2007年01月31日（水）更新
「職場のいじめ」について
＜質問＞
「いじめ」は子どもの世界だけでなく、職場にも存在することと思います。
何か具体的な対策をとっていらっしゃいますか。
(読売新聞東京本社 小池俊幸さん)
小池俊幸さん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
読売新聞東京本社さんの記者の方でしょうか？
毎日、目にするこの現実のいじめの内容はどのようにうつっておられんでしょうかね・・・。
メディアが落ち着くと自殺が減るとも聞きます。
問題が色々な角度から複雑に入り交じるこの質問に一緒に考えさせていただきたく思います。
職場の中でも険悪な雰囲気になると角が立ち陰湿な言葉の暴力があることは
事実です。
あっ。まずかったかな・・・っと思うこともありますが、言った本人が自覚しているので深い傷にならないよう会話の中で和解していってます。
子供社会でもそうですが、認められたい自己の存在の訴え方が苦手な方は会社でも上手に出せないので、
間違ったとらえられ方をされてしまいます。
そこに共通する仲間内の会話が始まってしまうといじめの原因になっていきます。
常々、マイナス的なことは語らないことを心がけるよう努めています。
相手のいいところ褒める人が中にいますよね。
決して悪口には顔をつっこまない人。
人をけなすのはたやすい。 けど、けなして優位に思っても心が貧しいと
自分に返ることは分かっている。 でもけなす習慣が身に付いていると
けなしてしまう・・・。悪循環になる。
私はこのブログ内でもずっと心がけていることがあります。
それは各会社様はもとよりタレントさんであろうと著名人の方であろうと
呼び捨てはしないようにしています。
タモリと言わない。 タモリさんです。
イチローとは言わない。 イチロー選手です。
ミスチルなどの愛称などは別にしてそのようにお書きするし、そのようにお話します。
その方にさんつけすると不思議と悪口は言えないんです。
そして親しくなると思いっきり呼び捨てします。愛着をもって！
その人と心まで通うとそうします。
私を理解してくれるとそうします。
そんな間柄にはいじめ的な発想はお互いないですもんね。
２０名を越える職場になると急にギスギスとベクトルが見えなくなり
指示が伝わらずに乱れたと先回のＩＴ百選の講演で聴きました。
目に見えないところでの心の統一が乱れると必ず、ねたみそねみのいじめに展開してしまうんですね。
どうするべきかは悩みます。
そしてもうひとつ。
子供さんがおられる場合はそれに耐えることも出来る強い心を
子供さんに養っていただくように指示したいです。
今の子供も新卒の方のフレッシュマンも怒られることになれていない。
人と話すことも慣れていないから自分を表現できないことも多い。
怒られたらどうしていいか分からない。
怒る叱るは別ですが、判断出来ないで指導する職場も多い中、やはり怒られることもあることを教えていかねばと思います。
凹みますが、それを切り替える能力があるものが結局は強いですから。
社員の家庭までも思ってあげられる環境の間は考えていってあげたいと思います。
社員も家族に近いですからね・・・。
成績重視の会社の中で中傷的な感情をもつのも人間です。
そこに深いいじめはいけないですが、いじめと上手に向き合う大人としての
心を持つようにしむけるのも必要ではないでしょうか。
あまり上手に書けませんでしたが、小池さんをはじめ皆さんのご意見も頂戴したいと思います。
ありがとうございました。
【タオルはまかせたろ.com】
2007年01月30日（火）更新
雄琴温泉 湯元館
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
滋賀県にある雄琴温泉は地域ブランド商標登録をされている。
早くから団体から個の旅を満足させることにシフト転換してきたことで
旅館やホテルの宿泊者が増加している。
今日は配達の途中で湯元館さんの前を通った。
お客様が宿泊を終え、送迎車に乗った後を３名の着物姿の仲居さんが
見えなくまるまで手を振っておられた。
大概のお客様は仲間うちのお話しを社内ではされて気づいておられない
行為であるが、お客様を最後までもてなす心を感じる。
そう！ そこの前を通る私たちが感じるのだ。
利用していない私たちに感じさせることが大事であると思う。
あっ。ここはこんな風に本当に笑顔で宿泊していただいたお客様に
手を振って感謝しておられるんだ・・・っと知らず知らずのうちに
周りの方は脳にインプットされる。
万が一、「あんたの近所の湯元館さんへ行こうと思うんだけど、どんなところ？」
と尋ねられても決して悪い評判など言わず、イメージよく伝えることが出来る。
私の得意先であるトヨタ自動車さんもお客として行く時は
最後までお見送りされる。
家を購入した住宅メーカーのダイワハウスさんの店長も寒い中、最後まで
お見送りをしていただいた。
だから、私はそんな方々へ又、違う仲間を自信を持ってご紹介させていただくことが出来る。
何気ないお見送りではなく心から大切なお客様へご訪問いただいた御礼を
込めてすることが大事である。
見えなくなったからといってたまたま、ツバを吐くシーンを別の会社で見たことがある。 体調が悪かったのかどうかは定かでないが、そこを通る何十台の行き交う車の目を意識しておられない。
日頃のそういったスタイルがいずれ左右されると私は常々思う。
忙しくてもご来店時にはお見送りできる会社にしていますか？
地域の皆さんは見てますよ。
