラーメンを待つお客様がいるから
旅館の玄関が開けられない旅館なんですよね。

201511210944_11.jpg
中に通されると確かに旅館。
なのに宿泊客は無く小さな看板のあるラーメンの暖簾を、いや暖簾のかわりに襖を開けてそのまま大広間へ入るのです。

201511210944_12.jpg
かつて大宴会がなされた広間であったであろう緞帳があるステージは閉ざされたまま。

そこにお客様が待っているのはステージ舞台ではなくラーメンを待つのです。

201511210944_13.jpg
テーブル数を超えたお客様には居心地のいい大広間の端。旅館なんだから居心地いいに決まってます!
足を投げ出し並ぶことなく寒空に単に立っているのでなく暖かい会場で一時間待つのです。
その一時間は無駄な時間では無いのです。

この待ち方なら会話も出来るしラーメンが出てくるまでのワクワクも共感できます。

201511210944_14.jpg
そして待っている間に口コミがSNSサイトを通じて拡散していきます。
それを見てしまったお客様が今やこの状態の名物ラーメンにまでなってしまったのです。

旅館の前の看板もわかりづらいにも関わらずそのあり方を懇切丁寧に人間様は口コミサイトに書く。
拡散していく! していく!

もちろん美味しいラーメンですが立地は決していいとはいいがたい困窮極まりない経営のお宿の復活!

何を変え、何をやらないことを決め、何をしたのでしょうか?

両者とも成功事例からみるビジネスモデルからは多数のヒントが溢れています。

同じような環境のアミューズメントスポツトや旅館も困られている方も多いことでしょう。
成功と成功しない違いはどこにあるのか…?

私が語るのはここまでにしてもヒントは山ほど見えてきたはず!

やるかやらないか?

さてさて。




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2015年11月12日(木)更新

タオルのデザイン作成サービス

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

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手書きのデータをタオルにしてもらえますか?
エクセルソフトデータで送信しても大丈夫ですか?

色々とオリジナルタオルにされたいご希望のお客様がパソコンに長けてるわけではありませんね。
またイラシトレーターソフトなどの高級なデザインソフトをインストールされている方も少ないです。

そんな場合は何でもご相談ください。
専用タオル専門デザイナーがご要望に応じたタオルデータに変換させていただきます(有料)

作りたいのにどうしていいか分からない・・・。

タオルはまかせたろにおまかせください!

オーダータオルもまかせたろのサイトではそんなご相談もお受けしてます!

オーダータオルもまかせたろのデザイン作成サービスについてはこちら





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2015年01月13日(火)更新

動感動喜

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

当サイトのタオルをお買いあげいただいたお客様の中で
何度もお求めいただける方には個別で1枚1枚手書きで
私のメッセージカードをお入れさせていただいてます。

201501131816_1-300x0.jpg

今までは漢字一文字を毎月選んでお書き添えさせていただいてましたが
昨年より【動感動喜】の言葉をお入れさせていただくようになりました。

動感動喜とは私の造語でありますが
経営理念である「行動の中に感動がある。行動の中に喜びがある」を
4文字にしております。


先日お客様の御礼のメッセージで
先日注文したタオルの箱の中に、手書きのメモを入れて頂きありがとうございます。

「動喜・動感」は何と読むのですか?

大事に部屋に貼ってありますが意味も気になります。よかったらお教えください。。


という内容がありました。

うれしいですね。大切にしていただけていることに感謝するとともに
これはまずいなっと思いました。

私の拙い文字の読み方が不手際があるということを知ったのです。

以前は上記の写真の上の書き方をしてました。
タオルソムリエという言葉を4文字の下に書いていたのですが
右から読んでいただけるように一番左隅に書くようにしたのです。(写真下)

少しの違いではあります。それでも少しずつお客様に教わり進化してきたサイトです。
アンテナを立てることに意義がある。
それがビジネスの中において変化していけることであろうと思っています。


感謝。




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2013年11月22日(金)更新

まかせたろ 書店を思う

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

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本屋さんに並ぶ平積みにされた新作や話題本。
手にする方も多いことでしょう。

しかし、一番上の本から取る方は少なく、
二番目以降の本をもってレジに並ばれます。
同じ本として生まれたのに一番上にある本は辛い立場。。。

よくよく考えると、
本屋さんのスタッフの方が毎日入荷される本を、
丁寧に並べてくださるからこそ、1冊の本がレジまで運ばれて買われるのだ、
思うとともに、そのことに感謝の気持ちが沸き上がってきました。


