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2012年04月03日(火)更新

社内ミーティング

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

今日は1時間パートさんを入れて社内ミーティングを
時間を決めてやりました。

内容は弊社の付加価値の度合いについてでした。

現在、手書きのメッセージカードを梱包作業担当の方が
1枚ずつ個別に入れてくださってます。

そこをさらに進化させる取り組みにしようとしたことについて
意見が分かれました。

いっぱい書くのが大変。
手間がかかり他の作業に支障が出る。
もらった方が本当に喜んでいただけるだろうか?
忙しい日はどうすればいいか?
書ける日と書けない日があるのでお客様によってえこひいきにならないか?
乱筆は失礼でないか?

負の要素もしっかりと出し切りました。

私は出し切るまで無言でおりました。

出てきた答えが正解だと思ってますのでそこから意見を述べさせていただきました。

まずは風通しのいいコミニケーションができていることを評価。
そしてみんながその仕事もやりたいかやりたくないかの心の部分を聞くこと。
なぜ、その作業をするかの意義。
やならい場合の仕組み化の変更余地。

そこに対して深掘りして納得のいく作業をしていくことに
していきました。

会社は楽しい環境で楽しい部分を多く残す方が
お客様にお届けする商品に伝染すると思っています。


今回もその部分を大切にいたしました。


みんなが前向きであることがうれしい限りです。


今日も感謝です。




ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
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