商品価値だけでなく、個人の付加価値が大事ですよね。
湯元館さん
【タオルはまかせたろ.com】
2007年01月29日（月）更新
匁（もんめ）とは？
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
一番よく質問される内容の中で「匁もんめ」とは？
と聞かれますので簡単に掲載させていただきますね。
タオルでは重さ（厚さ）の単位で使われます。
1匁=3.75グラム
匁とは1ダースにおける重さのことです
通常のよく使われてます２００匁フェイスタオルでは
３．７５×２００匁で７５０ｇ（１ダース）ということになりますね。
タオルの価格は匁廻し（めまわし）といってこの匁で計算することが多いです。
例えば２００匁の匁廻し６００円とすると
６００円×２ （匁）÷１２（ダース）＝１００円（１枚）です。
２２０匁なら
６００円×２．２÷１２＝１１０円ですね。
どう？少し頭使いました？！
【タオルはまかせたろ.com】
2007年01月28日（日）更新
嘘を言う時は目を見る
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
先日、なんだか鋭い視点の番組をやっていて思わず、食い入って見てしまった。
女性は「嘘を言う時は目を直視する」
逆に男性は「嘘を言う時は目を背ける」
・・・イタタタタ・・。
女性は「好きな人を直視できない！、そうでない人は安心出来ることもあり
直視して会話が出来る！」・・・。
いつも直視されてたような・・・。
その他にも
なるほどっと思う内容が多かったのが面接のシーンでの人の判断基準のところ。
人は見た目９０％という内容の論議であったが、ここには少しガッテンしてしまった。
解説者いわく、「真顔が笑顔」 これが一番だという！
笑顔が面接で張り付いている方はすぐ分かる。
覚えたことを言い切ることが大事なんでない。
素のままの自分を見せられることが大事である。
面接官は如何に素の姿を出させようかとあの手この手で質問をしていく。
その時にコソッと覗く笑顔の表情を大事にする。 分かるな～。
真顔が笑顔は本当に難しいね。 運転中、気むずかしい顔をしないように
その日から口元１０％の笑顔を意識している。
妻に十分、あんたは笑い顔やけどやって。
2007年01月27日（土）更新
間違い電話
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
本日家に帰ると留守番電話に間違い電話が・・・。
「いつもお世話になっております。
本日お待たせしておりました、ドッグフードが入荷いたしました。
ご来店を心よりお待ちしております」
犬飼ってないし・・・。
私もよくお客様の留守番電話に用件を述べるが、この内容では
どこにも連絡をしてあげることも出来ない。
心が詰まるっ 助けてくれ～っ。
これも教訓だ。
「○○さんのお宅でいらっしゃいますでしょうか。
◎◎ショップの△△です。
いつもご利用いただきましてありがとうございます！
お待たせしてすみませんでした。
ご愛用いただいてます、愛犬の××ちゃんのドッグフードが
本日入荷いたしました♪
お手間をお掛けして申し訳ございませんが、ご来店を
心よりお待ちしております。
よろしくどうぞ。。。」
って言うであろう。
せめてどこのペットショップの方か教えて～。眠れないよ～。
犬飼ってたっけ？って錯覚までする私（汗）
2007年01月26日（金）更新
滋賀のうまいもん
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
久しぶりに滋賀のええとこ紹介しましょう。
これも私と同じランニングクラブチームに所属している仲間なんですが、
彼はG1ジョッキーです！
お母さんのメシがうまいのは知っていたからと皆さんに食べてもらたいと
お店をプレゼントしたと先回教えてもらいました。
新年会の会場にしたのは言うまでもないですが、まあ、ほんまに
いっぺん行ってみてください。
お兄ちゃんが店長であったかいお母さんと親切なスタッフでほんまに
居心地のいいお店です。
名物はいっぱいありますが、しめ鯖やイカの一夜干しはお酒にもってこい。
茶を餌にする豚を入れてみそ味でいただく鍋は最高ですわ。
最後にこれでもか！っとラーメンを入れていただけます。
もうたまりません・・・っっ。
さらに昼はドライカレーを求めてくるお客様も多いとか・・・。
笑顔の絶えないお母さんに会うだけでも価値ありですが、この味は
納得の２重丸です。
午屋（うまや）
●栗東市安養寺1丁目13番37号Kビル
●TEL：077-554-3890
●営業時間：11：30～16：00 17：30～23：00
※日曜のみ17：30～23：00
●定休日：土曜日
【常石 勝義君】
一緒にホノルル走ろうな！
2007年01月25日（木）更新
「学歴・学力はビジネスに役立つか」
<質問>
私はもうすぐ大学を卒業しますが、
「学歴」、「学力」は実際のビジネスに結びつきますか。
私自身は、結びつく例も、結びつかない例も見たことがあります。
（明治大学文学部４年 馬場良さん）
馬場良さん、
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご質問いただきましてありがとうございます。
一緒になって考えていきたいと思います。
４年生でいらっしゃいますか！ 就職先が決定されているようですね。
おめでとうございます！
私のビジネスにおいてのお話しをさせていただきますね。