そうだ、買ってくださる読者の方はもちろんですが、
「本屋さんに感謝しなければ!」と思ったのです。

そして、自分に何ができるかを考えたのが、
「1番上に並んである本の指紋を取ってあげるハンカチを本屋さんにプレゼントしよう」ということでした。


その本を並べてくださるお仕事への感謝とともに、「書店のみなさんへの感謝タオル」を作成しました。

レジまで運んで購入してくださるお客さんがいるのも、
それを並べてくださっている売り手である書店さんに感謝してこそ、
タオル屋である著者として自分ができることだと思ったのです。

もしかして他の著者の方も皆さん、書店さんへの感謝の気持ちをさまざまな形で表現されているかもしれません。
しかし、私はタオル屋であるので、タオルで何かを表現させていただきました。

どうかこのことが、最終的には、本を通して、
出版社、書店さん、お客さんへと心の通じるアイテムとして、
少しでも笑顔が広がってくださればと思っております。


たかがタオル。されどタオル。

そのタオルの向こうに喜んでくださる人がいることを思って、タオルを届けること。
それがタオル屋であり、タオルソムリエの仕事だと思っています。



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2013年06月22日(土)更新

まかせたろ 日本マクドナルドを語る

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


【問題】あなたはマクドナルドの原田会長(兼社長)です。このマクドナルドの「高価格バーガー」のもたらす意義をブランド戦略から分析して下さい。

朝日新聞デジタル 2013年6月18日付記事
見出し「マック高級バーガーに込めた狙いは 業績回復へ方針転換

新商品を発表する日本マクドナルドの原田泳幸会長兼社長
の写真とともに、生田大介記者の署名記事が続きます。
以下、全文引用します。


(記事引用開始)
------------------------------------------------------------
日本マクドナルドは17日、夏限定で新発売するハンバーガー
2商品を発表した。
「クォーターパウンダー BLT」は単品で520 ~ 570円
(地域によって価格が違う)と、これまで発売したハンバーガー
の中で最も高い。
景気回復の兆しを受けて、「少しぜいたく」な路線で業績回復
を図る。
 原田泳幸会長兼社長はこの日の会見で、
「(アベノミクス効果で)消費者の財布のひもが緩んでいる。
消費者は今までにない経験、驚きを求めており、
そこにヒットするのが今回の新商品だ」と狙いを語った。
 マクドナルドは昨年、9年ぶりに売上高と営業利益が
同時に減るなど、業績が悪化。
「ビッグマック」など定番商品を値下げして一時的な売上高
を得る従来の戦略が、「結果的に商品の価値を下げてきた」
(原田氏)のが一因だ。
そこで今年から方針転換し、値下げに頼らない戦略を進める。
 今回出す2商品は21日から全国約3千店のうちの268店
で先行発売し、24日から全店に広げる。
 「クォーターパウンダー BLT」は、2008年秋に発売
した「クォーターパウンダー」をベースに、サンドイッチの定番
の具材であるBLT(ベーコン、レタス、トマト)を加えた。
8月下旬まで売る。
 「クォーターパウンダー ハバネロトマト」は、刺激的な辛さの
「ハバネロソース」が特徴。
価格は480 ~ 520円で、7月下旬まで売る。
 ただ、高価格品を増やすだけでなく、今年5月にはマックフライ
ポテト(Sサイズ)を150円に値下げするなど、
100 ~ 200円の商品も拡充した。
原田氏は「低価格路線から高価格路線への変更ではない」
と説明し、安い商品で客を集めて高い商品で利幅を得る戦略は
続けるとの考えを示した。
----------------------------------------------------
(記事引用終了)



大阪での勉強会でみんなで語り合い色々な意見が飛び交い
ました。


ブランドの要素はいくつかある。

話題性。
ニュースになったことでまずは一つの成果は果たしている。
また、この勉強会の中で取り上げたことによりその意義も深い。
幾人かがマクドナルドに足を運べば成功のひとつといえよう。

二番目に新規性。
消費者の財布のひもが緩んでいるという検証が出来ていると
見切ってしまっているのが地方に住む私たち顧客には少しおかしいと
感じてしまう状態である。
数値で検証はしているとはいえ、消費者の意識はメディアの意識が
助長されているだけでバブル的要素も大いにある。
独自性の無い商品転嫁は本末転倒であり
マクドナルドの何を期待して来社していただいているかの
顧客層の笑顔が浮かばない商品作りは
行き当たりばったりの経営者と変わらないように映る。

