（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

日本代表選手団壮行会が昨日行われていよいよ
ソチ冬季オリンピックの開幕が心待ちになってきた。

ソ連崩壊後ではロシアでは初めてのオリンピック開催となるため
開会式も楽しみだ。

日本選手にとっては若手からベテランまでがメダル期待が大きいが
そればかりでなく新しい競技の挑戦や怪我からの復帰の感動シーンも
含めみどころいっぱいになるのは間違いないであろう。

スポーツマンシップであることはもちろん
夢と平和とそして心に残るオリンピックを
世界中が応援してやまないことであろう。


私は最近のオリンピックの中継に際してはツイッターと
共有しながらテレビを観ることが多くなった。
メディアからの情報だけでなくお茶の間の観客席からの
声からも裏話的な感動が満載になっているからである。

確かバンクーバーオリンピックからそのようにしながら
隣同士で選手を応援しあっているような感覚でオリンピックを
楽しむようになったと記憶している。
世界を越えて人々とつながれるのは本当にすごいことであると
つくづく思う。

残すところ３週間。

手に汗握るドラマを選手と一緒に。



日の丸タオルで応援しよう。





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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


ジャーナリスト佐々木俊尚さんの講演を拝聴してまいりました。

セミナー内容は2015年のIT戦略 ～ウェアラブル・コンテキスト・O2O。

世の中の理論値を具体的に佐々木さんなりに紐解いて
お話しされる中身は奥深く、未来の自分たちの形を
模索させる内容となっていた。

簡単に要約するとネットにつながることが今や手の平サイズになっており
プライバシーのあり方は少なからず変化してしまうという内容であった。

それをウェアラブルという言葉とコンテキストとＯ2Ｏというワードで
的確に表現されていた。

ウェアラブル、つまり情報が常に身近で取得でき情報がどこでもオープンになっていく時代ということだ。

腕時計型のアクティブトラッカーや
スマートウォッチ、Googleグラスのデバイスも現実化されムーブメントは着実に進んできている。

しかしウェアラブル時代が本当に
一般社会に定着するには幾つかのハードルがあるであろうと佐々木さんはおっしゃる。
ひとつを例にあげればユーザー体験（ＵＸ）が乏しいことが課題であり
そこを突き詰めない限り汎用性は薄いと指摘。
もっともだと思う内容をいくつもお伝えくださった。

まだまだ超えていかねばならぬ課題はあろうとも、もう手の届く所まできているのは確かである。
近未来といわれていたことが現実化されていることに直面した日であった。

貴重なお話しをありがとうございました。

企画してくださったサポタントさんの床さんにも感謝。




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

本日レンズの作成が出来たと
眼鏡屋さんから電話があり老眼鏡を
引き取りに行って来ました。

眼鏡という新たな出会いにより
色々な眼鏡屋さんに入り眼鏡というもののあり方をこの年になって
初めて体感している次第です。

老眼鏡、近視に遠視、乱視とそれぞれの症状も違えばサイズもお店ごとの価格も違う。
メガネの部品も200工程を越える複雑怪奇なものもあれば100均ショップでも売られていたりする
ものまであります。

何を基準に皆さんがショップ選びをされているのか？
お金と引き換えに何を得ようとしているのかが興味深く
たくさんの眼鏡屋さんに入っては幾つも眼鏡をかけながら店員さんとお話ししました。


安い眼鏡屋さんほど接客が無く
店員さんと語ることができませんでした。
問診をお願いしても順番待ちのお詫びが先で
買う買わないや何を困っているかを聞かれることもないのです。
そうか、安いメガネはリピーターさんが常連さんなんだと素人の私は諦めざるを得ませんでした。


知人にご紹介されて接客と品数を誇るお店に行くとまずはお店の佇まいが違いました。
店員さんはそれぞれ独自のチョイスされた眼鏡をされていてイメージ空間を編み出しています。
全ての店員さんの視線を感じることもなく担当スタッフお一人がヒアリングを行い私に応じた眼鏡を幾つか選んでくださる。