学歴は同じ内容でも個人の能力は違いますので、ビジネスにおいては
個の充実した過ごし方によって伸びる下がるの違いがあると思います。
学生時代に
如何にヒトと交わり、遊んだかもビジネスに必要な場合がありますしね。
学歴で大事なのは自分がそこにたどり着くまでにどれだけ人一倍苦労して
手に入れたかの過程が大事かと思います。
気張って勉強した日々があり、何もかも犠牲にした日々があり、
必死になって受験した苦しみがこれから先も思い出せば、乗り越えられる！
っていうおもいがあるのであればビジネスの苦境に立ったときに
間違いなく役に立ちますよ。
私の場合は勉強でなく野球でしたが・・・。
あんなけ練習して遅くまで素振りして
体の限界まで鍛え続けた日々が今の辛い出来事もあの頃に比べれば大したこと無いっと気持ちを切り替えられます。
何かそういう経験を持っていることがほんまに大事です。
卒論でも部活でもバイトでもゼミでも何かあるといいですね。
学力はビジネスによってこれも違うでしょうが、私の場合は役立てるように努めています。
高いお金払って受験させていただき、大学卒業させてもらった親への感謝の気持ちを思えば、少ない知識を生かそうとしていますね。
しかし、反省点は闇雲に大学に行こうと思った行為です・・・。
学ぶ姿勢が悪かったですね。 そうならないことが大事ですね。
あまり大学へ行ってなかったのでその期間に学んだ総合的な内容を学力と呼ぶのならフル活用しているといえましょう。
営業では学力より目力が大事な場合もあるし笑顔が大事な場合もある。
総務では学力で付けた応用力が大事であるし、ドライバーなら判断力が大事になることもある。
全て学んだことが無駄と思わず、逆に生かそうと意識せず、自然と社会に順応する心を持つことが、大事かと思われます。
今の世の中、恵まれたことが多いですが、心が乱れることが多くては世の中で
通じなくなり苦しむことが多々あります。
力を入れすぎずに生きることも大事です。
私も肩に力の入っている時期があり、よく理解できます。
馬場良さんの今後の社会でのご活躍を心より応援しております。
ちなみに当社では学歴・学力は重視いたしません。
心が大事です。心です。
2007年01月24日（水）更新
まかないの思い出
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
１月２２日はカレーの日でしたね。
カレーで思い出すのは学生時代にレストランでバイトしていたときに
まかないで戴いたカレーですわ・・・。
昼の忙しい時間を過ぎると毎日若いコックさんがルーを作りださはります。
なんや何回も何回もいぶってはオーブンから出して調整しているうちに
いい匂いの粉が出来上がってきます！
バイトの仲間で「明日のまかないはカレーにならんかな・・・♪」
一から手作りのここのカレーはほんまにうまかった。
もう一度食べたい逸品でしたね。 今はそのお店も潰れてしまい、
コックさんもどこへ行かれたか分からないです。
でも、おいしかった。 おおきに。
まかないは学生時代のバイトでは貴重な栄養のある食事にありつける時でした。
１人暮らししてましたんでね。
色々なバイトをしましたが、そこで出していただくまかないは、ほんまに
うまかったです。
喫茶店のバイトではスパゲティと焼きそばとピラフの中で選んで食べたっけ？
初めて厨房へ入り、あの重いフライパンで料理の仕方を教わったのも
その頃でしたね・・・。
寿司屋でバイト時はおかみさんのまかないは、ほんま最高やった！
忙しい時はまかないも作れずに大変なことになって、よく大将が寿司を
握ってくれてよばれたもんです。 幸せやったな～。
繁忙の中でみんなに作っていただけるまかない食は愛情たっぷりでした。
私のように今もその味を忘れられない方はいっぱいおられるでしょうね。
今は私は結婚してからずっと昼は妻の弁当です。
中味も見ないで平らげてしまってますが、本当に毎日よく作ってくれてます。
ほんま、ありがとう。
2007年01月23日（火）更新
関西IT百選と目の不自由な方
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
本日は2006年度の関西IT百選の受賞企業のフォーラムが開催されました。
オーナーブログでも活躍されておられます諸先輩方も受賞されておられます、
栄誉ある賞でございます。
今年は【株式会社サワダ製作所】様と【三元ラセン管工業株式会社】様も受賞企業として名を連ねておられました。
誠におめでとうございます。
その中で最優秀企業様３社と優秀企業様８社の貴重なお話しを聞くことが
出来ました。
私は３社様のお話をお伺いしてきて共通して感じたことはITの導入に至るまでに
一度は壁にぶつかっておられということでした。
幾多の経営の危機もあり、又、社員の不平不満もあり、そう言った中で新たなチャレンジから見いだされたITの活用方法をお聞かせいただいてきた次第です。
これからもIT分野はめまぐるしく変化はし続けていくことと思いますが、
大事なことはそれに携わるヒト・社員が気持ちを込めた仕事となるかどうかって
ことが大事だと言っておられるような気がしました。
機械的に簡素化するのでなくそこに気持ちがないといけないと思いました。
その帰りの電車の中で席が空いたので座ったと同時に私の横に目の不自由な男性とその横に女性が「こちらの手すりを持てますか？」っと言いながら寄ってきました。
私はてっきりその女性が付き添いの方と思い、目があったので、
「お掛けになられますか？」っと言いました。