最後に新規性
「低価格路線から高価格路線への変更ではない」
の言葉が正しければ何に対しての取り組みかが薄い内容である。
1回は買いに行くが二回目は行くであろうか・・・?
世界の味を提供していたころの方が限定の価値があり
次のわくわく感があった。
寄付バーガー。今までにない県別旅ぐるりバーガーなど
ここまでやる新規性は今までの運営を裏切る新規性であり
顧客も足しげく通うかもしれない。

ブランド意義がどこに向いているか?
出来上がったブランドをつぶす真剣さがそこにあるのなら、大絶賛の取り組みと
注力するとともに大いに見習い応援したい点が多々あると思う。


これが私の意見として回答しようと用意していたが
マーケティングのブランド戦略のプロの講師の意見は
全く別次元もものであった。

改めて原田氏の手腕を尊敬させられる。

だから、楽しい。だから、自分が進化する。
間違いも正解も無い。

意見をもって発信することで気づくのである。




 

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2013年04月18日(木)更新

0(ゼロ)の3つの約束

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


8年間、タオル通販サイトとしてオリジナルタオルをお作りになりたい
お客様と向き合って参りました。

個人使用で1枚からオリジナルタオルを作りたいというお客様から
企業様がクライアントでタオル製作を依頼された企業さんのアシストから
自社の販売促進・または贈答品用に作成したいという企業さんまで
たくさんの依頼が毎日、毎日届いております。 感謝です。


私達の会社が一貫して、自身をもって言えることをサイト上に発信しました。


それが、 0(ゼロ)の約束です。

201304171923_1.jpg

他店のタオル屋さんで製作して失敗したいうお声もたくさん聞きます。
その中でのベストスリーの嘆きが上記の3つです。

納期を言っても守ってくれなかった。
見積りの返信がなかなか来ない。
不良品が交じっていてタオルは仕方がないと言われた などなど・・・。

例え安くても粗悪なタオルだったら二度とそこでタオルは作られないでしょう。
また、タオルというジャンルは抹殺されてしまい別のカテゴリーにすり替わっていくでしょう。

業界を思うと決してしてはならない3つの誓いです。


当サイト納期厳守で遅延をしたことはありません。
それは密にメーカーと強いパイプで結ばれた信頼があるからです。
メーカーが出来ないということはお客様にも正直に伝えて無理をしません。
両者がいい方向にオリジナルタオルを作り笑顔でゴールが目標だからです。

見積もりは24時間以内に必ず返信しています。
どんな時でも必ず最後までご対応しています。
他店への紹介も含めお客様にタオルを作っていただくまで
精一杯努めます。
タオルがどこで作られても業界の繁栄にもなります。
そしてお客様も喜んでくださればタオル屋としてうれしいのです。
入り口で立ちきることは決していたしません。


不良品は一切出荷しません。
必ず最初からそう宣言してます。
タオルはたくさんの工程を通りますので不良品率も多いのも確かです。
しかし100枚作られた中に1枚不良品があったとします。
もらわれる方は1枚なのです。
その不良品を手にした人は、悲しむことになります。
たった一人を泣かせてしまう商売を考えない商売は商売でないと思っています。
そうならない為に、必ず最前を尽くすよう努めています。
たくさんの検品箇所を設けてお届けしますのでどうぞご安心して
ご依頼ください。



タオルは安いものから高価なタオルとして作り上げることができる幅の広い
アイテムであります。

しかし、タオルとして生まれてくる限りは平等です。

すべて、我が子のようにお届けできるようこれからも努めてまいります。





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2013年04月14日(日)更新

タオルソムリエをブランディングすることとは

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

私は自分に自信が無い。
それはまだまだ伸び代があると、ええように捉えている。
上には上の素晴らしい経営者さんやすごい人に出逢うと
自分の小ささを感じて落ち込み、そしてそこから自分磨きの日々へと続ける。