そのような接客を下さる眼鏡屋さんが三件ありました。

共通しているのは、眼鏡が好きということ。
そして相手を思う気持ち。

いかに最高の似合う眼鏡を提案するかを重点をおいて下さっているのかを感じたのです。

だから店員さんは楽しいそうです。
無理から売りたい商品を売りつける店員さんも世の中にはおられます。
ビジネスの世界ではありがちなことかもしれません。

しかし数々の接客を受けることによって店員さんが本物か偽物かがわかるようになってきました。

それは経験でしか感じない感覚かもしれません。
その時に店員さんと向き合う時に自らを恥ずかしがらずにさらけ出すことが大切です。
知ったかぶりも照れ隠しも不要。

今日から老眼鏡をかけて気持ち良く読書が出来る喜びの奥に店員さんへの感謝の気持ちが湧いてきます。
眼鏡の付加価値として重要な要素だと思うのです。

そのようなビジネスが理想ではないでしょうか。



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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

ジェイアール京都伊勢丹(1月22日(水)～27日(月))さんで
こだわりタオル市と題して各産地のタオルがお値打ち価格で
販売されていました。

様子をうかがいに参上するとエスカレータ周囲のところにひとだかりが！
そう、愛媛県今治市のゆるきゃらのバリィさんが登場するとあって
整理券を求めた方々でいっぱいでした。

今治タオルと相乗効果もあってバリィさんタオルも大変人気で
お買い求めくださっていました。

お客様がどのようなタオルを手にしてどのような商品をお求めに
なられるのかを1時間ほど勉強させていただきました。

まずはデザインや柄を見て手に取り風合いを確かめられます。
そしてサイズ感を見てから金額表示を確認。
大概の皆さんはそのようなお買い上げの仕方です。

中にはたくさん持っておられるタオルのお客様と同じものを
探してそれを買おうとされる決め打ち買いの方もちらほら。

言葉に聞こえてくるのは
「このタオルは吸収性がええねん」
「水をよく吸ってくれるのはこっちちゃう」
「これよう吸ってくれそうやわ」

皆さんの声から吸水性のいいタオルを探そうという思いが強いようです。

本日日替わりで一番いい位置におぼろタオルのお値打ち品が出てましたが
誰も見向きもしてません。

これがこの中でよく吸うよっと言いたいくらいでした。

販売員はタオルを陳列することに追われタオルの説明が無いまま
お客様の思い思いのタオルを購入されてました。

同じカラーで同じ柄で揃えるというお客様は少なく
意外とバラバラなタオルを購入されている方が多かったです。

ライフシーンに合わせて選んでおられるならいいのですが
同じサニタリーケースに収納する際は同じフェイスタオル分野でも
長短があったりボリューム感が違ってますので
たくさん買ってもどうしても同じ気に入ってしまった
タオルばかり使用してしまいがちになります。

同じ位置に収納をする場合は同じ柄やサイズシリーズで
色展開されることや単色で揃える方を私はおすすめします。

お子様用にというお母さんやおばあさんのお姿が多かったのか
ハイセンスな柄物の中に必ずや一枚二枚、キャラクターや
かわいい柄のタオルが手にお持ちでした。

タオルの向こうの幸せな家族の笑顔がそのタオルを持って
おられる姿から伺えてほのぼのとします。

ふかふかのタオルがお家にあると明るい気持ちになりますね。







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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

先週の三連休は子供達は水球の試合で早朝から大阪に通っていた。
最終日だけ時間を作り応援に駆け付けた。

他の倶楽部チームに比べ練習量も少なければプールの使用時間も限られている。
明らかにチームとしての試合に勝つという意識は少ない。

そんな中、先生もボランティアでずっと付き添い子供達の環境を整え
指導を熱心にしてくださっている。
勝つということよりも大切なチームワークや思いやり、そして相手チームのプレーを
たたえ、時には厳しい声でゲキを飛ばし一緒になってスポーツを愛しておられるのが
伝わってくる。

第一試合を終え、フル出場をしていた次男が相手選手と接触した際に
手を負傷して治療しているのが観客席から見受けられた。
今まで怪我をしたことのない次男であり多少の傷みも耐えられる性格なので
よっぽど痛かったのであろう。
テーピングを巻いたまま私のいる場所へ来て脱臼の恐れがあるので
病院へ行くように指示が来たようだった。