女性は男性に「座りますか？」っと声を掛けましたが、男性は
「いいえ。いいです。ゆっくりくつろいでください。」と私に言ってくださいました。
そのまま座りながら二人の話を聞いていると乗り口で知り合いになった
初対面の方同志のようでした。
「綺麗な声をされてますね？ 学生さんですか？」っと男性はお話ししてました。
それに丁寧に女性の方は応対しており、京都駅に着くとお別れを言って
男性はおりました。
降りると同時に又、違う女性が手をさしのべてエスカレータの方まで
誘導する姿を目撃しました。
スッと手をさしのべる日本の美しい女性に感動しましたと同時に
１人でも明るく社会を生きている男性に勇気をいただきました！
企業様から知識を得て、人間から勇気と感動をもらった贅沢な一日でした。
2007年01月22日（月）更新
会の運営は自分次第なとこもありますね。
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
先日私の所属してましたアミノバリューランニングクラブチーム（ARC）が
ホノルルマラソン後の打ち上げにて解散となりました。
それはそれは寂しいと感じるものが多くあるのは当然のことでした。
目標が一緒の仲間。 楽しさを共感していた仲間。
知らずと会員の中から存続していこうと声が出ました！
当クラブを2007年も同好会として活動し続けましょ～って。
以下、立ち上げ者の文面資料に感動すら覚えます！
趣向：ランニング活動を継続し、楽しみながら競技力向上・健康増進を目指す。
クラブ名：やはり固有のクラブ名はあった方がいいかなぁと思い、「ARCinSHIGA」が今までの愛着ある名前ですからそのなごりを残してみました。
（仮称）arc speed RUNNING CLUB in SHIGA「アルクスピード・ランニングクラブ・インシガ」
～歩くスピードから始めよう。ランニングのある生活を共に楽しもう！～
ARCとの区別として、arc（小文字で記しアルクと読みます）。“歩く”と掛けてありながら、一見スピード感もあったります。
コンセプト：歩くスピードからパーソナルベストを目指す走りまで、ファンラン（ビギナー）でもベテラン（シリアス）でも共にランニングのある生活を楽しみ分かち合う同好会。（どちらかというと初級者向け）
などなどときめ細かな内容が続いていきますが、こんな仲間が出来ることに
羨ましく思いませんか？
走ることで今回は知り合えてさらに友情を深める方々にお出逢いできましたが
必ず回りにもこんな出逢いがあると思います。
そのアクションを起こして下さる方にももちろん感謝しますが、そういう環境に
いて、そういう雰囲気が醸し出せていたことに自分には気づかないことが多いです。
嫌々参加していた会であれば、手を挙げて会の運営を引き継ごうとされる有志は現れにくいと思います。
良い出逢いがあり、そして自ら参加する事に一生懸命であれば、さらに絆が深まっていくと最近感じます！
2007年01月21日（日）更新
きどにたてかけし衣食住
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
「毎日よくブログの記事が続くね～・・・。」 っと言われました。
私の強みは恥ずかしいと思わないことだろう。
気負わないで書き続ければそれでいい。
「間違っているのにな・・・」
「私ならそうは思わない・・・」
などと思われるのが嫌だと考えては発進できないもんだ。
そのように考えていただいていることをうれしいと思うぐらいの気持ちがないと
書けない。
読んでいただいている方の頭を回転させて脳を活性していただいている
っと思えば間違った情報も又、違う見方の情報も有益であるはずだ。
さらに知っている情報もあって、ほほうっという内容もあるから、
それはそれでいいもんだ。
知らないうちに10000人の方がこのブログにご訪問くださっているでないか。
毎日書く習慣がこちらもあるし、読んでいただく方も習慣づけていただけると
なんやらうれしいもんである。（深謝）
ブログを書いていたけど、ネタに詰まる・・・っという方は
肩に力が入っておられるんやと思う。
「きどにたてかけし衣食住」で書けばいいでしょう。
「初対面の人やあまり親しくない人へ話す際の話題リスト」として
営業マンの営業トークに必要な要素ですが、ブログも一緒のように思います。
き・・・季節
ど・・・道楽
に・・・ニュース
た・・・旅
て・・・天気
か・・・家族
け・・・健康
し・・・趣味
衣・・・衣類
食・・・食事
住・・・住まい
このオーナーブログのカテゴリーも経営だけでなく個人の趣向を
しっかりと納めてあります。
少し、経営会報ブログにしては私の文面は各社長様方から外れる要素も
多く含んでいますが、それも自分流であるから恥ずかしくない。
っと書いて明日も書き続けるので見てくださいね♪
【タオルはまかせたろ.com】
2007年01月20日（土）更新
教育再生会議と自分
政府の教育再生会議は19日、首相官邸で合同分科会を開き、公教育の再生に向けた具体策を盛った第1次報告を大筋で了承した。
義務教育を担う公立小中学校の改革に重点を置き、ゆとり教育の見直しや教育委員会改革など7分野にわたる提言を明示。授業時間数の10％増などを打ち出した。24日に総会を開き、安倍晋三首相に提出する。
いじめ対策では繰り返し反社会的行動をとる子供への対応として「サポートを伴う出席停止」
日経新聞記事一部抜粋
非公開の審議の中、各界から１７名の方々が示した内容に疑問符を持たざるを得ない。