しかし、タオルに関しては誰よりも情熱的に語れる自分でなければ商いの暖簾を掲げられないと思っている。

考えてみてほしい。
お客様に不安を与えるお店で自分が買い物をするかということだ。

その意味では、タオルのことならタオルソムリエの寺田に聞けば
絶対だというくらいの自信がなければいけないと思って暖簾を掲げているのだ。

選ばれてお買い求めいただけるのは
お客様に信用と安心をご提供出来ているからなのである。

弊社が運営するサイトは、おかげさまで成長を続けさせていただいている。
それは、お客様のご意見がどこよりも耳を傾け取り入れ続けさせていただいていることと、
メーカーが真摯にモノづくりを行ってくれているからである。

その両輪をもってタオルソムリエとしての私が
日々誰よりも行動の中から勉強をし続けていく姿勢が必要だと自分に言い聞かせているからである。

今日もこんなことがあった。


ある素晴らしい経営者の方によくしていただいており、タオルとあらば、私のサイトから必ずお買い上げいただく。

お金に不自由をされているワケではないので、常日頃からステータスは高く
粗悪な質のものを対応でもしたものなら、次回はないと覚悟をしながら対応をさせて頂く。
ホテルで言えば五つ星の対応が条件なのだ。

タオル屋でその意識で接客できているところは少ない。
知識と経験がなければ足がすくみ、単に高い価格のタオルを販売するのがオチであろう。

今回は買い慣れておられるWebからでなく、自分の自宅用に購入したいという短めのメールが直接届いた。

まだまだ、サイト上でお客様を
惑わせてしまっているなと反省しながら、失礼をお詫びすると、
そうではなく無精で選んで欲しいという申し出であった。

そこに支持されているのは、寺田が選ぶという価値と責任を一任されたことになる。
どう立ち向かうかの喜び以外何物でもない。
そういう風に言われたならばブランドの尖ったビジネスは築いてはいけないし
いつまでも三流のままとして終わる。
ステータスはお客様があげてくださっていうのだから。

お選び差し上げるのに、まずは基本的なことが出来ていないと
この対応は、まず無理である。

ひとつ目は、自社の商品(ここではタオル)を自分が使って試しているかどうか?

使用感や素材の良さ、風合いからサイズ感とバランス、コーディネートの観点から
納得のいくタオルのみしか扱わない自負を持っておかねばならない。


そして商品愛。

これは引いた見方と使用者の側からの見方を持ち合わせて愛と読んでいる。
品自体に愛を注ぐのは、メーカーの職人に全信頼を託していればいい。
私の商品愛は、生産者と消費者をセンターに商品を介してつなげる愛でなければならない。



話しをもとにもどすが、ご相談下さった経営者の方に前回届けたタオルには、
ヒアリングが足らなかったと続きのメールから感じることが出来た。

「前回使わせてもらったタオルは、吸収性は優れているがウチの収納スペースの関係で難しいので普通の分厚さでお願いしたい」

これが悩みであられたようだ。
確かに以前は収納のことまでお伺い出来てなかったため不満な状態のままご使用していただいていたことになる。

それは、深く突き詰めると洗濯をする奥様のストレスになっていたところまで落としこますと
家庭内ストレス勃発中であるという危険状態極まりない。
その引き金は私が引いていることになるのだ。

タオルは家庭の幸せの象徴でこそあってもストレスの原因にあってはいけない商品なのである。
毎日使うものだからこそ、幸せを感じてもらわねばいけない。

ここまで考えて生活イメージを想像してしまうと、自ずと自分が扱う1500種類のタオルの中から
スッと本棚から引き出されるようにタオルが目の前に現れてくる感覚がある。

選び抜いたタオルは満足のいくものであったが、その方の潔癖性の素姓も考慮して
普段はカラー展開しかしてないタオルだったが白生地で別注購入をしていただけることを付けたしてご返信差し上げた。

本日、ご注文となる。

追伸には白生地でお願いしますとある。


これがタオルソムリエの仕事なのである。

後はアフターフォローへと続くのだ。


いつもご愛顧いただくことに本当に感謝し、寺田を育てていただいていることに
心から感謝いたします。






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会社概要

タオルオンリーの通販サイト     【タオルはまかせたろ.com】 http://www.makasetaro.com オリジナルタオル製作専門サイト http://www.e-towel.net/

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個人プロフィール

地元滋賀に拠点を置き、217局ある郵政公社を全て配達する独自ビジネスを展開。2009年第1回ECショップホームページコンテスト・エビス準大賞 受賞2008年経済産業省認定 関西IT百撰優秀企業2008年タオルソムリエ資格認定2007年全省庁統一資格入札取得2006年日本初のブログによるタオルオ...

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