そのまま救急で病院に向かいレントゲンを撮ったが大事には至らず
そのままシップをして治療を終えた。

大丈夫と分かればすぐにでもみんなの元に戻りたいと次男は
言った。

そして一緒にプールに入れなくてもベンチにいたいという気持ちになっていたのだ。

チームメイトに迎えられ次の試合が始まった。
ベンチスタートの次男は大きな声で仲間を応援している。

それに応えるようにいつもは点差が開く試合が接戦となり
同点でタイムアップとなった。ＰＫ線である。
５人のうち先にゴールした方が勝ちだ。

いつの間にか次男はシップを外し５番目の選手として
入水しようとしていた。

私の方を向き、手で大きく丸を描き「入っていいか？」っと聞いている。
もちろん、「ノー！」と合図を送った。
しかし先生も血が頭に上っていたのであろう。
次男にいけるか？っと訪ねているのでもう一度スタンドの私の方を見たかと
思うとそばにいた女房が「ＯＫ！」のサインを出していた。

お母さん方の毎日毎日見たきた思いと私の選手生命を考えての思いは
ズレが発生したようだ。

次男は入水する決意を持って試合に望んだ。

結果は最初の選手が見事ゴールを決め息子のチームが勝利して終了した。


普段はレギュラーとし戦う立場であった次男が補欠になったことで学んだこと・・・。

補欠ベンチにいた選手が初めて兄弟で試合をしたという事実と
自分が補欠の気持ちが少し分かったようで試合への情熱もふくらんだようである。
仲間へのおもいやりもふくらみ、怪我の功名という素晴らしい時間を
過ごした結果、スポーツの本質を少しは感じたに違いない。

スポーツは勝つための競技である以上に人間を成長させてくれると
いつも思う。

まもなくソチのオリンピックが始まる。
そこから生まれる感動はすごいことであろう。

心からスポーツを愛して止まない。



日の丸タオルで応援しよう。





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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

４日間に分けてタオル問屋さんの自社展示会に新年のご挨拶もかねて
寄せていただいてきました。

各社の新商品はもちろんのことながら今年の方向性を
展示会から伺える絶好の機会ととらえ、毎年欠かさず参加しています。
営業の方と語るのはもちろん、普段疎遠になる役員さんや
他の営業マンからも地方のあり方などを雑談の中で
知ることが出来ます。
もちろん、現状の当社が考える方向性や市場状況を
包み隠さず伝えて共有していく重要な時間であるのです。

普段はそれぞれの販売方法で活動している同業者も同じフロアで
商談を進めていくのは展示会ならではのあり方ではないでしょうか。

にぎやかな展示会となっているところもあれば
そうでない展示会場もあります。
たくさん回ると会社の元気さがあるかないかが新年で分かってしまいます。

すべての販売ルートの中でタオルを届けたい方々にしっかりと
届けられるようしていきたいものです。

お招きいただきました企業様に厚く御礼申し上げ
この１年もご高導いただければと思っています。










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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。


素人的に見れば普通のタオルのデザインのように思える。

このタオルは織りあげた後にプリントをしたタオルである。

しかしこのタオルを創り上げる会社はデザインにとことんこだわる会社る。
営業の方と話をしてもそないに難しいことでないタオルですよとすんなりと
答えが返ってくるがかなりこだわりのタオルと業界人は見たらすぐに分かる。

かたや、違う会社で同じようなことを問うと、プリント工場さんが
嫌がるのでヘム（タオルの端部）までプリントするのは避けてほしいという。
だからこのようなタオルは一切扱っておられないしデザイン企画もしない。

デザインを重視して技術を極めてお互いにいいモノヅクリをしていこうという前社。
連携工場の嫌がる仕事にしないために先に安全な方法で商談する後社。

どちらが正解とは私がいうべきでないし、答えがあるとも思わない。

それぞれの会社の特徴が出ているところとおつきあいしておくことが
私には重要である。

技術を進歩させて挑戦していくことを願う先様と出会ったら前社の方が
タオルの価値観が深まるので正しい。
デザインが良くても先様に伝わらねば価格で安い後社の姿勢が正しい。