学校教育の崩壊の中、進歩した内容になっているのだろうか？
全ての歯車が狂っているものを調整していくことはたやすいことでは無いが、
私に何が出来るんだろうと考えることは大事である・・・。
たくさんの問題があるが絞るならば、いじめの環境であろうか。
いじめる子供を出席停止した場合に彼らはどこへ行くのだろうか？
「ただいま」っと帰っても、誰もいない家庭に戻る毎日、そこにとどまっていることは無かろうに。
サポートしていくのは地域であるというならば、民生委員の負荷があまりにも
大きすぎる・・・。
そう思った私は民生委員会長さんのところへ向かっていた。
「家庭というのは家と庭と書いて家庭と言うんや。 今日一日の出来事を
どうやった？っと聞いてはじめてコミュニケーションがとれていく。
しかし、今は迎え入れて語れる庭がどこの家にもあるとは思えへん・・・。
庭にはじいちゃんやばあちゃんもいて親がいて語れる場を言う。
真っ暗な家に帰る環境に家だけあってもあかんのとちゃうか」
っと民生委員会長さんの話しを聞きながら、考えた。
「食べたら明日の学校の準備しいや」 っと妻。
「後でする。」っと息子。
最近までは「はい」っと聞いていた息子が我が出てきている。
これを親の言うことを聞かないっと学校などに相談する親もある。
逆にこの子も段々成長して考えているんだと理解する親もある。
要は良くできたと褒める愛情も叱る愛情も子供は親に対して信号を出している。
それを大きく抱擁してやらないといじめなどの卑屈な環境に追いやるんでないか？
地域でうるさいオヤジになるのは性格的にちょっと違うが、そういう事も
していかなあかん世になる・・・。もちろん子供に言うのでなくその子の
親にしっかり言えるように。
逆に言われることもあるであろうが、そういうことになったら感謝しないと
いけないな・・・。
出来るだけ食事の時間帯に帰れるようにしてコミュニケーションのある家庭に
しよう。
2007年01月19日（金）更新
「社内の雰囲気をよくする秘訣」
＜質問＞
社内の雰囲気を良くするために心がけていることを教えてください。
(聴講生 松木典佳さん)
松木典佳さん、こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
ご解答が遅れまして申し訳ございませんでした。
自分なりの思いを書かせていただきたく思います。
そうですね・・・、
笑ろてます！ 自分が楽しんでます！
嫌な事を聞かされても社内は明るくなるはずもなく、社長の愚痴を聞きたい社員はいないですもんね。
そして、心がけていることは電話ですかね。
「はい。京都工芸です！」 の第一声は先様が「元気ええね～」っと
言っていただけるぐらい元気に出るようにしてます！
そこからコミュニケーションが電話の先様からも生まれるのはもちろんですが、
社に電話があることへの感謝の気持ちがみんなに伝わり共有できるからです。
時には電話勧誘のお電話でも楽しく応対してしまいますが・・・。（笑）
あとは外出先から余裕があればおみやげの差し入れが結構喜んでくれているようです。 女性ばっかりですからね。
今日は栄養ドリンクを差し入れしたら「まだ、働けってことですか？」って
言われましたが・・・。（汗）
それでも笑えあえますもんね。
これからは物語が語れる楽しんで働くオーナーが残る！っと尊敬する社長様から
メールが来ました。 まさにその通りやと思います！
今日も一生懸命！ 嬉しい！楽しい！ありがとう！ まさに松木典佳さんの
ブログのタイトルとおりですよね♪
今日も元気にいきましょう！ ありがとうございました。
松木典佳さんブログ
【タオルはまかせたろ.com】
2007年01月18日（木）更新
すごい影響があるんやな・・・。
メガマックは食べはりましたか？
そうマクドナルドさんが期間限定で開始したビックマックより大きい
サイズのハンバーガー！
それが昨日あたりから売れすぎてしまって販売数量も一日限定にしたらしいですね。
滋賀でもお昼には売り切れでしたとの声も聞きました。
期間限定の延長をして対応するとのことを小耳にしましたが、いやはやメディアででっかく取り上げられて好奇心をくすぐる戦略は見習うべきこと多しです！
又、ネーミングが分かりやすい！ ビックの上はメガを使うとは・・・。
又、小市民の私にとっては納豆の方がえらい問題です・・・。
なんや番組で取り上げられて、あるあるの納豆がないない状態ですって！
恐るべしメディア！
学生時代は納豆を３０個買って冷蔵庫にいっぱい納豆！
パックの上には日付を入れて毎日食べてました。
途中から賞味期限が切れて納豆がさらに臭くなり便所のピコレットの
芳香剤を冷蔵庫に入れて仰いでいたことを思い出しました。
メディアからの情報もしっかりアンテナはってないと大きなビジネスを
逃すこともしばしばです。
踊らされることなく正確な判断が必要ですがね。
2007年01月17日（水）更新
封印していた過去・・・
阪神・淡路大震災から１２年・・・。
黙祷
私は１２年前に妻と青森県へスキーへ旅立った・・・。
今でも二人を苦しめる過去です。 消すことの出来ない過去・・・。
初めて公にしたいと思います。
2007年01月16日（火）更新
展示会
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
本日各メーカーの展示会が全て参加して商談を終えてきました。
ハードな日常業務の中、各会場に行くことは大変でしたが収穫は
たくさんありました。
