（株）京都工芸

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

当サイトのタオルをお買いあげいただいたお客様の中で
何度もお求めいただける方には個別で１枚１枚手書きで
私のメッセージカードをお入れさせていただいてます。



今までは漢字一文字を毎月選んでお書き添えさせていただいてましたが
昨年より【動感動喜】の言葉をお入れさせていただくようになりました。

動感動喜とは私の造語でありますが
経営理念である「行動の中に感動がある。行動の中に喜びがある」を
４文字にしております。


先日お客様の御礼のメッセージで
先日注文したタオルの箱の中に、手書きのメモを入れて頂きありがとうございます。

「動喜・動感」は何と読むのですか？

大事に部屋に貼ってありますが意味も気になります。よかったらお教えください。。

という内容がありました。

うれしいですね。大切にしていただけていることに感謝するとともに
これはまずいなっと思いました。

私の拙い文字の読み方が不手際があるということを知ったのです。

以前は上記の写真の上の書き方をしてました。
タオルソムリエという言葉を４文字の下に書いていたのですが
右から読んでいただけるように一番左隅に書くようにしたのです。（写真下）

少しの違いではあります。それでも少しずつお客様に教わり進化してきたサイトです。
アンテナを立てることに意義がある。
それがビジネスの中において変化していけることであろうと思っています。


感謝。




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