それぞれの経営姿勢がぶれてないことが何よりであり
そのことを理解していけることがパートナーとしては重要であると
思える。






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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

宴会の席で袖が当たって生ビールがこぼれた。

宴席のみんなが親切に自身のおしぼりをサッと取り出し
全員でフォローした。
こぼした当人は気を悪くしているが周囲はそれほど気にすることでも無いと
思えるよくあることである。

そう、日本での食事の際はよくある光景なのだ。

心優しい日本人とおしぼりというお店のサービスが普通に思えることが
すごいことである。

もうひとつ、突っ込んで書いてしまえば、お店の方も気にしないでくださいと
新しいおしぼりを持ってきてくださり、大丈夫ですか？っと気遣いいただく。

誠に素晴らしいことではないか！

しかしそこには、無料サービスの観点から抜け落ちていることがある。

ひとつは、おしぼりも経費であるということ。
飲食店側とすれば、これもサービスであるが経費がかかっている。
いつの間にかどこのお店でもおしぼりで拭いてしまうお客様と店側の構図ができてしまって
いるが、ウエスを準備してこそお客様にも快適空間を与えるということは
両者が意識しないと咄嗟の場合は対応出来ないものである。

経費がかかると感じるのはお店がレンタルおしぼり屋さんに
支払いをするときに初めて感じる。
だから安いおしぼりを仕入れようとしてしまう。
行く果ては経費削減が出来ないとお店を閉じる・・・。

おしぼりはそんなために存在しているのでは無い。
幸せの場を提供する大切なものであってほしいものだ。

もう一つは汚いおしぼりをリネンする業者が存在しているということ。
ここへの配慮が両者に欠けることは仕方のないことかもしれない。

しかし塩素たっぷりの化学薬品で消毒洗浄するおしぼりは
衛生的に保つとうたいながらも、使用用途が手を綺麗に拭うから
雑巾用途で使用するものまで広がっていたんでは、衛生＝安全＝化学薬品の
構図は＝で結ばれるはずがない。
見えない部分で妥協が生じてしまう。
おしぼりは綺麗で衛生的という発想がない日本人も増えてきているのが事実だ。

誰が悪いということでなく、おしぼりの良さを半減してしまうことが
少し残念に思えるのである。

サービスと思えば必要以上に人は欲しくなり無頓着にもふるまう。
しかし、お互いが本当のサービスを理解していくのが共育である。


綺麗な衛生的なおしぼりとウエスを準備しているお店は
繁盛をしていることは間違いない。





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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

ファッション雑誌など仕事柄、買うことがあっても
男性専用雑誌を買うのは大学生まで遡ると思う。


友人がパパラッチされたと投稿がフェイスブックに
あったので書店で雑誌を物色。

なかなか世代に応じた素晴らしい雑誌がたくさんあった。


知人である書店の店長に友人が掲載されている雑誌の知名度を聞くと
ファッションにアンテナを張る方々には人気の雑誌と言う事であった。

隅々まで目を通していると目が見えにくいので眼科で診療を受けたら
めでたく老眼記念日となった。

これは大変だ。メガネを買わなくてはっと
フェイブック上で告知してみんなで選んでもらった眼鏡屋さんが
その雑誌にも掲載されていて翌日訪問して眼鏡を購入。

なんともまあ、繋がっていることやら。


これからはたまに雑誌もいいな・・・。




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こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

子供と女房が毎年、出展している書画展に行って来ました。
年末の押し迫る中、家事をやり、子育ての合間に時間を作り、みんなが寝静まってから筆を持ち描いた作品。

私の出版パーティーを開催頂いた時に阪本啓一先生の講演を聞き感銘を受けた孔子の言葉の知好楽を選んで描いたようです。

「知る者は好む者に如かず、好む者は楽しむ者に如かず」
要約すると知っている者は、そのものを好きな者にはかなわないよね。
さらにそのものを好きなだけの者は、そのものを楽しんでいる者にはかなわないよねという意味。

息子達の作品も立派なものでした。






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