本日もカタログギフト大手様のマネージャー様と当社が賛同してます、
新連携体での内容のご協力をいただくお話しをまとめることが出来ました！
まだまだ深く掘り下げる必要がありますが、手応えをいただき、
誠に感謝しております！
何か現場に足を運ぶと自ずと新たな道が出来ると最近はつくづく
そう思えます。
今までもそうしてきたのですが気づいていなかったのかもしれませんね。
これから徹夜の作業が少し続きそうですので体調と相談しながら
詰め込んでいきたいです！
人間やるときは気合いが違いますね♪ っと少し自分に話しかけてます・・・。
2007年01月15日（月）更新
アンコ椿 信用 郵便局
♪三日おくれの 便りをのせて
船が行く行く 波浮港～
（アンコ椿は恋の花 都はるみさん）
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
小正月の本日も御挨拶回りとご注文の配送に各郵便局様へ伺った。
どこの局も忙しくてお客様は満員状態である。
そう言えば今年の年賀状は遅れが生じて元旦に届かず、クレームの電話が
通年の３倍だったという記事を各新聞で見た。
郵便局さんの言い訳があまりよろしくなかったのか、さらにクレームに
輪を掛けたところもある。
各紙書き方はマチマチであった。
●年末に襲った冬型気圧配置の為、便に影響が出た。
●２億枚の処理能力を持つ機械でも年末に投函されたはがきを
さばききれなかった・・・。
●アルバイトの人員不足・・・。
話しは戻るがアンコ椿は恋の花は恋のせつなさを都はるみさんが
こぶし回しもって歌い上げた名曲であるが、この時代は誰も３日遅れてても
クレームなど言わなかったであろうに・・・。
又、待つ事への女心も歌詞から読み取れたりしてなんとも言えないもんだ。
しかし現代は・・・、
日本は特にスピードが信用の第一条件であり、届くはずのものが
届かないと不安にもなるし、先様のご迷惑を考えると黙ってはいられない。
欧米では遅延するのが当然のごとく注文しても数週間待たされることも
多々ある・・・。 国民性の違いであるから仕方ない。
しかし、クレームを言う前に自問自答も必要でないかと思った。
年末ギリギリに投函した年賀状の受付は１２月１日から開始している。
早めの投函を呼びかけてもこれも国民性なのかギリギリにしか行動が
移せない・・・。
せめて２０日のクリスマス前に投函していようものならばこういった事態も
防げたかもしれない。
そして元旦に届いてからそして書き出すという返信型の方もたくさんいることを
知った。 年賀状の意味をはき違えている方も多い・・・。
郵便局さんは通常１月２日の集配はしてなかったのに今年は遅れているからか、
配達している学生アルバイトの姿を見かけたし年賀状もポストに入っていた。 このアルバイトの子を見ていると応援したくもなるもんだ。
郵便局さんは遅れたら謝るのみで言い訳は世間には通用しないことを
局員の方は知っている。
国民はアンコ椿の気持ちで待つ正月でもよかろうにとも思える。
これから郵便局民営化されていく中、サービスの向上と信用を掲げて
競争の時代に入る。
言い訳もクレームもない心の架け橋の郵便物であってほしいもんだ。
2007年01月14日（日）更新
ビリケンさんの街
十日戎の時にふと息子に知り合いに教えてもらってフィギアのショップでおみやげを買って
持って帰ったら、エライ喜んでしまい、本日は家族四人で大阪の
難波まで出掛けました。
まずは美味しいたこ焼き二十個を家族で完食！ 取り合いです。
そして十分歩いてキャベツ焼きを完食！
続いて串カツ屋で一杯飲みながら堪能！
ほんまに粉もんを制覇するのが大阪に来たってもんですわ。
通天閣の上でビリケンさんの足の裏触って決めごとは大概回って来ましたが、
初体験は東京でいうアキバ系のショップを数カ所はしごしたことです。
初オタク体験です・・・。
フィギアの種類がこんなにあるんかいな・・・っというのもさることながら
ショップがこんなけあるんかいな・・・からなんでこんなに賑わっているの？
って感じです。
子供はお目当てのキャラクターフィギアで大騒ぎですが、お父ちゃんは
人間ウォッチングに夢中です！
ええ勉強させていただきました。
それぞれに夢中になること、そして極めることは本当に幸せなんやろな。
2007年01月13日（土）更新
整理整頓が下手である。
今日は整理整頓を徹底しようと休日出勤してアルバイトの子と
陳列棚を見つめてはため息をつく・・・。
並び替えるだけでは意味がない。
ところ番地をつけるべく在庫表と照らし合わせながら半分まで終わりかけに
やはりこのやり方はまずいと気付き、作業を止める・・・。
何が原因か？ 陳列棚が不足している？ 過剰在庫？
注文が増えている為に商品の把握が社員で共有できていない？
少量注文と大量注文の受け入れ方とシステムの遅れ？
少し行き詰まって食べた昼食は胃につかえます・・・。
整理・整頓・表示・・・。分かっていても内部のことは今までの
流れを変えることになるので大きな配置換えがしにくい・・・。
あかん。 今日は空気が悪い・・・。
大きな呼吸法によって体内に循環する血液を呼び覚ませ！
明日、もう一度！
2007年01月12日（金）更新
2007年ゆびきり会始動！
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
本日は滋賀県で2007年最初のゆびきり会がありました。
今回からは３期生も初参加していただきました。
よぅ来たなぁ～、よぅ来たなぁ～。
ほんまこれからみんなで滋賀から発進していきましょう。
これからもよろしくお願いします！
っていうことで１８名会場のところ２１名の超満員状態でした。
少し酸欠気味の中、今回ははじめの挨拶と最後の挨拶をしてみることを実践！
前の相手の方の目を見ながら「よろしくお願いします！」 ニッ♪（笑顔）
初参加の方もふまえて緊張とアットフォームな空間を作りたいと
考えて進行していきました。
しかし、村上顧問の『娘に好かれる！』が今年の目標という演説とともに
空気はいっぺんに和やかに・・・。
そんな中、３時間、皆さんなりにいっぱい落とし込みをされたようでした。
2007年01月11日（木）更新
「資金の調達方法」について
＜質問＞
会社の資金はどのように調達するのが、一番よいと思われますか。
（明治大学商学部3年 沃宗廣さん）
沃宗廣さん,
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
公認会計士を目指しておられるとのこと！ 応援しております！
以前はメイン銀行に促されるがままに経営合理化資金の調達をしておりましたが
融資限度額の問題と度重なる問題がございまして、これではイカンということで
昨年は中小企業新事業活動促進法に基づく経営革新に関する計画を認可され、そちらの面で優遇される資金を調達することが可能になりました。
調達に至るためには５年間計画の実施が必要となります。
その中で各種指標を落とし込んでいきます。
しかし資金面だけでなく会社をスパンで運営していくにはこの計画の提出は色々な面で最適なものでもあります。
会社の規模と計画性を明確にすることによっての金融機関からの信用は断然と厚くなるのは当然のことだと思います。
ただ、その計画を表面だけにしている企業も多いのは確かであり、そうならない為にもしっかりと経営していくことも末永く事業をしていく中では必要かと思われます。
資金の調達の中からあらゆる角度で経営分析をしていくことが必要ではないでしょうか。
このような解答で参考になりましたでしょうか？
はき違えた解答の場合はお許しくださいませ。
2007年01月10日（水）更新
十日戎
2007年01月09日（火）更新
定食屋の法則
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
「定食屋の法則」ってご存じでしょうか？
ごはんおかわり自由とする方が売り上げが上がるというものだそうです。
一旦は躊躇してしまうように思えますが、おかわり自由だといっても
実際におかわりされる方は数％という統計が出ているらしい。
最初から小盛りにご飯を入れておくのとおかわりなしで、ご飯適量入れて
おくのとでは最終利益率はおかわり自由の方が客足も多くなりいいんだそうです。
コンサルタントの方でも電話３日無料相談とされると実際はほとんどかかってこないらしいです。
何故でしょう？
言いたいことは
権限がお客様に持っていただくということです。
「いつでも出来る！」という気持ち、安心感から必要以上に人間は
欲を出さなくなるもんらしいです。
それが違うと次々に問題が出てきます。
お客様主義の中でいくなら如何にして権限をお譲りするかが問題です。
私の行く定食屋はおかわり自由が多いですが、おかわりしているのは
私だけであるとふと思いました・・・。（笑）
2007年01月08日（月）更新
PCトラブル
グラフィックボードが故障して画像が上手に画面に表示されなくなりました。
右に左に画面がぶれた状態でブログを書いています・・・。
「パソコンは所詮、機械です！そう思っておつきあいしましょう！」
っと初期にパソコンのトラブルなど分からない原因を質問した時に
教わった言葉です。
毎日、快適に動いていても突如全く動かなくなることもあります。
そのためにバックアップや停電などの時やPCの予備など
この数年で環境が整いつつあります。
そして大切な顧客情報をお守りすることは当然であります。
いつもパソコンのメンテナンスをお願いしている私の担当医はまさに
相手のパソコン環境に応じて本当に親身に診断してくださいます。
本当にプロ意識を感じます。
こういった方がそばにいると本当に心強い！
全てにおいてそんな仲間が周囲に出来てきていることに最近はっと
気づきました。
うれしい限りです。
2007年01月07日（日）更新
書道展覧会
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
当サイトの【筆職人】による書道展覧会が大津歴史博物館で開催され行ってきました。
息子二人も昨年から書き初めを出展しております。
筆による文字は味わいが本当に深いです。
墨によっても和紙によってももちろん書く自分の気持ちによっても
同じ文字を書いても全く違ってきます。
そういう自分はなかなか筆を持つことは少なく、こういう機会があると
心のこもった文字をかけるよう努めていきたいといつも思います。
2007年01月06日（土）更新
飲んだ・・・
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
当社に久しぶりに【株式会社創】の村上肇氏がみえた。
突風の中、傘もひん曲がりながら夕方、焼き鳥屋で鍋を囲んで楽しいながら
タメになる話しをいただいた。
所感をはじめ、村上氏の考え方にはいつも共感するところがいっぱいある。
あの人間の持つ雰囲気から出る味である。
聞く姿勢が誰に対しても変わらない・・・。
心地よく今宵も酔わせていただいた。
２００７年の村上氏に学びが多いと思った。
どんな一年を過ごされるのか？
又、私で出来ることを精一杯しようと思うのであった。
本日はありがとうございました。
酔っぱらった・・・。
2007年01月05日（金）更新
TENCEL タオル！ 誕生
お客様にとってタオルはどのようなものであるべきか？
それを「気になるシート」として書き上げてみました。
すべてイエスと答えられることでしょう。
１．タオルはたくさんじゃなく１枚からお気に入りを購入したい
２．カラーバリエーションが豊富がいい！
３．お好みのサイズが欲しい
４．吸水性がいいタオルが欲しい
５．安心で安全で地球にも人にも優しいタオルが欲しい
６．用途に応じたタオルが欲しい
７．プリント加工などしてもらってもB品が入っていないのが当然
８．見積もりしたらすぐ解答して欲しい
９．アフターサービスも使い方など情報が豊富がいい
１０．支払い方法が色々あって選べる
お客様満足主義でいくと、うんうんと納得のいくサービスが当社の
目指すところです！
これは如何なるビジネス経営でも応用が利きます。
当てはめて先様を考えるシートとして利用したいです。
そんな中で２００７年当社が発表できるタオルがこれです！
2007年01月04日（木）更新
仕事モード
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
来週は展示会が３社と勉強会が２回と挨拶回りを２００局強と
仕事モード突入です。
その為の下準備にかかる一日になりました。
カタログの下準備とスケージュールをガントチャートに書き込み
丹念に１人ミーティングを実施。
ネットでの受注や問い合わせは毎日来ていますので
９日は社員手分けして気合い入れていかなあきません！
今年の目標は売り上げ２倍とブランディングの確立です。
さらに新たな未発表の挑戦が続きます。
書ける状態になって発表できればと思っています。
湖国滋賀から全国へ！
さあ、世間様のあっと言わせるサイト運営がはじまろうと
しています。
緊張感を持って果敢にチャレンジしていく年です！
自分に潰されないよう精神強くいきたいと思います。
2007年01月03日（水）更新
ご挨拶
毎年、正月の各ご家庭の風習があるかと思いますが、我が家の３日は
妻の実家へご挨拶となっております。
結婚当初にいただきました大島紬の着物もこの正月にしか袖を通しませんが
心を込めてお母さんが作ってくださったものですので箪笥にいれたままでは
あかんと思っています。
お父さんの趣味は石ですので立派な庭で１枚撮るのが決めごとですが
段々、写真を見ているとおっさんくさくなってきたように思う今日この頃です・・・。
ご親族が集まりにぎやかな宴が始まりますが、豪快なお母さんは
料理もてんこもり。これでもか！って感じです。
昔のお母さんの良さがいっぱいあるので大好きです。
９０歳になったおばあちゃんも元気で毎年、ひ孫の顔を見せてくれて
ありがとうといってしわくちゃな顔で喜んでくれます。
このご挨拶が終わって帰る頃にはそろそろ仕事モードになっていくのが
体にしみついているんでしょうね。
早くも頭がグルグルと段取りを開始しました。
2007年01月02日（火）更新
年賀状
今年も年始からたくさんの年賀状でのご挨拶をいただきまして
ありがとうございました。
目を細めて喜びながら家族の年賀状を分ける作業は楽しいもんです。
書くことは嫌で億劫ですが、もらう時のことは忘れてますもんね。
数百枚いただく年賀状で今年はなんと友人からの分ではご本人が写っている
ものはなんとたったの１枚でした。
子供の成長をうかがえる微笑ましいものが主流で本人の姿が無く、
私のように老けた顔を載せたものはアカンようです。（笑）
我が家の今年の年賀状は2006年の春から今年はこんなイメージで作成しようと
妻と相談して１０月の販売予約の時からお出しする枚数を数えていきます。
郵便局がお得意様であることも一番の理由ですが、年賀状でしか出来ないことを
いつも考えることが大事かと思っております。
今年のテーマは家族愛でした。
昨年は家族を犠牲にしてまでしなければいけない仕事があり、自分を見失いそうな時がありました。
その為、原点の家族が喜怒哀楽を交え日々、楽しんでいる。
疎遠ながらもご縁を持っていただける仲間にもお伝えしたかったから。
はじめて文面に手書き文字を書かない年賀状にしてみました。
ぬくもりを感じるには一文コメントがあるといいといいますが、
あえてそれをしなくても伝わるよう家族を前へ出してみました。
如何でしょう？
きらりと光る寺田家の貧しいながらも笑いがあることを感じていただき
元気をもらっていただければ幸いです。
皆さんの笑顔が私の元気です！
2007年01月01日（月）更新
謹賀新年
新年あけましておめでとうございます！
朝一番に家族みんな笑顔で「おめでとう」と言って目覚めました。
いいスタートです。
挨拶と笑顔、そしてその向こうに喜びがある。
無意識に生きる中で当たり前のことを当たり前にしていきたいもんです。
２００７年も皆さんにとって笑顔いっぱいの年でありますように！
今年も人の良いところだけを見て感動をいただきたく存じます。
そのためにはそれ以上に感動を与えるようにしないとあきませんね。
このブログをお目通しいただきました方に素敵な一年でありますことを！
さあ、ヨーソロ～のかけ声とともに２００７年の寺田丸は出発しました！
時には嵐がありましょう。 時には自然から恵みもありましょう。
舵をとったその責任を胸に精一杯、前へ前へ進みます！
【似顔絵をお描きいただいたサイト】
